Qué usuario y contraseña usar en el Servicio de Autenticación Centralizada (CAS)

Servicio de Autenticación Centralizada

Para acceder mediante el Servicio de Autenticación Centralizada (CAS), usted podrá utilizar cualquiera de las siguientes credenciales:


  • Personal del Gobierno de Canarias (docentes y no docentes): Deben utilizar el usuario corporativo o usuario medusa, el mismo que se utiliza para la cuenta de correo electrónico corporativo (@gobiernodecanarias.org).

En el siguiente enlace podrá encontrar más información sobre cómo cambiar o recuperar la contraseña

  • Personal externo: El personal que no pertenezca al Gobierno de Canarias podrá identificarse utilizando sus credenciales del tipo ext-xxxxxxx o sus credenciales SUA (NIF/NIE).

En los siguientes enlaces podrá encontrar más información sobre las credenciales SUA, cómo obtener la contraseña o recuperarla en caso de olvido o cómo cambiarla.

Los usuarios de la forma ext-xxxxxxx,  podrán cambiar su clave a través de la URL https://www.gobiernodecanarias.org/miclave.

  • Alumnado: El alumnado podrá acceder utilizando como usuario el NIF/NIE, el CIAL o el pasaporte.

Si no tiene contraseña o no la recuerda existen dos opciones para conseguirla:

  • El propio centro tiene a su disposición el servicio de “Cambio de contraseñas del alumnado” en la Consola de Servicios del CAU_CE con el que podrá asignar claves al alumnado.

Una vez que el alumnado conozca su contraseña, podrá autogestionar el cambio de la misma en el servicio de”Autogestión de claves del alumnado“.

  • Responsables del alumnadoDeben utilizar el usuario de Pincel eKade, el mismo que se emplea para acceder a la web de Pincel eKade.

En el siguiente enlace podrá encontrar más información sobre cómo obtener la cuenta, cambiarla o recuperarla.

  • Certificados de la FNMT:  Le permite a los usuarios identificarse a la Consola de Servicio haciendo uso del certificado electrónico expedido por la FNMT (Fabrica Nacional de Moneda y Timbre), autoridad de certificación de confianza.

Para más información sobre como obtener el certificado de la FNMT debe dirigirse a la siguiente página.

  • DNI Electrónico: Para más información sobre como obtener o manipular el DNIe, puede dirigirse a la siguiente página. El DNI electrónico le permite a los usuarios identificarse con su DNIe mediante un lector especifico que le permite acceder al chip de la tarjeta y, por tanto, utilizar los certificados contenidos en él.

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Es importante señalar, que si usted introduce de forma incorrecta 3 veces consecutivas su contraseña, se habilitará un “Captcha“, en el Servicio de Autenticación Centralizada (CAS). En este caso usted debe contestar manualmente la operación que se muestra en el Captcha. Esto se realiza con el fin de garantizar que realmente es usted quien está intentando entrar a los servicios del CAU_CE y no un intruso.

A continuación mostramos la imagen de autenticación, con el “Captcha” habilitado.

Métodos de autenticación


Más información en: Servicio de autenticación centralizada.

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