Nuevo acceso para el profesorado y alumnado en EVAGD

Escrito por FEDERICO PEÑA LASSO el . Posteado en Noticias

Se ha habilitado el servicio de autenticación centralizado (CAS) del CAU_CE  para todo el profesorado y alumnado de canarias para acceder a los nodos de EVAGD. Por tanto, para el próximo curso al acceder a EVAGD les aparecerá la siguiente ventana para identificarse:

El profesorado y el alumnado deberán acceder por el enlace marcado en la imagen anterior. Los docentes utilizarán su clave medusa para entrar, sin embargo el alumnado ya no podrá utilizar su contraseña manual anterior. Para ellos, se ha creado una nueva cuenta de usuario con la que podrán acceder con su NIF/NIE, CIAL o  número de pasaporte a los servicios que se ofrecen desde el CAU_CE.

Para obtener la nueva contraseña del alumnado, desde el CAU_CE ofrecen dos opciones, bien el propio alumno podrá autogestionarla con el nuevo servicio de”Autogestión de claves del alumnado“, o el equipo directivo del centro o el “Gestor de contraseñas del alumnado”, podrán gestionarlas a través del nuevo servicio de Mantenimiento de Usuarios en el apartado de Gestión de Usuarios.

Por tanto las altas de los nuevos usuarios docentes o alumnado se deben realizar desde la Consola de servicio y para evitar problemas con dichas cuentas, se ha deshabilitado la subida masiva de usuarios que realizaban los coordinadores desde la misma plataforma de EVAGD.

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FEDERICO PEÑA LASSO

Área de Tecnología Educativa Dirección General de Ordenación, Innovación y Promoción Educativa Tlf.: 928 118538 - 928 458366 - Fax: 928 118553 Web: www.gobiernodecanarias.org/medusa/portal/

Comentarios (46)

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola Rayco
      Como se ha cambiado el sistema de acceso del profesorado y alumnado con cuentas CAS, ya la App Moodle Mobile solo funciona con cuentas manuales.
      Habrá que esperar a que los desarrolladores de la misma la mejoren

      Saludos

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  • Lourdes Visser Ortiz

    |

    Hola Federico, soy la coordinadora del proyecto evagd en mi centro (CEIP AGUSTÍN ESPINOSA, Los Realejos, Tenerife).

    Hemos revisado con la directora en la consola del centro, en mantenimiento de usuarios, y figuro como coordinador principal, gestor de contraseñas del alumnado, coordinador evagd y profesorado autorizado evagd.

    Sin embargo, al intentar acceder a la plataforma me dice que mi usuario no está registrado en la misma. ¿A qué puede deberse y cómo podemos solucionarlo?

    Hay compañeros esperando para dar de alta a su alumnado y empezar a trabajar. Muchas gracias por tu atención.
    Lourdes.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola Lourdes
      He comprobado que no apareces en la plataforma. Intenta forzar a la consola de servicios, para ello dile a la directora te desmarque las casillas de los perfiles de EVAGD que tienes en mantenimiento de usuarios y envíe la solicitud. Luego repita el proceso volviendo a marcar los perfiles que te asignen en mantenimiento de usuarios y vuelva a enviar la solicitud. Si sigues si poder acceder a la plataforma, entonces tendrás que generar una incidencia a cibercentro.

      Saludos

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  • Laura

    |

    Hola Federico,
    soy supernueva en esto, coordinadora y además el antiguo coordinador ya no está en mi centro, IES Magallanes.
    El caso es que hay profesores/as que quieren crearse un aula nueva en el EVAGD y yo quisiera saber cómo lo hago.
    He leido en el blog la petición de servicio de aula EVAGD y el resto…. pero es que desde el principio a mi no me aparece esa opción.

    ¿Soy yo quién debo solicitar las aulas nuevas? ¿Son ellos y ellas?
    o es que no me corresponde a mi hacer esa solicitud y por eso no me aparece?

    Soy novata a todas luces
    Mil gracias

    Responder

  • Yeray

    |

    Buenos días,
    Soy coordinador EVAGD del centro y la semana pasada generé las contraseñas del alumnado. El caso es que trato de matricular al alumnado por EVAGD y muchos no aparecen, ¿sólo puede hacerse por la consola de servicios del CAUCE? En ese caso, ¿Sólo puede hacerlo el coordinador?
    Gracias.
    Saludos.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola Yeray
      El hecho de generar las contraseñas no implica el alta del alumnado. Debes darles de alta y matricularlos haciendo uso de la “Gestión de participantes” del aula virtual-EVAGD.Por tanto, si sólo has generado las contraseñas, no podrán entrar en la plataforma, porque no están dados de alta. La gestión de participantes la puede hacer cualquier miembro del equipo directivo o la persona coordinadora de EVAGD del centro.

      Si se ha realizado el procedimiento de alta y matrícula correctamente y el alumnado no pudiera acceder, entonces se recomienda generar una incidencia a sistema de CAU_CE a través de Cibercentro para que lo resuelvan.

      Saludos

      Responder

  • Manuel Cuadrado Merchán

    |

    Hola Federico, estoy haciendo un curso y cada vez que intento subir un archivo o validar la incorporación de cualquier recurso o actividad el sistema me devuelve un mensaje de error. Así varias veces hasta que lo admite y puedo seguir. Tardo muchísimo, y hacer un cuestionario es imposible. El sistema va muy lento, trabajo desde mi casa y tengo fibra óptica. ¿Cómo puedo trabajar más rápido? Gracias.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola Manuel

      La semana pasada tuvimos algunos problemas de conectividad con el servidor, debido a que el personal de sistemas del CAU_CE estaban cambiando los frontales de LP, donde están las plataformas de Teleformación por servidores nuevos. Por lo que me han indicado el problema ya esta solventado.
      También hay cierta horas (normalmente a partir de las 12 de la noche), donde se realizan copias de seguridad y el rendimiento de la plataforma se ve mermada significativamente.
      Espero que sea eso y ya se haya solucionado.

      Saludos

      Responder

  • José Antonio

    |

    OK, no me había dado cuenta. Hoy ya me funciona porque se ha actualizado automáticamente a la versión Java 8 update 144.

    Responder

  • José Antonio

    |

    Estamos teniendo problemas con el editor de ecuaciones WIRIS. El botón Aceptar no hace ninguna función. El cuadro de dialogo permanece como si no hubieras pulsado nada. ¿os sucede lo mismo?.
    He puesto una consulta a incidencias pero todavía no han contestado.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola José Antonio

      Si no puedes visualizar el editor de wiris, es posible que sea consecuencia de no tener actualizado el java. Yo lo he comprobado en uno de los nodos y funciona correctamente.
      Prueba con otros navegadores y equipos para verificar si funciona.
      Saludos

      Responder

  • José Ramón

    |

    Hola. Soy Coordinador EVAGD en un centro de secundaria. Tengo una profesora que tiene un curso en otro centro y quiere usarlo en el actual. ¿Es correcto hacer copia de seguridad del curso antiguo y restaurarla en el actual?
    Gracias.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola José Ramón
      Si el curso es suyo y tiene la copia de seguridad, lo puede restaurar sin problemas en un curso de tu centro.

      Saludos

      Responder

  • ROSI

    |

    HOLA SOY PROFE. NO PUEDO ENTRAR EN EVAGD CON UN MAC. ME DICE QUE SAFARI NO PUEDE ABRIR LA PAGINA POR UN PROBLEMA CON EL CERTIFICADO. SI PUEDO HACERLO EN OTROS ORDENADORES

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola Rosi
      Es un bloqueo del mismo navegador y tendrás que meterte en los ajustes para solucionarlo. Te recomiendo que utilices otro navegador como google Chrome o Firefox para acceder a la plataforma.

      Saludos

      Responder

      • José Antonio

        |

        Hola Fede,
        ¿Cómo podemos configurarlo para evitar el bloqueo?

        Responder

        • FEDERICO PEÑA LASSO

          |

          Hola José Antonio

          Tendrás que trastear en el Safari con las “Preferencias” o “Ajustes de este sitio web”.

          Saludos

          Responder

          • José Antonio

            |

            Hola Federico,
            Y trasteando he estado pero como no se qué módulo es el que necesita (Java, Flash, … ) no hay manera.

            Responder

          • FEDERICO PEÑA LASSO

            |

            Hola José Antonio

            Yo tengo utilizo un mac y puedo visualizar las páginas de la CEU con el safari sin problemas. Bien es cierto, que suelo utilizar preferentemente el google Chrome.
            Intenta comprobar con detalle la configuración de preferencias con otro compañero o compañera que tenga un mac. Revisa también el firewall de preferencias del sistema, por si acaso.

            Saludos

            Responder

          • José Antonio

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            Y trasteando he estado y no hay manera. Vendría bien saber qué modulo es el que se necesita y está bloqueando Safari (Java, Flash, …). Me da que es algo más ya que he probado todas las combinaciones posibles y no hay manera.

            Responder

  • Anna Redondo

    |

    Buenas tardes,
    ya veo que ha habido bastante lío con lo del cambio de acceso. Al final conseguí acceder y este fin de semana he intentado restaurar mi curso de 2º bachillerato desde copia de seguridad, pero me ha estado dando un error de seguridad. Hoy he querido volver a intentarlo pero ahora cuando accedo a mis cursos del nuevo instituto me pide que me automatricule como estudiante a mi propio curso… No entiendo qué está pasando, si ayer accedía a mi curso y podía hacer modificaciones, ¿por qué hoy debo matricularme como estudiante? Y ya ni hablamos de restaurarlo si no me deja acceder… ¿Qué puedo hacer?
    Gracias por adelantado

    Responder

  • David Garcia Quintana

    |

    Hola soy coordinador del IES TEROR y he generado la contraseña para todo el alumnado la semana pasada. Estaba probando y no he podido acceder con ninguno de ellos con su NIF o CIAL y la contraseña de 4 dígitos. El mensaje siempre es el mismo: “La cuenta del usuario “NIFdel alumno” no está disponible en este sitio. Después de esto incluso tengo que reiniciar el navegador porque a mí también me genera el mismo mensaje cuando quiero entrar. Pasa con alumnos que tienen todos los datos incluido el email, comprobados en la lista de usuarios de la plataforma en CAUCE.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola David
      Supuestamente, tendrías que poder acceder con su nif y la contraseña que has generado. Si no fuera así, realiza una incidencia a Cibercentro, a Sistemas del CAUCE, que llevan la parte técnica de la consola de servicios.
      Saludos

      Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola David
      Supuestamente, tendrías que poder acceder con su nif y la contraseña que has generado. Si no fuera así, realiza una incidencia a Cibercentro, a Sistemas del CAUCE, que llevan la parte técnica de la consola de servicios.
      Saludos

      Responder

      • Luciano Jiménez Quesada

        |

        Hola Fredy y David:
        Para que los alumnos puedan acceder a EVAGD, antes deben ser asignados a un curso por parte del Coordinador.
        Saludos.

        Responder

        • FEDERICO PEÑA LASSO

          |

          Correcto Luciano
          Había supuesto que había dado de alta al alumnado
          Gracias por el comentario
          Saludos

          Responder

  • José Ramón

    |

    Buenos días. Soy Coordinador EVAGD en mi centro. Entro bien a la consola del CAUCE pero cuando intento acceder a mantenimiento de usuarios para el alumnado me da acceso denegado. ¿Es normal? ¿Debo abrir incidencia en cibercentro? Gracias.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola José Ramón

      Si eres coordinador de EVAGD, deberías poder generar la contraseña del alumnado. Contacta con el equipo directivo y comprueba los permisos que te tienen asignado en mantenimiento de usuarios
      Saludos

      Responder

  • Domingo

    |

    Buenos días, he estado revisando mis cursos y actualizando algunos datos, pero mis alumnos me han comentado que no consiguen entrar con sus contraseñas anteriores. He ido a mantenimiento de usuarios y me deniega el acceso. ¿Existe algún problema? o ¿El proceso realizado por mi es incorrecto?. Gracias. Esperando la respuesta.

    Responder

      • Domingo

        |

        Hola de nuevo, he comprobado los permisos asignados por el equipo directivo y tengo todos, coordinador y profesor EVAGD aparte de que soy el coordinador TIC, pero me sigue denegando el acceso para el cambio de contraseña. He comprobado que todos mis alumnos están dentro pero no pueden acceder. ¿Hay alguna otra solución?. Saludos

        Responder

        • FEDERICO PEÑA LASSO

          |

          Hola Domingo
          Supuestamente si eres coordinador de EVAGD deberías poder gestionar las contraseñas del alumnado.
          Te recomiendo contactar con CIBERCENTRO para solucionarlo
          Saludos

          Responder

  • José Luis

    |

    Buenas.
    Después de los cambios de este verano, no consigo acceder a la plataforma a través de la app para dispositivos móviles Moodle Mobile, que antes me funcionaba perfectamente. ¿Ya no está disponible este servicio? ¿El procedimiento de acceso ha cambiado?
    Muchas gracias y feliz comienzo de curso.

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola José Luis
      Al cambiar la forma de acceder al moodle, a través del CAS, se ha perdido la conexión desde la app. Ya he notificado a los compañeros de sistemas del CAU_CE para analizar si es posible resolverlo. En cuanto tengamos noticias, te respondo a tu incidencia.

      Saludos

      Responder

      • Prof. Pedro Alcides

        |

        Hola,

        estaba buscando la solución a éste mismos problema.

        muchas gracias, un saludo.

        Responder

  • Luis Miguel

    |

    Hola Fredy,

    mi pregunta es: ¿cuál es la versión actual de Moodle que está instalada?

    Saludos.

    Responder

  • Yeugueni Alejandro

    |

    Cuando voy a poner mi nuevo usuario y mi nueva clave no me deja entrar en la plataforma

    Responder

  • Antonio

    |

    Buenas, estoy intentando acceder al EVAGD pero me da error en el acceso porque me pone el siguiente mensaje:
    – :PINCEL EKADE (PERSONAL EXTERNO): Usuario no encontrado
    – NIF/NIE (SUA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN): Error LDAP: El sistema no dispone de su usuario (UID) para autenticarlo como empleado público (GDI del Gobierno de Canarias). Error SUA: Usuario no encontrado

    Responder

    • FEDERICO PEÑA LASSO

      |

      Hola Antonio
      Si eres un docente, te recomiendo que te pongas en contacto con Cibercentro.
      Saludos

      Responder

      • Prof. María Concepción García Cid

        |

        Hola,¿ me podrías explicar como puedo dar de alta a los nuevos alumnos del centro para poderlos matricular en los curso moddle?.
        No lo veo por ninguna parte, me salen los profesores del centro pero los alumnos no.
        Saludos

        Responder

        • FEDERICO PEÑA LASSO

          |

          Hola María
          La matrícula y alta de tus alumnos/as la puedes hacer desde la opción de “Gestión de alumnos” o “Gestión de participantes” del “aula Virtual de EVAGD” de la consola de servicios.
          Una vez allí selecciona el aula o curso, luego al alumnado o participantes (si no están puedes añadirlos haciendo clic en “Nuevos usuarios”, selecciona el tipo de usuario, en tu caso selecciona “alumno/a” y te aparecerán todo el alumnado por niveles. Selecciona a los que quieres dar de alta y sigue los pasos hasta incluirlos.

          Saludos

          Responder

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