Política de cookies

En cumplimiento con el deber de información recogido en el apartado 2º del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en esta página web propiedad de La Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero de pequeño tamaño que los sitios web envían al navegador y se descargan en su ordenador. Las cookies permiten que la página web almacene y recupere la información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de mejorar los servicios que se ofrecen y contribuir a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de cookies

En función de quién gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos, se distinguirá entre cookies propias y cookies de terceros.
Las cookies también pueden clasificarse según el plazo de tiempo que permanezcan almacenadas en el navegador del usuario, distinguiéndose entre cookies de sesión o cookies persistentes.
Finalmente, en función de la finalidad para la que se trate la información recopilada, las cookies se pueden clasificar en las siguientes categorías:
●    Cookies técnicas:  permiten al usuario navegar por un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (como, por ejemplo, las que sirven para recordar los elementos integrantes de un carrito de compra).
●    Cookies de personalización: permiten que el usuario acceda al sitio web con unas características determinadas, como puede ser el idioma.
●    Cookies de seguridad: sirven para impedir o dificultar los ataques contra el sitio web.
●    Cookies de complemento para intercambiar contenidos sociales: los llamados plug-in, que permiten compartir contenidos en redes sociales.
●    Cookies de análisis: permiten al responsable el seguimiento del comportamiento del usuario.
●    Cookies publicitarias: permiten gestionar los espacios de publicidad del sitio web.
●    Cookies de publicidad comportamental: como las anteriores, sirven para gestionar los espacios de publicidad del sitio web en función de la información recogida sobre el comportamiento del usuario y sus hábitos, adaptando la publicidad al perfil del usuario.
●    Cookies de geolocalización: utilizadas para averiguar el país dónde se encuentra el usuario.
●    Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Autorización para el uso de cookies

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el sitio web, el usuario puede consentir expresamente el uso de cookies que requieran consentimiento; sin embargo, el uso de cookies técnicas o necesarias no requiere de consentimiento. Sin perjuicio de todo ello, el usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de las cookies.
Cómo modificar la configuración de las cookies
Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de esta web o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, puede encontrar cómo hacerlo en el menú de ayuda de su navegador dónde se establece el procedimiento para su eliminación. Para más información:
●    Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
●    Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
●    Safari:
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
●    Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Es posible que al deshabilitar las cookies la página web no funcione correctamente o no pueda acceder a determinadas funciones de la misma.

Cookies utilizadas en la web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:
A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.
Otra de las cookies que se descargan es una cookie de tipo técnico denominada ASP.NET_SessionId . Esta cookie permite almacenar un identificador único por sesión a través del que es posible vincular datos necesarios para posibilitar la navegación en curso.
Por último, se descarga una cookie de tipo técnico denominada cookies policy, propia, de tipo técnico y de sesión. Gestiona el consentimiento del usuario para el uso de las cookies en la página web, con el objeto de recordar aquellos usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de modo que a los primeros no se les muestre información en la parte superior de la página al respecto
Algunas de nuestras páginas del sitio web muestran contenido de proveedores externos, como YouTube, Facebook, Twitter,LinkedIn, etc.
Para acceder a los contenidos de terceros, los usuarios deben aceptar previamente las condiciones que estos aplican (entre las que se incluyen sus políticas de cookies, ajenas a nuestro control).
Si los usuarios optan por no acceder a esos contenidos, estas cookies de terceros no se instalan en sus dispositivos.
Proveedores externos de este sitio web:
KweryUp: Para la realización y gestión de encuestas, utilizamos este servicio de soporte para conocer y medir de forma adecuada, eficaz, confidencial y segura el nivel de satisfacción y calidad en el trato dispensado al usuario, fundamentalmente, por su equipo humano y personal. Asimismo, para que puedan conocer el nivel general de la satisfacción de los servicios prestados o proyectados por las mismas, o conocer la opinión y valoración de los usuarios antes campañas o iniciativas concretas que se articulen a través de la Plataforma. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies: https://www.kweryup.com/privacy/#cookies.
Youtube: En la web se colgarán vídeos sobre promociones o servicios que prestan los comercios adheridos al directorio, así como información sobre la finalidad de la web. Por ello, Youtube puede utilizar cookies propias para prestar un mejor servicio. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies:
https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines.
Google Analytics: servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar las cookies de este servicio . Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html.
Google Maps: Para poder recomendar a los usuarios los comercios cercanos a su ubicación, utilizamos el servicio que brinda Google Maps para que el usuario pueda encontrar el comercio más cercano según sus preferencias. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies:
 https://policies.google.com/technologies/location-data?hl=es.
Los proveedores pueden modificar en todo momento sus condiciones de servicio, finalidad y utilización de las cookies, etc.

Modificación de las condiciones

La Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias se reserva expresamente el derecho a modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, la presente Política de Cookies. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la presente Política de Cookies.