Gobierno de Canarias

Consejería de Educación y Universidades

Fondos FEDER

Centro de Atención al Usuario de la Consejería de Educación

Seguimiento de incidencias

Ficha del servicio:   


Este servicio permite a los usuarios de los centros consultar a través de un entorno Web, el estado y progreso de las incidencias dadas de alta en OTRS.


 Usuarios del Centro


Este servicio se presta a todo el personal a través de la Consola de Servicios.


El usuario debe estar dado de alta en el Directorio Activo Medusa.


En función del perfil del usuario, se le mostrarán las solicitudes realizadas para su centro (Equipo directivo) o las realizadas por el propio usuario (resto de perfiles).





CAU_CE, Centro de Atención de Usuarios de la Consejería de Educación
Teléfono: 922 922 912, 928 117 912 y 902 111 912
Correo electrónico: cibercentro@gobiernodecanarias.org


 
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