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Descripción: Este servicio permite al Equipo Directivo de un centro gestionar las bajas de los usuarios del centro a través de un entorno web.
Destinatarios: Equipo Directivo del Centro
Solicitud: A través de intraEDUca
Requisitos: El usuario que solicita el servicio debe pertenecer al Equipo Directivo del centro.
Resultado esperado: Si el usuario dado de baja no pertenece a más centros, ya no podrá validarse en los ordenadores del centro.Si el usuario dado de baja pertenece a otros centros, podrá validarse en los ordenadores del centro, pero no tendrá acceso a las carpetas del servidor de centro.
Tiempo estimado de respuesta: Los cambios se procesarán de inmediato. Es recomendable esperar 4 horas para garantizar que los cambios sean debidamente distribuidos a los diferentes sistemas y servicios.
Comprobación: Para verificar que la solicitud se procesó adecuadamente, se debe esperar dos horas desde que se haya realizado la solicitud. Una vez procesada:
Notificación: Se envía un correo electrónico a la dirección electrónica oficial del centro desde donde se realizó la solicitud, indicando el resultado de la misma.En el caso de cambio de contraseñas, le llegará un correo electrónico con la nueva contraseña de un solo uso del (los) usuario(s), que obligatoriamente deberá ser cambiada por el (los) usuario(s) la primera vez que acceda a un ordenador que se encuentre dentro del dominio Medusa.
Soporte, Quejas y sugerencias: CAU_CE, Centro de Atención de Usuarios de la Consejería de EducaciónTeléfono: 922 922 912, 928 117 912 y 902 111 912Correo electrónico: cibercentro@gobiernodecanarias.org
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Información adicional: Como medida de seguridad, los miembros del equipo directivo no pueden ser dados de baja mientras conserven el perfil de “equipo directivo”. Para proceder a su baja, se deberá modificar el usuario y deshabilitar el perfil de equipo directivo, para, posteriormente, ser dado de baja.Si el usuario a ser dado de baja pertenece, además, a otro u otros centros distinto al que realiza la solicitud, únicamente se dará de baja del centro que realiza la solicitud, quedando intactos sus perfiles y permisos en el resto.
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