Problemas de acceso. ¿Necesita ayuda?

¿Necesita ayuda para saber cómo acceder a las aplicaciones que utilizan el Servicio de Atenticación Centralizada (CAS) de la Consejería de Educación?

Hemos diseñado una ayuda personalizada al usuario para resolver los posibles problemas de acceso. Basta con pulsar el botón "¿Necesita ayuda?", tal como se muestra en la imagen siguiente:

 

CAS - Necesita ayuda

Aparecerá un cuadro donde podrá seleccionar el tema que mejor refleje el problema de acceso que se le pueda estar presentando en ese momento:

CAS - Problemas de acceso

No sabe el usuario o la contraseña

En este caso se le solicitará que introduzca el número de su DNI, Pasaporte o CIAL para ayudarle de forma personalizada, tal como se muestra a continuación:

CAS - Comprobar

Al pulsar Comprobar, haremos todas las verificaciones pertinentes para ofrecerle una ayuda personalizada y guiarle por las diferentes opciones existentes.

Quiere acceder con certificado digital

Esta opción le mostrará información acerca del uso de la autenticación mediante Certificado electrónico y DNIe en CAS.

Más información

Finalmente, a través de este último enlace puede acceder a información más detallada sobre qué usuario y contraseña usar en el Servicio de Autenticación Centralizada (CAS).