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Orden, 20 sep 2001, de la Consejería de Sanidad y Consumo, por la que se desarrolla el Decreto 94/1999, 25 mayo (BOC 78, 16.6.99, corrección 93, 16.7.99), que regula la estructura y el funcionamiento de la Oficina de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios y la tramitación de las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario y se aprueban los impresos y modelos de hojas de reclamaciones y de solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario
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