Se entiende por alumnado «con Necesidades Específicas de Apoyo Educativo» (NEAE), aquel que presenta Necesidades Educativas Especiales u otras necesidades educativas por Dificultades Específicas de Aprendizaje (DEA), por Trastornos por Déficit de Atención con o sin Hiperactividad (TDAH), por Especiales Condiciones Personales o de Historia Escolar (ECOPHE), por Incorporación Tardía al Sistema Educativo (INTARSE) o por Altas Capacidades Intelectuales (ALCAIN), dificultades en el ámbito de la comunicación y el lenguaje y que puedan requerir determinados apoyos en parte o a lo largo de su escolarización.

La educación inclusiva consiste en mantener altas expectativas con respecto a todos los alumnos y las alumnas, y en establecer las diferentes formas en que estas se pueden alcanzar. Significa trasladar el foco de atención del alumnado al contexto, en el sentido de que no son tan determinantes las condiciones y las características del alumnado como la capacidad que tenga el centro educativo para acoger, valorar y responder a la diversidad de necesidades que estos plantean.
Dentro de este marco general, cobra especial relevancia la actitud y las expectativas que mantiene el profesorado hacia la diversidad del alumnado, las prácticas educativas que se desarrollen y la disponibilidad y utilización de los recursos disponibles.
https://www.gobiernodecanarias.org/educacion/web/servicios/necesidades_apoyo_educativo/
NUEVO SERVICIO:
Educación pone en marcha un servicio de atención a las familias de alumnado con NEAE con el objetivo de ofrecer asesoramiento, facilitar información sobre trámites habituales y recoger propuestas, sugerencias o reclamaciones, abriendo así una nueva vía de comunicación directa con ellas.
Este canal de atención directa, está gestionado por personal con formación específica, para dar una orientación adecuada y personalizada para cada caso con el fin de ofrecer una atención integral y coordinada a las familias. Además, el nuevo servicio pretende potenciar un acompañamiento activo y continuo durante el proceso educativo del alumnado con NEAE.
Las personas interesadas en acceder a este servicio podrán hacerlo en horario de mañana a través del teléfono 922 924 396, y mediante el correo electrónico familiasneae.educacion@gobiernodecanarias.org de forma asíncrona y permanente.

