El Pincel Ekade Web, de la Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, permite al alumnado y a las familias acceder a datos académicos, asistencia, formación para familias, calendario escolar…
A continuación, se ofrece a las familias las guías actualizadas para el uso del PINCEL EKADE WEB (RESPONSABLES) y la APP FAMILIAS (pinchar en los diferentes enlaces):
Los responsables (progenitores) pueden acceder a las aplicaciones de la Consejería de Educación utilizando como usuario el NIF/NIE o el pasaporte.
IMPORTANTE: SE RECOMIENDA QUE LOS RESPONSABLES DEBEN UTILIZAR COMO USUARIO SÓLO EL NIF/NIE O PASAPORTE EN SU CASO (NUNCA EL CIAL DEL ALUMNO).
A) OBTENER CONTRASEÑA:
La contraseña la podrán obtener de la siguiente forma:
- Acceder a la dirección WEB: https://www.gobiernodecanarias.org/educacion/cau_ce/clave
- O también descargar la APP Familias para Android e iOS. Descargar App Familias
- Introducir su NIF/NIE, pasaporte (SÓLO RESPONSABLES DEL ALUMNADO). Se le enviará un código por SMS y/o correo electrónico, al teléfono móvil y/o email que hayan registrado en el centro con el cual podrán restablecer la contraseña.
• Nota: para gestionar su contraseña, es imprescindible que hayan proporcionado el correo electrónico o el número del teléfono móvil en el centro educativo. En caso de que así no sea, o no esté seguro/a de si lo ha facilitado al centro, debe comunicarlo por teléfono o vía email al centro.
• RECOMENDACIÓN: Desde el centro recomendamos descargar la APP Familias ya que facilita notablemente el uso, la creación y recuperación de contraseñas a través del NIF/NIE, pasaporte (SÓLO RESPONSABLES DEL ALUMNADO).
C) MODIFICAR CUENTA (cambio correo electrónico, contraseña, etc.)
D) GUÍA PINCEL EKADE MÓVIL PARA RESPONSABLES DEL ALUMNADO
E) RECUPERAR CONTRASEÑA (he olvidado mi contraseña)
G) Asimismo, podrán consultar el siguiente Tríptico que les informa sobre los recursos web en los que se permiten consultar los datos académicos y administrativos por parte del alumnado y de sus responsables de manera resumida:
Por ultimo, recordarles que cualquier incidencia o problema que les surgiera pueden contactar con el centro a través de nuestro correo electrónico 35007799@gobiernodecanarias.org
En el siguiente enlace le adjuntamos una guía paso a paso para el uso de la APP Familias.