Paso 1 – Da el consentimiento
Entrega el consentimiento para que te demos de alta. Puede tardar varios días. Seguramente, ya lo hiciste al matricularte.
Paso 2 – Averigua tu CIAL en Pincel Ekade
Inicia sesión en Pincel Ekade y copia tu CIAL. Si no tienes cuenta de Pincel Ekade todavía, crea una con el correo personal que indicaste en la matrícula. Lo puedes hacer en la página de Ekade pulsando en ¿Necesitas ayuda?
Paso 3 – Añade la cuenta en tu dispositivo
Añade la cuenta de G Suite/Classroom en cualquiera de tus dispositivos. Esta cuenta tiene el formato CIAL@canariaseducacion.es para un alumno. En lugar de tener contraseña, te salta la pantalla de autenticación del Gobierno de Canarias/Pincel Ekade. Una vez autenticado, el sistema te devuelve a la cuenta de Google. No te preocupes. Te vamos a explicar todo eso a continuación.
Añadir la cuenta a tu dispositivo
Una vez comprobado tu CIAL en Pincel Ekade, vamos a añadir la cuenta en tu teléfono. Recuerda que lo puedes hacer en cualquier dispositivo. Por ejemplo, en el ordenador en classroom.google.com
- Instala la aplicación Google Classroom.
- Ábrela y pulsa en > Añadir otra cuenta
- Suponiendo que tu CIAL fuera A00A00000A, en cuenta, escribe A00A00000A@canariaseducacion.es. Recuerda poner tu verdadero CIAL
- Pulsa Siguiente
- Esta cuenta no tiene contraseña. En su lugar, verás la pantalla del Sistema Centralizado de Autenticación del Gobierno de Canarias. ¡Ojo! No te confundas. Aquí vas a poner las credenciales de tu cuenta de Pincel Ekade. Si no recuerdas tu contraseña o no tienes cuenta de Pincel Ekade, pulsa en ¿Necesitas ayuda? para recuperar o crear tu cuenta. Recuerda que para Pincel Ekade sí que debes usar el correo personal que indicaste en la matrícula.
- Pulsa Conectar y ya estarás de vuelta en Google Classroom con sesión iniciada.
- Pulsa Unirse a una clase y escribe el código de clase que te indique tu profesor.
(Si no conoces el código de clase, pregúntale al profesor o a un compañero. Es el mismo código para toda la clase. Si estás matriculado en otro curso, el otro profesor te dará otro código para su clase) - Pulsa Unirme y ¡listo!
Felicidades. Ya puedes interactuar en Google Classroom con el profesor y resto de compañeros de tu clase.
Problemas frecuentes
Cuenta equivocada
Estás usando tu correo personal en lugar de la cuenta @canariaseducacion.es
Solución Cambia de cuenta. Pulsa en tu foto y añade la cuenta nueva o si ya lo has hecho, cámbiate a ella.
Contraseña de Pincel Ekade
No recuerdas tu contraseña de Pincel Ekade o no tienes cuenta de Pincel Ekade todavía.
Solución Pulsa en Ayuda de Pincel Ekade y actualiza tu contraseña o abre una cuenta de Pincel Ekade si no la tienes. Recuerda que para Pincel Ekade sí tienes que usar el correo personal que indicaste en la matrícula.
Error inesperado
Estás seguro que lo estás haciendo todo bien pero se produce un error.
Solución Inténtalo más tarde o inténtalo en otro dispositivo. Puedes usar la aplicación de Classroom o su página classroom.google.com en tu ordenador, por ejemplo. Si te acabas de matricular, puede que no hayamos tenido tiempo de darte de alta en Classroom. Si el problema persiste, contacta con el equipo directivo del centro.
Alumnos sin CIAL
Si eres nuevo en el sistema educativo no tienes CIAL.
Solución Espera unos días hasta que se gestione tu CIAL.
CIAL incorrecto
No estás usando el CIAL correcto.
Solución Comprueba tu CIAL de nuevo. Puede que te hayas equivocado al escribirlo. Quizás hayas confundido un 0 (cero) con una O (letra O).
