La Secretaría del Instituto está abierta para atención al público de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 10:30 y de 12:00 a 13:00 horas.
La Secretaria realiza atención al público presencial y sin cita previa. No obstante, con vistas a algunas gestiones, como la recogida de títulos académicos o la expedición de certificados de matrícula o calificaciones, es conveniente que se dirija antes por medio de correo electrónico a la cuenta del Instituto (38008341@gobiernodecanarias.org).