Horario
El horario de Secretaría, es el siguiente:
- Desde octubre a junio y en período lectivo ordinario, el horario es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
- Durante los meses de julio y septiembre, el horario reducido es de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 h.
Correo electrónico
secretaria-38003999@gobiernodecanarias.org
Tramitación de Títulos
- El título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria y los títulos de Técnico Básico de Formación Profesional, se tramitarán de oficio por el centro docente a la finalización del correspondiente curso escolar, por lo que el/la interesado/a no debe realizar trámite alguno ni abonar tasas.
- Enseñanzas de Bachillerato, Formación Profesional de Grado Medio y Superior y Cursos de especialización: Este trámite ya no se realiza en las Secretarías de los centros, sino que el/la interesado/a lo lleva a cabo directamente a través de la Sede Electrónica de la Consejería de Educación, pagando las tasas correspondientes.IMPORTANTE: EL PAGO DE LAS TASAS DEBE SER POSTERIOR A LA FECHA DEL ACTA DE NOTAS (calificaciones finales publicadas una vez termina el periodo de reclamaciones, que suele ser a principios de junio para Bachillerato y FP Grado Superior, y finales de junio para FP Grado Medio).
Puedes consultar más detalles en la infografía sobre expedición y duplicado de títulos académicos y profesionales y en este documento de ayuda. También podrás encontrar la información del procedimiento sobre Tramitación de Títulos y el acceso a la Sede Electrónica, en la página web de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes:Expedición de títulos académicos y profesionales no universitarios | Servicios | Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes | Gobierno de Canarias
Tramitación de certificados académicos o de Estudios
La solicitud inicial de certificados puede llevarse a cabo a través de correo electrónico. Para ello siga los siguientes pasos:
- Para certificados, abone previamente las correspondientes tasas actualizadas mediante el modelo 700 (al final de esta página le mostramos la ayuda sobre cómo realizar este pago):
- Certificados académicos o de estudios: Concepto 152 – Tasa por compulsa de documentos, de formalización de expedientes y expedición de certificaciones por centros y servicios, en materia de Educación, cultura y deportes. Y la Tasa 3 – Por expedición de certificados.
- Envíe un correo electrónico a la dirección secretaria-38003999@gobiernodecanarias.org con la siguiente información:
- En el asunto indique “A/A Administración”.
- Adjunte su NIF/NIE escaneado para validar su identidad.
- Rellene, firme y adjunte el formulario firmado y escaneado que corresponda de solicitud de certificados [LibreOffice editable] [PDF]
- Adjunte el comprobante de pago, junto con el modelo 700.
- Tras recibir el correo, nos pondremos en contacto con usted en breve para informarle de si es necesaria documentación adicional, así como plazos y proceso para la identificación del solicitante y recogida del certificado.
Convalidaciones
La solicitud de convalidación se debe presentar en la Secretaría del centro junto con el certificado de notas del ciclo que cursó (si el ciclo lo cursó en el IES Puerto de la Cruz, no es necesario adjuntar el certificado de notas).
Otros trámites
Para otros trámites con Secretaría, puede enviar un correo electrónico a la dirección secretaria-38003999@gobiernodecanarias.org, indicando en el asunto “A/A Administración” y le informaremos de cómo llevarlos a cabo.
Otros documentos y solicitudes:
- Solicitud de Renuncia de Matrícula (ESO, Bach y FPB) [LibreOffice editable] [PDF]
- Solicitud de Renuncia de Matrícula (Ciclos Formativos) [LibreOffice editable] [PDF]
Ayuda para el pago de las tasas mediante el modelo 700.
- Rellene el modelo 700 a través de la sede electrónica, indicando la Adminsitración de S/C de Tenerife y sus datos: https://sede.gobcan.es/tributos/jsf/publico/presentacion/formularios/mod700/formulario.jsp

- Indique la tasa tal y como se ha especificado en el punto 1, según solicite un certificado o un título.

- Elija el método de pago (no es necesario rellenar Número de expediente, ni Número de liquidación) y en el caso de solicitar un título, en Concepto escriba el nombre exacto del título, o modalidad de bachillerato, según el caso.

- Realice el pago y guarde el modelo 700 rellenado y el comprobante de pago, para adjuntarlos en el correo electrónico (solicitud de certificados) o presentarlo en ventanilla (solicitud de títulos).
