Recuperación de la contraseña

Para cambiar o crear una nueva contraseña para el acceso a Pincel eKade, WIFI del Centro, EVAGD, CAMPUS, o canariaseducacion.es, debe pulsar en el enlace que se muestra a continuación y seguir las instrucciones que se le indiquen.

https://www.gobiernodecanarias.org/educacion/cau_ce/clave

Debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. La contraseña debe tener un tamaño de 8 caracteres, usando para ello mayúsculas, minúsculas y números. No use caracteres especiales.
  2. La contraseña llegará preferiblemente al correo electrónico que tenga configurado como dato de contacto en pincel eKade. También podría llegar vía SMS al móvil que tenga de contacto.
  3. Puede saber el correo electrónico al que le llegará si mira los datos de contacto en Pincel eKade de dicho alumno/a.
  4. No use como correo de contacto el mismo correo que el del responsable del alumno/a, ya que puede tener problemas para entrar en eKade.
  5. Si no llega el mensaje, recuerde mirar la carpeta SPAM y si, aún así no llega, deberá ponerse en contacto con el centro para ver qué correo electrónico tiene en la base de datos.

Por último, recuerda que es obligatorio y su responsabilidad el mantener actualizados sus datos de contacto en el centro.

¿Cómo compruebo que funcionó?

Muy sencillo… accede a Pincel eKAde, por ejemplo, y comprueba que tus nuevos datos te permiten acceder.

 

Puede ver más información sobre su clave en: https://www3.gobiernodecanarias.org/educacion/cau_ce/servicios/web/noticias/Que-usuario-contrase%C3%B1a-usar-servicio-autenticacion-centralizada-CAS