Categoría: 1º y 2º de ESO

Desde el centro informamos a toda la comunidad educativa que la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias ha llevado a cabo recientemente una actualización de la App Familias y de Pincel Ekade.

Debido a estos cambios técnicos, es posible que durante los próximos días se produzcan incidencias puntuales, como dificultades para acceder a la aplicación, errores al iniciar sesión o problemas para visualizar correctamente la información académica del alumnado (calificaciones, faltas, horarios, etc.).

Queremos transmitir tranquilidad a las familias:
🔹 Se trata de una situación temporal.
🔹 El servicio se irá estabilizando progresivamente.
🔹 La Consejería está realizando los ajustes técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Agradecemos su comprensión y colaboración ante estas incidencias ajenas al centro. Seguiremos informando si hubiera novedades relevantes. Pueden contactar con el 012 para cualquier duda o incidencias relacionadas.