Oferta de Trabajo – Administración y Gestión

Aux. Administrativo/a Recepción de Pacientes

LocalidadSanta Cruz de Tenerife
ProvinciaSanta Cruz de Tenerife
PaísEspaña
Empresaquirónsalud
Nº Vacantes (puestos)2
CentroHospital Quirónsalud Tenerife
Tipo de ofertaContrato

Funciones

1.- Atender telefónicamente a las personas interesadas en la oferta de servicios del hospital; especialmente a aquellas que responden a una oferta específica, asegurando una adecuada información al respecto.
2.- Coordinar la primera cita del interesado/a para la consulta externa, procurando responder a las preferencias y prioridades interesadas por éste; garantizando, en su caso, un tiempo mínimo de espera entre la llamada telefónica y la primera visita.
3.- Recepcionar al interesado/a en su primera visita al Hospital y entrevistarle asesorándole en torno a la oferta que le haya atraído; analizando las necesidades e intereses reales de éste.
4.- Colaborar con la Dirección del Hospital / Responsable de Comunicación y Marketing, en la propuesta de acciones comerciales y/o el desarrollo de productos y servicios del hospital.
5.- Elaborar informes y estadísticas de carácter mensual con la información suficiente respecto a la oferta de servicios: especialidades y tratamientos más demandados, número de personas que han contactado mediante una llamada, número de personas que han contactado telefónicamente y han acudido al Hospital, número de personas que habiendo contactado y acudido al Hospital han rechazado finalmente la oferta de servicios, número de personas que han contacto, acudido al Hospital y suscrito la oferta de servicios, etc.
6.- Contribuir, junto con la Dirección Médica del Hospital, en la difusión de la oferta de servicios entre el colectivo de profesionales médicos, favoreciendo una relación profesional óptima que facilite una ágil gestión de citas y una atención personalizada.
7.- Ser proactivo en la identificación y comunicación de las sugerencias, no conformidades, riesgos, etc. detectados en el área de trabajo. Cumplir con los procedimientos e instrucciones de trabajo de aplicación en sus procesos, incluidas las normas de seguridad y salud laboral. Cumplimentar los registros necesarios en el desarrollo de su trabajo.

Requisitos

Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior-Área Administración
Experiencia: De 3 a 6 meses en puesto similar/posiciones administrativas del sector sanitario (admisión, recepción de pacientes)
Idiomas: Inglés (mínimo nivel B2). Se valorarán conocimientos en otros idiomas.
Formación complementaria: A valorar

Se ofrece

Contrato temporal

II JORNADAS SOBRE RECURSOS DE EMPLEO DE LA COMARCA

II Jornadas sobre recursos de empleo de la comarca.

Los alumnos de 2º Grado Medio de Gestión  Administrativa2º Grado Superior de Administración y Finanzas de la Familia de Administración y Gestión han participado en las II Jornadas sobre recursos de empleo de la comarca.

– Foro de preguntas entre varios empresarios de la zona con preguntas de los asistentes.

– Stands donde pudieron ver una serie de recursos para su futuro profesional.

Dichas jornadas fueron muy enriquecedoras e interesantes para todos los alumnos