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El Gobierno de Canarias aprueba el Plan de Inspección 2020

Plan Inspección Modernización 2020

Los planes de inspección analizan el funcionamiento de las unidades y servicios de la administración autonómica y proponer cambios de gestión que mejoren la calidad de los servicios a la ciudadanía

Se inspeccionarán los servicios tecnológicos del Gobierno, la gestión de las empresas y fundaciones públicas y los servicios de dependencia

El Gobierno de Canarias, a través de la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, ha aprobado el Plan Anual de Inspección 2020 de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios, que contempla la evaluación de los servicios Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, así como de la Agencia Tributaria Canaria; el diagnóstico del nivel de la implantación de la Dirección por Objetivos en las empresas y fundaciones públicas y la evaluación de la organización, funcionamiento y medios de los servicios responsables de las prestaciones de dependencia de la Administración canaria.

Tipo de actuaciones

El plan, elaborado con las propuestas presentadas por distintos departamentos del Ejecutivo canario, se recoge en la orden del consejero de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Julio Pérez, del 26 de mayo de 2020, publicada hoy en el Boletín Oficial de Canarias.

A iniciativa de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios, se considera necesario abordar la función de TIC del Gobierno. Al respecto, una vez concluida la Estrategia Marco Canaria de Gobierno Abierto a través de la Transparencia 2017-2019, se pretende ahondar en la elaboración y aprobación de una nueva planificación, ya en marcha, para la presente legislatura, en la que se incluirán todas las actuaciones necesarias para adecuar la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias a las exigencias de calidad de servicio público requeridas por la ciudadanía en el marco de un gobierno inteligente, abierto y digital.

Se estima preciso abordar el análisis y evaluación de los servicios de información y comunicación existentes con el objetivo de obtener la máxima eficiencia en los mismos, en aras de mejorar la prestación de los servicios públicos.

La evaluación de los servicios de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Administración canaria se centrará en la demanda de la ciudadanía sobre las nuevas tecnologías en sus relaciones con la administración y en cumplimiento efectivo de las leyes 39 y 40/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y de Régimen Jurídico del Sector Público, particularmente en lo que se refiere a derechos como la no presentación de documentos que obren en poder de la administración, la interoperabilidad o el funcionamiento correcto de los sistemas y sedes para garantizar el derecho al acceso digital a la administración.

El objetivo de esta actuación es la obtención de un diagnóstico del estado actual de los servicios TIC para identificar las posibles disfunciones existentes, aportando medidas de mejora y buenas prácticas que permitan trazar una estrategia con la que se mejoren los servicios tanto en calidad, seguridad, innovación, transparencia y coste de estos.

Además, a sugerencia de la Diputación del Común, y por la relevancia social del sistema de prestaciones de dependencia, se considera necesario hacer una auditoría de dicho sistema de prestaciones. En ese sentido, es la primera vez que se evalúa en profundidad ese servicio con una relevancia fundamental para los derechos de la ciudadanía.

El plan contempla así la evaluación de la organización, funcionamiento y medios de los servicios responsables de las prestaciones de dependencia de la Administración canaria, con la finalidad de obtener un análisis de los servicios responsables de las prestaciones de dependencia en relación con la situación de medios materiales, informáticos y humanos para identificar las posibles disfunciones existentes, recursos necesarios y dimensionamiento del servicio, así como para proponer mejoras organizativas que permitan prestar un mejor servicio a la ciudadanía. El objetivo es que antes del final de legislatura las prestaciones se puedan satisfacer dentro de los plazos legales.

Por otra parte, a iniciativa de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios en coordinación con la Dirección General de Patrimonio y Contratación, se ha advertido la necesidad de armonizar los criterios de gestión y evaluación de las empresas y fundaciones públicas, para lo que se realizará una auditoría de los modelos de gestión existentes.

Se trata de conocer la existencia, o no, de planes estratégicos, acuerdos de gestión u otras herramientas de seguimiento y control, metodologías, grado de formación del personal directivo y predirectivo, y, en su caso, su compatibilidad y posibilidad de adaptación a un modelo de referencia común en la Administración canaria y su sector público.

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La Dirección General de Modernización da cuenta al Gobierno de las inversiones realizadas en mamparas y ordenadores

Ambas son medidas adoptadas para hacer frente a las necesidades surgidas por la crisis de la COVID-19; en el caso de las mamparas, para completar las ya instaladas en las oficinas de Registro, y en el de los ordenadores, para facilitar la modalidad del teletrabajo a la Inspección Médica del Gobierno de Canarias

La Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios (DGMCS), dependiente de la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, dio cuenta hoy al Gobierno de Canarias de la Resolución 2681/2020, de 4 de junio de 2020, por la que se aprobó el gasto y se adjudicó el contrato de emergencia consistente en el suministro de mamparas de protección para Oficinas Canarias de Información y Atención Ciudadana (OCIAC) en las sedes de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria por 10.558,47 euros, así como de la Resolución 2482/2020, de 1 de junio de 2020, por la que se aprueba el gasto y se adjudica el contrato de emergencia, consistente en el suministro de dos ordenadores, licencias Windows 10 Pro, y cuatro monitores, por el procedimiento de emergencia destinados al Servicio de Inspección Médica por importe de 1.893,90 euros.

En ambos casos, se trata de la adopción de medidas para hacer frente a la COVID-19, por lo que se ha justificado la necesidad de actuar de manera inmediata, y se solicitó al Gobierno de Canarias que se incluyan esos expedientes dentro de la relación pormenorizada de los expedientes tramitados al amparo del procedimiento de emergencia, que deben ser remitidos al Parlamento de Canarias, de conformidad con lo previsto en la disposición adicional primera, apartado 1.a), de la Ley 19/2019, de 30 de diciembre, de Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Canarias para 2020.

Por una parte, la DGMCS justificó que en las OCIAC, que deben continuar prestando sus servicios al conjunto de la población, se han instalado mamparas de protección tanto para el personal que presta sus servicios en las oficinas como para la ciudadanía que acude a estas dependencias y que, para completar las medidas de protección, se ha constatado la necesidad de instalar con carácter de emergencia nuevas mamparas para garantizar las medidas de seguridad y prevención de contagios.

Por otra parte, también justificó que precisaba adquirir con urgencia dos ordenadores con licencias Windows 10 Pro y cuatro monitores para el Servicio de Inspección Médica, en sus sedes de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria, dado que los que dispone en la actualidad dan problemas y errores de conectividad con la VPN, por lo que no se podía garantizar la modalidad de teletrabajo de una manera efectiva, tal y como se fomenta desde el Gobierno de Canarias.

El Gobierno de Canarias destina 252.819 euros al nuevo personal que ingresa como técnicos de grado medio

Los puestos a dotar, del grupo A2, incluyen tres técnicos, un inspector de Calidad, un técnico de Producción Integrada, tres jefes de Sección y un director adjunto; irán a las consejerías de Agricultura, Ganadería y Pesca; de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial, y al Instituto Canario de Calidad Agroalimentaria

El Gobierno de Canarias ha aprobado hoy, a instancias de la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, una distribución de crédito por 252.819,21 euros destinada a atender los costes salariales (tanto las retribuciones como los correspondientes a la Seguridad Social) del personal de nuevo ingreso en el Cuerpo Facultativo de Técnicos de Grado Medio, Escala de Arquitectos e Ingenieros Técnicos (Grupo A, Subgrupo A2), Especialidad Ingenieros Técnicos Agrícolas.

Los puestos a dotar incluyen tres técnicos, un inspector de Calidad, un técnico de Producción Integrada, tres jefes de Sección, y un director adjunto, que irán a las consejerías de Agricultura, Ganadería y Pesca; de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial, y al Instituto Canario de Calidad Agroalimentaria.

La Dirección General de Función Pública señala que, tras la adjudicación de plazas a las personas aspirantes seleccionadas en las pruebas selectivas convocadas al efecto mediante Resolución del 11 de abril de 2018, se hace necesario dotar de recursos a esos puestos.

El Gobierno ya había tenido en cuenta esta situación, por lo que reservó recursos a ese fin al elaborar los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Canarias para 2020 dentro de una sección común (la 19) al tratarse de personal de nuevo ingreso sin fecha cierta de incorporación, por lo que ahora acuerda tramitar las modificaciones oportunas.

La Consejería de Administraciones Públicas inicia la reactivación de los procesos selectivos

Gobierno de Canarias oferta puestos de trabajo a aspirantes de 12 procesos selectivos

La Dirección General de la Función Pública comenzará por retomar los procesos selectivos en los que el número de las personas aspirantes no superen 80 a fin de garantizar las medidas de protección de la salud

En otros procesos selectivos en los que se había finalizado la fase de oposición y, en su caso, la revisión de la fase de concurso, se procederá a la oferta de puestos de trabajo, y el resto se irá poniendo en marcha a medida que la desescalada permita la realización de convocatorias a un mayor número de personas

Además, la consejería comienza a formar las nuevas listas para posible empleo interino. Para ello, el BOC publicó ayer lunes 8 de junio seis resoluciones que abren un plazo de diez días para que las personas aspirantes no seleccionadas en otros tantos procesos selectivos puedan acreditar su experiencia en la Administración Pública y puedan ser incluidas en las nuevas listas

El consejero de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Julio Pérez, anuncia que la Dirección General de la Función Pública comenzará a retomar los procesos selectivos. Los primeros serán aquellos en los que el número de las personas aspirantes no superen 80 a fin de garantizar las medidas de protección de su salud, así como del personal público, Tribunales y colaboradores que asisten en dichos procesos.

Los primeros procesos a reactivar incluyen los siguientes:

–          Cuerpo Facultativo de Técnicos de Grado Medio, Especialidad de Ingenieros Técnicos de Minas, Grupo A, Subgrupo A2, Turno Libre: se publicará la lista definitiva de personas admitidas y excluidas y se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del primer ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Minas, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: se publicará la lista definitiva de personas admitidas y excluidas y se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del primer ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad Ingeniería de Montes, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre, se publicará la lista definitiva de personas admitidas y excluidas y se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del primer ejercicio.

–          Cuerpo Facultativo de Técnicos de Grado Medio, Especialidad Ingenieros Técnicos Forestales, Grupo A, Subgrupo A2, Turno Libre, se publicará la lista definitiva de personas admitidas y excluidas y se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del primer ejercicio.

–          Cuerpo Facultativo de Técnicos de Grado Medio, Especialidad de Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones, Grupo A, Subgrupo A2, Turno Libre: se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del tercer ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Ingenieros de Telecomunicaciones, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del tercer ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Tecnologías de la Información, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del tercer ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Ingenieros Agrónomos, Grupo A, Subgrupo A1, Promoción Interna: se publicará la lista definitiva de personas admitidas y excluidas y se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del primer ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Veterinarios de Veterinaria Asistencial Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: se determinarán los lugares, fecha y hora de celebración del cuarto ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Veterinarios de Veterinaria de Agricultura, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: se calificará el cuarto ejercicio por parte del Tribunal Calificador.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Caminos, Canales y Puertos, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: continuará la lectura del segundo ejercicio.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Caminos, Canales y Puertos, Grupo A, Subgrupo A1, Promoción Interna: se abrirá fase de concurso.

Otras situaciones

En lo que respecta a los procesos selectivos en los que había finalizado la fase de oposición y, en su caso, revisión de la fase de concurso, la situación es tal y como se detalla a continuación:

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Arquitectos, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: en breve se hará pública la relación de aspirantes seleccionados y se les ofertará puestos de trabajo.

–          Cuerpo Facultativo de Técnicos de Grado Medio, Especialidad de Arquitectos Técnicos, Grupo A, Subgrupo A2, Turno Libre: en breve se hará pública la relación de aspirantes seleccionados y se les ofertará puestos de trabajo.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Especialidad de Farmacéuticos de Farmacia Asistencial, Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: en breve se hará pública, previa revisión, en su caso, por parte del Tribunal Calificador, la relación de aspirantes seleccionados y se les ofertará puestos de trabajo.

–          Cuerpo Superior de Administradores, Escala de Administradores Financieros y Tributarios, correspondiente al Grupo A, Subgrupo A1, Turno Libre: el plazo para la elección de los puestos se ha reanudado desde el día 01/06/2020, abriéndose la sede electrónica a tal fin el día 8 de junio, permaneciendo abierta hasta el día 22/06/2020, inclusive.

Resto de procesos

Finalmente, respecto del resto de procesos selectivos dependientes de la Dirección General de la Función Pública que se estaban ejecutando en el momento de la declaración del estado de alarma, se irán poniendo en marcha conforme los avances en las fases de desescalada permitan la realización de convocatorias a un mayor número de personas.

Incluye los procesos selectivos del Cuerpo de Administrativos con 1.330 aspirantes y el Cuerpo de Auxiliares Administrativos con 1.854, e incluso el Cuerpo técnico de Obras Públicas con 268 aspirantes o el del Cuerpo de Ingenieros Agrónomos con 119 aspirantes.

Función Pública comienza a conformar las listas de empleo interino

Por otra parte, el Boletín Oficial de Canaria (BOC) publicó ayer lunes 8 de junio seis resoluciones que abren un plazo de diez por las que se requiere la presentación de los documentos acreditativos de la experiencia en la Administración Pública a las personas aspirantes que se presentaron y no resultaron seleccionadas en distintos procesos selectivos a fin de conformar las correspondientes listas de empleo interino para los cuerpos y escalas que se señalan a continuación a fin de reforzar la prestación de los servicios públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias:

–          Cuerpo Superior Facultativo, Escala de Letrados (Grupo A, Subgrupo A1), de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, por promoción interna y por acceso libre.

–          Cuerpo Superior de Administradores, Escala de Administradores Generales (Grupo A, Subgrupo A1), de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, por promoción interna y por acceso libre.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Escala de Técnicos Facultativos Superiores, Especialidad Técnicos de Prevención (Grupo A, Subgrupo A1), por acceso libre.

–          Cuerpo Superior Facultativo, Escala de Inspectores Médicos (Grupo A, Subgrupo A1), de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, por acceso libre.

–          Cuerpo de Gestión de la Administración, Escala de Gestión General (Grupo A, Subgrupo A2), de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, por promoción interna y por acceso libre.

–          Cuerpo Facultativo de Técnicos de Grado Medio, Escala de Técnicos Facultativos de Grado Medio (Grupo A, Subgrupo A2), Especialidad Técnicos de Prevención de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, por acceso libre.

El mérito de la experiencia en la Administración Pública vendrá referido a la fecha del último día del plazo de presentación de solicitudes para participar en cada una de las citadas pruebas selectivas.

Situación de los procesos selectivos pendientes

En el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias hay 17 procesos selectivos en curso en el que compiten 3.706 personas que han conseguido la categoría de apto y pueden continuar el proceso.

El que cuenta con un mayor número de personas aspirantes aptas para continuar los trámites del proceso (pendientes ahora de la realización del examen práctico) es el del Cuerpo Auxiliar (C2), con 1.854, seguido por el del Cuerpo Administrativo (C1), con 1.330, ambos del turno libre. En el caso del Cuerpo Auxiliar, son 48 las plazas convocadas, mientras que en el Cuerpo Administrativo son 57.

Por su parte, las cuatro personas que se presentan por promoción interna a las 22 plazas de Gestión Financiera (A2) están a la espera de la calificación final del Tribunal de Oposición, tras lo cual se abrirá la fase de méritos.

En el proceso de técnicos de minas (A2, turno libre) pueden seguir optando a la única plaza convocada cinco personas aspirantes, pendientes ahora de la publicación de las listas definitivas para la realización, con posterioridad, del primer examen.

También están pendientes de la publicación de las listas definitivas para la realización del primer examen la persona que aspira a la plaza convocada de ingenieros de minas (A1, turno libre); las 268 que aspiran a las 12 plazas convocadas de técnicos de obras públicas (A2, turno libre); las 19 personas que compiten por la plaza de ingenieros de montes (A1, turno libre); las 19 que aspiran la plaza de técnicos forestales (A2, turno libre); las ocho que esperan conseguir alguna de las dos plazas convocadas para ingenieros agrónomos (A1, promoción interna), así como las 119 personas que compiten por una de las 11 plazas, también de ingenieros agrónomos (A1), pero de turno libre.

Pendientes de la realización de un tercer examen están las cuatro personas que aspiran a una de las cinco plazas de ingenieros de telecomunicaciones (A1, turno libre); las tres que compiten por una de las dos plazas convocadas de ingenieros técnicos de telecomunicaciones (A2, turno libre), y el proceso de tecnologías de la información, en el que hay tres plazas convocadas (A1, turno libre) y cuatro personas aspirantes.

En la promoción interna de Caminos, Canales y Puertos (A1) compiten dos personas para alguna de las dos plazas convocadas, pendientes ahora de la presentación de los méritos, mientras que para las del turno libre hay 45 personas aspirantes para siete plazas convocadas, pendientes de la lectura del segundo examen.

Las seis personas aspirantes a veterinarios de Agricultura (A1, turno libre) esperan conocer la calificación del cuarto examen para lograr alguna de las cinco plazas convocadas, mientras que en el proceso de veterinaria asistencial (A1, turno libre) hay 11 plazas convocadas y 15 aspirantes.

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La campaña de prevención y lucha contra incendios de Canarias para 2020 contará con 1.421 efectivos humanos

Julio Pérez y Florencio López en la presentación de la campaña de prevención y extinción de incendios forestales 2020

La cifra, que comprende los recursos del Gobierno del Estado, de Canarias y los de los cabildos, incluye personal técnico, de dirección y coordinación, apoyo, mandos de operativos, equipos de extinción, coordinadores aéreos y tripulaciones. Además, contará con 144 dispositivos mecánicos (básicamente autobombas) y 15 medios aéreos

El consejero Julio Pérez remarcó que la prevención es una actividad que también concierne a la ciudadanía, sin dejar de ser por ello una responsabilidad de la Administración

El consejero de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, Julio Pérez, informó hoy de que la campaña de Prevención y Extinción de Incendios Forestales para este año dispondrá en las Islas de 1.421 efectivos humanos sumados los recursos del Gobierno del Estado, de Canarias y los de los cabildos. La cifra comprende personal técnico, de dirección y coordinación, apoyo, mandos de operativos, equipos de extinción, coordinadores aéreos y tripulaciones. Además, el dispositivo contará con 144 dispositivos mecánicos (básicamente autobombas) y 15 medios aéreos.

Así lo explicó, en compañía de Florencio López, jefe de Servicio de Protección Civil y Atención  de Emergencias del Gobierno de Canarias, tras la celebración de la reunión de coordinación de medios del Plan Especial de Protección Civil y Atención de Emergencias por Incendios Forestales (INFOCA), cuyo objetivo ha sido conocer los recursos disponibles para el operativo contra incendios de este verano tras reunirse con técnicos de los cabildos de Tenerife, Gran Canaria, La Palma, La Gomera y El Hierro.

En la misma se detallaron los procedimientos de activación y apoyo entre entidades, los recursos que puede aportar cada entidad para asistir a las demás y los protocolos a seguir, entre otros aspectos.

Asimismo, abordaron la prevención de los incendios, sobre lo que Pérez remarcó que se trata de una actividad que concierne también a la ciudadanía, sin dejar de ser por ello una responsabilidad de la Administración. Para ello, explicó, se mejorará el servicio de vigilancia, pero insistió en que se trata de una responsabilidad compartida.

Entre los medios destinados por el Gobierno de Canarias y los que aportan los cabildos, el Archipiélago contará con 1.204 efectivos entre personal técnico, de dirección y coordinación, apoyo, mandos de operativos, equipos de extinción, coordinadores aéreos y tripulaciones. Son 64 más que en 2019 tras la incorporación de tres brigadas y diez autobombas ligeras adicionales.

El Gobierno de Canarias incorpora una estación de carga de retardantes en el aeropuerto de La Gomera para aplicar desde el Air Tractor que aporta el Ejecutivo central, lo que dota así de una nueva técnica de extinción, el cortafuegos químico, que hasta ahora solo aplicaba el Cabildo de Tenerife y desde medios de tierra.

Además, el Ejecutivo autonómico amplía, por una parte, el periodo de seis a 12 meses del helicóptero con base en La Gomera, destinado en exclusiva a lucha contra incendios. Por otra parte, incorpora tres brigadas más de los EIRIF (Equipo de Intervención y Refuerzo en Incendios Forestales), por lo que quedan 12 desplegadas en La Gomera, La Palma y El Hierro, y aumenta el periodo de contratación hasta final de año. De forma adicional, el Gobierno de España suma un despliegue de 217 efectivos entre la Unidad Militar de Emergencias (UME), las Brigadas de Refuerzo de Incendios Forestales (BRIF) y los medios aéreos.

Estas cifras no incluyen los operativos que no son específicos de incendios forestales (bomberos urbanos, CECOES, personal policial, sanitario y de logística).

La evaluación de los incendios de años anteriores han dado lugar a la formulación de orientaciones, algunas de las cuales e incorporan en la campaña de este año, como la mejora técnica de las comunicaciones del Centro Coordinador Aéreo, la incorporación del retardante para el Air Tractor, la mejora de gestión documental y asesoramiento jurídico durante la emergencia, la ampliación de los periodos operativos de medios de cobertura autonómica (EIRIF y Ges Aire), la mejora tecnológica del Puesto de Mando Avanzado (PMA), y el procedimiento de despliegue y operación del PMA.

Covid-19

Como consecuencia del surgimiento de la pandemia del Covid-19, este año se han establecido procedimientos de protección del personal de los operativos. En concreto, se trata de los siguientes:

–          Salas de Crisis de CECOES 112

–          Puesto de Mando Avanzado (PMA)

–          Equipos de extinción (Brigadas)

–          Maniobras de transporte por tierra y aeronaves

–          Se está llevando a cabo un esfuerzo en materia de formación

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El Gobierno de Canarias seguirá informando de los trámites por el 012 y la sede electrónica de forma preferente

Escudo Gobierno Canarias Múltiples II SC Tenerife

Las oficinas principales de Registro en Tenerife y Gran Canaria atenderán de forma presencial con cita previa desde mañana lunes

El Gobierno de Canarias seguirá informando de los trámites y procedimientos de forma preferente mediante la sede electrónica y a través de los números de teléfono que estarán a disposición en el 012 y en la página web. En todo caso, la sede electrónica (http://sede.gobcan.es) y el teléfono de atención a la ciudadanía 012 siempre seguirán estando disponibles para la ciudadanía

Por otra parte, las dos oficinas principales de atención a la ciudadanía ubicadas en las plantas bajas de los Edificios de Usos Múltiples II de Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife incrementarán de forma progresiva su personal para dar mayor atención y soporte a los procedimientos cuya suspensión ha sido levantada por los departamentos. Para acudir de forma presencial desde mañana lunes será necesario el uso de mascarilla y solicitar antes cita previa en el servicio de atención telefónica 012 a fin de preservar el aforo y la seguridad.

Las Oficinas de Atención a la Ciudadanía del Gobierno de Canarias se han mantenido abiertas durante todo el Estado de Alarma, manteniendo la atención para expedir el certificado electrónico con cita previa y trámites urgentes, o derivados de situación de necesidad.

Durante la semana que viene, el resto de oficinas de atención a la ciudadanía y registros del Gobierno de Canarias irán organizando la reapertura presencial, siempre bajo el régimen de cita previa telefónica.
Las oficinas en las Islas no capitalinas, servicio prestado en el marco de convenios de colaboración con los cabildos, abrirán igualmente a lo largo de los próximos días, también en régimen de cita previa.

Reapertura de oficinas y Registros de la CAC

En cuanto a las demás oficinas y registros de la Comunidad Autónoma de Canarias, permanecerán abiertas de forma presencial a partir del 1 de junio, salvo las que no puedan garantizar la seguridad y prevención de riesgos. De igual manera, será necesario solicitar cita previa obtenida en el servicio de atención telefónica 012.

Para ello, se ha reorganizado la distribución de las oficinas con el incremento de la distancia entre puestos, e instalado mamparas para garantizar la seguridad de los y las empleadas públicas y de la ciudadanía.

De la misma manera, se han instalado barreras para garantizar los límites de distancia, reducido los asientos e incrementado las distancias entre los mismos, eliminado los gestores de turno táctiles y organizado el acceso para garantizar el aforo.

Asimismo, se ha priorizado la instalación de registros y atención en las plantas bajas con el fin de evitar el tránsito de personas por las dependencias administrativas. También se ha reforzado la digitalización de documentos con el fin de evitar los desplazamientos y el movimiento de papeles.

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El Gobierno lanza un sistema de acreditación digital para sus altos cargos

La Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías explica que ‘Identifica eGobCan’ servirá a modo de tarjeta digital para facilitar la movilidad de las personas que ocupan altos cargos mediante una tarjeta ‘virtual/wallet’

La Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad dio cuenta hoy al Gobierno del informe de la Resolución 121/2020, de fecha 27 de abril de 2020, del director general de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, Víctor Manuel Melián, por la que se declara la tramitación de emergencia del expediente de contratación de implementación y puesta en producción de un sistema (Identifica eGobCan) para la acreditación digital de las personas que ocupan altos cargos en el Gobierno de Canarias a consecuencia de la emergencia de la COVID-19.

Su finalidad es facilitar la movilidad de este personal cuando necesite hacerlo para llevar a cabo su trabajo, y será objeto de estudio para valorar la posibilidad de extenderlo más adelante a otras categorías de personal.

Esta tarjeta virtual servirá para proporcionar una credencial para la persona como trabajador/a perteneciente al Gobierno de Canarias mediante una tarjeta virtual/wallet, cuya validez puede ser confirmada mediante la lectura de un código QR insertado en la mencionada credencial o mediante el acceso a una dirección en internet que así lo certifica.

El coste de la implementación y puesta en producción de esta APP asciende a la cantidad de 6.741 euros, impuestos incluidos.

Está cofinanciado por el Feder: Programa Operativo 2014-2020, eje 2, prioridad de inversión C, medida Actuación Administración Electrónica, con una tasa de financiación del 85%.

El Ejecutivo implementa una herramienta específica para facilitar la gestión del Ingreso Canario de Emergencia

En el marco de las actuaciones llevadas a cabo para apoyar el teletrabajo del personal, la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías destina 47.540,10 euros al Sistema de Información (SITA), cuya finalidad es facilitar la presentación de esas prestaciones a través del 012 y sede electrónica

La Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad dio cuenta hoy al Gobierno de Canarias de la Resolución 133, de 2 de mayo de 2020, del director general de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías (DGTNT), Víctor Manuel Melián, por la que se declara la tramitación de emergencia del expediente de contratación para la implementación y puesta en producción del Sistema de Información (SITA) para la gestión del Ingreso Canario de Emergencia (ICE) con el fin de atender las incidencias provocadas por la COVID-19, y se aprueba su adjudicación.

Así, la DGTNT destina 47.540,10 euros a la implantación de este instrumento específico para agilizar su gestión, con el fin de facilitar la presentación de solicitudes tanto a través del 012 como en sede electrónica.

Ese informe expone que las situaciones de vulnerabilidad en la población canaria se han visto agravadas de forma inmediata tras la declaración del estado de alarma para la gestión de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, y señala que la pérdida de puestos de empleo pone en peligro la subsistencia de muchas familias cuando muchas de ellas aún no habían superado las consecuencias sociales de la anterior crisis.

Por ello, recuerda, el Ejecutivo autonómico aprobó el Decreto Ley 6/2020, de 17 de abril, de medidas urgentes de carácter social dirigidas a las personas en situación de vulnerabilidad como consecuencia de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, que creó el ICE como instrumento de apoyo para las personas que constituyan unidades de convivencia en las que concurran circunstancias que las coloquen en un estado de extrema necesidad a raíz de la situación de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19.

Necesidad urgente

Para la DGTNT, esta necesidad urgente e imprevista ha requerido el habilitar una aplicación específica a fin de facilitar la gestión de esta nueva prestación por parte de la Administración autonómica, así como posibilitar la presentación telefónica a través del 012 y en sede electrónica.

La DGTNT explica que esta actuación es necesaria para garantizar que el personal público autonómico, ante la situación de contención y de movilidad reducida que ha supuesto la declaración del estado de alarma con el consiguiente aumento de la modalidad de teletrabajo, pueda seguir realizando sus tareas, para lo que es imprescindible facilitar y asegurar la actividad administrativa, y en consecuencia, se hace necesario el reforzamiento del servicio de mantenimiento integral de diversos sistemas de información corporativos y departamentales de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Características técnicas

El desarrollo de esta nueva aplicación incluye los siguientes aspectos:

• Formulario para la recogida de datos por el 012.

• Parametrización y configuración en SITA (ontologías, perfiles, acciones, entre otros).

• Acciones para cambios de estado de las solicitudes.

• Generación de documento PDF para la Solicitud recogida mediante el formulario.

• Generación de anexos para la resolución de concesión de ayudas.

• Generación documento XML de pagos para enviar a la Dirección General de Tributos.

• Consulta de servicios de intermediación y volcado de resultados en SITA.

• Integración de SITA con PLATEA, bidireccionalmente. Incluye la recogida de datos de solicitudes presentadas a través de la sede electrónica.

• Despliegues en los entornos de preproducción y producción, y pruebas.

• Formación a usuarios.

• Soporte de nivel técnico, de 8 a 20 horas de lunes a viernes no festivos, durante el periodo de un mes de gestión del ICE.

• Tareas de sistemas y administración de bases de datos en entornos de gestión compartida.

Autorizados 2,1 millones para el soporte y mantenimiento del punto general de acceso y las sedes electrónicas

La Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad implanta el material informático, tecnológico y de protección para atender las incidencias provocadas por la COVID-19

El Gobierno de Canarias ha autorizado el gasto plurianual de la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Julio Pérez, por importe de 2.118.600 euros para la contratación del soporte y mantenimiento al punto general de acceso y sedes electrónicas, así como al resto de portales y presencia web de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma. El contrato, actualmente en vigor, finaliza el 31 de julio de 2020, y la nueva contratación, con efecto a 1 de agosto de 2020, tendrá una duración de dos años, con posibilidad de prórroga de otros dos.

Su objeto es la realización de un servicio de soporte integral al área web de la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías y a la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios, con el fin de gestionar y coordinar todas las labores referentes a la presencia de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias en Internet.

Se trata de un servicio indispensable en cuanto da soporte y mantenimiento al punto general de acceso y sedes electrónicas, así como al resto de portales y presencia web de esta administración, además de haberse producido un incremento de procedimientos gestionados a través de las sedes electrónicas. El importe de 2.118.600 euros se distribuirá en tres años: en 2020, con una partida de 441.375 euros; en 2021, cuando se realizará el abono de 1.059.300 euros, y en 2022 se realizará el gasto de los 671.925 euros restantes.

Material informático, tecnológico y de protección

En la reunión del Consejo de Gobierno, Julio Pérez también dio cuenta de la contratación, por tramitación de emergencia, de diverso material informático, tecnológico y de protección con la finalidad de atender las incidencias provocadas por la COVID-19.

Así, Pérez informó de diversas resoluciones de la Dirección General Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, entre ellas la de adquisición de 400 ordenadores portátiles para garantizar que el personal del Gobierno de Canarias, ante la situación de contención y de movilidad reducida que ha supuesto la declaración del estado de alarma, con el consiguiente aumento de la modalidad de teletrabajo, pueda seguir realizando su trabajo y asegurar la actividad administrativa. El importe de la contratación asciende a 304.358,40 euros, cofinanciado por el Feder, programa operativo 2014-2020.

Se han adquirido además 72 conversores USB para aquellos ordenadores portátiles que no disponen de conector de red, siendo su única comunicación por wifi. El importe asciende a 2.687 euros, cofinanciado por el Feder.

Asimismo, se han comprado 80 auriculares y licencia SIP para la Red Corporativa del Gobierno de Canarias con el fin de que el personal al servicio de la Administración Pública de Canarias disponga de herramientas que posibiliten la comunicación remota y que pueda gestionar su terminal de telefonía fija como si estuvieran en su puesto de trabajo presencial. Cofinanciado por el Feder, el importe de adquisición asciende a 158.907,70 euros.

Se han adquirido también 50 licencias cliente para la Plataforma de Videoconferencias Corporativas del Gobierno de Canarias ya que, al existir dentro de la Red del Gobierno de Canarias más de 7.000 empleadas y empleados públicos que acceden a la plataforma de multivideoconferencias desde Internet, se ha hecho necesario ampliar su número. El importe de esta adquisición asciende a 30.920,86, cofinanciado por el Feder.

Tramitación de procedimientos

Pérez informó de la resolución para la contratación del Servicio de Soporte (Oficina Técnica) para el Sistema de Tramitación de Procedimientos de la Comunidad Autónoma de Canarias ante la crisis sanitaria y la obligada situación de confinamiento establecida durante el estado de alarma desde el pasado 14 de marzo, que ha obligado a la ciudadanía en general a utilizar la tramitación electrónica en su relación con la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Esta situación ha provocado un aumento en la gestión que se tiene que hacer en el sistema tramitador de procedimientos corporativo (PLATEA y MayTe) con el consiguiente aumento de necesidades de soporte funcional y técnico. El importe total de la contratación asciende a 19.122,27, cofinanciado por el Feder.

El consejero también dio cuenta al Gobierno del gasto de 14.931,32 euros para el refuerzo del servicio de mantenimiento integral del Sistema Intercomunicado de Registro de Entrada y Salida de documentos (HIPERREG) de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, y explicó que la utilización de la tramitación electrónica tanto de la la ciudadanía en general como de las empleadas y empleados públicos ha provocado una aumento de la demanda de soporte de durante el estado de alarma.

Pérez detalló que la modalidad del teletrabajo por parte del personal público y de las empresas que trabajan para el Gobierno ha requerido la contratación de unos servicios TIC para la aplicación TRASOS con el fin de agilizar y facilitar la tramitación telemática de servicios. El importe total de la contratación asciende a 30.533,52 euros, cofinanciados por el Feder.

Mamparas de protección

Además, el consejero dio cuenta también al Gobierno de dos resoluciones de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios. Mediante una de esas resoluciones se ha contratado, por 4.397,70 euros, el suministro de mamparas de protección para las oficinas canarias de Información y Atención Ciudadana, para que el personal de dichas oficinas pueda continuar prestando sus servicios, considerados esenciales, garantizando las máximas medidas de protección para dicho personal y para las ciudadanas y ciudadanos que acuden a las oficinas mientras dure la actual emergencia sanitaria y el estado de alarma.

El Gobierno aprueba las medidas preventivas para el personal público y da prioridad al trabajo a distancia

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Función Pública recoge en su resolución las aportaciones de las organizaciones sindicales realizadas en la Mesa General de Negociación de los Empleados Públicos que abordó la semana pasada el desarrollo de las medidas de prevención para la vuelta gradual del personal a las oficinas

La Dirección General de la Función Pública dictó ayer la Resolución 505, de 19 de mayo de 2020, por la que se establece el marco organizativo y se fijan los criterios de recuperación gradual de la actividad administrativa presencial en el ámbito de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Canarias, en el marco de los planes de desescalada del COVID-19. Tiene por objeto ajustar la prestación de los servicios por parte del personal de la Administración autonómica canaria (Administración General) a partir del 25 de mayo próximo, regulando las distintas modalidades en que a partir de dicha fecha podrá desarrollarse la prestación de esos servicios, y garantizando la actuación coordinada y homogénea de los distintos Departamentos y Organismos Autónomos. Entre los puntos a destacar figura la priorización del trabajo no presencial.

El cumplimiento de las medidas previstas en esa resolución se ajusta a los principios generales de continuidad de la prestación del servicio público; de garantía de la seguridad y salud, tanto del personal al servicio de la Administración autonómica, como de los usuarios de los servicios; de protección del personal especialmente sensible; de conciliación de la vida personal, laboral y familiar; de priorización de las modalidades de trabajo no presenciales, incluido el teletrabajo, y de flexibilidad horaria y planificación del trabajo mediante distintas fórmulas, como el establecimiento de franjas horarias, para evitar la aglomeración de personas.

La resolución señala que la aplicación de las distintas modalidades de prestación de servicios (presencial, no presencial y mixta) tendrá carácter estrictamente individual, y se efectuará teniendo en cuenta, tanto la garantía del servicio público, como las medidas organizativas que se establezcan por los distintos Departamentos, Organismos y Centros Directivos, así como en el propio servicio o unidad administrativa, y las preferencias del empleado/a, siempre que en atención a las características y contenidos funcionales del puesto desempeñado sea posible la prestación bajo distintas modalidades.

Trabajo presencial, no presencial y jornadas

Establece la resolución que durante su vigencia, y siempre que sea compatible con la naturaleza del trabajo desempeñado, se priorizará la prestación de los servicios en modalidades no presenciales, evitando de esta forma la concentración de personas en los centros de trabajo. Esta modalidad de trabajo podrá ser total o parcial, según que su aplicación requiera o no de la prestación de servicios de forma presencial en uno o más días de la semana.

El personal que no pueda desarrollar la prestación de sus servicios a través de cualquiera de las modalidades no presenciales efectuará dicha prestación de forma presencial. Para ello, deberá observar de modo muy especial las previsiones contenidas en el Procedimiento para la implantación de medidas de Prevención de Riesgos Laborales frente al riesgo de exposición al SARS-CoV-2, debiendo los responsables de cada Servicio, en coordinación y bajo las directrices de los titulares de los centros directivos y de las respectivas Secretarías Generales Técnicas u órganos equivalentes de los Organismos Autónomos, planificar las tareas y procesos laborales de forma que el personal pueda desarrollar su actividad con las mayores garantías para su seguridad y salud en el trabajo, adoptando cuantas medidas sean necesarias a tal fin, tanto en lo que se refiere a la organización del trabajo propiamente dicho, como en lo relativo a la gestión de espacios y otros aspectos.

Según la modalidad en que se efectúe la prestación de servicios será la aplicación del régimen de jornada y horarios. En el caso de las modalidades no presenciales, se aplicarán criterios de máxima flexibilización en la jornada laboral, si bien se mantiene la obligatoriedad de la jornada mínima diaria de seis horas, o la que proporcionalmente proceda, en los casos de jornada reducida, en los términos establecidos por la normativa de referencia.

A fin de conjugar esta flexibilización de la actividad laboral con el normal funcionamiento del servicio, los empleados y empleadas públicas deberán adoptar las medidas para asegurar la correcta coordinación y eficacia en el desarrollo de su actividad laboral, mediante las comunicaciones pertinentes a sus respectivos responsables funcionales.

En los supuestos de prestación de servicios en la modalidad presencial, o en las jornadas de prestación presencial del personal que tenga autorizada prestación de servicios en la modalidad no presencial parcial, el desarrollo de la actividad laboral se deberá ajustar a los límites establecidos en las normas antes citadas, en el periodo horario comprendido entre las 7.00 y las 17.00 horas, debiendo establecerse medidas que favorezcan la paulatina y gradual entrada del personal en los centros de trabajo, evitando acumulaciones en los momentos de entrada y salida a los mismos, o incluso durante el transcurso de la jornada laboral.

Además, se establece que en los supuestos en que la prestación de servicios se realice de forma presencial, con independencia de la prestación bajo esta modalidad se produzca de forma total o parcial, la realización de trabajos que excedan de la duración de la jornada semanal y de horas o servicios extraordinarios estará sujeta al régimen vigente en cuanto a su realización y a su compensación.

Procedimiento para la implantación de medidas de prevención

Por otra parte, el Gobierno de Canarias ha desarrollado el Procedimiento para la implantación de medidas de prevención de riesgos laborales frente al riesgo de exposición al sars-cov-2, que amplía el Anexo I de la Resolución 313 de 12 de marzo de la Dirección General de la Función Pública (DGFP), por la que se aprueban las medidas a adoptar en los centros de trabajo dependientes de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias con motivo del COVID-19.

La Mesa General de Negociación de los Empleados Públicos abordó este asunto el pasado miércoles. Las organizaciones sindicales trasladaron entonces tanto al viceconsejero de Administraciones Públicas y Transparencia, Alejandro Rodríguez, como a la directora general de Función Pública, Laura Martín, numerosas aportaciones que el Gobierno de Canarias estudió a fin de mejorar la propuesta inicial que el Ejecutivo presentó ese día. De esta forma, se han marcado pautas ante las distintas situaciones laborales que pudieran aumentar el riesgo del personal autonómico a sufrir contagio por el mencionado virus.

Por un lado, el desarrollo de las medidas aborda la atención al público de manera continuada, como la desempeñada en oficinas de atención ciudadana, oficinas de registro, oficinas de atención tributaria, oficinas de empleo, centros de valoración de la dependencia, bibliotecas públicas u oficinas judiciales. Por otro lado, incluye la vuelta al centro de trabajo habitual y la realización de las tareas rutinarias.

En todo caso, se establece la prioridad en la adopción de medidas preventivas colectivas, de tipo técnico u organizativo (distancia de seguridad interpersonal de dos metros, reorganización de tareas y procedimientos de trabajo, de los espacios de trabajo, trabajos a turnos, gestión de colas o el uso de barreras físicas, entre otras) frente a las de protección individual mediante el uso de equipos de protección individual (mascarillas y/o guantes).

Asimismo, la DGFP aclara que el desarrollo de estas medidas de prevención no modifica las pautas de actuación respecto del personal especialmente sensible, la forma de seguimiento y valoración de los contactos, y los aspectos previstos en caso de detectarse determinadas situaciones entre el personal establecido a través la Instrucción actualizada de 31 de marzo de 2020.

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