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Enfermería de CMA del HUC, premiado en el Simposio Nacional por su trabajo de encuestas de satisfacción

El centro hospitalario realizó más de 8.300 intervenciones de cirugía de alta resolución sin hospitalización el año pasado. Los resultados de esta encuesta reflejan que el 94,5% están contentos o muy contentos con la atención recibida el día de su operación

Haz lo que haces tan bien que los pacientes querrán verlos de nuevo es el trabajo de Enfermería de Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) del Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, que ha sido galardonado con el Primer Premio Comunicación Oral en el 14 Simposio Nacional de CMA celebrado recientemente en Gijón, punto de encuentro de expertos nacionales e internacionales para intercambiar conocimientos y experiencias con la finalidad de mejorar en los procedimientos de las intervenciones quirúrgicas que no conllevan un ingreso hospitalario.

La comunicación premiada daba a conocer los resultados de la encuesta de satisfacción realizada desde mayo a noviembre de 2021 a 1.122 pacientes de la Unidad de CMA del centro hospitalario y que valora aspectos como el trato y amabilidad del personal, la información recibida antes y después de la cirugía, la comodidad de las instalaciones, la facilidad para llegar hasta el área quirúrgica y el tiempo de espera en el día de la cirugía para acceder a quirófano. Los resultados de esta encuesta reflejan que el 94,5% están contentos o muy contentos con la atención recibida el día de su operación.

Silvia Martín, Gema Gutiérrez y Tania Padrón en el Simposio

El centro hospitalario realizó más de 8.300 intervenciones de cirugía de alta resolución sin hospitalización el año pasado.

Para las enfermeras de esta Unidad y autoras de la comunicación premiada, Tania Padrón Pérez, Silvia Martín Pérez y M.ª Gema Gutiérrez Márquez, supervisora de la misma, “este reconocimiento confirma la importancia de contar con la voz del paciente en nuestra día a día en aras de poder ofrecer una atención excelente.”

Ginecología, Traumatología, Cirugía General y Digestiva, Cirugía Pediátrica, Otorrinolaringología y Oftalmología son las especialidades que más pacientes operan en esta modalidad asistencial, en la que los pacientes regresan a su domicilio el mismo día de la operación.

Entre las ventajas que ofrece la Cirugía Mayor Ambulatoria se encuentran la de acortar el tiempo de espera hasta el día de la operación, mejorar el rendimiento de los quirófanos, dejar libres camas de hospitalización para otros pacientes con enfermedades más graves y facilitar el retorno del paciente a la actividad normal debido a que la fase final de la recuperación se desarrolla en el entorno domiciliario habitual.

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