La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Doctor José Molina Orosa, de Lanzarote, dependiente de la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de esta isla, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, trabaja comprometido con la cultura relativa a la seguridad del paciente. Para ello, ha puesto en marcha tres proyectos cuyos objetivos esenciales son minimizar errores y efectos adversos en estas personas.

Bacteriemia Zero, Neumonía Zero y Resistencia Zero son las iniciativas que se llevan a cabo para minimizar errores y efectos adversos en los pacientes

Los médicos y el personal de enfermería de la gerencia están llevando a cabo las iniciativas Bacteriemia Zero, Neumonía Zero y Resistencia Zero, que están patrocinadas por la Agencia de Calidad del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad (MSPSI), con la colaboración de la Sociedad Española de Enfermería de Intensivos y Unidades Coronarias (SEEIUC) y la Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias (SEMICYUC).

Sobre Bacteriemia Zero se ha de decir que son miles los pacientes ingresados en las UCI de los hospitales portadores de catéter venoso central (CVC) y, a través de esta iniciativa, se tiene como objetivo principal reducir la tasa de bacteriemia asociada a los mismos. Como objetivos secundarios el proyecto persigue promover y reforzar la cultura de seguridad en el Servicio.

En cuanto a Neumonía Zero, su finalidad es reducir la incidencia de la neumonía relacionada con la ventilación mecánica (NAV). Sus objetivos secundarios son igualmente la mejora la cultura de seguridad y mantener y reforzar las prácticas seguras de efectividad demostrada.

Por último, Resistencia Zero pretende disminuir un 20% la incidencia acumulada de pacientes con infecciones por patógenos multirresistentes adquiridos en la UCI. Y como objetivo secundario se encuentra el estudio de la epidemiología de las infecciones resistentes a múltiples fármacos, para poder distinguir los casos importados de los adquiridos y así promover y fortalecer con precisión la seguridad, y participar en la creación de una red de UCI seguras con prácticas basadas en la evidencia.

La subdirectora médica del Área Materno Infantil del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, Mercedes Prieto; la jefa de Sección de Obstetricia y Ginecología del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, Elena Cortés; y la matrona y supervisora de Enfermería del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, Rita Monzón; han acudido hoy miércoles 1 de junio de 2016, a Madrid, a la ‘II Jornada de Buenas Prácticas en el Sistema Nacional de Salud (SNS)’.

Especialistas del Servicio de Obstetricia y Ginecología del centro hospitalario recibieron este reconocimiento, hoy, en Madrid, durante la II Jornada de Buenas Prácticas del Sistema Nacional de Salud (SNS)

En el encuentro se ha reconocido la labor de los profesionales del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, con la inclusión del Protocolo de Agresiones Sexuales, elaborado por especialistas del centro hospitalario, en el Catálogo de Buenas Prácticas del Ministerio de Sanidad.

Este reconocimiento supone que el protocolo realizado por los profesionales del Materno se convierta en un referente y ejemplo para el resto de centros del territorio nacional, en lo relativo a las actuaciones sanitarias frente a la Violencia de Genero en el Sistema Nacional de Salud.

El protocolo tiene como objetivo proporcionar unas pautas homogéneas de actuación a los profesionales sanitarios para la atención de las mujeres mayores de 14 años víctimas de delitos contra la libertad sexual, concretamente agresión sexual; atendidas en el Servicio de Urgencias Ginecológicas del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.

La necesidad de la elaboración de este documento, que se aplica desde el año 2013, en Gran Canaria, se estableció en la Comisión Técnica de Seguimiento del Protocolo de Coordinación Interinstitucional para la Atención de la Violencia de Género en la Comunidad Autónoma de Canarias.

El protocolo es el resultado del trabajo de un grupo de profesionales del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, con la colaboración de la Dirección General de Programas Asistenciales.

Ha sido consensuado, además, con representantes de las Instituciones Públicas relacionados con la atención a las mujeres víctimas de violencia de género (Instituto de Medicina Legal, Instituto Canario de Igualdad, Unidad de coordinación contra la violencia sobre la mujer de la Delegación de Gobierno en Canarias, Servicio de Urgencias Canario, a través de CECOES 112, y la colaboración de la jueza de violencia de género del Juzgado nº 2 de Las Palmas).

El documento recoge la actuación sanitaria desde el momento en el que una mujer llega al Servicio de Urgencias, presuntamente por una violación, y con el circuito de coordinación establecido con los distintos intervinientes: Instituto de Medicina Legal, el CECOES 1-1-2, Fuerzas de Seguridad y el Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia.

En el protocolo se detalla desde la recepción y acogida a la mujer, las distintas exploraciones y la adecuada recogida de muestras, realizadas conjuntamente entre Ginecología y Medicina Forense, el tratamiento médico (anticoncepción de emergencia, profilaxis de enfermedades de transmisión sexual, VIH, Hepatitis B y antitetánica) y la atención psicológica.

Además se reflejan las pautas al alta y las consultas de seguimiento tanto del Servicio de Obstetricia y Ginecología como de la Unidad de Enfermedades Infecciosas del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil para continuar el control y seguimiento oportuno de cada paciente.

El texto contiene, también, un capítulo sobre los recursos de emergencia, para las fuerzas de seguridad, acogida y recursos generales, como centros de información, orientación y asesoramiento a la mujer.

El trabajo realizado por esta unidad en el cuidado y soporte de pacientes fue reconocido también recientemente por el Colegio Oficial de Enfermería de Santa Cruz de Tenerife

Representantes del centro hospitalario recibieron este martes en Madrid este reconocimiento durante las II Jornadas de Buenas Prácticas en el Sistema Nacional de Salud

El Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido hoy miércoles en Madrid el reconocimiento del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad por sus buenas prácticas clínicas en el manejo y atención de pacientes en la Unidad de Cuidados Paliativos y Soporte.

El director de Área de Tenerife, José Miguel Rodríguez Suárez, estuvo presente junto al Dr. Óscar Díez, director médico del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, el Dr. Miguel Ángel Benítez, jefe de la Unidad de Cuidados Paliativos y la Dra. Belén Ascanio, médico adjunto de dicha unidad, durante la celebración de as II Jornadas de Buenas Prácticas en el Sistema Nacional de Salud, donde recibieron esta acreditación nacional y en las que se presentaron iniciativas de buen hacer en la asistencia sanitaria en áreas como la atención al parto y salud reproductiva, el abordaje de la violencia de género, la estrategia para la cardiopatía isquémica, la diabetes y la EPOC, entre otras.

Este reconocimiento a la calidad de las prácticas clínicas en Cuidados Paliativos es el reconocimiento a una labor realizada durante años con la experiencia de un equipo especializado, y que llega además en un momento en el que el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria cumple 50 años al servicio de la sociedad canaria.

De 28 proyectos de soporte y cuidados paliativos de toda España, solo dos unidades de atención directa a pacientes han recibido esta distinción. En concreto, el Ministerio de Sanidad ha considerado que el protocolo desarrollado por los profesionales de la Unidad de Cuidados Paliativos y Soporte del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria como un sistema de gestión de la calidad de la sedación paliativa en la atención al final de la vida, «merece ser divulgado y aplicado en el resto de hospitales del sistema nacional de salud», detalla el Dr. Miguel Ángel Benítez.

«La sedación paliativa es una actividad terapéutica en el continuum de los cuidados paliativos. Su valor terapéutico es excepcional para el alivio del sufrimiento de las personas en sus últimos días de vida. Es por ello, que al igual que otras actividades terapéuticas, debería ser utilizada siguiendo un protocolo, y con una evaluación continuada de su cumplimiento», explica el jefe de la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria.

El logro de tal reconocimiento supone una oportunidad de compartir una experiencia consolidada mejorando la concepción pública de la sedación paliativa y los cuidados paliativos y el respaldo cientítico-técnico a los avances en la atención a las personas con enfermedades en fase terminal que estamos realizando en nuestra unidad», concluye Benítez.

Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria

La Unidad de Cuidados Paliativos y Soporte del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, en Tenerife, se desarrolla en el Hospital de Ofra, donde cuenta con área de hospitalización, hospital de día para tratamientos ambulatorios así como consultas externas para atender a los pacientes domiciliarios tratados por la unidad, donde no solo se ofrece cuidado a pacientes al final de la vida sino también soporte a pacientes con enfermedades muy avanzadas que cursan con dolor y que sus especialistas médicos y enfermeros tratan en colaboración también con oncología.

Recientemente, el Colegio Oficial de Enfermería de Santa Cruz de Tenerife ha reconocido el trabajo del equipo de enfermería de esta unidad concediendo la Medalla al Mérito Colegial.

La Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud de la consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias ha informado en el Boletín Oficial de Canarias (BOC) del anuncio que convoca por procedimiento abierto y tramitación ordinaria, la contratación del suministro e instalación de mobiliario clínico y administrativo para la Escuela Universitaria de Enfermería adscrita al Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria.

La Dirección General de Recursos Económicos ha convocado por procedimiento abierto para la contratación del suministro e instalación de mobiliario por más de 52.000 euros

Dentro del programa de Desarrollo y Modernización de los hospitales de la Comunidad Autónoma de Canarias que viene desarrollando la Consejería de Sanidad en el ámbito del Servicio Canario de la Salud para adecuar la capacidad de sus hospitales a las necesidades reales de la población, se ha considerado necesario adquirir para la Escuela Universitaria de Enfermería adscrita al Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, mobiliario destinado al equipamiento de las aulas para los alumnos que cursan el grado de Enfermería en dichas instalaciones.

El importe total del presupuesto es de 52.675’10 euros. Para la obtención de documentación e información, los interesados pueden visitar la página web del Gobierno de Canarias www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante.

Silvia Acosta es la primera MIR de esta promoción nacional que con el puesto 138 eligió el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria para formarse en la especialidad de Aparato Digestivo

Un total de 41 MIR realizarán especialidad hospitalaria, a los que se suman nuevos profesionales para las áreas de Atención Familiar y Comunitaria, Salud Mental, Matronas y Medicina Preventiva

El Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido este martes a 71 nuevos profesionales internos residentes que iniciarán su periodo de postgrado especializado durante los próximos años en este complejo hospitalario y en Atención Primaria de Tenerife.

Acompañados por el jefe de estudios de la Comisión de Docencia del Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, Dr. Felipe Belmonte, y acompañados por miembros de la dirección del centro hospitalario y de la Gerencia de Atención Primaria de Tenerife, dieron la bienvenida a los nuevos profesionales sanitarios a los que agradecieron la elección del Hospital de La Candelaria para iniciar esta gran etapa profesional que a su término concluirá como especialistas.

El acto de acogida contó con la participación de los jefes de estudio de las distintas unidades docentes de formación Especializada, Atención Familiar y Comunitaria, Obstétrico-Ginecológica, Medicina Preventiva, Salud Mental y Salud Pública, quienes ofrecieron algunos consejos de utilidad previos a los cursos que en los próximos días recibirán en materia de prevención de riesgos laborales, uso del laboratorio, prevención de transmisiones de infecciones, sistemas de información hospitalarios, introducción a las urgencias, etc.

Las plazas 41 cubiertas en el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria han sido para las especialidades de Anestesiología y Reanimación; Aparato Digestivo; Cardiología; Cirugía General y Aparato Digestivo; Cirugía Ortopédica y Traumatología; Endocrinología y Nutrición; Farmacia Hospitalaria; Hematología y Hemoterapia; Medicina Física y Rehabilitación; Medicina Intensiva; Medicina Interna; Microbiología, Nefrología; Neumología; Neurocirugía; Neurofisiología Clínica, Neurología; Obstetricia y Ginecología; Oftalmología; Oncología Médica; Oncología Radioterápica; Otorrinolaringología; Pediatría y Áreas Específicas; Radiodiagnóstico; Radiofísica Hospitalaria; Reumatología; Urología.

En este sentido, Silvia Acosta es la primera MIR de esta convocatoria de plazas de formación especializada de ámbito estatal que se realiza anualmente, que con el puesto 138 eligió el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria para formarse en la especialidad de Aparato Digestivo.

Completan las 71 plazas especializadas ofertadas en el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria, en Tenerife, las 3 plazas de la Unidad Docente de Salud Mental, dos para psiquiatría y 1 para psicología clínica; las 19 plazas de la Unidad Docente Multiprofesional de Atención Familiar y Comunitaria (16 para Medicina Familiar y 3 para Enfermería Familiar); una plaza para la Unidad de Medicina Preventiva y Salud Pública de Canarias y por último, 7 plazas de la especialidad de matronas en la Unidad Docente Obstétrico-Ginecológica.

En la actualidad, 250 residentes de diferentes cursos se forman en la actualidad en el Hospital Universitario Ntra. Sra. de Candelaria.

Microbiologos clínicos, especialistas y residentes en formación, de todos los hospitales de Canarias se han dado cita recientemente en la X Reunión Regional de la Sociedad Canaria de Microbiología Clínica (SOCAMIC), un foro de encuentro donde se debatieron y discutieron temas de actualidad relacionados con dicha especialidad. El encuentro estuvo centrado en el análisis de las Infecciones de Transmisión Sexual en Canarias así como en los nuevos tratamientos de la Hepatitis

El programa científico estuvo centrado en el análisis de las Infecciones de Transmisión Sexual en Canarias así como en los nuevos tratamientos de la Hepatitis C

Ponentes de tres de los hospitales universitarios de las Islas, detallaron la situación epidemiológica actual de la sífilis y el VIH, haciendo énfasis en el aumento progresivo de la detección de estas dos enfermedades entre la población canaria durante estos últimos años así como la importancia del diagnóstico precoz en la población general. Asimismo se expuso el incremento diagnóstico de otras ITS como Mycoplasma genitalium, debido en este caso a la incorporación de técnicas de biología molecular en los Laboratorios.

Por último, el Dr. Francisco Pérez, jefe de Digestivo del Hospital Universitario Nuestra Señora La Candelaria, disertó sobre los nuevos tratamientos para la Hepatitis C, que están logrando cambiar el curso y evolución de esta enfermedad, hasta ahora crónica.

Para la Dra. María Lecuona, jefa de servicio de Microbiología y Control de la Infección del HUC y presidenta de la SOCAMIC, «la reunión ha cumplido con los objetivos de intercambio científico y puesta al día en temas de especial trascendencia en nuestra especialidad». Asimismo destacó que «las enfermedades infecciosas continúan siendo un problema de actualidad por lo que es muy importante la presencia de los especialistas en Microbiología y Parasitología en todos los campos del diagnóstico microbiológico clínico, para el control de mismas».

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias se suma a la conmemoración del Día Nacional del Donante, que se celebra cada año el primer miércoles del mes de junio, agradeciendo a las personas que donan y a sus familiares su solidaridad, ya que mediante el gesto altruista de la donación de órganos y tejidos se logra salvar otras vidas o mejorar la calidad de vida de los pacientes trasplantados.

Del total de trasplantes realizados en los centros hospitalarios entre enero y mayo de este año, 49 fueron renales y 20 hepáticos

Los hospitales públicos del Servicio Canario de la Salud (SCS) han realizado en los cinco primeros meses de este año un total de 69 trasplantes gracias a la solidaridad de 44 donantes y de sus familiares. De los 49 trasplantes renales realizados, 29 fueron llevados a cabo en el Hospital Universitario de Canarias, con tres de ellos procedentes de donante vivos, y 20 en el Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno-Infantil. En el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria se han realizado en este período de tiempo 20 trasplantes hepáticos.

Aunque nuestras tasas de donación están entre las más elevadas del mundo, durante este año, en Canarias, se ha incrementado ligeramente el número de negativas familiares a la donación de órganos. Desde  la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias insistimos en recordar la importancia y la necesidad de mantener esta actividad de donación, imprescindible para tratar adecuadamente enfermedades cuya única opción terapéutica para salvar la vida es la realización de un trasplante, reiterando el llamamiento a la donación a todos los ciudadanos de Canarias. Sin donantes no hay trasplantes.

Datos de 2015

En los hospitales públicos de referencia de Canarias se realizaron durante 2015 un total de 163 trasplantes de órganos, lo que supone un 8,6 por ciento más que los registrados en el año 2014. Ello fue posible gracias a la generosidad de 14 donantes vivos y 87 donantes fallecidos, que con su gesto altruista se pudieron salvar o mejorar la calidad de vida de los pacientes trasplantados. Del total de trasplantes realizados en Canarias, 123 fueron de riñón, 7 de páncreas y 33 de hígado. Por hospitales, se registraron un total de 74 trasplantes de riñón (14 de ellos de donante vivo) y 7 reno-pancreáticos en el Hospital Universitario de Canarias; 33 de hígado en el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria y 49 de riñón en el Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil de Canarias.

Donantes vivos

El Hospital Universitario de Canarias es el centro de referencia autonómico para el trasplante de riñón de donante vivo. Durante 2015, se realizaron 14 donaciones de riñón de personas vivas en Canarias. La principal ventaja frente a la donación de cadáver es que la supervivencia del injerto renal y del paciente es mayor en el caso de donante vivo.

Los hospitales públicos de referencia del Servicio Canario de la Salud realizan los programas de trasplante de riñón, hígado y páncreas, lo que permite, gracias a la solidaridad de los donantes, salvar la vida de aquellas personas cuyos órganos se encuentran en malas condiciones y para los que es vital la realización de un trasplante. En este sentido, la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias recuerda que cuantos más donantes existan, mayor será el número de vidas que podrán salvarse.

Cifras totales

Desde los inicios de la actividad trasplantadora en Canarias, en 1981, ha habido más de 1.700 donantes gracias a los cuales se han realizado más de 3.500 trasplantes de órganos. Tampoco es desdeñable el número de trasplantes de tejidos realizados históricamente en nuestros centros de referencia, destacando los más de 2000 trasplantes de córneas  y 300 de médula ósea realizados.

Esta intensa actividad ha sido posible gracias al trabajo y experiencia de los equipos de extracción y trasplante, y la colaboración de la práctica totalidad de los servicios de los hospitales de nuestra Comunidad Autónoma, liderados por los Coordinadores Hospitalarios de Trasplantes, figura clave y diferenciadora del denominado «Modelo Español de Trasplantes». También es de justicia destacar el papel imprescindible que frecuentemente juegan otros colectivos e instituciones como el Servicio de Urgencias Canario, compañías aéreas, Jueces de Instrucción, Forenses y Cuerpos de Seguridad, entre otros, cuya participación es necesaria para la realización con éxito de un trasplante; siempre iniciado con el gesto de solidaridad y generosidad de todas aquellas personas que expresaron su deseo de ser donantes, y de las familias que aceptaron la donación de órganos tras el fallecimiento de un ser querido.

Agradecimiento

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias y sus equipos de coordinación y trasplantes quieren expresar su agradecimiento a la población general en el Día Nacional del Donante, sin cuya generosidad no podrían llevar a cabo su labor para salvar la vida, o mejorar su calidad, de los pacientes que se benefician de este tipo de procedimiento.

En este sentido, la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias recuerda que cuantos más donantes existan, mayor será el número de vidas que podrán salvarse.

Cómo hacerse donante

La tarjeta de donante expresa la voluntad de donar pero no tiene valor legal. Por eso, además de solicitar dicha tarjeta, es muy importante que el donante comunique a la familia su deseo para que sea respetado. Esto significa que en el momento de fallecer, si pudiera ser donante de órganos, la familia va a tener que firmar el consentimiento para proceder a la extracción. La tarjeta se puede conseguir a través de la Organización Nacional de Trasplantes (ONT) y asociaciones de pacientes.

Actualmente, para facilitar la donación de órganos, la persona que desee ser donante puede realizar una Manifestación Anticipada de Voluntad (MAV), un documento que contiene las instrucciones y opciones que deberá respetar el personal sanitario que atienda al otorgante sobre los cuidados y el tratamiento de su salud; las disposiciones respecto al destino de su cuerpo y a la donación de órganos y tejidos; así como las indicaciones de naturaleza ética, moral o religiosa que expresen sus objetivos vitales y valores personales, y que contempla la designación de uno o varios representantes que actuarán como interlocutores de las instrucciones y valores manifestados ante el médico o el equipo sanitario.

Las MAV pueden realizarse ante los funcionarios de la Consejería de Sanidad o ante cualquier notario perteneciente al Colegio Notarial de Canarias, una vez que se cuente con la autorización pertinente, según recoge el convenio establecido entre la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias y el Colegio Notarial de Canarias.

Criterios

Los mitos, creencias y miedos están relacionados con la falta de información sobre el proceso de donación de órganos y/o tejidos. En España, la donación y el trasplante están regulados por la Ley del Trasplante, que garantiza el altruismo de la donación y la equidad en el acceso al trasplante. Con el fin de garantizar estos principios, los criterios se establecen teniendo en cuenta fundamentalmente aspectos territoriales y clínicos.

Los criterios territoriales permiten que los órganos generados en un determinado área o zona, puedan trasplantarse en esa misma zona, para disminuir al máximo el tiempo de isquemia (tiempo máximo que puede transcurrir entre la obtención del órgano y su implante en el receptor). En los criterios clínicos se contemplan la compatibilidad donante/receptor y la gravedad del paciente.

Existe la posibilidad de donar en vida si se cumplen las condiciones y requisitos establecidos por la Ley. El donante ha de ser mayor de edad y gozar de buena salud física y mental.

Los órganos que se pueden donar son los riñones, el hígado, el corazón, el páncreas y los pulmones. Además, de una donación también se pueden obtener tejidos, igualmente muy necesarios: médula, huesos, tendones, córneas, membrana amniótica y  válvulas cardíacas.

Una veintena de facultativos del Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe, de La Gomera, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, se ha dado cita en el centro hospitalario con motivo de una actividad formativa organizada por la Unidad de Formación Continuada de la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de la isla. El curso, sobre elaboración de informes de alta e impartido por la doctora María Celia Jiménez, ha estado dirigido a especialistas de área y médicos del Servicio de Urgencias del hospital.

La Unidad de Formación Continuada de la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera organiza un curso sobre elaboración de informes de alta para sanitarios de la isla

Los profesionales sanitarios han podido profundizar en las herramientas tecnológicas para utilizar el programa DRAGO AE, empleado para trabajar con la historia clínica electrónica en atención especializada. Este recurso, que permite unificar la información de la historia clínica de un paciente en formato digital y ser consultada por los facultativos de un paciente en cualquier momento, también requiere de una formación previa para poder realizar con éxito y de forma segura, los informes de alta tanto en forma como en contenido.

La directora del Área de Salud de La Gomera, Olivia T. Padilla, explica que «con la puesta en marcha de esta acción formativa, los profesionales sanitarios actualizan sus conocimientos y ofrecen con ello una mejor calidad asistencial a la ciudadanía gomera».

Además, cabe destacar que, a través de la normativa aplicable sobre historia clínica y derechos y obligaciones de pacientes y profesionales de la salud en materia de documentación clínica, se hace necesario optimizar la documentación clínica operativa en el centro así como todo el proceso de creación y posterior archivo.

De ahí la necesidad de ofrecer a los facultativos cursos de actualización en este campo, para, por ejemplo, entregar a los pacientes un informe de alta completo, redactado correctamente y en términos comprensibles para el usuario. Este tipo de formación tiene además otras utilidades que pueden ser aplicadas para la generación de conocimiento en el entorno hospitalario.

Por otra parte, es necesario adquirir estos conocimientos sobre documentación clínica para que el Servicio de Codificación pueda funcionar de un modo óptimo, haciendo constar todas las actuaciones realizadas a los pacientes. Con ello, se consigue aumentar la dotación de recursos del centro en función de la actividad realizada. Por último, es importante concienciar a los facultativos de las repercusiones legales y administrativas que representa la no cumplimentación adecuada de aquellos informes de obligada elaboración.

La Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) del global de hospitales públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias correspondiente al año 2015 revela que la valoración que hacen los usuarios que han estado ingresados sobre la atención que han recibido en alguno de los centros hospitalarios del Archipiélago es de 8,51 puntos en una escala de cero a 10 puntos.

La Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria correspondiente al año 2015 se ha realizado en más de 3.000 pacientes ingresados en los hospitales del SCS de las siete islas

Esta evalución que realiza el Servicio Canario de la Salud (SCS) desde el año 1998 es uno de los instrumentos más sensibles para medir la calidad de la actividad hospitalaria y conocer la satisfacción de la población atendida. Para ello se realiza una encuesta sobre muestras representativas de las altas hospitalarias que es autocumplimentable y común para todos los centros hospitalarios del Archipiélago y con la que se mide el seguimiento y se analiza el rendimiento de los servicios de atención especializada, tanto hospitalarios como extrahospitalarios. Con esta herramienta se puede valorar aspectos como la acogida del paciente en el hospital, las condiciones de alojamiento (limpieza, ruidos, comida y señalización), el trato recibido (incluyendo el que se le dispensa a los familiares), la información recibida y la calidad de la atención.

En concreto la ESAH 2015 se ha realizado sobre 3.325 pacientes. De estos, el 67,5% fueron pacientes que ingresaron por Urgencias. El 52,6% estuvo ingresado menos de cinco días. Por sexos, el 55,2% eras mujeres y el 44,8% hombres y por edad, el mayor número de individuos se encuentra entre los 20 y los 69 años .

La valoración global que realizan los usuarios ingresados durante el año 2015 es de 8,51 puntos de media en una escala de 0 a 10, oscilando entre los 8.66 puntos del Hospital Virgen de los Reyes de El Hierro y los 8,27 del Hospital Universitario de Canarias.

En general, los resultados obtenidos en esta encuesta son muy similares a las realizadas en 2013 y 2014, cuya puntuación media global de satisfacción fue 8,57 y 8,54 respectivamente, detectándose en la recién publicada mejoras en los aspectos relacionados con obras y maquinaria y que la población usuaria otorga mayor importancia a las variables que hacen referencia a la calidad de las atención.

Limpieza y ruido

Entre los parámetros medidos se encuentra la limpieza de la habitación donde el 91,27 de los pacientes otorgaron un bien o muy bien y obteniendo una puntuación media de 9,2 puntos sobre 10.

Respecto a los ruidos (timbres, voces, puertas…), el 36,81% de los usuarios calificó la habitación como nada ruidosa, el 47,97% poco ruidosa, el 12,23% ruidosa y el 2,99% muy ruidosa. Incluso cuando en los centros hospitalarios hay obras o maquinarias cercanas los pacientes siguen dando un aprobado a los hospitales calificando las habitaciones como nada ruidosas (55,76%) o poco ruidosa (34,44%).

La comida que se sirve en los hospitales es otra de las cuestiones evaluadas en la ESHA 2015. Respecto a temperatura a la que se sirve, el 32,99% de los usuarios asegura que está muy bien y el 50,25% la calificad de  bien otorgando una puntuación media de 8,2 puntos sobre 10. Respecto a su calidad el 26,50% de los usuarios la tilda de muy buena, el 18,62% de buena y el 19,02 de regular. La variedad de los menús obtiene el respaldo del 48% de los usuarios con un bien y de otro 28,08 como muy bien.

Trato recibido por el personal

El 75,73% de los pacientes conoce el nombre de su médico y destaca que en un 93,95% de los casos el personal de la planta se dirigió al paciente ingresado por su nombre, Además el 98,27% de los pacientes asegura que se ha respetado su intimidad durante le tiempo que permaneció ingresado.

Entre las puntuaciones más altas registradas destaca el resultado obtenido a la pregunta ¿Le informaron con claridad sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas que le hicieron? Respondiendo afirmativamente el 95,07% de los pacientes, un porcentaje que aún se eleva más (hasta el 96,82%) si se plantea la cuestión sobre si recibió información y consintió las pruebas y/o intervenciones.

Preguntados por la atención recibida por el personal médico, el 70,78% de los pacientes encuestados la calificaron como muy buena y el 26,41% como buena, destacando que solo un 0,39%  (menos de un 1%) la calificaron como mala o muy mala.

La atención de los enfermeros recibe una nota media de 9,81 puntos sobre diez de media en los nueve hospitales y el 98% de los pacientes la califica de buena o muy buena.

El trato recibido por el personal administrativo también es valorado positivamente con una nota de 9,5 puntos al igual que por los celadores que obtienen una valoración de su trabajo como buena o muy buena para el 96,9% de los pacientes.

Dentro del bloque específico de obstetricia, ocho de cada diez pacientes confirma que han recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna.

Respecto a la atención recibida en el paritorio, los usuarios (el cuestonario lo realizan tanto las madres como sus familiares y/o acompañantes) le dan un nota de un 9,71  sobre 10 y el 81,74% de los usuarios la califica de muy buena y el 15,68% de buena.

El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha dado la bienvenida a 64 nuevos residentes de formación sanitaria especializada. Este año se incorporan 42 facultativos (38 médicos, dos psiquiatras, un psicólogo clínico y un médico de Medicina del Trabajo), 8 Enfermeros Internos Residentes, de los cuales 5 son enfermeros de Salud Mental, 3 matronas y otros 3 se incorporan a la Unidad de Familia y Comunitaria, y 11 médicos de Medicina de Familia y Comunitaria que comienzan hoy su formación en este centro sanitario.

El acto de bienvenida se completa con un curso de recepción y orientación de facultativos residentes

El gerente del centro, Eduardo de Bonis, felicitó a los nuevos residentes y les agradeció que hubiesen elegido el HUC para llevar a cabo su formación, un hospital de tercer nivel donde cuentan con todas las herramientas para formarse. Habló de la importancia de los cuidados humanizados, una de las línas estratégicas de la Dirección, y les animó a aprovechar estos años de base de su futuro desarrollo profesional.

Le acompañaban el director médico del centro hospitalario, Gilberto Peñate, el director de Enfermería, César Éstevez, el director de Recursos Humanos, Pedro Ramos y la presidenta del Comité de Docencia, Mª Antonia Pascual así como el jefe de Estudios de la Unidad Docente de Medicina de Familia y Comunitaria, José Ramón Vázquez, y los tutores de los residentes

Por especialidades, este curso se incorporarán al HUC: 3 en Anestesiología y Reanimación, 1 en Anatomía Patológica, 1 en Dermatología M-Q y Venerología, 2 en Cardiología, 1 en Endocrinología y Nutrición, 1 en Farmacología Clínica, 1 en Hematología y Hemoterapia, 2 en Nefrología, 1 en Neumología, 1 en Neurología, 2 en Obstetricia y Ginecología, 1 en Oftalmología, 1 en Oncología Médica, 1 en Oncología Radioterápica, 5 en Pediatría y Áreas Específicas, 2 en Radiodiagnóstico, 1 en Reumatología, 1 en Cirugía General y del Aparato Digestivo, 1 en Cirugía Ortopédica y Traumatología, 2 en Medicina Intensiva, 2 en Medicina Interna, 1 en Radiofísica Hospitalaria y 1 en Urología. Además de 2 en Psiquiatría, 1 Psicólogo Clínico y 1 en Medicina del Trabajo.

Alrededor de 200 residentes realizan actualmente su formación en el HUC, acreditado para la formación de médicos, farmacéuticos, radiofísicos, psicólogos y enfermeras residentes en salud mental, escuelas de formación profesional y aulas de adultos.

El acto de bienvenida se completa con un curso de recepción y orientación de especialistas en formación en el que, con el objetivo de informar sobre el funcionamiento del centro sanitario, profesionales de distintas áreas ofrecen sus conocimientos a los nuevos residentes en aspectos como la calidad asistencial, seguridad clínica, los procesos de hospitalización, consultas, quirúrgico y urgencias, la investigación biomédica y la prevención de riesgos laborales, entre otros.

Además se llevan a cabo otros cursos orientado a los residentes: protección radiológica y básico de quirófano, así como talleres de historia clínica electrónica y de higiene de manos.