Certificado COVID Digital de la UE

Información general

El Certificado COVID Digital de la UE, que estará operativo a partir del 1 de julio, permitirá acreditar de forma sencilla que una persona:

  1. Ha sido vacunada contra el COVID-19.
  2. Se ha realizado una prueba cuyo resultado ha sido negativo.
  3. Se ha recuperado del COVID-19.

Este documento facilitará la movilidad entre los Estados miembros de la Unión Europea a quienes acrediten una de las tres condiciones citadas (estar vacunado, tener una prueba negativa, o haberse recuperado del COVID-19.

No es un pasaporte ni un documento de viaje que condicione o restrinja el derecho a la libre circulación en la Unión Europea, sino un instrumento que facilita la movilidad entre Estados miembros y garantiza la protección de la salud.

El documento será gratuito, se emitirá en formato digital o en papel, será seguro y fiable, tendrá validez en toda la UE y se emitirá en la lengua nacional de cada Estado además de en inglés. El Certificado COVID Digital UE será expedido, en formato digital o en papel, por las autoridades competentes de cada Estado miembro. La versión digital podrá almacenarse en un móvil.

Incluirá un código QR con la información mínima esencial y un sello digital que garantizará su autenticidad e integridad.

A la hora de viajar a otro país de la Unión Europea, en el destino se escaneará el código QR del viajero para comprobar que, o bien está vacunado, o tiene una prueba con resultado negativo, o se ha recuperado de la enfermedad. La verificación del código QR en destino será fácil y rápida. De cumplirse alguna de las tres condiciones, la persona que porta el certificado podrá continuar con su viaje. En caso de no tener el certificado, se podrá viajar, pero el proceso de admisión será más lento y los países de destino podrán aplicar medidas y controles adicionales. Garantizará la máxima protección de datos personales, la seguridad y la privacidad. Los datos personales contenidos en el certificado digital de los ciudadanos serán tratados únicamente a efectos de verificar la información incluida en el mismo.

La Comunidad Autónoma de Canarias comenzará a emitir el Certificado COVID Digital UE desde la aprobación del Reglamento que lo regula y estará disponible inicialmente a través del servicio digital de miHistoria. Para acceder a dicho servicio puede hacerlo en este enlace. Durante el mes de junio se irán activando otros canales para que el Certificado COVID Digital UE pueda obtenerse también de manera presencial y estar plenamente operativo a partir del 1 de julio.

miCertificadoCOVID

Este servicio permitirá obtener los certificados COVID de Vacunación y Prueba. Podrá seguir obteniendo el certificado de Recuperación (junto con los otros dos mencionados anteriormente) a través del servicio digital de miHistoria (tanto el canal web, como la app móvil). Estos certificados facilitarán el desplazamiento dentro de la Unión Europea, en base a la normativa que entra en vigor a partir del próximo 1 de Julio. Podrá acceder a los servicios digitales de miCertificadoCOVID y miHistoria desde su página web (disponible a través de www.miscs.org, dentro del apartado Certificado Covid) o a través de las plataformas de descarga de los sistemas iOS y Android.

A través de la página web: Para poder acceder al servicio tan sólo será necesario su DNI y un teléfono móvil que ya tenga asociado como contacto con el Servicio Canario de la Salud. Al introducir estos datos se le enviará un SMS al móvil de contacto con un código que deberá introducir como segundo paso para poder acceder al servicio. Una vez dentro tendrá disponible, si cumple con los criterios establecidos, la descarga de los certificados de Prueba y/o Vacunación.

- A través de miHistoria: El servicio digital de miHistoria le permite descargar los tres tipos de certificados Digitales: Vacunación, recuperación y pruebas. Tiene toda la información de cómo acceder a este servicio digital a través del siguiente enlace:

A través de dispositivos móviles:

  • Sistema Android Lea el código QR o pulse en la imagen de debajo para acceder a la descarga desde dispositivos ANDROID.
miCertificadoCOVID Android miCertificadoCOVIS-Android
  • Sistema iOS: Lea el código QR o pulse en la imagen de debajo para acceder a la descarga desde SMARTPHONE IOS..
miCertificadoCOVID-UE IOS Descarga para SMARTPHONE IOS

(Pulse en cualquiera de las imágenes para acceder a la descarga desde su SMARTPHONE).

- Información de soporte:

Para obtener soporte relativo al uso o de cualquier otra índole de la app, puede dirigir un correo electrónico a la dirección desapps.scs@gobiernodecanarias.org.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de certificados existen?

Existen tres tipos de certificados digitales disponibles:

  • Certificado de Vacunación: donde se especifican las dosis administradas de vacunas contra la COVID-19.
  • Certificado de Recuperación: donde se especifica el haber pasado la enfermedad dentro de los últimos 180 días.
  • Certificado de Prueba: donde se especifica una prueba PDIA con resultado negativo obtenida en las últimas 72 horas en el caso de una PCR, o 48 horas en el caso de Test de Antígenos.

 

¿Dónde puedo obtener los certificados?

Centros de salud miHistoria miCertificadoCOVID Laboratorios privados
Certificado de recuperación
Próximamente SI SI NO
Certificado de vacuna
Próximamente SI SI NO
Certificado de pruebas
Próximamente SI NO SI

Para obtener los certificados podrá hacerlo mediante el nuevo servicio digital de miCertificadoCovid en la web (y próximamente en aplicación móvil) y el servicio digital miHistoria, tanto su canal web como el canal de la aplicación móvil en el apartado "Certificado COVID".

Acudiendo de manera presencial al Laboratorio privado donde se realizó la prueba. En este caso sólo tendrá disponible el certificado de prueba negativa.

Próximamente se podrá obtener también:

  • Personándose en su centro de salud.

¿Qué necesito para acceder al nuevo servicio digital miCertificadoCOVID?

Es necesario informar del DNI y su número de teléfono. El teléfono deberá estar asociado al DNI de la persona usuaria en los sistemas del Servicio Canario de la Salud. Una vez comprobada dicha asociación, se le enviará un SMS que deberá usar como segundo factor de autenticación para acceder.

 

¿Puedo obtener cualquier certificado desde cualquiera de los sitios habilitados para ello?

No. Existen ciertas restricciones para solicitar los certificados, descritas a continuación:

Centros de salud miHistoria miCertificadoCOVID Laboratorios privados
Certificado de recuperación
Próximamente SI SI NO
Certificado de vacuna
Próximamente SI SI NO
Certificado de pruebas
Próximamente SI NO SI

 

¿Qué validez tiene cada tipo de certificado?

  • Certificado de Vacunación: 1 año.
  • Certificado de Recuperación: desde 11 hasta 180 días después de una PCR positiva.
  • Certificado de Pruebas: 48 horas en el caso de test de antígenos y 72 horas en el caso de una PCR.

 

¿En qué casos puedo obtener mi certificado de vacunación?

Se podrá expedir un certificado de vacunación siempre que la persona paciente tenga al menos una dosis administrada de alguna de las vacunas admitidas por la UE contra COVID19.

 

Tengo derecho a mi Certificado de Vacunación pero no me deja obtenerlo ¿qué ocurre?

Si la persona no puede obtener este certificado a pesar de haberse administrado alguna dosis de la vacuna frente a SARS-CoV-2 (Covid19), es posible que se deba a algún fallo en el registro de esa administración. Enviaremos una incidencia al equipo de coordinación del SCS, pero debe dirigirse a la Gerencia de Atención Primaria o de Servicios Sanitarios de su área para su resolución.

 

¿En qué casos puedo obtener mi Certificados de Recuperación?

Para poder expedir un certificado de recuperación tienen que darse las siguientes circunstancias:

 

  • Que la persona paciente haya pasado la enfermedad.
  • Que el certificado se solicite, como mínimo, 11 días después de la detección de la enfermedad a través de una prueba NAAT.
  • Que el certificado se solicite, como máximo, hasta 180 días después de la detección de la enfermedad a través de una prueba NAAT.

 

¿El Certificado de Recuperación necesita estar asociado a una consulta médica o un alta médica?

No. Se considera una persona recuperada a partir del día 11 después de la primera PCR positiva y hasta los siguientes 180 días.

 

Tengo derecho a mi Certificado de Recuperación pero no me deja obtenerlo ¿qué ocurre?

La razón de que no pueda obtenerse un certificado de Recuperación puede ser por dos casos:

  • No existe un registro de la enfermedad: "No existe registro de haber pasado la enfermedad o de prueba positiva para Covid19". Abriremos una incidencia con el equipo de coordinación del SCS, pero debe dirigirse a la Gerencia de Atención Primaria o de Servicios Sanitarios de su área para su resolución.
  • La solicitud se ha realizado fuera de plazo: el certificado de Recuperación es obtenible entre los 11 y los 180 días de obtención de resultados para la prueba. Su solicitud está fuera de este rango temporal.

 

¿En qué casos puedo obtener mi Certificado de Prueba?

Para poder expedir un certificado de prueba tienen que darse las siguientes circunstancias:

  • Haberse realizado una prueba de tipo NAAT o de detección de antígenos.
  • Que el certificado se solicite en un plazo máximo de 72 horas tras la toma de muestras en el caso de pruebas de tipo NAAT.
  • Que el certificado se solicite en un plazo máximo de 48 horas tras la toma de muestras en el caso de pruebas de detección de antígenos.

 

Tengo derecho a mi Certificado de Pruebas pero no me deja obtenerlo ¿Qué ocurre?

La razón por la que no puede obtenerse un Certificado de Prueba puede ser por dos casos:

  • No existe un registro de resultados: No existe registro reciente de resultados negativos para pruebas Covid19. Si le han tomado una muestra para Test de antígenos en las últimas 48 horas o para pruebas de PCR en las últimas 72 horas debe dirigirse al centro donde se lo realizaron y reclamarlo.
  • Solicitud fuera de plazo: Su solicitud está fuera del rango temporal definido para la prueba realizada (72 horas para pruebas tipo NAAT y 48 horas para pruebas de detección de antígenos).

 

¿Quién es responsable del proceso de validación?

El proceso de validación, actualmente, se realiza dentro de los aeropuertos y por tanto, es competencia del Gobierno (Ministerio).

 

¿Puede un ciudadano solicitar un certificado en una CCAA distinta a donde se ha vacunado o se ha hecho la prueba diagnóstica?

Es preferible solicitar el CVD en la CCAA en la cual se ha hecho la prueba de diagnóstico o la vacunación. Se implantarán soluciones para solicitudes de otras CCAA.

 

¿Se puede generar un CVD con la primera dosis de vacunación?

Sí, el certificado de vacunación se podrá solicitar y expedir después de la administración de cada dosis e indicará claramente si se ha completado o no el ciclo de vacunación.

 

¿En qué idiomas deben estar los CVDs?

Los CVDs tienen que estar como mínimo en inglés y en el idioma del país, en este caso en castellano. Adicionalmente se pueden añadir otros idiomas cooficiales del territorio español.

 

¿Es obligatorio la presentación de un CVD?

El reglamento establece que no se puede restringir la libre circulación a ningún/a ciudadano/a que no posea el CVD. La persona que venga con un CVD se evitará controles, mientras que la que no lo tenga, tendrá que someterse a otro tipo de controles que establezcan las autoridades de cada país y presentar la información pertinente.

 

¿Cuánto tiempo debo esperar para tener mi resultado de certificado Covid digital disponible?

Los certificados Covid Digitales podrán tenerlos disponibles a través del servicio digital de Salud de miHistoria en las siguientes 24 horas después de que se le haya administrado la vacuna o se le haya confirmado su recuperación de haber pasado la enfermedad.