Medidas para mejorar la accesibilidad

Actualizado a: [20/11/2023]

Este portal se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (Se abre en nueva ventana).

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/

Situación de cumplimiento

b) Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a. Falta de conformidad con el RD 1112/2018

  • WCAG 1.1.1 - Pueden existir aún imágenes sin alternativas textuales.
  • WCAG 1.4.3 - Algunas imágenes pueden tener un contraste insuficiente entre el color de primer plano y el color de fondo.
  • WCAG 2.1.1 - Pueden haber elementos de interacción no accesibles programados mediante scripts.
  • WCAG 2.4.4 - Existencia de enlaces cuyo texto está vacío o es demasiado largo y, por tanto, poco significativo.
  • WCAG 3.2.3 - Presencia de algunos enlaces externos rotos en la página.
  • WCAG 4.1.1 - Se puede encontrar aún anidamientos incorrectos de etiquetas.
  • Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.

b. carga desproporcionada

  • No aplica.

c. el contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

  • Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 7 de mayo de 2019.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo a raíz de un informe emitido por el Portal de Administración Electrónica de la Secretaría General de Administración Digital del Ministerio de Política Territorial y Función Pública (Se abre en nueva ventana).

Última revisión de la declaración: 20 de octubre de 2022.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Para estas comunicaciones tiene disponible estos canales de comunicación:

 

Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puede presentar:

 

  • Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
  • Una solicitud de información accesible relativa a:
    • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
    • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

 

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las solicitudes de información accesible y quejas se pueden presentar a través de Solicitud de información accesible y quejas, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad del Gobierno de Canarias.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través de la Reclamación de accesibilidad​​, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad del Gobierno de Canarias.

Contenido opcional

En esta web se han adoptado una serie de medidas cuyo objetivo es mejorar la accesibilidad. Las ventajas que esto conlleva son, entre otras:

  • Facilitar el acceso de las personas independientemente de su condición física o de su entorno.
  • Permitir el acceso con diferentes agentes de usuario.
  • Incluir contenidos claros y bien estructurados.
  • Mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

Entre las medidas adoptadas:

  • Orden lógico de presentación de los elementos en pantalla y de los contenidos en el código.
  • Uso de los estándares del W3C.
  • Gramática XHTML 1.0 y CSS 2.
  • Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web ( WCAG nivel AA).

Diseño y maquetación

El diseño y maquetación del portal se ha desarrollado teniendo presentes las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web ( WCAG 1.0) que afectan directamente a esta parte del desarrollo:

  • Separación de contenido y presentación mediante hojas de estilo.
  • Uso de unidades relativas (permiten redimensión de texto y diseños fluidos).
  • Control de contraste de colores.

Navegación

Para facilitar la navegación, todos los documentos del sitio mantienen una structura similar en la que se incluyen los mismos elementos.

Sección de utilidades

En la cabecera de cada página se encuentra una sección de utilidades que incluye enlaces a:

  • Página de inicio.
  • Política de accesibilidad.
  • Sección de contacto.
  • Buzón de sugerencias.
  • Mapa del sitio.
  • El SCS (marco legal y funciones).

Migas de pan

En todos los documentos del sitio se encuentra presente el mecanismo conocido como Migas de pan . Su propósito es situar al usuario en el contexto del portal, indicando una posible ruta desde la página principal al documento actual.

Información del documento

Asimismo, en la parte final de todos los documentos se incluye acceso a la política de privacidad y aspectos legales que afectan de forma directa a los contenidos publicados.

Enlaces de salto

Para facilitar el acceso al contenido a aquellos usuarios que utilizan tecnologías asistivas (navegadores de voz, lectores de pantalla, etc ) se han creado enlaces para saltar las secciones de navegación y acceder directamente al contenido de los documentos.

Atajos de teclado

Se proporciona acceso a las principales secciones y utilidades del portal mediante atajos teclado.

- Menú de Ayuda:

  • i Inicio.
  • c Contacto.
  • m Mapa Web.
  • a Accesibilidad.
  • b Buscador.
  • s Sugerencias.

- Menú Superior: Sn este caso los atajos irán numerados del 1 al 4 de izquierda a derecha:

  1. Inicio.
  2. Ciudadanía.
  3. Profesionales.
  4. Servicios.
  5. Ayuda.

- El uso de las teclas de acceso viene condicionado por el navegador:

  • Internet Explorer 6 o superiores: ALT+Tecla de acceso rápido + Tecla ENTER.
  • Mozilla Firefox 2.0 o superiores: ALT+MAYUSCULAS+Tecla de acceso rápido (configuración avanzada en navegador con dos teclas).
  • Opera: Tecla Maysculas + Esc para activar las teclas de acceso rápido.
  • MacOS: CONTROL+Tecla de acceso rápido.
  • Chrome: ALT + Tecla de acceso rápido.