Cita Previa.

Actualizado a: [11/06/2021]

Cómo obtener Cita Previa

La obtención de Cita Previa es necesaria para la adecuada programación de la asistencia en los centros de Atención Primaria.

Desde este Servicio, una vez identificado mediante su número de tarjeta sanitaria (CIP), podrá concertar, consultar, modificar y/o anular las citas con su profesional de salud.

Para ello deberá acceder a través de los distintos canales que el Servicio Canario de la Salud pone a su disposición:

A través de la página web de cita previa

A través de la página web de Cita Previa, donde deberá identificarse mediante la introducción de su número de tarjeta sanitaria (CIP). Podrá concertar, consultar o anular una cita.

A través de dispositivos móviles

Toda la información que se transmite desde el dispositivo hasta el repositorio de datos ubicado en los CPD del Servicio Canario de la Salud se transmiten de forma segura utilizando para ello el protocolo de seguridad HTTPS.

Para posibilitar la ejecución de la app en su dispositivo se requieren los siguientes permisos:

  • Acceso a internet.
    • Este acceso es necesario e indispensable para conectar con el repositorio de datos del SCS donde se aloja la información de citas.
  • Para dispositivos con sistema operativo Android:
    • Escribir en el almacenamiento. Necesario para poder instalar la aplicación.

Para descargar la aplicación a su dispositivo móvil podrá hacerlo de los siguientes modos:

  • Código QR.- Acerque la cámara de su dispisitivo para proceder a descargar la aplicación.
QR Cita Previa

  • Descarga manual.- En la actualidad disponible para dispositivos con sistema iOS y Android.
Descarga para dispositivos ANDROID. Descarga para Smartphone iOS.

(Pulse en cualquiera de las imágenes para acceder a la descarga desde su SMARTPHONE).

Para obtener soporte relativo al uso o de cualquier otra índole de la app, puede dirigir un correo electrónico a la dirección desapps.scs@gobiernodecanarias.org.

Por teléfono.

Llamando al Teléfono de Información del Gobierno de Canarias 012, o a través de los números asociados al mismo:

922 470 012

928 301 012

Para llamadas desde el extranjero, a través del +34902111012.

Personalmente.

Personalmente, en al área administrativa del centro de salud.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para entrar a miCitaPrevia?

Para utilizar el servicio digital de mi cita previa del Servicio Canario de la Salud, sólo es necesario estar en posesión de la nueva tarjeta sanitaria del Servicio Canario de la Salud.

 

¿Quién puede acceder a miCitaPrevia?

Tiene derecho de acceso toda persona residente en la Comunidad Autónoma de Canarias con derecho a la asistencia Sanitaria por el Servicio Canario de la Salud y en disposición de el nuevo modelo de Tarjeta Sanitaria individual.

 

¿Puedo añadir más de una tarjeta a miCitaPrevia?

Desde el servicio digital de miCitaPrevia (tanto el canal web como el canal de la aplicación móvil) puede añadir todas las tarjetas sanitarias que desee y así disponer de un historial de favoritos donde ver las citas asociadas a cada tarjeta.

 

¿Cómo puedo anular una cita?

Podrá anular una cita siempre y cuando la haya solicitado Ud. Si la cita la ha agendado el propio Servicio Canario de la Salud no podrá anular la cita. Deberá ponerse en contacto con su centro de salud vía telefónica o presencial, para poder anularla.

 

¿Por qué no veo las citas de especializada en miCitaPrevia?

Por cuestiones de protección de datos y legales, las citas de ámbito hospitalario sólo son accesibles desde el servicio digital miHistoria.