Memoria de Actividad 2013

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria ha apostado, un año más, por la formación de sus profesionales a pesar de que el marco económico y social no lo favorece, pues entiende que ejerce una influencia directa y positiva sobre la calidad de los servicios prestados dentro de su ámbito asistencial.

Basándonos en el contexto anterior y buscando avanzar como organización hacia un proceso que lleve a la mejora continua, La Formación Continuada y la Investigación sigue constituyendo un área transversal dentro de su Planificación Estratégica para los próximos cuatro años.

Entre sus objetivos se encuentra el conciliar la formación generada desde las diferentes áreas de influencia en nuestro ámbito de trabajo como son: El Plan de Salud de Canarias; el Servicio Canario de Salud, especialmente aquella que se encuentran dentro del marco establecido en el Plan de Gestión Convenida; la generada por líneas Estratégicas de la propia Gerencia; los intereses de la Zona Básica donde se encuentra el trabajador, cuya realidad puede variar de un lugar a otro tanto por su ubicación, población, organización, etc. y las generadas por las inquietudes propias de cada trabajador.

Dada esa gran diversidad formativa y esa característica de transversalidad, corresponde a la Comisión de Formación Continuada de la Gerencia estudiar, seleccionar y proporcionar una oferta, que responda a las necesidades detectadas. En esta línea se potencia, además, la creación de espacios donde se produzca y genere formación, desde niveles asistenciales, de calidad. Todo ello bajo la premisa de que los trabajadores deben acreditar regularmente sus competencias con el fin de garantizar un mejor desempeño de sus funciones y fomentar su desarrollo profesional.

El Programa de Formación Continuada se elabora anualmente y constituye el compendio de actividades formativas de esta Gerencia para ese periodo, de las cuales las dirigidas a personal sanitario se encuentran acreditadas casi en su totalidad.

Para poder dar respuesta a las necesidades de la empresa y las de todas aquellas personas que trabajan en ella, que esto redunde en una mejora de las competencias profesionales, se impulsen la mejoras emprendidas, y al fin y al cabo se consiga una mejor atención del usuario en todos sus ámbitos, es preciso conocer también las inquietudes formativas de los trabajadores, poniendo especial interés, como colectivo, en cada categoría profesional. De esta forma se puede realizar una oferta docente por áreas de conocimiento y de desempeño de funciones. También se evalúa constantemente la calidad de lo que se imparte a través de las encuestas de satisfacción, considerando las opiniones y aportaciones de los discentes, para establecer mejoras en cuanto al contenido y la forma de los cursos, talleres u otras actividades formativas.

Bajo la premisa de que “El conocimiento” es un derecho y un deber de los trabajadores, se fomenta la participación, intentando no generar perjuicio en el lugar de trabajo, específicamente en la atención que se presta o en una sobrecarga para el resto de compañeros del Equipo. Para esto es de vital importancia el trabajo organizativo realizado por las Direcciones y Subdirecciones de ZB en este sentido, que la mayor parte de las veces resulta complicado, con un presupuesto muy limitado en el capitulo de personal, pero que todas ellas se esfuerzan en conseguirlo.

En esta memoria de 2013 detallamos las actividades realizadas de formación continuada, el coste global y disgregado de la formación, los colectivos que han participado, el número de horas de formación realizadas, etc.; todo ello dentro de un marco presupuestario más limitado que en ejercicios precedentes.

Durante el 2013, se han codificado 263 actividades formativas incluidas dentro de la estrategia de formación de la Gerencia. Estas actividades abordaron 85 temas formativos diferentes.

Particularmente relevante ha sido la participación de la residente en el análisis de las coberturas de la Cartera de Servicios en el conjunto del Área, el seguimiento de los planes pandémicos frente a la Gripe A y las campañas de vacunación antigripal, las competencias adquiridas en el manejo de programas estadísticos y su aplicación en el campo de la investigación y la elaboración de protocolos y guías de actuación (higiene de manos).

Aquellos cursos o actividades que se han desarrollado descentralizadamente, propuestos desde la Gerencia dentro del programa de Formación Continua y, en general, realizadas a petición de la dirección o subdirección de la Zona Básica:

Se realizan con una periodicidad mensual. Entre ellos cabe citar los Martes de Urgencias, los Miércoles Docentes, los Miércoles Puntos de Encuentro con Enfermería y los Viernes Matronas.

Durante el 2013, han asistido a los cursos 1825 profesionales en todas las actividades formativas; de ellos, 1710 profesionales han trabajado a lo largo del 2013 en la Gerencia, independientemente del tiempo de duración del contrato, asistiendo a un total de 4236 actividades, lo que equivale a 1.3 actividades por profesional, tal y como refleja la tabla siguiente:

La distribución de formados en función del centro, el tipo de contrato, o el Área, la podemos ver en los anexos. Podemos destacar que se han formado:

• Por grupo profesional: Facultativo el 58,6%, sanitarios el 50,7% y 40,2% del personal no sanitario.
• Por Servicios Normales de Urgencias: Vecindario (61,5%), Tamaraceite (32,5%) y Schamann (25%) son los Servicios con mayor porcentaje de participantes.
• Por ZBS: Santa Brigida (82,1%), San Roque (76.0 %) y Tafira (72,5%) figuran entre los centros con más participación.
• Según el tipo de contrato observamos que la participación fue del 55,7% de los interinos, el 57,9% de los fijos y finalmente los eventuales y sustitutos intervinieron con un 32.0% y 42,2% respectivamente.

En el 2005, se inician las acreditaciones de los cursos dirigidos a sanitarios por la Comisión de Formación Continua. Acreditación, completamente gratuita y que hace más atractiva la oferta formativa. Se ha podido llegar a conseguir un 100.0% de acreditaciones, de la formación susceptibles de acreditación en 2013.

• En la formación de gerencia han participado un 51,1% de los profesionales casi 15 puntos más que en el 2012 (37,6%).
• El coste total en cursos de gerencia ha sido el 6% mas que el coste del año anterior, sin embargo el número de formados aumentó casi un 36%.
• El número de horas de formación en el plan de formación para el empleo y vehiculizado por la ESSSCAN, se mantuvo en relacion al año anterior.
• La formación acreditada sigue un ritmo ascendente llegando al 100%.
• El porcentaje en sustituciones por cursos de gerencia ha disminuido considerablemente (un 44%) aunque esta disminución no ha sido proporcional en todos los grupos profesionales, ya que ha disminuido a costa de la disminución de la sustitución de facultativos. No obstante el mayor porcentaje del coste de cursos de gerencia, se sigue empleando en cubrir sustituciones de facultativos.
• El gasto durante el 2013 en ponentes ha aumentado significativamente en casi un 55%.
• El número de licencias por congresos ha aumentado al igual que el número de dias por licencias, pero se ha disminuido el numero de días sustituidos y consecuentemente el gasto en un 40%.
• La satisfacción en la formación supera el 8 en todos los apartados.
• Llama la atención que el porcentaje de formados según el sexo es mayor en mujeres, al igual que en años anteriores.

• A pesar de que el gasto en formación se ha mantenido, hemos aumentado el porcentaje de formados en todas las categorías profesionales.
• Los puntos de encuentro continúan siendo un valor añadido a la formación continuada. En el 2013 se han incorporado otros profesionales como son las Matronas.
• Se ha acreditado el 100% de la formación, la formación no acreditada ha sido la que iba dirigida a profesionales no sanitarios y en cursos que por su temática, no eran susceptibles de acreditación.
• Existe un esfuerzo organizativo por parte de las Direcciones y Subdirecciones de las diferentes ZBS para que los profesionales acudan a las actividades organizativas propuestas, sin que ello suponga un incremento en el gasto por licencias. A esta circunstancia hay que añadir el interés creciente de los profesionales en mantenerse actualizados empleando horas fuera de horario laboral en formarse.
• La producción formativa descentralizada desde los centros continua aumentando. Hay ZBS que, además, solicitan las acreditaciones de las actividades formativas que se han generado.

Como objetivos para el 2014, la Comisión de Formación se plantea:

• Continuar manteniendo un programa formativo de calidad al menor coste posible.
• Organizar actividades específicas de formación para colectivos minoritarios (odontólogos, higienistas,etc.)
• Evaluar determinadas áreas formativas, para ver el impacto de la formación en la práctica asistencial (retinografias, espirometrias, metodología , terapéutica, etc.)
• Potenciar la formación en los centros mediante el impulso en cada Zona Básica de la figura del responsable de Formación del Centro, que coordinará la actividad a realizar en el mismo, programando sesiones y talleres formativos, que previamente el personal considere de interés o necesario para su formación.
• Continuar con la Coordinación con las Comisiones o Unidades de Formación de las Gerencias de los Hospitales de Gran Canaria, a través del concierto de reuniones de trabajo con representantes de las mismas. Unificando criterios dentro de la oferta formativa.
• Continuar con la apuesta de la formación On line.
• Conseguir acreditar el 100% de la Formación susceptible de ello.
• Contribuir al impulso de la iniciativa estratégica de Plan de Docencia e Investigación.
• Para el último trimestre del año planificar mediante un nuevo documento de Formación 2014.
• Explotar la información que recoge la encuesta de docentes.
• Mejorar la coordinación con el departamento de personal e informatica, con el fin de corregir errores detectados.