La Puesta en marcha del Plan Estratégico, iniciado en 2005, ha supuesto no sólo un avance en los indicadores de calidad sino la consolidación de todos los parámetros asistenciales. La tendencia a la baja de la estancia media, junto con el incremento de actividad de las consultas externas y de las intervenciones quirúrgicas demuestran el esfuerzo y el compromiso por ofrecer una asistencia sanitaria especializada de calidad a nuestros pacientes, quienes han valorado la atención recibida con un 9 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria. El año 2007, viene marcado además por la consecución y reconocimiento a la labor desempeñada por varios de nuestros servicios. Por un lado, Urgencias recibió la acreditación de la SEMES y, por otro, el Laboratorio de Hematología consiguió revalidar la certificación ISO 9001-2000. Además, hay que destacar los dos accésit a los premios Profesor Barea logrados por los proyectos El modelo europeo de Calidad (EFQM) como inductor del cambio en un hospital público y Tabaiba: un camino para la integración del conocimiento. Otras de las novedades importantes es la incorporación de la actividad quirúrgica de los servicios de Oftalmología y Otorrinolaringología que en enero del año pasado completaron su traslado y la inauguración de las Unidades Clínicas y de Rehabilitación (UCYR), en funcionamiento, desde el mes de abril, en el Hospital Juan Carlos I. En cuanto a avances en Recursos Humanos cabe destacar el decreto, aprobado a final de 2007, en el que se recoge el modelo de carrera profesional que afecta al personal sanitario de formación profesional y de gestión y servicios con lo que se logra que todo el personal estatutario del SCS tenga reconocido este derecho. Otro aspecto que ha marcado la actividad del año es el cambio en la Gerencia y en la Dirección Médica que tuvo lugar a partir de octubre, por lo que es justo reconocer y agradecer la labor realizada por todo el equipo directivo anterior. Desde estas líneas animo a todos a continuar la senda trazada bajo los principios de la eficacia y la eficiencia en el trabajo que ha permitido obtener los resultados que presentamos en esta Memoria. |
