
Los indicadores que se presentan en este documento recogen fielmente la actividad de todos los centros dependientes de la Gerencia del Hospital Universitario de Gran canaria Dr Negrín.
Sin embargo, es preciso destacar el reconocimiento obtenido en 2009 por el Hospital Universitario de Gran Canaria Dr Negrín, siendo el primero de la Comunidad Autónoma en recibir el Sello de Excelencia Europeo 400+.
Se trata de un reconocimiento a la excelencia en el trabajo de nuestros profesionales y es la primera piedra del Hospital que queremos, un Hospital que consolide su excelencia tanto en lo concerniente al desarrollo profesional como en la calidad asistencial que ofrecemos a nuestros pacientes, quienes un año más han valorado en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria del Servicio Canario de la Salud con un 8,7 la atención y los servicios recibidos durante su estancia en el Hospital.
Es preciso, por tanto, felicitar a todos los trabajadores por la trayectoria seguida y el trabajo desarrollado. El compromiso hacia la Excelencia aporta beneficios a los pacientes, facilita al personal de los centros hospitalarios y servicios un mejor conocimiento de sus funciones y responsabilidades, mejora la comunicación y coordinación entre los diferentes departamentos, y potencia el trabajo en equipo para alcanzar mayores cotas de eficiencia y calidad. Por ello, les animo a continuar el camino emprendido.
Mercedes Roldós Caballero Consejera de Sanidad
La Memoria 2009 destaca por la gran actividad desarrollada en todos los centros dependientes de esta Gerencia,
el Hospital Universitario de Gran Canaria Dr Negrín, el Hospital Juan Carlos I y el San Roque de Guía así como la de los CAES de Casa del Mar, Arucas y Gáldar. Una actividad que no habría sido posible sin la implicación y el esfuerzo que cada día demuestran los trabajadores dependientes de esta Gerencia.
La actividad ha experimentado un incremento general en todas las áreas y hay que destacar especialmente la disminución de la estancia media y la potenciación del modelo asistencial de Hospitalización a Domicilio, con un incremento del 11,5 por ciento. Los profesionales de los centros dependientes de esta Gerencia atendieron a un total de 18.761 pacientes ingresados y 548.432 consultas.
Este año ha sido especial tanto para los integrantes del centro hospitalario como para los pacientes del área Norte de Gran canaria al cumplirse el 10º aniversario de la puesta en marcha del Hospital Universitario de Gran Canaria Dr Negrín. El cambio, en 1999, a las nuevas y modernas instalaciones unido a la experiencia acumulada en el antiguo Hospital Ntra. Sra. del Pino son el fruto de lo que es hoy esta gran centro sanitario. Y fue un año que siempre recordaremos, no sólo por los actos que se celebraron para conmemorar este hecho que ha transformado la labor diaria de cada uno de los profesionales integrados en la Gerencia del Hospital, sino por la obtención del Sello de Excelencia Europeo 400+.
El camino hasta lograr este reconocimietno ha sido arduo. Tras cuatro años de desarrollo del Plan Estratégico, en 2009 se realizó una autoevaluación interna, una evaluación externa por la entidad Bureau Veritas, un Plan de Mejora y una memoria justificativa de los procesos de actividad del Hospital a través del cual se nos concedió el Sello de Excelencia. Todo este trabajo no hubiera sido posible si no contáramos con el compromiso y el esfuerzo de los profesionales implicados en el Plan Estratégico.
Este reconocimiento nos anima a continuar este camino hacia la calidad total, siendo conscientes del esfuerzo que implica la gestión de los recursos en un ambiente de crisis económica como el actual.
Eduardo Estaún Blasco Director Gerente
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