ÁREAS DE IMPACTO CONSEJERÍA SANIDAD

- Incidir proactivamente sobre los Factores de Riesgo y Estilos de Vida.
- Incidir sobre los Determinantes de la Salud, a través de la Acción Interinstitucional e Intersectorial y la Participación ciudadana.

- Potenciar el papel del usuario, su responsabilización y la autogestión de su salud.
- Desarrollar una Atención Especializada más resolutiva y rápida, eficiente, personalizada y coordinada con la Atención Primaria.
- Desarrollar una Atención Sociosanitaria y Atención a la Dependencia efectiva, eficiente, equitativa, de calidad y bien coordinada en el ámbito del Servicio Canario de la Salud.

- Fortalecer la capacidad de respuesta del Sistema Canario de la Salud para enfrentar Pandemias, Desastres u otras Emergencias.

- Desarrollar un marco de investigación de servicios de salud a través de Proyectos Piloto y Experiencias Innovadoras, basados en la integración de niveles asistenciales y en su capacidad de demostración y generalización al resto del Sistema.

- Potenciar las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, de forma que hagan operativas la continuidad de la atención y la integración de los servicios.
- Desarrollar la Comunicación en Salud

- Satisfacción del usuario
- Prestación de servicios sanitarios de calidad
- Accesibilidad a los servicios
- Coordinación con Atención Primaria y otros dispositivos asistenciales
- Eficiencia en las actuaciones
- Autosuficiencia económica
- Apoyo a las estrategias del SNS
- Rigurosidad en cumplimentación y remisión de información
- Cumplimiento legal
- Contribuir a la mejora del sistema sanitario canario y nacional

- Recibir una asistencia sanitaria efectiva que permita la máxima recuperación y restauración de su salud, minimizando los riesgos y las complicaciones.
- Accesibilidad a los servicios y agilidad en el desarrollo de los planes diagnósticos y terapéuticos.
- Información sobre su proceso asistencial en términos sencillos y asequibles a su nivel.
- Trato y amabilidad excelentes
- Respeto a los valores del paciente y a sus principios religiosos y éticos.
- Otros factores, como la hostelería, las instalaciones y accesos, simplificar los trámites administrativos o mínimas demoras en las salas de espera.

- Información accesible y completa sobre el diagnóstico, tratamiento y seguimiento del paciente.
- Accesibilidad a los servicios del hospital y máxima resolutividad.
- Cartera de servicios adecuada
- Coordinación de los procesos asistenciales mediante el consenso y la cooperación.
- Compartir conocimiento y desarrollo de planes de formación continuada compartidos entre los dos niveles.
- Trato adecuado y respeto

- Condiciones laborales adecuadas
- Cumplimiento de la legalidad
- Seguridad en el trabajo
- Estabilidad en el empleo
- Retribuciones adecuadas
- Adecuación de las plantillas a las necesidades operativas del trabajo.
- Condiciones de turnos y guardias adecuadas
- Conciliación de la vida laboral y familiar
- Transparencia y equidad en las decisiones
- Trato respetuoso de los líderes, compañeros y pacientes
- Formación continuada y adaptada a sus necesidades
- Recursos adecuados para el trabajo
- Organización del trabajo
- Conocimiento de estrategias, planes y objetivos
- Conocimiento de los resultados de su trabajo
- Información general que afecte al centro y a sus logros
- Comunicación ascendente, descendente y horizontal
- Liderazgo motivador y accesible
- Feed-back de su actuación
- Participación en las decisiones que afectan a su trabajo
- Capacidad de tomar decisiones con autonomía dentro de su ámbito de responsabilidad
- Desarrollo de la carrera profesional.
- Desarrollo de opciones docentes e investigadoras
- Reconocimiento ante el desempeño adecuado o extraordinario
- Buen clima laboral
- Desarrollo del trabajo en equipo
- Sentido de pertenencia a una organización reconocida

- La capacitación  de profesionales y estudiantes  de la salud, que posteriormente se integrarán en la sociedad.
- Creación de empleo.
- La implicación en el fomento de estilos de vida saludables en la sociedad.
- Desarrollo científico que permita mejorar la calidad de vida de los pacientes.
- Difusión del conocimiento científico, de gestión y educación para la salud.
- Colaboración con los servicios sociales de los Ayuntamientos y Cabildo
- Compromiso medioambiental.
- Colaboración en iniciativas solidarias, especialmente en el campo de la salud.
- Relaciones efectivas con las asociaciones de pacientes

- Dedicación de recursos de personas y medios para el desarrollo de actividades docentes.
- Adecuación y efectividad de la docencia impartida
- Compartir y transferir  conocimiento entre profesionales.
- Cooperar en el desarrollo científico

- Lograr una relación con el hospital basada en la colaboración y respeto mutuo.
- Planificar los pedidos y trabajar con anticipación.
- Transparencia y equidad en el trato
- Información fluida, veraz y accesible
- Desarrollar reuniones de coordinación con el hospital
- Compartir conocimientos para identificar sinergias que permitan la mejora del hospital y de las empresas