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Gestión del Plan Estratégico
Misión, visión y valores


Las guías fundamentales que deben dirigir los esfuerzos del hospital son cumplir la Misión, lo razón de ser del hospital, acercarse a la Visión, lo que quiere ser, y gestionar los Valores en el día a día para hacer posible lo anterior. Por su importancia, han sido revisadas y actualizadas en este Plan Estratégico.


Misión


En el Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín tenemos como MISIÓN prestar a nuestros pacientes una atención sanitaria especializada que satisfaga sus necesidades y expectativas, contribuyendo a alcanzar los objetivos del Servicio Canario de Salud, así como los del resto de sus grupos de interés.

Para ello desarrollamos un modelo de gestión basado en la Calidad Total y en la mejora continua enfocado a:

- Los procesos de trabajo de nuestra cartera de servicios, para lograr el equilibrio financiero y la prestación de unos servicios asistenciales accesibles, resolutivos, efectivos, eficientes, seguros, y coordinados entre niveles.

- Obtener la satisfacción e implicación de nuestros profesionales, mediante un estilo de gestión que potencie el trabajo en equipo, la comunicación, participación, crecimiento profesional, la delegación de responsabilidad y el reconocimiento.

- Promover la formación y capacitación en ciencias de la salud en los programas de pregrado, postgrado y formación continuada.

- Fomentar el conocimiento y la investigación biomédica, generando valor para nuestros pacientes y para el conjunto del Sistema Sanitario.

- Conseguir la colaboración mediante las alianzas oportunas para contribuir al  bienestar de la sociedad, y la sostenibilidad y progreso del Hospital.

Visión


Queremos ser y que se nos reconozca como un Hospital:

- De referencia para nuestros pacientes y nuestro entorno social, por la calidad de la asistencia sanitaria y de la atención que les ofrecemos.

- Excelente en la gestión, fundamentada en la mejora continua e innovación de nuestros procesos, contribuyendo con su eficiencia a la sostenibilidad del Sistema Sanitario Público.

- Destacado en la formación de nuestros profesionales y en los logros de la investigación biomédica.

Valores


El logro de la visión que se pretende debe realizarse desde la observación de una serie de valores y principios de actuación que, además de ser coherentes con ella, deberán servir como resortes para favorecer su consecución.

Por ello, complementariamente a la visión es preciso establecer en forma de compromisos los valores que debe inspirar nuestra actuación. En definitiva, no debemos olvidar que las organizaciones excelentes son reconocidas antes por sus valores que por sus resultados.

Nuestra misión y las estrategias que definimos para el alcance de la visión se realizan considerando los siguientes principios de actuación que constituyen señas de identidad que nos deben caracterizar:
 
Orientación al paciente: El paciente es el centro de todas nuestras actuaciones.
Calidad: La evaluación y la mejora continua de nuestros resultados.
Eficiencia: La utilización adecuada de los recursos que nos son asignados.
Continuidad asistencial: La atención a nuestros pacientes mediante la coordinación  con otros niveles sanitarios y sociosanitarios.
Respeto: A los derechos y valores de las personas, la sociedad y el medio ambiente.
Trabajo en equipo: Compromiso conjunto  para lograr nuestros objetivos.