Plan de Gestión 2014
El Plan de Gestión recoge los objetivos estratégicos del Hospital y del Programa de Gestión Convenida del año 2014, que se han concretado con cada uno de los servicios clínicos y asistenciales. La estructura de los objetivos ha sido similar en todos los servicios:
• Objetivos estratégicos asistenciales, que contemplan las dimensiones de accesibilidad a los servicios sanitarios, calidad técnica y seguridad de pacientes, resolutividad de la atención sanitaria, continuidad asistencial y derechos de los pacientes.
• Objetivos estratégicos de mejora en la gestión, que contemplan las dimensiones de eficiencia, adecuación presupuestaria, uso racional del medicamento, satisfacción de los profesionales y mejora continua del sistema de gestión.
• Objetivos estratégicos de responsabilidad social, que contemplan las dimensiones de desarrollo del Plan de Calidad Docente MIR, desarrollo del Plan Integral de Formación Continuada, avance y mejora de la practica clínica mediante la investigación biomédica y promoción de la educación sanitaria.
| ESTRATEGIA ASISTENCIAL | ACUMULADO | META | ||
| FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO | INDICADORES | 2013 | 2014 | 2014 |
| Accesibilidad adecuada a los servicios sanitarios | Demora media lista de espera Consultas (Complejo) | 113 | 105 | < 90 |
| Demora media lista de espera quirúrgica | 239 | 212 | < 90 | |
| % de pacientes de > 6 meses en lista de espera quirúrgica | 45,78 | 42,60 | < 36 % | |
| Índice de entradas / salidas propias | 1,56 | 1,50 | < 2,1 | |
| Calidad técnica y seguridad de pacientes | Tasa de mortalidad postquirúrgica | 2,07 | 2,57 | < 2,2 |
| Tasa de mortalidad hospitalización (sin UCP) | 3,82 | 4,13 | < 4 | |
| Tasa de infección nosocomial hospitalaria (CMBD) | 1,68 | 1,63 | < 2 | |
| % reingresos hospitalarios urgentes ≤ 30 días = CDM | 2,56 | 2,64 | < 2,5 | |
| Demora media lista de espera quirúrgica en cáncer de mama, colon, recto y pulmón | 22,00 | 30,00 | <= 40 | |
| Tasa global de complicaciones relacionadas con la atención médica y quirúrgica | 2,36 | 2,66 | < 4 | |
| Agilidad en los procesos asistenciales | Hospitalización | |||
| Estancia media depurada | 7,73 | 8,10 | < 7 | |
| Peso medio depurado | 2,23 | 2,34 | > 2 | |
| Estancia Media Ajustada por Casuística | 7,61 | 7,68 | < 7 | |
| Cirugía | ||||
| Estancia media preoperatoria programados | 1,21 | 1,23 | <=1 | |
| Tasa de ambulatorización quirúrgica de GRD potencialmente ambulatorizable | 89,61 | 89,62 | > 80 % | |
| Continuidad asistencial | Grado de cumplimiento del Pacto de Objetivos AP-AE | 90,00 | 100 | > 90 |
| % cobertura poblacional media por especialistas consultores | 63,47 | 71,37 | 80 % | |
| % resolutividad especialistas consultores | 53,68 | 74,17 | 75 % | |
| Altas hospitalarias con informes de continuidad de cuidados al alta | 76,10 | 91,00 | 100 % | |
| Derechos pacientes | Satisfacción pacientes Hospitalización | 8,80 | 8,80 | 8,5 |
| ESTRATEGIA DE MEJORA EN LA GESTIÓN | ACUMULADO | META | ||
| FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO | INDICADORES | 2013 | 2014 | 2014 |
| Eficiencia | Coste medio alta | 7.644 | 7.674 | < 7.300 |
| Coste medio Urgencias | 221 | 232 | < 250 | |
| Coste medio proceso Consultas Hospital (hospitalaria y extrahospitalaria) | 91 | 104 | < 90 | |
| Uso racional del medicamento | Índice sintético de calidad | 47,50 | 40,90 | 40 |
| Satisfacción de profesionales | Índice de absentismo | 4,3 | 4,9 | < 5 |
| Mejora continua del sistema de gestión | Servicios certificados según la norma ISO 9001-2008 y acreditados por sociedades científicas. | 10 | 13 | 13 |
| ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL | ACUMULADO | META | ||
| FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO | INDICADORES | 2013 | 2014 | 2014 |
| Desarrollo del Plan de Calidad Docente MIR | Satisfacción con el Hospital | 95 | 92 | > 90 % |
| Satisfacción media MIR con la formación especializada | 8,93 | 8,6 | > 8,5 | |
| Desarrollo del Plan Integral de Formación Continuada | Actos formativos acreditados | 92% | 96% | 95 % |
| Satisfacción media con el programa formativo | 8 | 8 | > 7 | |
| Satisfacción con el profesorado | 9 | 8,76 | > 7 | |
| Contribuir al avance y mejora de la práctica clínica mediante la investigación biomédica de aplicación clínica | Proyectos de investigación financiados con fondos públicos y privados | 26 | 26 | > 10 |
| Factor impacto | 288,02 | 423,90 | > 350 | |
| Promoción de la educación sanitaria | Aulas de Pacientes | 22 | 31 | 20 |
| Asistentes | 1.131 | 1.641 | ||
| Profesionales colaboradores | 34 | 35 | 20 | |
Edita: Dirección Gerencia del Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín.
Coordina: Servicio de Gestión de la Información. Unidad de Comunicación.
Elabora: Servicio de Gestión de la Información.
