Pedro Miguel Rodríguez Suárez
Director Gerente

La memoria del año 2016, correspondiente a todos los centros adscritos a esta Gerencia, recoge los indicadores y resultados de la actividad realizada por nuestros profesionales. Unos datos que, comparados con los del ejercicio anterior, nos permiten valorar la tendencia de la labor que realizamos.

Desde el punto de vista asistencial destaca el incremento del 5% en los ingresos hospitalarios urgentes, el 25% de aumento de altas en el Hospital San Roque de Guía, y que se ha realizado un 17% más de intervenciones quirúrgicas urgentes, así como que el servicio de Urgencias ha atendido un 7% más de pacientes y que ha habido un 2,5% más de consultas atendidas (605.376). Además, durante el año 2016 se ha hecho un esfuerzo por aumentar la ambulatorización de diferentes procesos que proporcionaron valor a la Institución como son la Cirugía Mayor Ambulatoria, los ingresos quirúrgicos el mismo día, la actividad de los hospitales de día o el gran auge que ha tenido la Hospitalización a Domicilio.

Durante este año hemos continuado y mejorado la coordinación con Atención Primaria, lo cual se demuestra en el incremento de los especialistas consultores, integración en el Programa del Paciente Crónico complejo y la mejora de los circuitos asistenciales entre los dos niveles.

Es de destacar en el aspecto tecnológico la incorporación de una nueva resonancia magnética y la renovación de equipamiento en ecocardiógrafos y ecógrafos del Hospital.

Hemos avanzado en los pasos del Plan Estratégico 2017-2020 y para ello hemos realizado la 5ª Encuesta de Satisfacción de Personal con un aumento de participación (45%), la 1ª Encuesta de Opinión a los Médicos de Atención Primaria y la 3ª Encuesta de Satisfacción a la Sociedad, representada por el Cabildo de Gran Canaria, los ayuntamientos y asociaciones de pacientes.

Durante el año 2016, se ha continuado con las políticas de mejora continua promoviendo y apoyando los procesos de certificación de calidad de los servicios y/o unidades del Hospital a través de la Norma ISO-9001:2008. Un total de 22 servicios la han obtenido lo cual demuestra el elevado compromiso con la calidad de nuestros profesionales.

En relación a la docencia hay que destacar la nueva figura del jefe de estudios, la creación del premio-reconocimiento al mejor expediente formativo del residente del año, en colaboración con la Fundación Mapfre Guanarteme, y su certificación de calidad ISO-9001:2008.

En el ámbito de la investigación se han llevado a cabo modificaciones, en recursos humanos y físicos, en la Unidad de Investigación y en el Comité Ético y de Investigaciones Clínicas (CEIC) el cual ha dado sus frutos, destacando un factor de impacto superior a los últimos años.

Como se refleja en estos datos, los centros dependientes de esta Gerencia han afrontado un aumento de la demanda asistencial, mejorando sus resultados en salud y haciendo una gestión eficiente. Detrás de estos resultados hay un perfecto engranaje de profesionales, sanitarios y no sanitarios, cuyo compromiso, implicación y esfuerzo ha sido determinante. A ellos, les quiero expresar mi más sincero agradecimiento.

Es deseo de esta Dirección Gerencia que el paciente sea el centro de nuestro trabajo y que nuestros profesionales lleven a cabo esta labor con calidad, eficiencia y sentido de pertenencia, como lo han hecho hasta el momento.