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MISIÓN:
Establecer las líneas de actuación
generales a nivel técnico informático en el ámbito del CHUC, y
llevar a cabo los trabajos técnicos informáticos necesarios para
la puesta en marcha y/o el mantenimiento de los sistemas de
información corporativos de la institución, bien con recursos
propios o supervisando el trabajo de agentes externos.
Analiza, implanta
y mantiene toda la infraestructura informática necesaria para
dar cobertura a los sistemas de información, tanto de la red
informática y de los sistemas denominados “servidores centrales”
como de los sistemas “cliente” que utilizan directamente los
propios usuarios, dando el soporte adecuado a estos últimos.
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Incidencias 2016 |
Incidencias 2017 |
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Sección |
Abiertas |
Resueltas |
Abiertas |
Resueltas |
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Desarrollo |
1.922 |
1.680 |
1.819 |
1.563 |
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Sistemas y redes |
1.886 |
1.866 |
1.832 |
1.825 |
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Microinformática |
16.218 |
16.354 |
15.012 |
13.816 |
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Agentes externos al SSI |
268 |
342 |
266 |
226 |
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No específicas de Sección |
338 |
270 |
358 |
296 |
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TOTAL |
20.632 |
20.512 |
19.287 |
17.726 |
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Rápida resolución (RR): tº resolución < 1 hora |
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10.461 |
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14.489 |
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Resúmen de
Proyectos 2017 |
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Actualización de servidores de Openlab-Laboratorio.
Actualización de sistema de videconferencia -telemedicina-
para atención a pacientes de la Palma.
Ampliación del Sistema Dosewatch en Mamogrago de la Palma,
scanner de cuerpo y Neurología Vascular Intervencionista.
Actualizar la plataforma WIFI del CHUC.
Integración de ecógrafo Toshiba Aplio 300 en CAE de La
Laguna.
TOPCON: Migración de la Base de Datos del Retinografo de
Oftalmología .
INTRANET: Elaborar un formulario para la solicitud de
alta/modificación/baja de usuarios en los Sistemas.
Nuevo equipo de Mamografía para el CAE de La Laguna
(Programa de SCREENING DE MAMA del SCS).
Instalación de nuevo Ecógrafo Mindray en el CAE de la
Orotava.
Apertura de Unidad de Corta Estancia de Urgencias (UCE).
Integración de ecógrafo del CAE del Puerto de la Cruz con el
RIS/PACS.
POLYTEX: Desplegar una nueva máquina virtual de los
dispensadores de ropa para mejorar rendimiento.
Activar IC-AP entre la unidad UHD02 y el CS de San Benito y
periféricos.
Puesta en marcha del Sistema INNOVIAN- monitorización UCI
Neonatal y pediatría.
Mejora del sistema de copias de seguridad de FLOR.
Activar acceso a visualizar la nómina en los equipos
obsoletos.
Activar nueva versión de aplicación RECETA ELECTRÓNICA.
Actualizar los sistemas de acceso a Radiología en otros
Hospitales
Actualizar agente de protección contra vulnerabilidades en
los equipos obsoletos con Windows XP.
Ajustar los logos de los formularios de SAP con el logo
nuevo.
Integración de Laboratorio (Openlab) con el Laboratorio de
Reference.
Instalación de dispositivos WIFI en Almacenes Central y
Anexo.
Traslado Neumología CAE Pto.Cruz al CAE Orotava.
ELECTRO-AP - Integración con la aplicación web Electro-AP
(Electrocardiogramas) desde SAP.
Hoja de Valoración Urgencias Adultos.
C1701 – Traslado Servicio Alergología de HUNSC a HUC.
Mejora en el rendimiento de la interfaz de bajada de
prestaciones entre SAP y Openlab-Laboratorio.
SIGETUR: Migración de la interfaz desde XI a PI en
producción.
Historia Social: Puesta en marcha Plan de Actuación.
Traslado de modulo de Rehabilitación de CS de ICOD a
Hospital del Norte.
Activar Interconsulta de Policlínica de Club de Diálisis.
Incorporar el RPC (Registro de Población de Cáncer) al CMBD
de CMA.
Actualización de Taxonomías NANDA, NIC, NOC 2017.
Envío Recordatorio Citas vía SMS.
Parte de Lesiones.
Informes de Manometría de Digestivo.
Gestión alertas PCAC (Paciente Crónico Alta Complejidad) en
puesto Médico/Enfermería.
Actualizar la aplicación FARMIS-ONCOFAR.
Cambio de dispositivo principal de comunicaciones de red
tanto internas como externas.
Puesta en marcha de nueva actualización de META4 con
sustitución de puestos de trabajo de los usuarios.
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