| Hostelería | ||
| 2020 | 2021 | |
| Menús elaborados (*) | 244.000 | 255.343 |
| Kg ropa lavada con microfibra | 1.836.492 | 0 |
| Kg ropa lavada sin microfibra | 1.813.556 | 1.954.715 |
| (*) 1 menú = 1 paciente = varias comidas | ||
| Central telefónica | ||
| 2020 | 2021 | |
| % Localizaciones a través de central telefónica | ||
| Primer trimestre | 96,3% | 94,5% |
| Segundo trimestre | 94,2% | 94,8% |
| Tercer trimestre | 90,6% | 92,2% |
| Cuarto trimestre | 92,6% | 93,2% |
| Helisuperficie | ||
| 2020 | 2021 | |
| Nº de operaciones | 172 | 234 |
| Procedentes de la Isla de Tenerife | 18 | 15 |
| Procedentes de otras Islas | 154 | 219 |
| Compromiso con el medio ambiente | ||
| 2020 | 2021 | |
| kg de cartón segregado | 79.920 | 126.060 |
| Kg de papel segregado | 37.078 | 52.913 |
| Tratamiento de residuos especiales (kg) | 339.822 | 388.806 |
| % incremento recogida kgs en residuos especiales (vs año anterior) | 39,4% | 14,4% |
(*) Residuo Biosanitario Específico
| Resultado de la Encuesta de satisfacción al alta hospitalaria | ||
| 2020 | 2021 | |
| Muy bien o bien | Muy bien o bien | |
| Limpieza de la habitación | 97,6% | 97,6% |
| Características de la comida | ||
| Temperatura | 79,8% | 79,8% |
| Calidad | 76,1% | 76,1% |
| Variedad | 75,5% | 75,5% |
| Trato recibido por el personal | ||
| Administrativo | 98,0% | 98,0% |
| Celadores | 98,5% | 98,5% |
| Limpieza | 98,5% | 98,5% |