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Área TIC "Informática y Comunicaciones"

Catálogo de aplicaciones y herramientas corporativas
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Boletín de seguridad de la información y continuidad del negocio
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Inteligencia Artificial en el Sector Público
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Noticias TIC (videotutoriales, escritorio virtual, gestores de proyectos, plataforma de teletrabajo...)
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Herramienta Triskell para el soporte de DPO
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Normativa sobre seguridad en el uso de recursos informáticos telefónicos y redes corporativas
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Guía rápida de ciberseguridad para altos cargos
Conexión remota. Guía para configurar tu equipo
Guía Teletrabajo (Normativa, requisitos, solicitud, herramientas...)
GobCan Verifica. Aplicación movil como alternativa al DNIe para facilitar el uso del segundo factor de autenticación.
La gestión de personal externo a los servicios de la APCAC.
Recomendaciones para salvaguardar nuestra identidad digital.

VÍDEO-PÍLDORAS

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Potencial y casos de éxito de la inteligencia artificial para la mejora de los servicios públicos
NOVEDAD
Reglamento IA: Implicaciones generales y específicas para el sector público
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TICafé: Tendencias tecnológicas
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TICafé: Transparencia y usos del blockchain en el sector público
TICafé: Simplificación mediante RPA en el sector público
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TICafé: Todas las ponencias 2023

En "SÍRVETE" podrás tener la asistencia técnica relacionada con "tus herramientas de servicio, aplicativos corporativos, tu puesto de trabajo, gestión TIC..."

Destacados:

  • Optimización del buscador a través de palabras clave y metadatos, que facilitan la localización del formulario para realizar el trámite adecuado.
  • Ayuda en línea: se habilita esta vía a través de chat, permitiendo al usuario consultar cualquier duda acerca de cómo realizar una petición determinada en SÍRVETE en tiempo real. Este servicio estará disponible, en una primera fase, de lunes a viernes de 7:30 a 19:30.
  • Vídeo ayuda: se pone a disposición del usuario para explicar el nuevo entorno y las funcionalidades más relevantes de la nueva versión y la potencia del buscador.

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  • Con el fin de mantener informados a todos los empleados del Gobierno de Canarias sobre las novedades y proyectos en los que está trabajando la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, se publican de forma periódica los Boletines divulgativos.
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