Boletín de Innovación Pública
nº 8 - Septiembre 2024
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Contenido:
1. Videopíldora: "El relato: Cómo contar la innovación de una manera efectiva"
2. Nuevo Webinar: "Las FAQ colectivas como herramientas de gestión del conocimiento y de la innovación"
3. Revive la experiencia del último Webinar sobre "Design Thinking"
4. Participa en el XI Congreso NOVAGOB
5. ¿Inteligencia Colectiva en la Administración?
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1 | Videopíldora: "El relato: ¿Cómo contar la innovación de una manera efectiva"
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Una idea puede ser excelente pero si se explica mal, o sin el atractivo suficiente, tal vez no reciba los apoyos que merece. El relato que usemos para captar la atención y demostrar el interés de un propuesta innovadora va a determinar mucho si sale adelante, o no. Y es especialmente relevante para dos objetivos:
- Atraer el interés y la implicación de las partes implicadas en el proyecto, especialmente el público objetivo. Si necesitas que la ciudadanía participe, tendrás que convencerla de que vale la pena. Si buscas el compromiso de otro centro directivo, también.
- Persuadir a tus superiores de que el proyecto aporta valor y vale la pena que lo apoyen institucionalmente.
Acabamos de publicar en el Espacio de Conocimiento sobre innovación pública una interesante videopíldora que explica por qué esto es tan importante y comparte recomendaciones prácticas muy útiles para aprender a elaborar un relato eficaz.
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2 | Convocado nuevo Webinar:
Las FAQ colectivas como herramientas de gestión del conocimiento y de la innovación
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Volvemos a la sana costumbre de organizar Webinars para compartir conocimientos sobre innovación, que tan buena acogida están teniendo. El tema de este mes es bastante novedoso: «Las FAQ colectivas como herramientas de gestión del conocimiento y de la innovación», y se celebrará el miércoles 18 de septiembre, de 9:00 a 10:30.
Cualquier reto o problema se puede plantear a través de un conjunto de preguntas/respuestas. Pero que estas se construyan colectivamente es lo que marca la diferencia como proyecto de aprendizaje y de co-creación para innovar. Las «FAQ colectivas» son las «preguntas más frecuentes» que se elaboran de forma colaborativa. Consisten en identificar entre todo/as las preguntas más relevantes sobre un tema y, después, responderlas también utilizando un mecanismo participativo.
Sobre esta herramienta tan útil hablaremos en el Webinar, aportando varios ejemplos de cómo se aplica a proyectos concretos. No faltes. Para inscribirte en esta actividad formativa, puedes hacerlo en este enlace.
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Fecha: Miércoles, 18 de septiembre de 2024
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Horario: 09:00 hs – 10:30 hs
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3 |Revive la experiencia del último Webinar sobre "Design Thinking"
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El 26 de junio celebramos el último Webinar, antes de las vacaciones, sobre un tema de mucho interés: «DESIGN THINKING para aumentar la empatía en la innovación y mejora de los servicios públicos». La asistencia fue altamente satisfactoria, con más de un centenar de participantes, y la acogida también.
¿Sabes que puedes revivir la experiencia de un Webinar, si asististe, o verlo en diferido si no pudiste participar? Eso es posible gracias a que en el Espacio de Conocimiento publicamos tanto el VÍDEO del seminario como la PRESENTACIÓN utilizada por el ponente, por si quieres descargártela. Y si deseas aprender más accediendo a material complementario sobre metodología, también puedes hacerlo pulsando el botón PARA SABER MÁS de la Webgrafía.
En este Webinar se dieron algunas pistas básicas sobre cómo se aplica y para qué sirve el DESIGN THINKING. Fue solo una introducción a esta metodología, pero que seguramente despertó la curiosidad en muchos participantes para después seguir profundizando en ella.
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4 | ¡Participa en el XI Congreso NOVAGOB!
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Los días 24 y 25 de octubre se celebrará en Valencia el XI Congreso de Innovación Pública que organiza la Fundación Novagob. Es un evento de mucho prestigio, que tendrá una participación muy destacada de trabajadores/as del sector público de España e Iberoamérica.
El Congreso NOVAGOB girará en torno a siete ejes que se han identificado de forma colaborativa. Son estos: (1) la innovación pública, (2) la transición digital, (3) las personas (apertura, talento e igualdad), (4) el Buen Gobierno, (5) la transformación administrativa (cambio cultural), (6) la transición verde y, (7) la prospectiva y gestión de crisis.
Los organizadores han publicado un programa preliminar, por si quieres explorar algunas de las ponencias y contenidos previstos. Si te decides participar, puedes ya reservar tu plaza rellenando este FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN.
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5 | ¿Inteligencia Colectiva
en la Administración?
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La Administración Pública necesita repensar muchas cosas. Las que hace bien —que son bastantes— debe consolidarlas, pero hay mucho en la arquitectura del sector público que demanda una revisión profunda.
Una de las palancas que más pueden hacer por la innovación pública es la inteligencia colectiva, esto es, la posibilidad de aprovechar mucho mejor (de manera colaborativa) el talento del personal que trabaja en la Administración y de abrirse a una participación proactiva de la ciudadanía, tanto en la mejora de los servicios como en el impulso de una democracia más saludable.
Es hora de darse cuenta de que la Administración tiene unos retos tan enormes y complejos que pretender resolverlos por unos pocos expertos encerrados en los despachos es una temeridad irresponsable. El enfoque alternativo es abrir la reflexión y la acción a lo colectivo, promover una participación genuina hacia adentro y hacia afuera. Defender esto no es buenismo, ni se justifica solo por razones políticas, sino que es también una cuestión de eficacia. La inteligencia colectiva bien hecha aporta empatía, diversidad, compromiso y legitimidad a la gestión pública.
Todas las problemáticas que presenta la gestión de recursos humanos en la Administración (envejecimiento de las plantillas, redefinición de puestos, rediseño de procesos selectivos de acceso a función pública, etc.) se pueden y se deben abordar desde un paradigma de Inteligencia Colectiva si se quieren resolver de forma integral con soluciones sostenibles que impliquen a todas las partes. Tanto hacia adentro como hacia afuera de la Administración hay gente brillante, ahora dispersa, que puede ayudar a tejer soluciones optimizadas para esos retos.
Lo sorprendente es que hoy se hable más de Inteligencia Artificial que de Colectiva. Es algo que cuesta entender. A estas alturas es absurdo negar el valor que puede aportar la primera en todos los ámbitos, incluida —por supuesto— la Administración. Pero es peligroso delegar en la tecnología lo que tenemos que hacer las personas. Estamos reproduciendo los mismos vicios del cambio a la administración electrónica como usar “atajos tecnológicos” (IA, algoritmos, mecanismos automáticos, etc.) para evitar lo más urgente pero difícil: abordar con valentía el rediseño organizativo, las relaciones de poder y un marco normativo distinto en la gestión del personal público. Todo esto se hace mejor si trabajamos juntos/as.
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Equipo de comunicación de la comunidad Innovamos Lab
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