ACCESO A LA APP FAMILIAS

Estimadas familias,

Les proporcionamos en esta noticia una guía detallada de cómo acceder correctamente a la aplicación «Familias».

La aplicación móvil APP Pincel Alumnado y Familias es una aplicación desarrollada por la Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias con el fin de facilitar al alumnado y a las familias de Canarias un punto de acceso a los servicios ofrecidos por el canal móvil.

Los pasos para poder instalarla son los siguientes:

PASO 1

El primer paso para poder instalarla es contar con un NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL o E-MAIL, válidos y registrados en la secretaría de nuestro centro. Por favor, si aún n0 ha realizado este trámite, será necesario acudir a secretaría para que el equipo directivo pueda tramitarlo.

PASO 2

El segundo paso será generar una cuenta en Pincel Ekade para padres/madres/tutores.
A continuación puede encontrar las instrucciones y el enlace para crear la cuenta:

NOTA: Si en el proceso de instalación, no le llega el mensaje con el código, será porque nuestro centro no tiene actualizada o es incorrecto su teléfono móvil/e-mail, por lo que deberá volver al PASO 1.

PASO 3

El tercer paso consistirá en descargar e instalar la APP Familias. Les dejamos este vídeo-tutorial que les ayudará a terminar el proceso.

NOTA: no olviden que para acceder a la información del alumnado deberán introducir su nº de DNI/NIE/Pasaporte como tutor/a legal, y nunca el de el/la menor.

DUDAS

–«TENGO VARIOS HIJOS/AS EN EL CENTRO. ¿CÓMO VEO LA INFORMACIÓN?»
Existe un apartado en la APP denominada «RESPONSABLES», donde podrá ver los mensajes de cada uno de sus hijos/as.

– «HE OLVIDADO LA CONTRASEÑA»
Si no recuerda su contraseña, debe pulsar en «¿NCESITO AYUDA»? y después en «NO RECUERDO LA CONTRASEÑA». Esto le llevará a los pasos anteriores para generar una nueva contraseña.»

-«¿DÓNDE ENCUENTRO LOS MENSAJES Y AVISOS DEL TUTOR/A Y EL CENTRO?»
Podrá verlos en «MENSAJES DEL CENTRO» y «AVISOS». Recuerde activar notificaciones para dentro de la APP.

-«¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDO VER EN LA APP?»

• Calendario
• Notas de evaluación
• Datos de la matrícula
• Faltas, anotaciones positivas, negativas y de evolución, si las hubiera.
• Horario del grupo-clase.
• Carné de estudiante.
• Enlace https://www3.gobiernodecanarias.org/educacion/cau_ce/servicios/web/noticias/acceso-familias-app-familias-y-pincel-ekade-web
  
  
  Cualquier duda que tenga, no duden en ponerse de acuerdo con el centro,

Gracias