Programa de actividades | Foro Innovamos Lab
Jueves 20 de junio 2024

Hoja de ruta para la transformación pública: Caminos y palancas para la innovación

La transformación de la Administración pública es una historia interminable, un viaje apasionante y permanente de gestión de cambios e innovaciones. Un viaje que hay que preparar y que no tiene un único camino sino varias rutas posibles, en las que habrá que utilizar diferentes palancas e instrumentos de apoyo.

La ponencia tratará de la preparación de ese viaje, diferentes rutas que podemos transitar como la integridad, la simplificación o la sostenibilidad y las palancas principales que deberemos utilizar a lo largo del camino como el talento, la digitalización o la colaboración.

Proyecto Magec

Visor que, a modo de panel informativo, recopile los datos digitalizados de la información médica relevante de un paciente, independientemente de su ubicación dentro de las Islas Canarias, el ámbito de atención primaria o especializada, o la aplicación utilizada para historiar al paciente. Este sistema integral permitirá recopilar datos cruciales, como diagnósticos, medicamentos, pruebas médicas, alergias, alertas y planes de tratamiento, ofreciendo así una visión general y completa del historial clínico de un individuo.

La movilidad inspectora de Turismo, Comercio y Trabajo, y la interrelación entre ellas

El sistema de información de Movilidad Inspectora tiene por objeto facilitar y mejorar las inspecciones en el área de turismo, comercio y trabajo, en aras de conseguir agilizar la tramitación electrónica de las inspecciones realizadas en dichas áreas.

El sistema facilita la interoperabilidad y por consiguiente, el establecimiento de cauces y mecanismos de colaboración y cooperación mediante el intercambio de información y la planificación de actuaciones conjuntas entre distintas administraciones. Todo ello en colaboración con los Cabildos como agentes dinamizadores y controladores de determinadas actividades. Ello permitirá que las inspecciones en áreas como turismo, comercio y trabajo, estén coordinadas y los inspectores actuantes no se solapen en sus actuaciones.

Este sistema está interrelacionado y, como sistema de información común, evita molestias innecesarias e interrupciones en el trabajo a nuestro tejido empresarial donde podemos llevar a término varias inspecciones pero de forma coordinada, interoperando con los datos de otras inspecciones así como los de establecimientos.

iDatos: estadísticas multifuentes a partir de la integración de datos

El Sistema de Datos Integrados (iDatos) tiene como principal objetivo producir estadísticas provenientes de diferentes fuentes a través de una gestión eficiente de los datos maestros compartidos en múltiples registros, de forma que faciliten el enlazamiento o vinculación de los diferentes orígenes de datos. De esta manera, se garantiza la protección de los datos, se mejora la eficacia, disminuyen los costes y se reduce progresivamente la carga de encuestas sobre las personas. Todo ello contribuye al aumento de la oportunidad del dato.

A su vez, el Sistema de Datos Integrados facilita la evaluación de políticas públicas, ya que sirve de soporte de datos en los procesos evaluadores. Asimismo, iDatos se utiliza para la obtención de estadísticas espaciales mediante la georreferenciación de la información dentro de un Marco Geoestadístico de Canarias, que está alineado con el Global Statistical Geospatial Framework, elaborado por el Grupo de Expertos de Integración de Información Estadística y Geoespacial de Naciones Unidas (UNEG-ISGI. United Nations Expert Group on the Integration of Statistical and Geospatial Information).

Así, iDatos destaca como un claro ejemplo de la estrategia innovadora del Instituto, ya que se trata de un sistema que cuenta con una solución técnica propia, que ha consolidado con éxito los datos en un recurso unificado y de alta calidad, garantizando la precisión y eficiencia en la gestión del dato. No extraña, por lo tanto, que se haya replicado en otras entidades, lo que pone de manifiesto la escalabilidad y adaptabilidad de este proyecto.

Proyecto MAC Dynamic E-Gov

Proyecto liderado por este centro directivo y cofinanciado por el Programa Operativo de Cooperación Territorial INTERREG V-A Madeira-Azores-Canarias (MAC) 2014-2020, en el eje 5 (mejora la capacidad institucional y la eficiencia de la administración pública), para el fomento y uso de las TIC, relacionadas con la administración electrónica, en los Gobiernos de las Macaronesia, mejorando los servicios públicos, la productividad y eficacia del personal público, así como la información – trámites y servicios con los ciudadanos.

La Red Educativa Canaria InnovAS

InnovAS o Red Canaria de Centros Educativos para la Innovación y Calidad del Aprendizaje Sostenible está dirigida a todos los centros docentes públicos no universitarios de la Comunidad Autónoma de Canarias. Los centros educativos optarán por participar, según la disponibilidad horaria, sus posibilidades organizativas, prioridades o potencialidades, en los ejes temáticos que considere.

Su finalidad es promover mejoras en los procesos de aprendizajes a través propuestas innovadoras y creativas en el ámbito organizativo, pedagógico, profesional y de participación, promocionar prácticas educativas más inclusivas y evidenciar el compromiso ante el desarrollo sostenible, sobre la base de la ética de la sostenibilidad y del cuidado de las personas y su entorno para el sostenimiento de la vida.

El Plan Estratégico del Gobierno de Canarias (PEGobCan): 2024-2027

El modelo de referencia de planificación y gestión estratégica y dirección por objetivos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de sus organismos autónomos, aprobado por el Decreto 88/2023, de 25 de mayo, es un instrumento que posibilita la efectiva rendición de cuentas, entre otros motivos, porque con un mismo lenguaje es posible informar a todos los agentes interesados en conocer sobre la actividad pública, desde los órganos administrativa y judicialmente reconocidos como auditores de lo público, hasta el órgano soberano sobre lo público que es la propia sociedad. Esta, a través del instrumento que supone la transparencia pública, dispondrá, con datos, de toda la información que necesita para evaluar el cumplimiento de los compromisos públicos y para propiciar el ejercicio de su derecho de participación en las políticas públicas con todas las garantías en cuanto al conocimiento de los fines públicos y de los recursos y capacidades utilizados.

Inteligencia Artificial y evaluación educativa

La Agencia Canaria de la Calidad Universitaria y Evaluación Educativa (ACCUEE) y la Fundación Parque Científico Tecnológico (FPCT) de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC) están desarrollando un proyecto consistente en la utilización de la Inteligencia Artificial (IA), concretamente los «modelos del lenguaje de gran escala» (large language models (LLM)), en la corrección de las preguntas abiertas que se incluyen en las pruebas de evaluación externas. Este proyecto tiene como objetivo su aplicación en la corrección de las pruebas correspondientes a la Evaluación de Diagnóstico del curso 2023/2024, que se aplicarán en el mes de mayo a todo el alumnado de 2.º de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) de Canarias, escolarizado bajo el sistema educativo español, tanto en centros educativos públicos, como concertados y privados.

Con este fin, la ACCUEE y la ULPGC colaboran en el diseño de ítems (preguntas) de evaluación, con formato de respuestas abiertas, que serán corregidas por dos vías: de forma clásica (corrección manual, por personas expertas) y mediante la aplicación de Inteligencia Artificial (IA). Ambas modalidades de corrección serán comparadas, para determinar el desempeño de IA en comparación con el de las personas expertas. Además, también serán analizadas las diferencias en las correcciones realizadas entre las distintas personas expertas (heterogeneidad).

Currículo electrónico de los empleados/as públicos del Servicio Canario de la Salud

Proyecto para desarrollar un conjunto de herramientas informáticas que sirvan de base para facilitar y agilizar la participación de los interesados en los procedimientos que se puedan tramitar en el ámbito de la Dirección General de Recursos Humanos de Servicio Canario de la Salud para los distintos órganos de prestación de servicios sanitarios, con el fin de poder llevar a cabo una tramitación electrónica y automatizada en los referidos procedimientos, logrando la implantación de la administración electrónica en la totalidad de la diferentes actuaciones administrativas (procesos selectivos, bolsas de empleo, concursos de traslados, etc.) . Se evita, de este modo, que los interesados tengan que subir a la sede electrónica del Gobierno de Canarias la documentación asociada a sus méritos curriculares en cada proceso en el que participe y que los miembros de los tribunales de los procesos tengan que reevaluar méritos validados en otros procesos de convocatorias anteriores.

La solución a desarrollar deberá dar respuesta a las necesidades de gestión con estricto cumplimiento de los requisitos de Ley 39/2015 y demás normativa de Administración Electrónica de aplicación.

Con tus manos puedes salvar vidas (Proyecto educativo sobre Reanimación CardioPulmonar)

Este proyecto tiene como finalidad concienciar y formar a la población escolar de centros sostenidos con fondos públicos que imparten al mismo tiempo Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato y a los que imparten Ciclos Formativos de la Familia de Sanidad de las islas de Gran Canaria y de Tenerife de la Comunidad Autónoma de Canarias, en técnicas de RCP básica con el fin de aumentar el número de personas formadas, como primeras personas intervinientes, e involucrar a las personas de su entorno, familiares, amistades a participar, para aprender y comprender que estas acciones contribuyen a aumentar la supervivencia de las víctimas de una parada cardio-respiratoria.

La comunidad Innovamos Lab

“Innovamos Lab”, es una comunidad de personas de la Administración Pública Canaria que, a partir de un ejercicio de inteligencia colectiva, participa en un ecosistema que dinamiza la innovación y mejora de los servicios públicos. Hablaremos del origen, grupos de trabajo, y futuro.

CTRO: Innovación en orientación laboral

Contribuir a la innovación de la Administración Pública y el Servicio Canario de Empleo generando recursos de alto impacto visual que aportan valor a la ciudadanía y al personal técnico orientador para la mejora de la empleabilidad, la búsqueda de empleo y la orientación laboral.

Desarrollo personal y profesional: estrategias para crear tu marca en la administración pública

La construcción de una marca personal sólida no solo impulsa el crecimiento individual, sino que también fortalece la efectividad de nuestro desempeño en roles de liderazgo y gestión pública.

Es fundamental comprender que tu marca personal es mucho más que tu currículum o tu historial laboral. Se trata de cómo te perciben los demás, qué valores y habilidades representas, y cómo comunicas tu contribución única en el ámbito público.

En la sesión daremos consejos prácticos y propuestas concretas para que puedas desarrollar tu marca personal de manera efectiva. Desde definir tu propuesta de valor hasta identificar tus fortalezas distintivas, pasando por la importancia de la narrativa y la presencia en línea, abordaremos diversas estrategias que te ayudarán a destacarte en la administración pública.

Mejorando la Gobernanza Pública con Laboratorios de innovación

Presentación de la experiencia de desarrollo de un Laboratorio de innovación para el Gobierno de la isla de Gran Canaria, sus primeros pasos y su enfoque a partir de 2023, tras la irrupción de la IA Generativa:

·Evolución del rol de las TIC en función de la de los Paradigmas en la Administración.

·Contexto en el que se desarrolla la experiencia del laboratorio de innovación.

·El Gran Canaria GobLab a partir de 2022. Principios de funcionamiento, Retos de innovación, Objetivos, indicadores y metas.

·Impacto: Evaluación de resultados 2023.

·Objetivos del GC GobLab para 2024.

Soluciones innovadoras ante nuevos retos naturales: Red de Sensores de CO2 y monitorización para la habitabilidad en Puerto Naos y La Bombilla

El proyecto "Alerta CO2" tiene como objetivo monitorear las emanaciones difusas de CO2 en Puerto Naos y La Bombilla tras la erupción del volcán Tajogaite, proporcionando información en tiempo real para garantizar la seguridad de los residentes y facilitar la reapertura progresiva de las áreas restringidas.

Se trabaja en un gemelo digital que simula escenarios en tiempo real, generando visualizaciones 2D y 3D, estadísticas y avisos, mejorando la toma de decisiones y la seguridad pública mediante tecnología e innovación. Incluye la instalación y gestión de una red de más de 1.200 sensores de CO2, con 1.000 ubicados en interiores de viviendas y 200 en zonas exteriores, permitiendo un seguimiento detallado del comportamiento de los gases, así como la implementación de una red de sensores conectados por LoRa, creación de una base de datos unificada con datos capturados cada cinco minutos, desarrollo de aplicaciones públicas y privadas, APIs para compartir datos, y sistemas de alerta en tiempo real mediante dispositivos móviles, megafonía y videowalls, etc

Gemelo Digital de Las Palmas de Gran Canaria

En un mundo cada vez más interconectado y digitalizado, la planificación urbana y la gestión de ciudades se enfrentan a desafíos complejos. Las ciudades están creciendo a un ritmo acelerado, lo que conlleva la necesidad de una planificación eficiente y sostenible. En este contexto, la tecnología desempeña un papel fundamental, y una herramienta revolucionaria que está cambiando la forma en que entendemos y planificamos nuestras ciudades es el Gemelo Digital.

El Gemelo Digital de Las Palmas de Gran Canaria es una representación 3D completa de la ciudad que nos permite implementar casos de uso de analítica de datos o proyecciones y simulaciones de situaciones que permiten tomar mejores decisiones en la prestación de los servicios públicos y en la planificación estratégica de la ciudad.

Inspección de Servicios Públicos mediante indicadores de calidad en la Administración Local

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha introducido en sus pliegos de contratación sistemas de valoración de la calidad de los Servicios Públicos que presta, como pueden ser Limpieza Viaria, Mantenimiento de Parques y Jardines o Sostenibilidad Ambiental.

Esta modernización de los métodos implica no sólo la adaptación de los procedimientos y documentación al cumplimiento de los nuevos contratos, sino también el desarrollo de herramientas que faciliten las labores diarias de inspección y el cálculo de los indicadores.

Con el fin de dar respuesta a esta necesidad, desde la Dirección General de Tecnología se impulsa este proyecto que unifica varias tecnologías.

Estudio y catalogación de los jardines históricos de San Cristóbal de La Laguna, Tenerife

Esta iniciativa nace de la necesidad de disponer de información avalada científicamente para poder intervenir, en la conservación, mantenimiento, restauración, remodelación e incluso reinterpretación, en aquellos jardines con características históricas de la ciudad de San Cristóbal de La Laguna.

La práctica ausencia de estudios previos y de detalle sobre la jardinería de la ciudad y por ende del municipio justifican el trabajo realizado.

Los estudios realizados permiten a los gestores, tanto técnicos como políticos, la toma de decisiones para la mejor intervención, tanto de gestión ordinaria de mantenimiento y conservación, como en aquellas de restauración o reinterpretación, en los jardines municipales, especialmente en aquellos que pudieran tener consideración “histórica”.

Plan de Modernización Administrativa de la Universidad de La Laguna 2024-2029

El Plan de Modernización Administrativa se estructura en un conjunto de proyectos a desarrollar entre 2024 y 2029 que se agrupan en las siguientes líneas de actuación: calidad de los servicios públicos, simplificación administrativa, universidad digital, universidad abierta, estrategia de recursos humanos y cooperación interadministrativa.

Su ejecución se desarrollará aplicando metodologías ágiles mediante informes de seguimiento anuales y planificación operativa anual.

El proceso de definición se ha desarrollado en dos fases alineadas entre sí: por un lado, mediante entrevistas personales con las personas responsables de los servicios y, por otra, mediante un proceso participativo al que se ha invitado fundamentalmente al Personal de Técnico de Gestión, Asistencia y Servicio, aunque participan también Personal Docente e Investigador y alumnos.

Migración a la nube: Un caso de éxito en la ULPGC

La Universidad, como cualquier administración pública, debe hacer frente a un ecosistema digital cada vez más complejo y heterogéneo, con tecnologías y soluciones que eran impensables hace pocos años. En este contexto, la Nube se presenta como un magnífico acelerador de la Transformación Digital en cualquier organización, proporcionando servicios que reducen drásticamente la complejidad y la puesta en producción de nuevas funcionalidades.

Esta presentación ofrece una visión de la estrategia de migración a la nube que se está implementando en la ULPGC. A pesar de los desafíos inherentes a cualquier proceso de cambio, los resultados positivos obtenidos en estos dos últimos años nos confirman que las acciones emprendidas están alineadas con los objetivos a largo plazo de la institución.

La administración ágil es posible: procedimientos, digitalización, innovación y mejora de los servicios públicos

En esta jornada se tratará sobre como se puede mejorar el funcionamiento de las Administraciones Públicas: las dificultades, herramientas y palancas de cambio para lograr la transformación en los procesos de gestión administrativa. Podremos examinar la evolución en materia de innovación marcada especialmente por el propio marco legal, la crisis covid así como la irrupción de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial generativa, todo ello sin perder de vista que la transformación digital es un camino que se inicia con la racionalización de procesos, la digitalización y automatización.