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Canarias reclama al Ministerio de Derechos Sociales el fin de las deducciones en las ayudas por dependencia

Candelaria Delgado ha enviado una carta al ministro Pablo Bustinduy en la que solicita la modificación de la ley para que las personas más vulnerables no sufran recortes en sus prestaciones cuando reciben otros apoyos

El Gobierno de Canarias ha solicitado formalmente al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 una modificación clave en la Ley de Dependencia. A través de una carta oficial enviada al ministro Pablo Bustinduy, la consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, Candelaria Delgado, ha reclamado la eliminación definitiva de las deducciones automáticas que sufren los beneficiarios de las prestaciones económicas del Sistema de Atención a la Dependencia (SAAD).

El artículo 31 de la normativa actual establece que percibir una ayuda de dependencia obliga a restar el importe de cualquier otra prestación de similar naturaleza que el ciudadano reciba de otros regímenes públicos. Este mecanismo de absorción económica afecta a complementos esenciales como la gran incapacidad, la asignación por hijo a cargo mayor de 18 años con discapacidad igual o superior al 75%, el complemento por necesidad de tercera persona en pensiones no contributivas y el subsidio de ayuda a tercera persona.

 

El impacto real en las personas

Delgado detalla en la misiva el impacto negativo que este sistema tiene en el día a día de los ciudadanos afectados. «Cuando la cuantía reconocida por el Sistema se reduce por la percepción previa de alguna de las prestaciones contempladas en el artículo 31, el reconocimiento de un nuevo derecho en el ámbito de la dependencia no se traduce íntegramente en un incremento de los recursos disponibles para atender las necesidades reales de cuidados y apoyo de la persona beneficiaria».

En la práctica, estas deducciones provocan una neutralización del derecho y cronifican la insuficiencia de recursos en los hogares, especialmente porque las familias acumulan diferentes situaciones complejas de discapacidad y dependencia.

“Las personas en situación de dependencia afrontan necesidades que exceden con frecuencia lo que cubre una sola prestación, y necesitan atención personal, supervisión, cuidados continuados, productos de apoyo, adaptación del entorno, acompañamiento, movilidad, permanencia en el domicilio y otros gastos directamente vinculados a su autonomía y calidad de vida», asegura la consejera.

 

Exigencia de una financiación estatal justa

El debate normativo sobre lo descrito en el escrito se encuentra actualmente en el Senado; no obstante, el texto que se tramita solo contempla eliminar estas deducciones automáticas para las situaciones de dependencia extrema (el nuevo Grado III+). “Canarias valora este paso, pero considera injusto limitar la mejora y exige extender la compatibilidad total a las personas reconocidas con los Grados I y II, quienes también soportan costes muy elevados”, explica.

Asimismo, el Ejecutivo canario advierte en la carta de que esta ampliación de derechos debe contar con el respaldo económico del Gobierno de España para no ahogar a las arcas regionales: «Consideramos igualmente necesario que su incorporación vaya acompañada de la correspondiente evaluación económica y de una previsión suficiente de financiación, de forma que la ampliación de derechos pueda hacerse efectiva sin trasladar de manera exclusiva a las comunidades autónomas el coste derivado de la modificación».

Con esta propuesta, Canarias busca liderar un avance hacia un modelo basado en los derechos humanos y la dignidad, simplificando la gestión administrativa y garantizando que las ayudas cumplan su verdadera función de apoyo real a las familias.

 

Modificación de la Ley de Servicios Sociales de Canarias

Por otra parte, el BOC publica hoy el decreto de modificación de la Ley canaria de Servicios Sociales, para adaptar su regulación al que pretende ser el nuevo modelo de funcionamiento, acreditación y calidad de los centros y servicios de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia.

La reforma permitirá iniciar el cambio para simplificar los procedimientos administrativos y facilitar la puesta en funcionamiento de centros y servicios, mediante la presentación de una declaración responsable.

De esta manera, se conseguirá reforzar la capacidad del sistema para disponer de los recursos necesarios para atender las prestaciones reconocidas, de manera que la Administración autonómica pueda actuar cuando existan insuficiencias de plazas o servicios, demoras en el acceso efectivo a las prestaciones, situaciones de urgencia social, necesidades de continuidad asistencial, cohesión social o desequilibrios territoriales.

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En los primeros seis meses de 2026, Canarias resolvió más prestaciones que en toda la legislatura pasada

El viceconsejero y la directora en rueda de prensa

En total, hay 54.584 ayudas resueltas desde agosto de 2023, frente a las 20.073 que se resolvieron en el periodo de julio de 2019 a julio de 2023. La nómina ha pasado de los casi 8 millones de julio de 2023 a los cerca de 18 en el último mes de junio

Canarias ha reconocido en los primeros seis meses de este año 22.850 prestaciones de dependencia, lo que hace un total de 54.584 prestaciones concedidas en la legislatura actual, frente a las 20.073 concedidas durante toda la pasada legislatura, tal y como informó hoy en rueda de prensa el viceconsejero de Bienestar Social, Francis Candil, y la directora general de Dependencia, Concepción Ramírez, en la que hicieron balance de la gestión realizada y de los retos que afronta el sistema.

“Canarias ha dado un salto en materia de dependencia en esta legislatura», afirmó Candil, quien atribuyó esta evolución a la reorganización de los servicios, la modificación del decreto de dependencia y el incremento de los recursos destinados a la atención de las personas en situación de dependencia.Gráficas Dependencia

Uno de los principales indicadores de esta evolución es la reducción de los tiempos de tramitación. La entrada en vigor del nuevo decreto ha permitido pasar de 782 días de espera en julio de 2023 a 314 días en junio de 2026, lo que supone una reducción de 468 días. No obstante, la directora general señaló que “el tiempo real de resolución de los expedientes se sitúa actualmente en 105 días, aunque este dato todavía no aparece reflejado en las estadísticas del Imserso, que calculan la media anual”.

«El avance que se ha logrado es evidente en cuanto a las resoluciones de grado, resoluciones de PIA, las prestaciones y las personas incorporadas al sistema” destacó Concepción Ramírez. Una muestra de ello es que “la nómina mensual destinada a dependencia se ha triplicado durante la legislatura, pasando de 7 millones de euros en julio de 2023 a 18 millones en junio de 2026”, reveló.

Asimismo, Canarias ha puesto en marcha por primera vez, tras 18 años de vigencia de la Ley de Dependencia, la prestación económica de asistente personal, de la que ya se benefician 498 personas.

Sin embargo, según explicó la directora general, la Comunidad Autónoma asume actualmente el 78 % del coste del sistema, mientras que el Estado financia el 22 %, porcentaje que continúa por debajo del 50 % previsto en la Ley de Dependencia.

A ello se suma la actualización de los convenios de dependencia suscritos con los cabildos, que incorporan una financiación de 1.132 millones de euros durante cuatro años y actualizan por primera vez el precio de las plazas a valores de mercado.

“Pero”, ha señalado “el incremento de resoluciones ha traído consigo un nuevo desafío: ampliar la capacidad del sistema para atender a todas las personas con derecho reconocido”, afirmó. Para ello, el Gobierno de Canarias ha impulsado distintas medidas dirigidas a incrementar la oferta de servicios y profesionales.

Entre estas medidas, figura la acreditación de 39 profesionales autónomos —logopedas, psicólogos, fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales— para prestar servicios de promoción de la autonomía personal, o 18 autónomos para el servicio de ayuda a domicilio. Paralelamente, se trabaja en la modificación del decreto de acreditación de centros y servicios para simplificar los procedimientos administrativos.

Otra de las mejoras implementadas corresponde a la teleasistencia. Desde la puesta en funcionamiento del nuevo contrato, en octubre de 2025, el número de usuarios ha pasado de 4.200 a 15.000 personas, mientras que el nuevo servicio de ayuda a domicilio, iniciado en mayo, ya ha incorporado a 623 personas en La Gomera, Lanzarote, Fuerteventura y Tenerife.

“Como decimos, este crecimiento de derechos de las personas hace necesario ampliar tanto los recursos como los profesionales disponibles. En la actualidad existen 349 empresas y entidades acreditadas, de las cuales 131 se han incorporado desde 2023”, al tiempo que la Viceconsejería y la Dirección General han iniciado procedimientos específicos para evaluar la calidad de los servicios e intensificar las labores de inspección.

El viceconsejero recordó además que Canarias “afronta un importante reto demográfico: la población mayor de 80 años pasará de 101.000 personas en 2024 a más de 137.000 en 2032, circunstancia que obligará a seguir reforzando el sistema de atención a la dependencia”. En este ámbito, se informó de que el Ejecutivo autonómico prepara el tercer Plan de Infraestructuras Sociosanitarias, que prevé la creación de cerca de 5.000 nuevas plazas residenciales y de centros de día durante el periodo 2026-2032.

No obstante, Candil subrayó que el futuro del sistema, como hemos manifestado, no pasa únicamente por construir nuevas plazas. «Insistimos en que tenemos que potenciar ante todo los servicios que favorezcan la autonomía personal y la permanencia de las personas mayores en sus propios domicilios y en su entorno social», afirmó, señalando a la teleasistencia y la atención domiciliaria especializada anteriormente mencionadas como pilares del nuevo modelo.

Durante la comparecencia también se rechazó que Canarias mantenga servicios de dependencia con financiación inferior a otras comunidades autónomas. Ramírez explicó que el Archipiélago ocupa la tercera posición en financiación del servicio de ayuda a domicilio y del servicio de promoción de la autonomía personal, la sexta en centros de día y la séptima en atención residencial.

Respecto a la aplicación de la Ley ELA, Ramírez recordó que Canarias ya ha incorporado el reconocimiento del Grado 3+ en su normativa autonómica. “Actualmente existen 29 solicitudes registradas. Sin embargo, ninguna ha podido resolverse porque la normativa estatal exige que el usuario presente previamente el contrato y la facturación del servicio o del asistente personal, lo que está ralentizando la resolución en positivo de los expedientes”.

 

 

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Bienestar Social lanza la app Alisio de atención biopsicosocial de personas cuidadoras no profesionales

Se trata de un servicio de apoyo integral a personas cuidadoras no profesionales basado en el uso de las nuevas tecnologías que pretende llegar a 20.000 personas en 2028

«Con este programa, el Gobierno de Canarias reconoce el valor del trabajo invisible de las personas cuidadoras», afirma la consejera del área, Candelaria Delgado

La Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias pone en marcha la app Alisio, un servicio de apoyo integral a personas cuidadoras no profesionales basado en el uso de las nuevas tecnologías. La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado; el viceconsejero de Igualdad, Juan Martínez Doreste, y el CEO de Okencasa, Iñigo Kortabitarte, presentaron hoy (martes 16) esta nueva herramienta que pretende llegar a 20.000 personas cuidadoras en 2028.

Delgado indicó que los objetivos de Alisio “son apoyar a las personas cuidadoras a mejorar su calidad de vida, reforzar su capacidad para cuidar y contribuir a que las personas mayores puedan permanecer más tiempo en su entorno habitual con mayor bienestar y dignidad. En Canarias, como en el resto del país, la mayor parte de la atención a las personas mayores dependientes recae en el ámbito familiar, y dentro de él, de forma mayoritaria, en mujeres cuidadoras. Son personas que cuidan con entrega, responsabilidad y compromiso, pero que, con demasiada frecuencia, lo hacen en soledad, sin apoyo suficiente y a costa de su propio bienestar físico, emocional y social”.

“Esto genera desgaste y termina teniendo un impacto negativo tanto en las personas cuidadoras como en las personas cuidadas y en el propio sistema público», afirmó Delgado, quien enfatizó que con la puesta en marcha de Alisio «se busca responder no cuando el problema ya es grave, sino anticiparse al mismo, prevenir y acompañar, desde una visión moderna y responsable de las políticas públicas de cuidados».

Juan Martínez Doreste aseguró que “Alisio es un servicio pionero e innovador de apoyo psicoeducativo a personas cuidadoras familiares, que sitúa a Canarias a la vanguardia en la atención a este colectivo, lo que implica un cambio de paradigma. Por primera vez, el Gobierno de Canarias impulsa un servicio público que utiliza la tecnología no como un fin en sí mismo, sino como un instrumento al servicio del bienestar, capaz de llegar a las personas cuidadoras allí donde están, adaptándose a sus necesidades, ritmos y circunstancias». Según explicó el viceconsejero de Igualdad, el Ejecutivo canario ha puesto en marcha un programa piloto del servicio en La Palma y Lanzarote, «a través del cual, en este momento, se están atendiendo a 150 familias».

«Con esta actuación, se pone en marcha una aplicación accesible y segura que ofrece acompañamiento profesional, formación personalizada, herramientas para organizar mejor los cuidados, espacios de apoyo entre iguales y mecanismos de seguimiento que permiten detectar situaciones de riesgo antes de que se cronifiquen», explicó el CEO de Okencasa, Iñigo Kortabitarte, quien indicó que el nuevo servicio «posibilita no sólo trabajar la cohesión y la corresponsabilidad sino facilitar la desinstitucionalización de los cuidados».

El objetivo de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias es desplegar el servicio al largo de los próximos años, para que en el 2028 ya está totalmente integrado entre las personas dependientes que reciben la ayuda de Prestación Económica de Cuidados en el Entorno Familiar (PECEF). La previsión es alcanzar los 10.000 usuarios del servicio a lo largo de 2027 y los 20.000, a partir de 2028.

«Con este servicio, el Gobierno de Canarias reafirma su compromiso con una sociedad que cuida, que reconoce el valor del trabajo invisible de las personas cuidadoras y que avanza hacia un modelo más justo, corresponsable y solidario. Alisio no es solo una herramienta; es una declaración de principios: en Canarias, nadie que cuida debe sentirse solo», concluyó la consejera de Bienestar Social.

Un servicio integral para personas cuidadoras no profesionales

El programa Alisio constituye un servicio integral apoyado en varios ámbitos de actuación. Por un lado, un equipo de cuidados, que tiene forma de una aplicación o app cuyo objetivo es aglutinar a las personas de la familia que intervienen en el cuidado, a lo que hay que sumar la evaluación biopsicosocial, al inicio del proceso, para la fijación del contexto de cuidados y la personalización del plan de apoyo para cada persona cuidadora.

El programa establece, además, un itinerario formativo individualizado de 15 píldoras en forma de vídeos sobre cuidado y autocuidado, así como un plan personalizado de entre 3 y 5 entrenamientos de habilidades para el desarrollo de capacidades para el día a día del cuidado. La iniciativa incluye también la celebración de dos sesiones de apoyo psicosocial, con una duración de 45 minutos cada una, por videoconferencia con una especialista de referencia en cuidado familiar, así como el acceso ilimitado de las personas cuidadoras a una comunidad online de apoyo entre personas cuidadoras y a contenidos útiles y prácticos que son actualizados diariamente desde el inicio hasta el final de la intervención.

De esta forma, con el programa Alisio se contribuye a la sostenibilidad del sistema de cuidados, reduciendo situaciones de urgencia, retrasando institucionalizaciones no deseadas y optimizando el uso de los recursos públicos.

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Canarias lidera el avance del sistema de dependencia y reduce de forma significativa los tiempos de espera

Según el informe del Observatorio Estatal para la Dependencia, el Archipiélago es la comunidad autónoma que más aumenta el número de personas beneficiarias con prestación con un crecimiento del 22 %

Las Islas han logrado reducir la lista de espera en un 20,7 % gracias a las medidas adoptadas desde la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias

El último informe del Observatorio Estatal para la Dependencia publicado hoy, 15 de junio, sitúa a Canarias entre las comunidades autónomas que más han mejorado la gestión del sistema durante 2026, liderando el incremento de personas beneficiarias con prestación y registrando una de las mayores reducciones de listas de espera y tiempos de tramitación del país.

Según el informe, Canarias es la comunidad autónoma que más aumenta el número de personas beneficiarias con prestación, con un crecimiento del 22% respecto al cierre de 2025. Además, figura entre las regiones que más incrementan el número de personas con derecho reconocido, con una subida del 9,1%.

El Observatorio también destaca a Canarias como el territorio que más ha reducido los tiempos de tramitación en los primeros meses del año, con una disminución de 95 días, así como una de las comunidades que más ha logrado reducir la lista de espera, con un descenso del 20,7%.

Estos datos confirman la aceleración experimentada por el sistema canario de dependencia durante el último año y reflejan una tendencia de mejora sostenida en la incorporación de nuevas personas beneficiarias y en la resolución de expedientes. Aunque el sistema continúa afrontando importantes desafíos derivados de una situación estructural acumulada durante años, Canarias ya no figura entre las comunidades con peor evolución.

El informe recoge una espera media de 335 días en Canarias, lo que supone una reducción de 90 días en apenas cinco meses. Aunque este dato sigue situándose por encima de la media estatal, fijada en 320 días, y lejos aún del plazo legal de 180 días, la realidad del sistema actual muestra una evolución más favorable. El tiempo medio entre una nueva solicitud y su resolución se sitúa en torno a los 152 días, mientras que la estadística global continúa condicionada por expedientes antiguos especialmente complejos que siguen en proceso de resolución.

Asimismo, conviene recordar que en dependencia no existe una única lista de espera, sino distintas fases sucesivas dentro del procedimiento administrativo. El balance más reciente confirma una reducción global del 20,7% en el número de personas pendientes. También es fundamental resaltar que un altísimo porcentaje de las personas que se encuentran en el limbo de la dependencia figuran en esta situación por causas ajenas a la Administración, según reconoce específicamente el Imserso.

 

Más rápido reconocer derechos y más eficaz garantizar apoyos

El reto actual de Canarias no se limita a reconocer derechos con mayor rapidez, sino a conseguir que esos derechos se traduzcan cuanto antes en servicios efectivos, prestaciones adecuadas y apoyos reales para las personas dependientes y sus familias. Precisamente en esa línea, el Gobierno de Canarias ha puesto en marcha un conjunto de medidas estructurales destinadas a reducir el denominado limbo de la dependencia.

Entre las actuaciones más relevantes se encuentra la puesta en marcha, el pasado 1 de mayo, del nuevo sistema público territorializado del servicio de ayuda a domicilio especializado (SAD). Esta prestación responde a una de las principales necesidades del sistema: convertir de forma efectiva el derecho reconocido en atención real dentro del hogar.

La ayuda a domicilio especializada ofrece apoyos adaptados a las necesidades concretas de cada persona dependiente y constituye una actuación de carácter estructural que incrementa, en todas las islas, la capacidad de atención en el ámbito donde se concentra una parte importante de la demanda. Además de mejorar la calidad asistencial, esta medida contribuye a aliviar la presión sobre otros recursos, especialmente los residenciales, y facilita que muchas personas puedan continuar viviendo en su entorno habitual.

Asimismo, Canarias ha implantado un nuevo servicio de teleasistencia avanzada, acompañado del suministro de dispositivos tecnológicos para su despliegue en los hogares. Este modelo supera la teleasistencia tradicional basada únicamente en un botón de emergencia e incorpora sensores inteligentes, dispositivos domiciliarios, tecnología móvil, monitorización de hábitos y capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.

La teleasistencia avanzada permite mejorar la seguridad, la autonomía y la calidad de vida de las personas dependientes en su entorno habitual, al tiempo que amplía la capacidad de respuesta del sistema mediante una prestación efectiva, escalable y accesible en todo el territorio. Además, contribuye a la estrategia de desinstitucionalización impulsada por Canarias, favoreciendo la permanencia de las personas en sus hogares con apoyos tecnológicos y seguimiento profesional.

A estas actuaciones se suma la reciente reforma normativa aprobada por el Gobierno de Canarias para completar el sistema de prestaciones, regular la prestación económica de asistencia personal (con la que se ha impulsado la formación de casi 400 profesionales acreditados) y actualizar el régimen de compatibilidades e incompatibilidades.

Las modificaciones introducen una mayor flexibilidad en la combinación de apoyos y prestaciones, permitiendo respuestas más adaptadas a las necesidades individuales y mejorando la capacidad del sistema para atender situaciones complejas. Asimismo, la regulación de la asistencia personal y la actualización de las cuantías máximas autonómicas refuerzan la atención domiciliaria, especialmente en los casos de mayor dependencia.

 

Descenso continuado de los fallecimientos en lista de espera

El informe también refleja una evolución positiva en uno de los indicadores más sensibles del sistema: los fallecimientos de personas pendientes de atención. Aunque cada fallecimiento representa una situación dolorosa, los datos muestran una reducción significativa respecto a años anteriores. Mientras que en 2022 se registraron aproximadamente 6.700 fallecimientos y en 2023 alrededor de 6.500, la cifra descendió a 2.489 en 2024 y a 2.202 durante 2025.

En los cinco primeros meses de 2026 se contabilizan 360 fallecimientos, lo que significa que, si anualizamos el dato, se alcanzarían 864 personas, una evolución que evidencia la mejora progresiva en la capacidad de respuesta del sistema y pone de manifiesto que la reducción de los tiempos de acceso a las prestaciones y servicios repercute directamente sobre los datos de fallecimientos.

El informe del Observatorio Estatal para la Dependencia confirma que Canarias está avanzando de forma decidida en la transformación de su sistema de atención a la dependencia. El objetivo ahora es consolidar esta tendencia, seguir reduciendo los tiempos de espera y garantizar que cada derecho reconocido se convierta cuanto antes en una atención efectiva para las personas que más lo necesitan.

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El Gobierno de Canarias y el Cabildo de Fuerteventura reducen a 130 días la espera media en dependencia

La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, destaca la agilización de los expedientes, la ampliación de los servicios y el refuerzo a la atención sociosanitaria gracias a la colaboración institucional

El Gobierno de Canarias y el Cabildo Insular de Fuerteventura han reducido a 130 días la espera media para acceder al sistema de dependencia, una cifra que se encuentra por debajo de los 180 días establecido por ley. Así lo expuso hoy (viernes 22), la consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, durante la comisión parlamentaria de Bienestar Social.

Delgado ha destacado que la coordinación entre el Gobierno de Canarias y el Cabildo “ha permitido agilizar expedientes, ampliar servicios y reforzar la red de atención sociosanitaria en la isla. Este avance responde a una nueva dinámica de trabajo entre ambas administraciones, basada en una coordinación más directa y centrada en la gestión real de los expedientes. El convenio suscrito entre el Gobierno autonómico y el Cabildo ha permitido ordenar objetivos comunes, compartir prioridades y actuar sobre toda la cadena de atención: valoración, resolución, citación y prestación efectiva de servicios”.

En estos momentos, Fuerteventura cuenta con 85 expedientes iniciales en gestión de cita, 65 revisiones de grado y 32 revisiones de Programa Individual de Atención (PIA). La mayoría de ellos se encuentran ya en fase de citación inmediata, lo que significa que más del 85 % de los expedientes pendientes están preparados para pasar al siguiente paso sin demora.

La consejera de Bienestar Social aseguró que “la ciudadanía de Fuerteventura también se está beneficiando de nuevos recursos asistenciales incorporados recientemente a la isla, como el nuevo sistema de teleasistencia avanzada y el Servicio de Ayuda a Domicilio Especializada, operativo desde comienzos de este mes y gestionado directamente por el Gobierno de Canarias. Estas prestaciones permitirán ampliar la capacidad de atención y ofrecer servicios que hasta ahora no estaban disponibles en la isla”.

El seguimiento permanente entre ambas administraciones se realiza a través de una comisión técnica que revisa incidencias, ajusta procedimientos y detecta necesidades antes de que se conviertan en problemas estructurales. Además, se está desarrollando una planificación conjunta de plazas y recursos sociosanitarios para garantizar que las resoluciones administrativas tengan una respuesta efectiva en la red de atención.

Candelaria Delgado también destacó el nuevo Convenio de Dependencia y Discapacidad 2025-2028 firmado con el Cabildo de Fuerteventura, que permitirá consolidar una red estable de servicios y recursos sociosanitarios en la isla. El convenio contempla una financiación total de 35.730.311,81 euros, de los que el 74,12 % será aportado por el Gobierno de Canarias y el 25,88 % por el Cabildo. “Gracias a este acuerdo se financiarán 308 plazas sociosanitarias, de las cuales 162 son plazas diurnas y 146 residenciales, incorporándose además 31 nuevas plazas”, señaló.

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Bienestar Social presenta en Fuerteventura sus innovaciones en materia de Servicios Sociales

La jornada de trabajo también ha permitido dar a conocer a los agentes sociales de la Isla el Diagnóstico aprobado en Consejo de Gobierno, que ha contado con la participación de técnicas y usuarias de los servicios

La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, ha participado hoy en Fuerteventura en la jornada sobre los Servicios Sociales en Canarias. Situación actual y perspectivas de futuro, a la que han acudido medio centenar de personas relacionadas con los servicios sociales en la Isla. Delgado ha querido destacar que Fuerteventura, al igual que el resto de islas no capitalinas, “ya no tiene listas de espera en Discapacidad o Dependencia, gracias a las diversas acciones llevadas a cabo para modernizar y adaptar los servicios a las necesidades de la ciudadanía en pleno siglo XXI”. Asimismo, recordó que el primer Diagnóstico y Análisis Multisectorial de la situación y el estado de los Servicios Sociales en Canarias, paso previo al Plan Estratégico de los Servicios Sociales de Canarias, que se presentó también esta mañana y fue aprobado recientemente en Consejo de Gobierno, fue realizado a través de un convenio de colaboración con la Universidad de La Laguna y que contó con las valoraciones y percepciones de casi 1000 personas, entre usuarias, profesionales y personas expertas.

«Se trata de la primera vez que Canarias cuenta con una herramienta como esta, un hito que nos permitirá  acercarnos a la realidad del Sistema Público de Servicios Sociales en el conjunto del territorio autonómico, ya que nos permite contar con información sobre la percepción y valoración del sistema de servicios sociales, que nos han otorgado más de un seis y medio, las demandas y los grados de satisfacción de las personas usuarias, los servicios y coordinación técnica de los servicios y el clima laboral técnico», explicó la consejera del área, Candelaria Delgado.

El consejero insular de Acción Social, Víctor Alonso, agradeció a la consejera de Bienestar Social del Gobierno de Canarias por traer ese debate a Fuerteventura, y reconoció el trabajo de todas las personas, profesionales, entidades y colectivos que trabajan durante todo el año en el ámbito social.

La consejera acudió a Fuerteventura acompañada por el viceconsejero de Igualdad y Diversidad, Juan Martínez Doreste, a quien dio paso para explicar “los retos a los que nos enfrentamos en un contexto en el que la Sanidad u otras áreas han ido modernizándose, mientras que los servicios sociales están desanclados de la realidad”.

Doreste aseguró que “el objetivo tiene que ser mejorar la atención a la ciudadanía y, para ello, hemos de mejorar el sistema y hacerlo más integrado y global”. En este sentido, el viceconsejero explicó que la Consejería ha usado todas las herramientas a su disposición, tanto los fondos propios como los fondos europeos, para poder aplicar la IA y la robótica, entre otras cosas, para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía, lo que, junto a otras herramientas, como los nuevos ha derivado en una reducción de burocracia y tiempos de respuesta”.

Precisamente, entre las propuestas de trabajo para la mejora del Sistema de Servicios Sociales en Canarias, este primer Diagnóstico propone mejorar la coordinación con otros sistemas de protección social para reducir las barreras de acceso, y la necesidad de modernizar la organización interna y los procesos de gestión. “Nuestro trabajo está precisamente centrado en hacer realidad el sistema canario de servicios sociales, un sistema más integrado, que permita observar a cualquier ciudadano o ciudadana desde una perspectiva 360, con su historia previa y reciente, que facilite a la administración la toma de decisiones más personalizadas y efectivas”.

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Dependencia ha reducido a un tercio el número de fallecimientos con respecto a la anterior legislatura

·         El Dictamen de la Asociación de Directores y Gerentes de Servicios Sociales recoge que, en 2025, en Canarias fallecieron 2.200 personas en la lista de espera

·         Canarias sigue trabajando para reducir el tiempo en que se recibe una ayuda que, actualmente está en los 152 días, aunque en el acumulado de expedientes arroja una media de 391 días

 

“El fallecimiento de cualquier persona mientras espera es una tragedia y merece respeto”, aseguró hace unas semanas, en sede parlamentaria la consejera de Bienestar Social, Igualdad, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, quien achacó los 2.200 fallecimientos en la lista de espera de 2025 a varios factores. “Primero, hablamos de población muy frágil, a menudo de edad avanzada, que entra tarde al sistema”. Según los datos que figuran en el IMSERSO, el 41,34% de las solicitudes recibidas es de personas mayores de 80 años; mayores de 65 y hasta 79 el 24,7% y población entre 0 y 64 años el 34,39% restante.

Con ser preocupantes, tal y como señaló hoy el Dictamen de la Asociación de Directores y Gerentes de Servicios Sociales, estas cifras son un tercio de las que arrojaba la legislatura anterior, cuando el número de fallecimientos se elevó a unos 23.400 canarios, con datos como las 6.700 muertes en 2022 y las 6.500 en 2023.

No obstante, se sigue trabajando principalmente para conseguir ofrecer servicios a quien ya tiene reconocido el derecho y, por otro lado, por rebajar drásticamente el tiempo que se tarda en conseguir el derecho desde la solicitud hasta su obtención que, actualmente, de media está en 391 días (430 en diciembre, fecha de los datos del Dictamen), aunque la realidad es que, en todas las islas, cualquier persona que solicite la ayuda tendrá su resolución en menos de 152 días.

Con todo, el informe ratifica lo ya explicado anteriormente, con un gran crecimiento de personas con prestación en 2025, con Canarias como una de las comunidades en las que más aumenta, y un incremento del 30,5%; y otro 30% de incremento en aquellas con derecho reconocido, situándose como una de las comunidades con mayor incremento de beneficiarios del sistema durante el último año.

También hay que señalar la falta de rigurosidad en algunos aspectos. No se contempla el esfuerzo financiero de cabildos y Gobierno en la firma de los convenios, con 1.630 millones de euros; y se compara comunidades autónomas que reciben el 50% de financiación frente a esta que no llega al 20%.

El dictamen subraya que existen personas con derecho reconocido que aún no reciben prestación o servicio, lo que significa que el sistema no logra atender a todas las personas con derecho reconocido. Si bien es cierto que existe una falta de personal en el sector de cuidados, un problema importante en todo el sistema, la recién presentada Estrategia Sociosanitaria también establece mecanismos para la mejora de este aspecto; así como para paliar la falta de camas residenciales.

Es reseñable también que esa lista de espera, como bien reseña el IMSERSO, no es achacable a la administración, pero que, aun así, la Consejería trabaja para incrementar los servicios disponibles con otras medidas como la licitación del Servicio de Ayuda a Domicilio especializado; la implantación universal de la teleasistencia avanzada, o la acreditación de personas autónomas para los servicios de promoción de la autonomía personal.

Cabe recordar, igualmente, que Canarias acaba de aprobar la modificación normativa que completa todo el sistema de prestaciones del Sistema de Dependencia, y contempla ayudas de hasta 900 euros para la figura del asistente personal, muy por encima de los máximos establecidos por el Estado, (700€ para Grado III).

Además, el acuerdo contempla la modificación de la Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias, en cuanto al régimen de compatibilidades e incompatibilidades de las prestaciones de atención a la dependencia en Canarias. Esto permitirá a muchas familias poder acceder a distintas prestaciones para mejorar la atención en determinados perfiles. Por ejemplo, a partir de la publicación de este decreto, se podrá disfrutar de una asistencia del Servicio de Ayuda a Domicilio con una prestación para la asistencia personal.

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Canarias reduce a la mitad el tiempo de resolución de la dependencia desde el inicio de la legislatura

·         Frente a los 782 días que había a principios de julio, hoy en día, según el IMSERSO, se tardan 391 días en resolver la ayuda

·         Incrementa en 31 meses más de 26.000 las personas con derecho reconocido, lo que supone un aumento del 58,8%

Canarias ha reducido a la mitad el tiempo de resolución de la dependencia desde julio de 2023. Así lo reflejan los datos del IMSERSO, en los que se observa que si en julio de 2023, una persona solicitaba la dependencia tardaba, de media, 782 días en recibir la ayuda, mientras que ahora la media se sitúa en los 391 días actuales. Este dato es una media, que incluye expedientes antiguos que en este momento se están cribando. La realidad es que, actualmente, las personas pueden solicitar su dependencia y la media de días que tarda en resolverse su expediente es de, aproximadamente 152.

Además, desde julio de 2023 el número de personas con derecho reconocido a una ayuda a la dependencia ha pasado de las 44.506 a 70.611, lo que supone un incremento del 58,8 % en apenas 31 meses. Este dato supone que hay más de 26.000 familias atendidas más que en la anterior legislatura. Este crecimiento se ha producido a un ritmo medio de 842 incorporaciones mensuales, tres veces superior al registrado durante la legislatura anterior, en la que se incorporaron solo 13.056 personas en 48 meses, lo que supuso una media de 272 personas al mes.

Al mismo tiempo, los cambios estructurales que se han impulsado ya están mejorando el ritmo de resolución y los plazos, con un objetivo muy sencillo: que ningún derecho se pierda por descontrol administrativo y que las personas dependientes en Canarias sean atendidas antes y mejor. La aprobación del Decreto que unifica los procedimientos de valoración y programa individual de atención ha mejorado los tiempos de atención.

A este avance hay que añadir la aprobación ayer de la modificación de la normativa que completa todo el sistema de prestaciones del Sistema de Dependencia. El nuevo Decreto establece un nuevo grado, el III+, para los casos de mayor intensidad de apoyo en domicilio, incluyendo ajustes para facilitar la aplicación del Grado III+ (dependencia extrema), especialmente en lo relativo a la atención y apoyos intensivos en el entorno domiciliario mediante ayuda a domicilio y/o asistencia personal, con el objetivo de reforzar una tramitación homogénea y evitar situaciones de desprotección.

Conforme a la normativa estatal, se fijan las cuantías máximas tanto de la prestación económica vinculada al servicio de ayuda a domicilio, como de la prestación económica de asistencia personal, para estas personas en dependencia extrema, pensadas para atender personas en situación terminal afectadas, principalmente, por la ELA.

También se regula, por primera vez en Canarias, la Prestación Económica de Asistencia Personal (PEAP), estableciendo un marco claro sobre quién puede acceder, cómo se tramita, cómo se paga y cómo se justifica esta ayuda. De esta manera, se facilita que, por fin, las personas mayores, en situación de dependencia o con discapacidad, puedan seguir viviendo en sus hogares sin tener que desarraigarse de su entorno social y familiar.

La prestación económica de asistente personal está pensada para reforzar los apoyos en el hogar y en el entorno cercano. Su finalidad es apoyar a las familias y contribuir a que las personas mayores y las personas con discapacidad o en situación de dependencia puedan permanecer en su domicilio y en su comunidad, manteniendo sus rutinas, su entorno y sus redes de apoyo.

Con esta medida, Canarias avanza hacia un modelo de cuidados centrado en la persona que prioriza los apoyos en el entorno y contribuye al objetivo de la desinstitucionalización, favoreciendo alternativas a la atención institucional cuando sea posible y adecuado para la persona usuaria”, aclaró la consejera del área.

Además, el acuerdo contempla la modificación de la Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias, en cuanto al régimen de compatibilidades e incompatibilidades de las prestaciones de atención a la dependencia en Canarias. Esto permitirá a muchas familias poder acceder a distintas prestaciones para mejorar la atención en determinados perfiles. Por ejemplo, a partir de la publicación de este decreto, se podrá disfrutar de una asistencia del Servicio de Ayuda a Domicilio con una prestación para la asistencia personal.

El nuevo Decreto, que modifica el Decreto ley 3/2023, de 23 de marzo, regula las cuantías máximas de las prestaciones económicas vinculadas al servicio, la de cuidados en el entorno familiar y de apoyo a personas cuidadoras no profesionales y la de asistencia personal. Las cuantías máximas de la prestación económica de asistente personal según el grado de dependencia son para Grado III, 900 euros; Grado II, 577,25 euros y Grado I, 436 euros. La aplicación de estas nuevas cuantías tendrá efectos al día siguiente de su publicación en el Boletín Oficial de Canarias.

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El Gobierno de Canarias ya resuelve la dependencia en Lanzarote y La Graciosa por debajo del tiempo legal

Delgado defendió hoy en el Parlamento la gestión del Sistema en unas islas que ya no tienen listas de espera

La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, ha destacado hoy (martes 24) en el Pleno del Parlamento el avance realizado en la gestión de los expedientes de dependencia y discapacidad en Lanzarote y La Graciosa, cuyos tiempos de resolución se han situado dentro del plazo legal de 180 días establecido por la normativa vigente. “Este resultado es fruto del refuerzo técnico, la simplificación de los procedimientos y la coordinación institucional desarrollada en las islas”, indicó Delgado.

En el ámbito de la discapacidad, los datos confirman una mejora significativa en la capacidad de resolución. El número de solicitudes resueltas ha pasado de 621 en 2023 a 1.297 en 2025, más del doble en solo dos años, lo que ha permitido situar la lista de espera dentro del plazo legal.

En materia de dependencia, la entrada en vigor del nuevo decreto ha supuesto un cambio sustancial en el procedimiento, al permitir realizar en una misma visita la valoración del grado y la elaboración del Programa Individual de Atención (PIA). Gracias a esta simplificación, el tiempo medio de resolución en Lanzarote se sitúa actualmente en 160,88 días, por debajo del límite legal de seis meses.

En estos momentos, constan 29 expedientes de nuevas solicitudes con cita programada y 360 pendientes de citación. En revisiones de grado, hay 12 expedientes con cita y 117 pendientes, de los cuales 3 no son citables actualmente por incidencias administrativas o de comunicación. En cuanto a las revisiones del PIA, hay 1 expediente con cita programada y 29 pendientes.

“Estos datos reflejan que la gran mayoría de los expedientes se encuentra dentro del circuito de programación y que el nuevo procedimiento permite avanzar de forma completa hacia su resolución, mejorando en aproximadamente veinte días el estándar legal de 180 días”, explicó Candelaria Delgado.

Los resultados obtenidos demuestran que, mediante la planificación de citaciones, la priorización de expedientes y la reorganización del flujo administrativo, es posible garantizar que los derechos vinculados a la dependencia y la discapacidad se materialicen en plazos razonables.

La aplicación de medidas normativas y organizativas orientadas a simplificar y agilizar los trámites ha permitido que el objetivo legal de resolver en seis meses sea ya una realidad operativa en Lanzarote y La Graciosa, consolidando un modelo de gestión más eficiente y centrado en las personas.

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Bienestar Social firma el convenio de dependencia con El Hierro y completa así el trámite con los siete cabildos

La partida plurianual de 1.132,4 millones de euros para los siete cabildos fue aprobada por el Consejo de Gobierno el pasado 10 de diciembre

La consejera de Bienestar Social del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, ha firmado el último convenio que quedaba por firmar en el que se aprueban las partidas plurianuales para la financiación de plazas y servicios que prestan las instituciones insulares a las personas con dependencia y discapacidad, el convenio con el Cabildo de El Hierro. Quedan así firmados los siete acuerdos entre el Ejecutivo autonómico y las siete instituciones insulares.

Hay que recordar que el Consejo de Gobierno aprobó el pasado 10 de diciembre la partida plurianual de 1.132,4 millones de euros para hacer frente a los convenios que dan cobertura al Sistema de la Dependencia en el Archipiélago durante el período 2025-2028, con efecto retroactivo desde el momento de la aprobación del gasto desde el 1 de enero del año en curso. A dicha cifra hay que añadirle una aportación de 469,6 millones de euros provenientes de los cabildos insulares, con lo cual, el total de la inversión en el sistema de la dependencia y la discapacidad en Canarias alcanza los 1.602 millones de euros.

El Cabildo de El Hierro financia con este acuerdo 106 plazas (34 en centros de día y 72 residenciales), de las cuales 9 son nuevas plazas financiadas en 2025. La aportación de la CAC para las cuatro anualidades que contempla este acuerdo es del 78,09%, lo que supone una inversión de 14.281.800,33 euros, a los que se añade el importe correspondiente a la aportación de la administración insular de 4.007.461,38 euros.

Lo importante de este convenio es que los precios se actualizan a coste real, con un método de revisión basado en informes de costes insulares y en un estudio independiente. En el desglose, se contemplan incrementos de financiación, por ejemplo, como el de los hogares funcionales para discapacidad, que pasan de un importe de 74.04 euros a 117,17 día/plaza para soportar el coste de ese servicio; los servicios de promoción de la autonomía personal pasan de financiarse a 26 euros por plaza y día a los 50,44 euros. Asimismo, se contempla un incremento de 30 euros por precio/plaza en centros residenciales para discapacidad; los 20 euros de subida en servicios para mayores en centros de día; o los 53,68 euros de incremento en las plazas de alto requerimiento residencial para personas mayores.

Con el nuevo convenio de dependencia, los servicios que presta directamente la Comunidad Autónoma dejan de figurar en los textos insulares: así ocurre con la teleasistencia -ya contratada por la Comunidad y, por tanto, eliminada de todos los convenios- y con la prestación de ayuda a domicilio especializada en Lanzarote, Fuerteventura, La Gomera y Tenerife, que pasa a ser gestionada por el Gobierno de Canarias para asegurar criterios homogéneos y cobertura insular completa.

El presupuesto de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias para 2026 asciende a 837,7 millones de euros (+8,2 %), y podría alcanzar los 1.037 millones de euros al incorporar fondos externos. En ese sentido, el Capítulo IV, destinado a sostener la red insular y los convenios, alcanza 635,9 millones (75,9%). De esta forma, la dependencia recibe el mayor impulso para el próximo año, con 387,4 millones de euros (+30,4 %), lo que significa más intensidad de cuidados y capacidad real para las personas dependientes y con discapacidad con el objetivo de garantizar la cobertura y la mejora de los servicios.

 

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