Servicio Seguimiento de Incidencias

Este servicio permite a las personas usuarias de los centros educativos consultar, a través de un entorno Web, el estado y progreso de las incidencias dadas de alta en OTRS. 

Acceso al servicio

23-04-2025 - 15:00

Destinatarios

Usuario/a 

Requisitos

La persona usuaria debe estar dada de alta en el Directorio Activo Medusa.

Resultado esperado

En función del perfil de la persona usuaria, se le mostrarán las solicitudes de Incidencias realizadas para su centro (Equipo directivo) o las realizadas por la propia persona usuaria (resto de perfiles).

Manual del Servicio