La subvención directa al Ayuntamiento de La Frontera permitirá transformar este espacio emblemático en un entorno de sostenibilidad, accesibilidad y dinamización turística y social

La Consejería de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, a través de la Dirección General de Infraestructuras, Sostenibilidad y Calidad Turística, ha resuelto la concesión de una subvención directa a favor del Ayuntamiento de La Frontera para la ejecución del proyecto denominado Modernización y embellecimiento de la Rambla de La Corredera. Se trata de una actuación estratégica para la isla de El Hierro, que contará con una inversión total de 1.593.593 euros.

Esta iniciativa está enmarcada en la Estrategia Canaria de Infraestructuras Turísticas Insulares y, en particular, en las líneas establecidas específicamente para la isla de El Hierro de renovación de infraestructuras, que requerían actualización para atender las demandas vecinales. En el caso de la Rambla de la Corredera, se mejora la calidad del espacio urbano y se potencia el atractivo turístico del municipio como destino para actividades culturales, deportivas y recreativas.

La consejera de Turismo y Empleo, Jéssica de León, destacó la relevancia de esta obra para el modelo de desarrollo de la isla. “Con esta inversión no solo renovamos el mobiliario o el pavimento, sino que consolidamos la Rambla de La Corredera como un punto de interés turístico que fomenta la sostenibilidad y la conexión directa con la naturaleza”, aseguró De León.

“Su ubicación y la rica biodiversidad de la flora local de este entorno presentan una oportunidad excelente para consolidar este espacio como punto de interés turístico que fomente la sostenibilidad y la conexión con la naturaleza”, expresó la consejera.

La intervención incluye, además de la mejora de los espacios peatonales y la accesibilidad, la renovación de la señalización viaria e informativa y la creación de nuevas áreas verdes y zonas de recreación.

Por su parte, el director general de Infraestructura, Sostenibilidad y Calidad Turística, Héctor Mateo, explicó que “el objetivo es transformar el entorno urbano en un motor de dinamización económica para el municipio de La Frontera, garantizando que residentes y visitantes disfruten de un espacio moderno, seguro y plenamente integrado en el paisaje herreño”.

Los principales gastos recogidos en el proyecto se centran en la renovación del pavimento (417.433 euros), diversas actuaciones de mejora (270.502 euros), las acometidas de baja tensión e iluminación (158.171 euros) y la renovación del mobiliario urbano (155. 795 euros), entre otras acciones.

El periodo de ejecución establecido es de diez meses a partir de la adjudicación de la licitación de las obras por parte del Ayuntamiento de La Frontera y tendrán que estar finalizadas antes del 31 de diciembre de 2027.

Etiquetas

• Ayuntamiento de La Frontera
• El Hierro
• jessica de León
• modernización
• Rambla de La Corredera

La iniciativa, financiada por los fondos europeos NextGenerationEU, modificará 60 trámites anuales para garantizar su comprensión por la ciudadanía

El Gobierno de Canarias, a través de la Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, ha puesto en marcha el proyecto ‘Entender: fomentar la comprensión a través del lenguaje claro en la administración’, con el propósito de transformar la comunicación administrativa en el Archipiélago. Esta iniciativa de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, financiada por los fondos europeos NextGenerationEU, busca garantizar que los trámites, procedimientos y comunicaciones públicas sean comprensibles para toda la ciudadanía, independientemente de su nivel educativo o edad.

El principal objetivo de ‘Entender’ es adaptar 60 trámites administrativos anuales a los principios de comunicación clara y lectura fácil, facilitando así la interacción de la ciudadanía con la administración autonómica sin barreras lingüísticas. El proyecto, con un presupuesto de 2,2 millones de euros y una duración de tres años, se presenta como uno de los planes más ambiciosos en este ámbito en toda España.

El proyecto incluye la formación del personal público y la creación de campañas de sensibilización para fomentar una cultura de claridad, transparencia y accesibilidad en la administración pública. Además, contempla el rediseño de documentación administrativa, tanto digital como impresa, utilizando un lenguaje sencillo, directo y fácil de entender. Esta transformación busca asegurar que todos los ciudadanos puedan realizar sus trámites con mayor facilidad y sin confusión.

El derecho a entender

Como parte del plan, ya se han realizado acciones concretas, como la clarificación de la información sobre la plaga de filoxera que afecta a los viñedos del norte de Tenerife, una guía elaborada con los principios de la comunicación clara, disponible también en formato de lectura fácil para colectivos con dificultades cognitivas. Este es solo un ejemplo del enfoque que se aplicará a más de 60 trámites anuales durante el desarrollo del proyecto.

El derecho a entender es un principio fundamental de una democracia moderna, que garantiza que todas las personas tengan acceso a la información pública en un formato comprensible sobre servicios, leyes y políticas. A pesar de los esfuerzos realizados, un reciente estudio indica que el 83% de la ciudadanía ha abandonado algún trámite telemático debido a la falta de comprensión, lo que pone de manifiesto la necesidad urgente de transformar la forma en que las administraciones se comunican con los ciudadanos.

Con ‘Entender’, el Gobierno de Canarias pretende abordar este problema y mejorar la relación entre la administración pública y la ciudadanía. Al adaptar los trámites y emplear un lenguaje claro y accesible, el proyecto busca reducir la frustración y la desigualdad generada por la falta de comprensión, garantizando el acceso a los derechos de todos los ciudadanos.

Este esfuerzo se enmarca dentro del compromiso del Gobierno de Canarias por fomentar una administración pública más ética y responsable. Junto con el proyecto ‘Entender’, el Ejecutivo también está trabajando en la Estrategia de Integridad Institucional, con el objetivo de fortalecer la transparencia y las buenas prácticas administrativas.

Siguiendo con esta hoja de ruta, el próximo martes, 2 de diciembre, se celebrará la jornada ‘El Gobierno habla claro’, en el Edificio de Usos Múltiples II en Santa Cruz de Tenerife. Durante el encuentro se ofrecerán ponencias, mesas redondas y talleres que profundizarán en los principios y acciones del proyecto, así como en las mejores prácticas para implementar una administración más accesible.

Etiquetas

• Juana María Reyes
• modernización
• proyecto entender
• simplificación

Juana María Reyes: «Con este tipo de formación queremos mostrar que el verdadero liderazgo no consiste en ejercer autoridad, sino en inspirar, acompañar y generar entornos de trabajo más humanos, creativos y eficaces”

Esta acción pretende impulsar un Gobierno más moderno e innovador

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, reúne a más de 150 empleados para fomentar la cultura del liderazgo de los equipos en las administraciones públicas. La jornada se enmarca dentro del programa de actividades de innovación en la gestión pública.

El webinar, que estuvo organizado por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, tenía como objetivo abordar los retos del liderazgo contemporáneos dentro de las administraciones públicas, promoviendo un modelo más participativo, consciente y orientado al desarrollo de las personas.

En ese sentido, la directora general Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, destacó que “esta sesión invitó a los participantes a reflexionar sobre su papel como líderes dentro de la Administración”. “Con este tipo de formación queremos mostrar que el verdadero liderazgo no consiste en ejercer autoridad, sino en inspirar, acompañar y generar entornos de trabajo más humanos, creativos y eficaces”, aseguró.

La formación estuvo impartida por el conferenciante y coach ejecutivo César Piqueras, quién expuso las claves del liderazgo facilitador, una figura que fomenta la autonomía y la cooperación, poniendo el foco en el crecimiento y el compromiso de los equipos. Asimismo, Piqueras analizó dos ejemplos prácticos como el modelo de coaching GROW, que fomenta el uso de preguntas abiertas y la escucha activa, o la técnica de las conversaciones facilitadoras.

Esta acción forma parte de la estrategia de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos para impulsar una cultura organizativa basada en la confianza, la autonomía y el compromiso, pilares esenciales para una Administración moderna, innovadora y orientada al valor público.

Etiquetas

• administración públiica
• Formación
• innovación
• modernización

La Consejería de Presidencia refuerza la formación del personal de la Administración de Justicia en el uso de las herramientas digitales y el acceso al expediente judicial electrónico por la eliminación del papel

Las sesiones permiten resolver dudas sobre la adaptación del sistema procesal a la nueva estructura organizativa por la implantación de la Ley Orgánica de eficiencia

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, ha activado la funcionalidad de la firma biométrica en los órganos judiciales de Canarias, siendo la primera comunidad autónoma en implantar su uso.

Esta tecnología permite a los funcionarios recabar y registrar la firma de ciudadanos, profesionales y otros funcionarios directamente sobre documentos procesales en formato digital en las oficinas judiciales, evitando impresiones y escaneos, reduciendo tiempos de tramitación y mejorando la seguridad dentro de la estrategia de “papel cero”

Tanto para ampliar su práctica, como para facilitar la adaptación del sistema de gestión procesal a la nueva estructura organizativa ante la implantación de la Ley Orgánica de eficiencia judicial, durante los meses de agosto y septiembre, la Dirección General de Relaciones con la Administración de Justicia está reforzando la formación en todos los órganos judiciales de Canarias.

En este sentido se imparte formación sobre otras funcionalidades relevantes, como el acceso de profesionales y ciudadanos al expediente judicial Electrónico (EJE) a través de la Sede Judicial Electrónica de Canarias y se ha reforzado también la formación en todas las herramientas vinculadas al papel cero. Estas sesiones permiten resolver dudas y reciclar los conocimientos del personal al servicio de la Administración de Justicia en herramientas digitales y nuevas tecnologías.

En este sentido, Nieves Lady Barreto recuerda que, con la plena digitalización de los procedimientos judiciales, mejora la eficiencia operativa, lo que redunda en una mayor agilidad en la prestación del servicio al ciudadano.

La semana pasada se dio soporte y formación a los tribunales de instancia incluidos en la fase 1 de la Ley orgánica de eficiencia judicial: Arucas, Icod de los Vinos, La Orotava, Granadilla de Abona, Puerto de la Cruz, Los Llanos de Aridane, San Sebastián de La Gomera y Valverde de El Hierro.

Esta semana ha continuado la formación en papel cero dentro del expediente judicial electrónico (EJE) con los juzgados de Arona, San Cristóbal de La Laguna, Telde, San Bartolomé de Tirajana, Arrecife, Santa María de Guía y Puerto del Rosario, así como con los Juzgados de Instrucción de Santa Cruz de Tenerife, que entrarán en las sucesivas fases 2 y 3 de la Ley.

La formación continuara por el resto de los órganos judiciales y se realizarán sesiones extras para garantizar que todo el personal pueda tener acceso y esté plenamente capacitado.

Etiquetas

• Formación
• juzgados
• modernización
• papel cero
• transformación digital

La directora general de Discapacidad, Dulce Gutiérrez, participó en la comisión estatal de Coordinación y Seguimiento de Valoración del Grado de Discapacidad

Las responsables del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) han aplaudido las medidas adoptadas por la Dirección General de Discapacidad del Gobierno de Canarias adscrita a la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias para reducir las listas de espera de personas solicitantes del grado de discapacidad en las islas. La directora, Dulce Gutiérrez, expuso junto al resto de comunidades autónomas, los importantes cambios estructurales que está implantando desde el área que dirige, como el refuerzo del personal, la creación de nuevos equipos técnicos de valoración en áreas rurales e islas no capitalinas o medidas innovadoras como la introducción de la Inteligencia Artificial en la gestión inicial de expedientes, en la Comisión Estatal de Coordinación y Seguimiento de Valoración del Grado de Discapacidad.

La directora constató, en la reunión celebrada en la sede del Imserso, “los graves problemas” y el incremento de las listas de espera para la valoración que tienen todas las comunidades tras la entrada en vigor del nuevo vigor del Real Decreto 888/2022, y desatacó la relevancia de este encuentro para “compartir las experiencias, obstáculos y soluciones de cada territorio en materia de discapacidad, lo que nos permite avanzar y entre todas las experiencias mejorar la situación”.

Dulce Gutiérrez manifestó que el primer compromiso del Gobierno de Canarias en esta legislatura se materializó con la creación de la nueva Dirección General de Discapacidad y, a partir de ahí, “las medidas adoptadas han buscado transformar estructuralmente el sistema, reducir las demoras, optimizar recursos y garantizar una respuesta más ágil, justa y accesible para las personas con discapacidad en el Archipiélago”.

Entre otras acciones, la Dirección General ha emprendido la digitalización total del procedimiento, la incorporación de inteligencia artificial y robotización de trámites, se han reforzado los equipos profesionales en colaboración con FUCAS (Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social), se ha desarrollado una aplicación móvil para la ciudadanía, y se está tramitando el nuevo Decreto Ley de Gestión de la Discapacidad.

Dulce Gutiérrez expuso que el refuerzo del personal de los equipos “era una tarea pendiente y urgente para avanzar en la tramitación” y detalló que “el nuevo contrato-programa aprobado por el Gobierno de Canarias garantiza la sostenibilidad del refuerzo de personal para esta área en los próximos años”. Aun así, la directora planteó que “los recursos humanos aún son insuficientes, necesitamos contratar más perfiles profesionales que garanticen un mayor número de valoraciones”.

En este año, desde la Consejería se han destinado 4,8 millones de euros a la prevención, integración y autonomía de las personas con discapacidad a través de la convocatoria de subvenciones de concurrencia competitiva; otros 3,3 millones a través de la convocatoria de subvenciones por el IRPF; 69.859 euros en subvenciones directas, y otros 2.618.724 euros en subvenciones nominadas para entidades sin ánimo de lucro que se dedican al apoyo familiar de las personas con discapacidad.

Otra actuación dirigida a la mejora de la accesibilidad ha sido la inversión de fondos europeos en la compra de 252 bucles magnéticos para facilitar en los organismos públicos la comunicación a las personas con déficit auditivo y la compra de 76 sillas anfibias que se instalarán en distintas playas de las Islas.

12.000 personas en Canarias ya tienen la nueva Tarjeta Digital de Discapacidad

En cuanto a la entrada en vigor de la nueva Tarjeta Acreditativa del Grado de Discapacidad, el pasado 25 de mayo, la directora comunicó que ya hay más de 12.000 personas usándola activamente, de unas potenciales 137.000 personas beneficiarias, que pueden llevar en su teléfono el documento que acredita su grado de discapacidad. “A través de esta tarjeta estamos consiguiendo dignificar la vida, la situación y la condición de las personas con discapacidad en Canarias”, constató.

La tarjeta es un documento público, personal e intransferible, disponible en formato digital, que tiene como finalidad la acreditación fehaciente del grado de discapacidad de la persona titular. La ventaja de este sistema es que puede utilizarse a través de una app específica para llevar en el móvil.

Etiquetas

• Canarias
• Discapacidad
• Imserso
• inversiones
• listas de espera
• modernización
• valoraciones

La consejera destacó que las nuevas funcionalidades dan respuesta a las demandas planteadas por los operadores jurídicos al facilitar la consulta y descarga telemática de los expedientes, ampliar la presentación de escritos judiciales y reforzar la seguridad

La consejera de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Nieves Lady Barreto, ha presentado hoy en La Palma las nuevas funcionalidades de la sede judicial electrónica, puestas en marcha por el Gobierno de Canarias, que suponen un paso importante en el proceso de modernización y transformación digital de la Justicia al facilitar el acceso al expediente judicial electrónico de manera telemática, agilizar los trámites en la presentación de escritos judiciales y reforzar la seguridad jurídica en el entorno digital.

Nieves Lady Barreto explicó que esta actualización de la sede aporta importantes mejoras en accesibilidad, usabilidad y eficiencia y da respuesta a las demandas planteadas hace mucho tiempo por los operadores jurídicos. “Nos parecía importante compartirlo hoy aquí, en La Palma, porque en este momento tiene la presidencia del Consejo Canario de Colegios de Abogados, de forma que estos colectivos profesionales sean los protagonistas”, manifestó la consejera.

Entre otras mejoras, la consejera resaltó que esta nueva sede facilita la consulta de expedientes, amplía las posibilidades de presentación de escritos, resuelve limitaciones tecnológicas y garantiza la adaptación a los nuevos sistemas de autenticación.

Nieves Lady Barreto estuvo acompañada por el viceconsejero de Justicia y Seguridad, Cesáreo Rodríguez y del presidente del Consejo Canario de Colegios de Abogados y decano del Colegio de Abogados de Santa Cruz de La Palma, Juan Antonio Rodríguez, en cuya sede tuvo lugar la presentación.

Cesáreo Rodríguez apuntó que el primer avance destacado es la posibilidad de acceder al Expediente Judicial Electrónico, de manera telemática, con una mejora sustancial en la accesibilidad y eficiencia, eliminando la necesidad de desplazamientos y garantizando la seguridad y trazabilidad de los accesos. “Tendrán la posibilidad de descargar desde su despacho, todo el expediente judicial”.

Este acceso podrá realizarse a través de la sede judicial electrónica por profesionales como abogados, procuradores, graduados sociales y servicios jurídicos; partes del procedimiento judicial y otros interesados debidamente autorizados por el órgano judicial. Estará disponible dentro de la zona privada de la sede y requerirá autenticación mediante certificado digital.

Otra novedad es la ampliación de las opciones para la presentación de escritos judiciales a través de la sede, tanto de trámite ante cualquier órgano judicial, como escritos mercantiles de microempresas y la presentación de anexos de cabida en la plataforma LexNet.

Por último, la sede judicial electrónica se ha adaptado al nuevo sistema de certificados, impulsado por el Consejo General de la Abogacía Española, garantizando la continuidad del acceso seguro a la sede para todos los profesionales de la abogacía.

Etiquetas

• #colegios de abogados
• #expediente judicial
• #operadores jurídicos
• #sede judicial electrónica
• modernización

La jornada permite analizar la aplicación de las tecnologías emergentes en el sector público

Las personas interesadas pueden inscribirse hasta el próximo 13 de junio

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, celebra el 19 de junio la tercera edición del Foro Innovamos Lab Canarias, con el objetivo de ofrecer un entorno favorable para el impulso de la innovación en la Administración Pública de Canarias.

Nieves Lady Barreto resalta que este foro se ha convertido en un punto de encuentro “imprescindible para todos los que creemos en la innovación dentro de la Administración”. En este sentido, anima a la participación, porque “las nuevas ideas nacen fundamentalmente de las personas que están cada día al frente de un puesto de trabajo público y las necesitamos para poder seguir mejorando”.

El foro, que tendrá lugar en el salón de actos de Presidencia del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife, está organizado por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, en colaboración del Instituto Canario de Administración Pública (ICAP) y en sintonía con los objetivos de la Agenda 2030.

El encuentro ofrecerá al personal de las Administraciones Públicas y agentes externos la oportunidad de aportar su potencial y capacidad de creatividad en la resolución de problemas y su relación en la cultura corporativa de la innovación pública.

En esta edición se presentarán más de una quincena de ejemplos de buenas prácticas, de los cuales ocho proyectos proceden de diferentes áreas del Gobierno autonómico y el resto de cabildos, ayuntamientos y universidades.

La directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, destaca que “esta tercera edición del foro es un espacio que dará rienda suelta a la creatividad dentro del sector público, donde los asistentes podrán conocer diferentes iniciativas y experiencias en la aplicación de la innovación dentro de la Administración pública”.

Asimismo, Reyes afirma que durante el foro abordarán diferentes propuestas como la transformación digital de la administración, la aplicación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la sostenibilidad, la economía circular o la eficiencia en la gestión de recursos públicos, entre otros.

Por su parte, la directora del ICAP, Pino de León, afirma que estas iniciativas reflejan el compromiso del sector público canario con la mejora continua y la adaptación a los desafíos sociales y administrativos actuales.

“La participación activa de profesionales de todas las administraciones es esencial para seguir avanzando hacia servicios públicos más cercanos, proactivos y adaptados a las necesidades de la ciudadanía”, apunta.

La actividad formativa contará con la participación de tres ponentes magistrales que aportarán su visión sobre la innovación en el sector público. Ester Manzano, de la Generalitat de Catalunya, abrirá el foro con una charla sobre la transformación de los servicios públicos centrados en la experiencia ciudadana; Antonio Sánchez, del Ayuntamiento de Madrid, abordará estrategias para atraer y desarrollar talento en las administraciones públicas; e Ismael Yuste, del Ayuntamiento de Canet d’en Berenguer, impartirá un taller práctico sobre el uso de ChatGPT para optimizar tareas administrativas.

Las personas interesadas en acudir tienen de plazo hasta el próximo 13 de junio para inscribirse. Pueden consular el programa en el siguiente enlace: https://www3.gobiernodecanarias.org/aplicaciones/gestionconocimiento/_entorno/Innovacion/foro_2025/index.html

Etiquetas

• #Innovamos Lab
• Administración Pública
• innovación
• modernización

En el seminario web se presentaron herramientas que permitan mejorar los tiempos de entrega de los proyectos

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, forma al personal público en metodologías ágiles a través de un seminario web que permitirá conocer nuevos modos de trabajar más eficaces, adaptativos y que aporten valor.

La formación, organizada por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos y la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos, forma parte de la serie ‘TICafé’.

La directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, resalta que con este tipo de formaciones se puede diseñar una hoja de ruta con herramientas que permitan a los servicios públicos ser más ágiles y puedan aportar más valor a los proyectos. “El objetivo del Ejecutivo regional es facilitar una transformación cultural que genere unas Administraciones públicas más transparentes y eficientes frente a los retos actuales”, afirmó.

El seminario, impartido por Yolanda Lastra, Agile Coach de Deloitte, introduce los principios y marcos de trabajo propios de las metodologías ágiles —Scrum, Kanban, SAFe y Design Thinking— y su aplicación en entornos públicos. De igual forma, destaca cómo estos procedimientos permiten gestionar proyectos de forma más interactiva, colaborativa y centrada en el usuario, mejorando significativamente los tiempos de entrega y la calidad de los servicios.

Del mismo modo, analiza el modelo tradicional, o conocido también como el enfoque en cascada, en comparación con los métodos ágiles. Asimismo, se subraya la necesidad de promover equipos multidisciplinares que operen por objetivos comunes y se compartieron experiencias prácticas en proyectos con resultados positivos.

Etiquetas

• Administraciones Públicas
• calidad
• Formación
• modernización
• servicios públicos

Los asistentes conocerán los mecanismos previstos en el ordenamiento para responder frente a situaciones que amenacen o que representen el incumplimiento de los deberes de imparcialidad y objetividad del empleo público

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad y la Universidad de La Laguna imparten un curso para conocer los instrumentos de prevención y lucha contra la corrupción. La formación es en formato online y cuenta con 200 inscritos y está dirigida al personal público de diferentes Administraciones públicas y a la ciudadanía en general.

El curso, que está organizado por la Secretaría General Técnica de la Consejería y la Fundación General de la ULL, ha comenzado este viernes 16 y se extenderá hasta el próximo 29 de mayo, con una duración de 45 horas lectivas, dentro de las cuales 35 serán teóricas y 15 prácticas.

Durante el acto inaugural intervinieron la directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes; la secretaria general de la Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Neri Cordobés Sánchez, e Israel Expósito Suárez, director del curso.

Juana María Reyes ha destacado que “el Gobierno de Canarias continúa trabajando para garantizar la calidad de los servicios públicos. Con esta formación, se darán a conocer los riesgos que puedan comprometer la imparcialidad de la función pública, así como las consecuencias administrativas y/o penales del incumplimiento de los principios de imparcialidad y legalidad propios de la función pública”.

De igual forma, Reyes resaltó que es importante que el Ejecutivo regional dé a conocer los mecanismos y estrategias de sensibilización necesarios para fomentar una Administración pública objetiva, que garantice la confianza de la ciudadanía.

Durante el curso, los asistentes conocerán los mecanismos previstos en el ordenamiento para responder frente a situaciones que amenacen o que representen el incumplimiento de los deberes de imparcialidad y objetividad del empleo público; se fomentará la cultura de la información o comunicación como mecanismo para prevenir amenazas al interés público, así como la cultura de la prevención y de las estrategias de sensibilización y formación, entre otros aspectos.

Etiquetas

• #Fundación General de la ULL
• #lucha contra la corrupción
• Calidad de los Servicios Públicos
• Formación
• modernización
• ULL

Los asistentes han podido conocer el sistema de RPA que permitiría mejorar la rapidez y accesibilidad de la población a los servicios administrativos

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, prepara al personal público de las administraciones canarias en el uso de sistemas de robótica y automatización inteligente (RPA). A través de un seminario web, los asistentes han podido conocer el funcionamiento de esta tecnología que permite crear unos servicios públicos más inteligentes, rápidos y accesibles para la población canaria.

La formación, organizada por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos y de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos, tenía como objetivo presentar estos sistemas a los empleados de las administraciones públicas de Canarias, su potencial aplicación al trabajo diario, conocer casos de éxito y los desafíos a los que se enfrenta esta tecnología.

La directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, afirmó que el uso de la automatización inteligente y de sistemas de robótica supondría una mejora de las administraciones públicas, ya que permitiría a los empleados tener mayor eficacia y realizar procesos de forma más simple con el fin de beneficiar a la población canaria.

“La implementación de herramientas de este tipo permitiría la automatización de tareas repetitivas y mejoraría la eficiencia operativa, reduciendo costes y errores, lo que facilita a los empleados públicos enfocarse en tareas de mayor valor, mejorando la calidad de los servicios públicos y la satisfacción de los ciudadanos”, destacó.

El seminario fue impartido por Javier Pascual, manager del equipo de Inteligencia Artificial y Automatización Inteligente en Deloitte, quien abordó los fundamentos de la evolución tecnológica que sitúan a las organizaciones públicas en el umbral de la “Revolución 4.0”. Asimismo, se expusieron casos de éxito en administraciones como la Generalitat de Cataluña y el Ayuntamiento de Barcelona, donde estas tecnologías ya están transformando procesos como la tramitación de licencias, la gestión documental y las auditorías internas.

A través de este tipo de webinar, el Ejecutivo regional reafirma su compromiso con la modernización de los servicios públicos, apostando por una administración más ágil, eficiente y preparada para los retos del futuro digital.

Etiquetas

• Administraciones Públicas
• automatización inteligente
• Canarias
• Juana María Reyes
• modernización