Cambio de contraseña de Medusa

La clave Medusa, que coincide con la clave de la cuenta de correo corporativo (@gobiernodecanarias.org) de los usuarios, ha de cambiarse cada 4 meses por directriz de seguridad del Gobierno de Canarias.

A través de la web https://www.gobiernodecanarias.org/miclave podrá realizar las siguientes acciones, entre otras:

  • Cambiar la contraseña.
  • Restaurar la contraseña en caso de olvido.
  • Recuperar el usuario en caso de olvido.

Es importante cumplimentar en esta web el teléfono móvil o correo electrónico externo para que, en caso de olvido total de la contraseña, usted pueda restaurarla.

Noticia20

Si el usuario que desea cambiar la contraseña Medusa o no la recuerda, y no tiene cumplimentados los métodos de recuperación, debe ponerse en contacto con la Dirección Territorial o Insular que corresponda (http://www.gobiernodecanarias.org/educacion/web/contacto/datos_consejeria/direcciones_territoriales.html) para que se registre un método de recuperación de contraseña y el usuario pueda recuperarla por si mismo.

En caso de que se presente algún problema podrá comunicarse con Cibercentro a través de los números 922.922.912, 928.117.912, 902.111.912, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección cibercentro@gobiernodecanarias.org.