En todo procedimiento de mediación para gestionar un conflicto de convivencia en el centro, primarán los siguientes principios básicos:
a) Principio de intervención mínima.
b) Principio de reparación responsable.
c) El principio de mutua satisfacción.
Todo procedimiento de mediación tiene que ofrecer las siguientes garantías:
a) Voluntariedad en la participación.
b) Imparcialidad y neutralidad de la persona mediadora.
c) Confidencialidad del procedimiento y deber de sigilo.