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Turismo refuerza su apuesta por los residentes canarios que suponen el cuarto mercado en facturación para las islas

Alberto Ávila y Yaiza Castilla durante la presentación del plan de acción del turismo interno.

La Consejería vuelve a realizar la mayor inversión de la historia para este segmento con 2,1 millones de euros para un plan de acción centrado en la Semana Santa, con la campaña ‘Planazo canario’, y el verano, con ‘En tu isla o en la mía’

“Son los turistas que mejor conocen el destino y la oferta, de hecho, el 98% no contrata paquete turístico y busca experiencias más auténticas, lo que facilita una mayor y mejor redistribución de su gasto, que el año pasado ascendió a 817 millones”, explica la consejera Yaiza Castilla

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, vuelve a realizar este año una apuesta sin precedentes por el turismo interno, que supone el cuarto mercado en facturación turística para el archipiélago.

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, y el director de Proyectos de Marketing, Alberto Ávila, presentaron hoy en rueda de prensa el plan de acción destinado a potenciar las vacaciones de Semana Santa y verano de los residentes canarios en las islas y que en esta ocasión asciende a 2,1 millones de euros.

“El turismo interno tiene un impacto significativo en la economía de las Islas Canarias, representando un volumen de negocio relevante para el sector turístico”, explicó Castilla. En 2022, el gasto total en viajes de los residentes canarios dentro del archipiélago ascendió al 5% del total facturado por el sector, sólo por debajo del británico, el alemán y el peninsular. De hecho, superó en un 30% a la facturación de los mercados francés y portugués juntos.

La consejera también resaltó que, aunque el turista interno canario disfruta viajando en cualquier época del año, sus viajes se concentran en los meses más cálidos, complementando la disminución de la demanda de algunos mercados internacionales y dando como resultado una demanda turística estable.

“Además, los residentes son los que mejor conocen el destino y la oferta, de hecho, el 98% no contrata paquete turístico y buscan experiencias más auténticas y locales, lo que facilita una mayor y mejor redistribución de su gasto”, añadió la consejera.

El turismo interno contribuye, además, a la diversificación del motor económico de Canarias, especialmente en las islas tradicionalmente menos turísticas. En 2022, más del 61% de los turistas alojados en El Hierro fueron canarios, en La Gomera el 41% y en La Palma el 23%. “De media, suponen un 10% de todos los alojados en el destino, por lo que hablamos de un porcentaje muy importante de turismo doméstico para una potencia turística internacional como las Islas Canarias”, explicó la consejera.

Para fomentar este turismo interior, las navieras reforzarán las conexiones marítimas entre las islas con el fin de dar respuesta a la demanda de los viajeros con 910.000 plazas para Semana Santa. Naviera Armas contará con 500.000 asientos y Fred. Olsen Express alcanzará las 410.000 plazas.

Igualmente, la capacidad aérea interinsular en Semana Santa será muy positiva, pues ésta llegará a las 177.824 plazas, un 9,1% más que en el mismo periodo de 2022. Además, para la temporada estival serán 3.810.988 los asientos entre islas, es decir, un 6,1% más que en verano del año pasado.

Apuesta histórica

Tal y como aclaró Castilla, “este positivo panorama justifica de sobra nuestra apuesta por un segmento que mejora la resiliencia del modelo turístico canario, pues se trata de un visitante incondicional que aporta seguridad y confiabilidad al destino”. El tamaño del segmento es tal que el año pasado en las islas se produjeron casi 4 millones de viajes de residentes y casi 1,3 millones se alojaron en hoteles y apartamentos.

“Apostamos de manera histórica por el turismo canario porque da cumplida respuesta a la mayoría de los objetivos estratégicos de la marca Islas Canarias, desde la reducción del riesgo de concentración en mercados tradicionales y la disminución de la dependencia de la categoría de sol y playa, hasta la extensión de los beneficios económicos por toda la geografía y una mayor comercialización directa, lo que supone una involucración de toda la sociedad en las ventajas del turismo”, concluyó la consejera.

Por estos motivos, el pasado año Turismo de Canarias realizó una inversión histórica para este segmento de 1,9 millones que, teniendo en cuenta que la facturación turística de los residentes ascendió a 817 millones supuso que por cada euro invertido se retornaran 430 euros al destino.

Para 2023, Turismo de Canarias aumenta la apuesta por este segmento, destinando 2,1 millones a un plan de acción centrado en los periodos en los que los residentes tienen mayor predisposición al viaje, Semana Santa y verano, además de realizar un esfuerzo promocional con la nueva edición de la campaña de Bonos Turísticos La Palma, a la que destinará 2 millones de euros.

‘Planazo canario’

Imagen del spot 'Planazo canario'.
Imagen del spot ‘Planazo canario’.

Tal y como explicó Alberto Ávila, “las dos campañas se ejecutarán a través de una estrategia de medios multicanal, en radio, prensa escrita y digital, redes sociales y televisión, y con un tono cercano y familiar”. Bajo el slogan ‘Planazo canario’ se desarrollará la acción destinada a incentivar las escapadas en Semana Santa, transmitiendo el concepto de que se pueden realizar multitud de planes inspiradores que estimulen el consumo de productos turísticos en el archipiélago

“Pretendemos, a través de una propuesta sencilla y directa, inspirar el disfrute de actividades turísticas en Canarias, promoviendo el descubrimiento de todo lo que ofrecen las ocho islas y mejorando así el gasto que realizan los residentes”, añadió Ávila. La campaña generará tráfico a la ‘landing page’ www.planazocanario.com, que contendrá el planificador de la web Holaislascanarias.

De cara al verano, se activará la campaña ‘En tu isla o en la mía’, también dirigida a este mercado, con “una llamada a visitar las islas vecinas, poniendo al prescriptor, al canario que conoce bien su tierra, en el centro del estímulo, de nuevo con el fin de mejorar la facturación global a través de estancias más largas”, tal y como resumió el director de Proyectos.

El objetivo es que el residente aspire al descubrimiento y al reencuentro, bien de los rincones secretos que desconoce de su propia isla o bien descubriendo la isla de su pareja, de su familia, de su amiga. “Un objetivo que queremos lograr a través de piezas que detonan la decisión a través de un desafío, una ilusión, contraponiendo una isla con otra, una vida con otra”, concluyó Ávila.

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Turismo de Canarias es invitada a trasladar su exitosa estrategia de captación de teletrabajadores a la Macaronesia

Alberto Ávila expone la estrategia de captación de teletrabajadores en Madeira.

La marca Islas Canarias comparte con Azores, Madeira y Cabo Verde las distintas acciones puestas en marcha para atraer a los ‘remote workers’ en un encuentro auspiciado por la Unión Europea

En 2021 y 2022, el archipiélago obtuvo unos ingresos de más de 400 millones de euros gracias a los trabajadores remotos, una facturación que triplica a la que realizan los turistas convencionales

Turismo de Canarias ha sido invitada para explicar y trasladar al resto de los archipiélagos que forman la Macaronesia su exitosa estrategia de atracción de teletrabajadores o ‘remote workers’. El director de Proyectos de Promoción a Segmentos Específicos de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, Alberto Ávila, fue el encargado de desgranar las distintas actuaciones puestas en marcha para atraer a estos visitantes en el encuentro ‘Digital Nomads: An opportunity for Macaronesia’, que forma parte del Proyecto Integra de la Unión Europea y que se ha celebrado los días 14 y 15 de febrero en Madeira. 

Turismo de Canarias compartió con representantes del ámbito público y privado de Azores, Madeira y Cabo Verde las claves del éxito de la marca Islas Canarias a la hora de atraer a este segmento turístico, una estrategia que estos archipiélagos quieren implementar con actuaciones similares debido a los beneficios que este perfil de visitante conlleva para el destino.

Tal y como recuerda la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, los ‘remote workers’ generan un gasto “tres veces superior al del turista convencional y, además, este gasto está extraordinariamente mejor distribuido en destino ya que los teletrabajadores buscan experiencias más auténticas y ofrecen nuevas oportunidades de negocio a nivel local”. Además, la estancia de estos visitantes es también mayor, “lo que reduce la dependencia del transporte aéreo y, por lo tanto, rema a favor de un modelo turístico mucho más sostenible”, concluye la consejera.

En 2021 y 2022, las Islas Canarias obtuvieron unos ingresos de más de 400 millones de euros gracias a la captación de trabajadores remotos y su relevancia radica en que para alcanzar esta facturación, el archipiélago habría necesitado captar al triple de turistas convencionales.

“Esto repercute claramente en la reducción de nuestra dependencia de la conectividad y de la huella de carbono, además de que fortalece la resiliencia del destino, que capta un turista tres veces más rentable para la economía local”, resaltó Alberto Ávila durante su presentación. El director de proyectos de Turismo Islas Canarias también explicó la estrategia de comunicación internacional llevada a cabo por la empresa pública para este segmento, así como las distintas acciones puestas en marcha y los buenos resultados que las avalan.

‘Digital Nomads: An opportunity for Macaronesia’ forma parte del Proyecto Integra, un programa de integración de mercados y desarrollo de la vecindad económica y social de la región de la Macaronesia que se halla enmarcado en el programa europeo Interreg-Mac y que está cofinanciado en un 85% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder). La Dirección General de Relaciones Exteriores del Gobierno de Canarias es la responsable de gestionar la presencia de las islas en este proyecto.

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Islas Canarias lanza el spot más largo de su historia para captar turistas de larga estancia

Alberto Ávila, Yaiza Castilla e Iñaki Ortega durante la presentación del spot más largo de Islas Canarias.

Yaiza Castilla presenta la campaña internacional dirigida a las personas mayores de 55 años que disponen de tiempo y que buscan un destino con buen clima que les garantice un ahorro energético en invierno.

“Turismo de Canarias va a promover un modelo turístico más sostenible en un espacio seguro a la vez que consolidamos un segmento turístico que beneficia al conjunto de nuestra economía”, explica la consejera.

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias ha estrenado el spot más largo de la historia de la marca Islas Canarias para atraer a turistas de larga estancia en nueve mercados europeos. El ‘corto’, de ocho minutos de duración, se dirige al segmento ‘silver plus’, es decir, a los ciudadanos mayores de 55 años que disponen de tiempo libre para disfrutar de una estancia vacacional más prolongada y experiencial, con un gasto mayor y en un destino con el mejor clima durante el invierno, lo que les permitirá ahorrar en su factura energética.

El spot fue presentado hoy ante los profesionales del sector y los medios de comunicación en el TEA, en Tenerife. En el acto estuvieron presentes Yaiza Castilla, consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias; Iñaki Ortega, consejero asesor del Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación Mapfre y director académico de la CEOE; y Alberto Ávila, director de proyectos de Marketing de Turismo de Islas Canarias.

Castilla explicó que, ante la persistente incertidumbre económica y social, perpetuada ahora por el conflicto en Ucrania, “Turismo de Canarias va a liderar una comunicación que dé sosiego a los europeos en plena incertidumbre económica y geopolítica, promoviendo un modelo turístico más sostenible en un destino seguro, alejado del foco de los desequilibrios y, en este caso, promoviendo la consolidación de segmentos turísticos que benefician al conjunto de nuestra economía, como los de larga estancia”, explicó la consejera.

Castilla recordó que las ganas de viajar al archipiélago del turista europeo siguen intactas y que dentro del convulso panorama de aumento del precio de la energía en los principales mercados emisores “tenemos una oportunidad inigualable para que nuestros turistas consideren alargar su estancia en las islas durante el invierno”.

A esta crisis energética se suma que el coste de la vida es más alto que en Canarias. Es el caso de Múnich, donde la renta promedio de sus habitantes es considerablemente más alta, pero los precios medios son un 50% más elevados que en Las Palmas de Gran Canaria o Santa Cruz de Tenerife, con la restauración y alimentación hasta un 64% y 51% más caros, respectivamente, según el portal estadístico Numbeo.

“Es evidente que estamos ante una oportunidad de atraer una fuente de riqueza, empleo y prosperidad adicional para nuestra tierra que no podemos dejar pasar”, aseguró la consejera, haciendo referencia a la importancia de la economía ‘silver’. En Europa, los mayores de 50 años tienen en sus manos hasta el 70% del patrimonio y controlan más de la mitad del gasto total en gran consumo, según datos de P&G, multinacional estadounidense en bienes de consumo. Por su parte, el Instituto Alemán de Investigación Turística FUR recoge que este segmento poblacional es la mina de oro del turismo europeo y el que influirá cada vez más en el mercado de viajes.

“Hace once meses nos marcamos captar a estos turistas como un reto para la economía canaria que ahora queremos hacer realidad con la primera gran campaña internacional para el segmento ‘silver plus’, al que incorporamos en nuestro plan estratégico”, añadió Castilla. Turismo de Canarias lanza esta ola de comunicación en un contexto inédito que las islas tienen que aprovechar, pues “podemos proporcionar a los visitantes de estos mercados algo que ningún otro destino podrá, ocho islas de ensueño a una distancia asumible, con seguridad personal y seguridad climática, estándares europeos y lejos de la crisis energética”, explicó la consejera.

Además, Canarias no parte de cero a la hora de captar a estos turistas, pues ya recibe a 4,5 millones de visitantes mayores de 55 años, un 34% de la demanda total, que disfrutan de una estancia media de 10,7 noches (frente a las 9 noches del resto de visitantes) y que realizan una facturación de 5.360 millones, un 35,5% del total.

“Tenemos la base de clientes del segmento de edad y ahora aspiramos a fidelizarlos aún más para alargar su estancia y convertir a un porcentaje de estos turistas ‘silver’ vacacionales en ‘silver plus’, lo que supone que su estancia alcance las 55 noches de promedio”, explicó la consejera.  En 2019, las islas recibieron a unos 131.000 turistas ‘silver plus’ que en sólo dos años aumentaron su gasto en destino, pasando de los 2.866 euros de media por estancia a los 3.149 euros. “Es evidente que la economía ‘silver’ supone una oportunidad global en Europa que debemos aprovechar para consolidar un modelo turístico más próspero y sostenible”, aseveró Castilla.

En esta misma línea se mostró el profesor Iñaki Ortega, considerado el mayor experto en ‘silver economy’, consejero asesor del Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación Mapfre, director académico de CEOE y autor del ‘bestseller’ ‘La Revolución de las Canas’. Ortega destacó la oportunidad que supone atraer a los mayores de 55 años, una franja de edad que representa al 34% de la población de la Unión Europea, es decir, 152,5 millones de personas, que producen el 60% del consumo nacional y de los que un 85% planea viajes para el año que viene.

“Uno de cada tres euros de la riqueza del país proviene de los séniors, más de la mitad del patrimonio está en sus manos y más del 50% del gasto depende de ellos”, resaltó Ortega. Los ‘time owners’, es decir, los dueños del tiempo representan una gran oportunidad de negocio “y quien se dirija a ellos va a recoger los frutos”. No obstante, la importancia turística de este sector es tal que ya el 36% de los visitantes a España tiene más de 50 años.

El consejero asesor de Ageingnomics alabó las ventajas del destino canario para estos visitantes. “En las islas, el día a día es cómodo y se hace a pie, tanto para hacer la compra como para ir a la playa o hacer algún recado”, explicó Ortega, que además ensalzó la calidad del sistema sanitario y de las infraestructuras, un aspecto muy valorado por los ‘silver plus’.

Asimismo, Ortega destacó el acierto de que “el archipiélago se presente como el mejor refugio de los mayores de 55 años no sólo ante el frío, sino también ante el alto coste de la energía provocado por la invasión de Ucrania por parte de Rusia”. La crisis energética ha aumentado el deseo de este segmento de viajar a zonas cálidas como las Islas Canarias, donde hay más horas de luz natural, se hace más vida en la calle y en un marco se seguridad a nivel europeo, lo que motiva a muchos ‘silver plus’ porque pueden huir de la soledad.

El spot más largo de la historia

Para alargar la estancia de estos turistas, la Consejería ha elaborado a su vez el spot más largo de la historia de la marca Islas Canarias, dirigido a los ‘silver’ que ya conocen el archipiélago, pero desde la corta estancia. “Si queremos que duren más sus vacaciones, necesitamos contarles más y eso lo tenemos que lograr a través de un proceso reflexivo, pues una larga estancia necesita de más inspiración e información”, explicó Castilla. De ahí que se haya optado por dedicar un minuto por isla porque el objetivo no es anunciar una escapada breve, sino un auténtico ‘life-break’, un cambio vital que conlleve disfrutar sin prisas de las virtudes del destino.

Con el fin de lograrlo, Turismo de Canarias tendrá que desmontar antes ciertas barreras mentales que impiden disfrutar de estas largas estancias, que no están dentro del conjunto de consideraciones de los turistas y que provocan cierto miedo, pues se trata de una decisión más arriesgada y difícil de tomar, además de que conlleva una mayor planificación.

La estrategia buscará por lo tanto posicionar la larga estancia como algo atractivo a través del conocimiento previo de las islas, rompiendo miedos y prejuicios en la mente del consumidor, al que se darán herramientas e información. Para ello, el tono, el ritmo y la construcción del spot y de toda la campaña es profundamente reflexivo y emocional, lo que permitirá conectar con el cliente de una forma íntima y personal.

“La trayectoria de su generación les ha vuelto muy emocionales como personas y, aunque su economía es segura y tienen la mayor renta disponible del continente, como consumidores se han moldeado como muy prudentes y cautelosos”, explicó Alberto Ávila, director de proyectos de Marketing de Turismo de Islas Canarias.

“Así que cuando estén disponibles para que captemos toda su atención, nos colaremos en su sofá, apelaremos a sus recuerdos y a su vida entera para emocionar a esa persona soñadora que alberga ilusión por una aventura vital que nunca ha podido o nunca se ha atrevido a emprender”, prosiguió Ávila, que añadió que así se conseguirá “activar a ese consumidor cauteloso que espera un mensaje sólido de una marca confiable, transmitido con el aplomo de una voz que le ha acompañado a lo largo de toda su vida”.

La campaña se construirá a raíz del spot, que se declinará en múltiples piezas para conformar una estrategia digital trabajada, con la ‘landing page’ https://www.holaislascanarias.com/tu-tiempo-es-tuyo/ con contenidos específicos para el segmento, así como presencia en social media y multitud de ubicaciones digitales de publicidad nativa y otros formatos de comunicación social.

La campaña cuenta con una inversión de 535.000 euros procedentes de fondos REACT-EU y se difundirá durante mes y medio en Reino Unido, Alemania, España, Francia, Italia, Bélgica, Noruega, Países Bajos y Suecia.

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El Gobierno potencia el peso de los canarios como mercado turístico con una inversión promocional sin precedentes

El Gobierno potencia el peso de los canarios como mercado turístico con una inversión promocional sin precedentes

Turismo de Canarias pone en marcha la acción promocional para el verano, con el eslogan ‘Amnesia estival’ y el humor como gran protagonista de la mano de conocidos creadores de contenido como Gazz, Omayra Cazorla, Abubukaka o El Típico de Tenerife

“Trabajamos para minimizar los riesgos derivados del contexto geopolítico y lo hacemos priorizando el turismo interno que es más seguro, sostenible y permite una mayor distribución de la riqueza”, explica Yaiza Castilla

Turismo de Canarias sigue adelante con su estrategia para impulsar el turismo interno, un segmento que ha priorizado los dos últimos años con una inversión sin precedentes y con la novedad de contar con diversas campañas repartidas a lo largo del año. El objetivo es el de convertir a los residentes canarios en un mercado emisor de primer nivel para las islas, tal y como explicó esta mañana la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, en rueda de prensa.

El acto, en el que estuvo presente también el director de Proyectos y Comunicación de Marketing de Turismo de Islas Canarias, Alberto Ávila, sirvió para presentar la campaña promocional que arrancará mañana para fomentar las vacaciones de los residentes en las islas de cara a este verano.

Tal y como explicó Castilla, “el contexto global se caracteriza ahora mismo por tener la mayor volatilidad que ha habido nunca en décadas debido a la pandemia y el conflicto bélico de Ucrania”, dos episodios de carácter global que han afectado a los viajes y a la movilidad.

Una situación geopolítica en la que “las Islas Canarias se muestran como un destino alejado, seguro y fiable en Europa, que además obtiene buenas cifras de recuperación”, explicó la consejera, “y en las que el turismo interno ha jugado un papel muy importante y queremos que lo siga desempeñando”.

628 millones de facturación

El turismo interno representa un volumen de negocio relevante para las islas. El año pasado, generó una facturación de 628 millones de euros, de los que 174 millones fueron en las vacaciones de verano y 217 millones en viajes de fin de semana o puentes. Se trata de un gasto que, además, revierte de manera íntegra en la economía regional, según los datos del Departamento de Investigación de Turismo de Islas Canarias.

En verano del año pasado, los residentes canarios realizaron 660.835 viajes, el 62% de ellos dentro del archipiélago, donde permanecieron una media de 9,8 días y se gastaron 427 euros. En total, en la época estival los habitantes de las islas generaron una facturación turística de 380 millones de euros, de los que casi la mitad, el 46%, los gastaron en Canarias.

“Hablamos de un turista que contribuye a dar estabilidad en los ingresos a lo largo de todo el año, no sólo en épocas concretas, además de que hace gala de un turismo más sostenible ya que los residentes buscan experiencias más auténticas y locales cuando disfrutan de sus vacaciones en su propia tierra”, explicó la consejera, “lo que permite distribuir mejor la riqueza al fomentar una economía más circular”. Además, se trata de un mercado más seguro, fiable y menos vulnerable que otros, y su recuperación se ha demostrado más rápida y con más fuerza.

Por todos estos motivos, el turismo interno se ha convertido en un mercado de “vital importancia para la economía turística canaria”, en palabras de la consejera, motivo por el cual juega un relevante papel en el Plan de Actuación de 2022 de Turismo de Islas Canarias, con una dotación presupuestaria histórica y una implementación de acciones que trascenderá la temporada de verano, para así capitalizar los deseos de viajar que existen entre los residentes.

Unas ganas de viajar que son más elevadas que nunca. No obstante, tal y como explicó la consejera, hay que tener en cuenta que, tras dos años de pandemia, la minimización del riesgo de contagio y el ahorro generado en este tiempo, este año se ha ampliado enormemente la lista de posibles destinos vacacionales, hasta el momento limitado para muchos al entorno canario.

Castilla afirmó que, aunque ahora es previsible que gane peso el número de viajes a otra región española y al extranjero, ello no tiene por qué significar un retroceso del turismo interno en Canarias, puesto que se espera que el volumen global aumente respecto a la época precovid, lo que ya sucedió el pasado verano y que ha continuado en los cuatro primeros meses de 2022, cuando el número de canarios alojados en establecimientos turísticos reglados fue un 4% superior al mismo periodo de 2019. Además, de cara al verano, la capacidad aérea interinsular programada para julio, agosto y septiembre suma 1,6 millones de asientos, un 13,5% más que en 2021.

Unos buenos datos que se potenciarán con la campaña promocional de cara al verano, “que no sólo es novedosa por el impacto que va a proporcionar y por suponer una apuesta económica por el turismo interno como nunca se ha hecho, sino que también lo es por los canales y formatos con los que va a abordar al mercado canario”, concluyó la consejera.

‘Amnesia estival’

La campaña arranca mañana, miércoles 15 de junio y se extenderá hasta el 15 septiembre en distintas oleadas de intensidad variable, según la evolución del mercado. “Se trata de una acción omnicanal, que se desarrollará en televisión, radio, prensa, internet, redes sociales y que contará con conocidos creadores de contenidos e ‘influencers’ de las islas”, explicó el director de Proyectos y Comunicación de Marketing de Turismo de Islas Canarias, Alberto Ávila, que además añadió que la acción contará con su propia ‘landing page’, www.amnesiaestival.com.

Este eslogan, ‘Amnesia estival’, “permitirá capitalizar las ganas de viajar en un contexto favorable jugando la carta del humor, pero graduándolo en función de los canales y formatos publicitarios; de esa forma generaremos afinidad con la experiencia de viajar dentro de las islas, colocando la idea de ‘ese extraño fenómeno’ que sólo nos afecta a los residentes en verano y que se deriva de un destino inigualable”, detalló Ávila.

La campaña tiene como principal protagonista al sentido del humor, tanto en los anuncios como en los contenidos generados por creadores como Gazz, Omayra Cazorla, Abubukaka o El Típico de Tenerife. Esta acción promocional está financiada con fondos REACT-UE, como parte de la respuesta de la Unión Europea a las regiones más dependientes de los sectores más afectados por la crisis de la pandemia.

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Turismo desarrolla una estrategia para captar al turista ‘silver’ de larga estancia y duplicar su facturación

Turismo de Canarias desarrolla una estrategia para captar al turista ‘silver’ de larga estancia y duplicar su facturación

Yaiza Castilla presenta el plan de acción puesto en marcha bajo el concepto comunicativo ‘Date un respiro en el mejor clima del mundo’ para atraer a un segmento que reduce la dependencia de la conectividad aérea y fomenta un consumo de recursos más sostenible

La Consejería prevé atraer a medio plazo a 200.000 visitantes mayores de 55 años al año, aumentar sus pernoctaciones y lograr que gasten 770 millones de euros anuales en las islas

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, ya ha puesto en marcha el plan de acción para atraer al turismo ‘silver plus’, es decir, las personas mayores de 55 años que disfrutan de unas vacaciones de larga estancia. El objetivo de esta estrategia que comenzó ayer es duplicar la facturación que estos turistas producen en las islas, para lograr a medio plazo un gasto de 770 millones de euros anuales en destino.

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, y el director de Proyectos de Comunicación y Marketing de Turismo de Islas Canarias, Alberto Ávila, presentaron esta estrategia, que gira en torno al concepto comunicativo ‘Take a life break in the best climate of the world’ (‘Date un respiro en el mejor clima del mundo’).

El visitante ‘silver plus’ es uno de los tres segmentos de turistas de larga estancia, junto con los trabajadores remotos y el turismo deportivo profesional, a los que Turismo de Canarias destinará en 2022 un presupuesto global de 1,5 millones de euros “que refleja una apuesta de diversificación que no tiene precedentes”, tal y como afirmó la consejera.

En particular, el turismo ‘silver plus’ contará con una dotación de al menos de 500.000 euros el año que viene, si bien ya en 2021 se ja comenzado la ejecución de acciones de posicionamiento, con un presupuesto adicional en torno a los 250.000 euros para el presente mes de diciembre.

“Ya hemos comenzado a posicionarnos en la mente del consumidor potencial y desde ayer el mercado español está recibiendo los primeros impactos dirigidos a los turistas ‘silver plus’, en una acción muy capilar que llegará a todas las provincias del país y que este domingo tendrá un segundo impacto potente que busca situar a Canarias como el destino idóneo de larga estancia para estos viajeros”, explicó la consejera.

“Estamos decididos a trabajar intensamente segmentos nicho de alto interés para la marca Islas Canarias por su nivel de gasto y por su larga estancia, que proporcionan una menor dependencia de la conectividad aérea y un consumo de recursos más sostenible, además de una facturación turística mayor y mejor distribuida para conseguir un destino más soberano”, añadió Castilla.

La consejera señaló que la economía sénior supone el 25% del PIB en Europa y más del 45% del consumo mundial, por lo que los expertos la definen como un nuevo motor económico. Además, la Organización Mundial del Turismo (OMT) calcula que la población de 60 años en adelante llegará a realizar más de 2.000 millones de viajes internacionales en 2050, por lo que “Canarias debe ser un destino prioritario para estas personas, se trata de una oportunidad de desarrollo económico y social que el destino no puede perder”, aseguró Castilla.

De hecho, el archipiélago ya cuenta con unas cifras considerables en llegada de turistas sénior, que en 2019 representaron 4.514.000 personas, un 34% del total de los visitantes que recibió el archipiélago. Una cuota de mercado que es aún mayor si se hace referencia a la facturación que representa, pues este turista se caracteriza por un mayor gasto. En 2019, generó 5.360 millones de euros de facturación, un 35,52% del total de la cifra de negocio del turismo en Canarias.

“Pero, claramente, creemos que este es un segmento con bastante mayor recorrido; no tanto en número de turistas, sino en las posibilidades que ofrece de estancias largas”, prosiguió Castilla. Con la nueva estrategia puesta en marcha, Turismo de Canarias persigue mejorar las cifras de turistas ‘silver plus’ o de larga estancia, que ya reciben las islas. En 2019, el año previo a la pandemia, llegaron 131.600 visitantes pertenecientes a este segmento, cuya estancia media fue de 49,58 noches y su facturación anual, de 383 millones de euros.

El objetivo del plan de acción es que a medio plazo el número de turistas ‘silver plus’ que vengan a Canarias sea de 200.000 anuales, es decir, un aumento de alrededor del 50%. Además, con la colaboración del sector privado en el desarrollo de un producto acorde a los ‘silver plus’ se pretende alargar su estancia media y, por lo tanto, aumentar así su facturación anual, que pasaría de 383 millones de euros a más del doble, 770 millones de euros.

El turista ‘silver plus’

El turista ‘silver plus’ que ya escoge Canarias como su destino vacacional lo hace por su pertenencia a Europa, por el entorno ambiental, los paisajes, la gastronomía y la red de senderos, así como por la oferta comercial y cultural. Su estancia media es de 50 días, frente a los nueve días del conjunto de visitantes. Además, gasta por viaje un promedio de 2.907 euros, frente a los 1.137 euros del resto.

Un 80% de los visitantes ‘silver plus’ no contratan su viaje a través de un paquete turístico, sino que mayoritariamente compran el vuelo directamente a la compañía aérea (un 73%) y reservan su estancia con el alojamiento (54,1%).

Además, se trata de un turista que viaja en pareja, visita más de una isla y es un gran repetidor del destino; de hecho, sus visitas anteriores le sirven para organizar mejor su viaje. Además, el visitante ‘silver plus’ se encuentra por encima de la media a la hora de recorrer las islas por su cuenta, visitar bodegas, mercadillos, museos y degustar gastronomía canaria.

El plan de acción

El plan de acción para la categoría de turismo ‘silver plus’ emplea diversas herramientas que permiten abordar a este cliente sin envejecer la imagen del destino, tal y como explicó el director de Proyectos de Comunicación de Marketing de Turismo de Islas Canarias, Alberto Ávila. “Se desarrollarán campañas masivas que no centren el target en la edad, sino en las ventajas del destino para largas estancias”, explicó Ávila.

“El objetivo es generar contenido periodístico de marca sobre el destino, su estilo de vida desenfadado y amable, las ventajas de tener el mejor clima del mundo durante todo el año y la garantía de contar con seguridad personal y sanitaria”, añadió el director de Proyectos de Comunicación.

La estrategia pretende, además, vincular la propuesta de valor de Islas Canarias para esta categoría a la información afín que se publique en los medios periodísticos de cabecera de los principales mercados mediante campañas de contenidos de valor patrocinados.

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