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Turismo de Canarias pone en marcha una estrategia sin precedentes para incentivar el consumo turístico interno

La Consejería que dirige Yaiza Castilla lanza una ambiciosa acción formada por una campaña de comunicación dirigida al turista canario y una serie de medidas para impulsar la actividad en torno a los establecimientos alojativos, con una inversión de 16 millones de euros.

“Realizamos una fuerte apuesta para promover la recuperación económica de nuestro sector turístico. Ése es nuestro cometido como Consejería responsable del principal motor económico de las Islas y ése es nuestro compromiso con las patronales”, asegura la consejera.

Hasta 50.000 canarios se beneficiarán de los bonos turísticos, que contarán con un saldo de 200 euros con cargo al programa para fomentar las vacaciones dentro del Archipiélago hasta finales de año.

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Promotur Turismo de Islas Canarias, ha puesto en marcha una estrategia sin precedentes para incentivar el consumo turístico interno, especialmente enfocado al sector alojativo. “Realizamos un ejercicio sin precedentes de comunicación y promoción de ventas, que unimos a un programa de generación de actividad económica en torno a los establecimientos turísticos reglados de las ocho islas”, explicó la consejera responsable del área, Yaiza Castilla, durante la presentación.

El acto, que tuvo lugar esta mañana, contó con la presencia del director gerente de Promotur Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, y el director de Proyectos de Comunicación de Marketing, Alberto Ávila.

“El turismo interior va a volver a jugar este verano un papel importante en el sector turístico canario y, aunque no podrá compensar el déficit de nuestros principales mercados emisores extranjeros, sí creemos que puede tener un mayor recorrido si logramos una mayor presencia cuantitativa en los establecimientos turísticos de las islas, un incremento de la estancia media o una mayor desestacionalización en el consumo turístico interno de los canarios y canarias”, explicó la consejera.

De acuerdo con los datos de Promotur, el turismo canario es un mercado que se está reactivando más rápido que el resto. De enero a abril, se ha recuperado el 76% de la demanda que hubo en 2019 para esos mismos meses. En verano de 2020, el mercado interior ganó una importante cuota y fue responsable del 36% de la demanda, frente al 19% que supuso en el verano de 2019. Junto con el turismo peninsular, que también ganó cuota en la tarta de la demanda alojativa (pasando del 15% del verano de 2019 al 25% del verano de 2020), “el turismo canario ayudó a dinamizar los alojamientos turísticos ante la pérdida de peso del internacional”, recordó Castilla.

No obstante, la consejera matizó que para el verano de 2021 existen unas previsiones ligeramente más optimistas para el turismo internacional a tenor de las últimas medidas adoptadas, como la libre circulación de personas vacunadas o la aceptación de test de antígenos, así como la atenuación de las cifras de contagio y el ritmo de vacunación en Europa. De todas formas, Castilla se mostró cauta: “No podemos perder de vista que la mayoría de países y regiones de nuestro entorno están impulsando las vacaciones en casa de sus ciudadanos, algunos de ellos mediante restricciones de viaje muy duras y una gran parte mediante un sistema de incentivos”.

Por este motivo, “hemos querido realizar una fuerte apuesta para generar actividad en nuestro sector turístico promoviendo su recuperación económica. Ese es nuestro cometido como Consejería responsable del principal motor económico de las Islas, por cuya reactivación debemos hacer todo lo posible, y ése ha sido también nuestro compromiso con las patronales”, añadió Castilla.

La estrategia consta de cuatro ejes, el primero de ellos una campaña de comunicación para el turismo interno con una partida económica sin precedentes para este mercado de un millón de euros. Esta acción se lanzará hoy para que sirva de apoyo en las próximas semanas a las tres iniciativas de promoción del consumo turístico local y de generación de actividad económica que se pondrán en marcha y a las que se destinarán 15 millones de euros. Se trata del bono turístico de alojamientos, otro bono turístico de agencias de viajes y una línea de estímulo a las actividades complementarias, con cinco millones de euros cada una.

“Realizamos una inversión histórica para fomentar el turismo canario, con un total de 16 millones de euros y un plazo de ejecución ampliado hasta diciembre de 2021, que nos permitirá movilizar el mercado interior no sólo en verano, sino abordar con él la entrada en la normalización turística, que esperamos se intensifique con nuestra temporada alta y en 2022”, explicó Castilla.

Hasta 50.000 residentes canarios podrán acceder a una de las dos modalidades de bonos turísticos, los de alojamientos y los de agencias de viajes, que se materializarán en tarjetas prepago dotadas con 200 euros de las que se podrán disfrutar hasta finales de año. “Estos mecanismos de incentivo al consumo turístico interior beneficiarán en último término nuestras empresas y, por ende, a los trabajadores de las mismas”, resaltó Castilla. A esta iniciativa se sumarán otros cinco millones de euros destinados a una línea de incentivos para actividades complementarias (ocio, restauración y turismo activo).

Campaña de comunicación

El director de Proyectos de Comunicación de Marketing, Alberto Ávila, fue el encargado de detallar la campaña promocional que arranca hoy y finalizará el 31 de diciembre con el eslogan ‘Somos afortunados’. Una acción que se dirige a un residente canario que “tiene ganas de volver a una normalidad que ya percibe con más intensidad, aunque sigue mostrando una mayor preferencia por los viajes cercanos, seguros y confiables”, explicó Ávila.

A través de un estilo rítmico, atrevido y muy reconocible, con imágenes y vídeos que siguen un código fresco y veraniego para multiplicar la notoriedad de la acción, “catalizaremos las ganas de disfrutar de las Islas, estableciendo una conexión emocional con la tierra y un respeto por la salud, y empleando un eslogan que hace referencia a cómo se nos conoce tradicionalmente”, explicó Ávila.

Bono turístico de alojamiento

El bono turístico de alojamiento consistiría en una tarjeta virtual o física que contará con una carga 200 euros a la que el residente beneficiario tendrá que aportar otros 200 euros más. “Estamos convencidos de que éste será el detonante definitivo para adoptar la decisión de viajar dentro del Archipiélago, una decisión que duplicará el impulso económico al sector, que gracias a la participación de los canarios pasará de cinco a diez millones de euros”, aseguró el director gerente de Promotur Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo.

La fórmula para lograr uno de estos bonos será a través de un sorteo ante notario, con la finalidad de que todos los participantes cuenten con las mismas posibilidades. Durante las dos primeras semanas de julio, los residentes canarios mayores de 18 años podrán inscribirse en la web www.somosafortunados.com para optar a una tarjeta nominativa.

El sorteo se realizará el 14 de julio y un día después se publicará la lista de ganadores, momento en el que el bono podrá empezar a ser consumido tanto para pagar la estancia como para disfrutar de cualquier otro servicio que ofrezca el alojamiento escogido. Las personas que obtengan un bono podrán elegir entre los establecimientos inscritos en el Registro General Turístico de Canarias que se hayan adherido a esta iniciativa y que dispongan de un TPV con número de comercio asignado, con el objetivo de que el beneficiario utilice su tarjeta de manera presencial.

Bono turístico de agencias de viajes

El bono turístico de agencias de viajes se logrará a través del mismo proceso, un sorteo ante notario, y en las mismas fechas. En este caso, la primera diferencia radica en que la tarjeta contará con una carga también de 200 euros, pero el residente canario no tendrá que aportar ninguna cantidad económica.

Este bono deberá gastarse en agencias de viajes físicas, ubicadas en cualquiera de las ocho islas, y tendrá que emplearse para contratar un paquete vacacional que conlleve una estancia mínima de 5 días en temporada de verano (entre julio y septiembre) o una estancia mínima de 3 días entre octubre y diciembre.

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Turismo activa la segunda oleada de la campaña de turismo interior con el #abrazoencadena

Se intensifica la campaña ‘Abraza de nuevo tus Islas’  activando una cadena de recomendaciones

La modelo internacional Ariadne Artiles entre los canarios y canarias que se suman a la acción

La campaña “Abraza de nuevo tus Islas” lanzada hace un mes por la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, entra en la siguiente fase de difusión para generar mayor demanda de turismo interno, entre lo que se contempla la activación de una cadena de recomendaciones con embajadores del destino. Esta acción, de la mano de Turismo de Islas Canarias, se dirige hacia los residentes canarios que este verano podrían pasar sus vacaciones en las Islas. Se estima que hasta unos 860.000 isleños viajarán en los meses estivales hacia otros puntos del Archipiélago.

Tal y como señala la consejera de Turismo Yaiza Castilla, “bajo el concepto de ‘abrazar’ lo que buscamos con esta comunicación es atraer al turismo interinsular para lograr dos objetivos. Por un lado reactivar tanto la conectividad aérea y marítima como los establecimientos alojativos y el resto de la cadena del sector turístico, y al mismo tiempo, mostrar que ya estamos preparados para atender a nuestros turistas. Si el residente canario apuesta por quedarse aquí y elige pasar sus vacaciones en el Archipiélago, qué mejor señal de recuperación de cara al resto de mercados para que se animen a hacer sus reservas”.

Tras la primera oleada de difusión de contenidos promocionales que se ha realizado en diversos soportes, tanto digitales como offline, ahora que se acercan las fechas más fuertes de las vacaciones estivales, se lanza una acción asociada consistente en la creación de un video colaborativo en el que siguiendo la estela de la música de Pedro Guerra ya empleada en la principal pieza audiovisual de la campaña, los seguidores de la marca Islas Canarias podrán compartir su particular manera de abrazar a su isla, consolidando así este mensaje que además, mostrará la pasión de los canarios por viajar en su tierra.

A ello se le sumará una cadena de recomendaciones, donde se contará con embajadores del destino, entre otros la modelo Ariadne Artiles, que bajo el hashtag #AbrazoEnCadena dará visibilidad a todos los lugares y establecimientos turísticos de ocio, hostelería y restauración, para incentivar el consumo del público residente en los sitios mejor valorados.

Castilla añadió que “el potencial del mercado regional sigue estando ahí. El pasado 2019 registró un incremento del 15,4% y ahora, en esta nueva realidad, seguro que siguen apostando por su región puesto que ofrecemos unas vacaciones cercanas, seguras y confiables en un momento donde el canario está más receptivo a mensajes emocionales y apegados al territorio como es el caso de ‘Abraza’”.

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Turismo invita a los canarios a abrazar de nuevo sus Islas e iniciar la recuperación del sector

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El Departamento que dirige Yaiza Castilla tiene como objetivo impulsar la actividad económica y afianzar la imagen exterior de destino seguro

Para el verano 2020 el volumen potencial de turistas canarios en las islas podría ascender a 860.000 residentes

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias presentó este lunes la campaña de turismo interno para invitar a los residentes a pasar sus vacaciones en las Islas e impulsar así la actividad económica, además de afianzar la imagen exterior del Archipiélago de destino seguro y responsable.

Bajo el eslogan ‘Abraza de nuevo tus Islas’ y con una inversión de 600.000 euros, superando en un 173% el presupuesto del pasado año, el Departamento que dirige Yaiza Castilla ha puesto en marcha esta acción con un doble reto: “Por un lado”, explicó, “apoyar a nuestras empresas en los procesos de apertura de sus establecimientos, así como estimular la recuperación de todas las conexiones aéreas y marítimas entre islas y, por otro, ofrecer una imagen de cara al exterior de desarrollo de una actividad turística confiable y en condiciones de normalidad y seguridad, que ayude a estimular la demanda en nuestros principales mercados emisores, de cara a su gradual recuperación”.

Yaiza Castilla ofreció los datos de turismo interior de 2019, en el que 1.715.111 residentes canarios se alojaron en establecimientos turísticos reglados de nuestra Comunidad Autónoma, de los que casi la mitad, 849.000, lo hicieron en una isla distinta a la de su residencia.

La consejera explicó que el mercado regional experimentó en 2019 un crecimiento del 15,4% con respecto al año anterior, con 229.000 personas más que optaron por vacaciones en las Islas. Una tónica que, indicó, siguió reflejándose en este 2020, “por lo menos hasta que hizo su aparición la Covid-19 y todo lo que ello ha implicado. De hecho, solo en enero y febrero ya habíamos experimentado un crecimiento de la demanda alojativa de los canarios dentro de sus islas del 11,7%”, manifestó.

A la hora de analizar el potencial del mercado canario, los datos reflejan que de los 6,9 millones de desplazamientos que realizó nuestra población en el conjunto del pasado año, el 73% tuvo como destino Canarias; un 19% el resto del país y un 7% el extranjero. “Es indudable que a los canarios les gusta disfrutar del descanso en el Archipiélago” , expuso la consejera de Turismo.

A este respecto indicó que los canarios generaron en sus vacaciones una cifra de negocio de 2.042 millones de euros, de los que el 41% se produjo en las Islas.

Según el perfil, el turista residente canario se decanta por las escapadas cortas, con una estancia media en el año de 2,9 días, media que sube a las 8,7 días en verano. Yaiza Castilla afirmó que “el objetivo que perseguimos ahora es, no solo lograr un incremento de sus vacaciones en las Islas, cuota que esperamos ganar a sus viajes al exterior, sino lograr incrementar la estancia media”.

Motivación de la campaña

De acuerdo con la exposición realizada hoy en rueda de prensa, la Consejería considera, como elementos motivadores que jugarán a favor de la demanda regional, el hecho de que tras la crisis sanitaria ha aumentado la motivación general del turista por unas vacaciones cercanas, seguras y confiables. “La situación de confinamiento y la motivación del canario le hace más receptivo a un mensaje emocional y apegado al territorio”, dijo Castilla.

“Existe un potencial incremento de las cifras globales de turismo interno”, explicó la consejera, y la mayor parte de ese incremento se absorbería dentro de la propia isla y, el exceso, viajaría al resto de islas, según preferencias.

Por otro lado, las compañías de transporte han reforzado su capacidad y, tanto las aéreas como las navieras, tienen gran flexibilidad para responder a un exceso de demanda.

Yaiza Castilla, se mostró convencida de que “con esta campaña creemos que saldrá reforzada la ocupación en general, y la del alojamiento extrahotelero en particular, esperándose un aumento del gasto por viaje y la estancia media”.

Al respecto y dada la situación excepcional que atraviesa el mercado turístico, para el verano 2020 Turismo de Canarias prevé que el volumen potencial de turistas canarios en las islas podría ascender a los más de 860.000 residentes que viajaron el verano pasado, independientemente de a dónde fueron.

“Aún así”, advirtió la consejera, “no olvidemos que es una cantidad bastante inferior a los casi 5 millones de turistas que acostumbra a recibir Canarias en los 3 meses de verano, pero es un volumen importante para apoyar la actividad económica de las islas y mostrar confianza y seguridad de cara al turismo internacional”.

Para ello, Turismo de Canarias plantea la anticipación de la campaña de turismo interno en dos semanas, comenzando a mediados de junio, y con una estrategia promocional con un giro a un terreno altamente emocional y de apego al territorio, así como con un formato audiovisual de gran impacto. Además, como medida adicional de apoyo al sector, se ha previsto un incremento de la duración de la campaña, cuya segunda fase trascenderá el verano.

La campaña será multicanal y multiformato: televisión, radio, prensa escrita, exterior, internet, social, acciones especiales, grandes formatos.

“En definitiva”, concluyó la consejera, “la campaña ‘Abraza de nuevo tus Islas’ quiere transmitir que es el momento de estar todos juntos. De pensar como colectivo. De conectar con este lugar privilegiado en el que vivimos y, como sociedad canaria, poner nuestro granito de arena para superar todos juntos este parón económico que nos trajo esta pandemia”.

Para ello, la campaña cuenta con la banda sonora de la melodía ‘Cuídame’ cedida por el cantautor canario Pedro Guerra “quien pone la letra al spot con las imágenes del Archipiélago.

Esta acción está cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

 

 

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El turismo interno crece un 15,8% en lo que va de año con más de 1,5 millones residentes canarios alojados

05122019 Turismo interno

La consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla, señala que el mercado canario es un “mercado clave” y en cifras ocupa el tercer lugar en número de clientes alojados en establecimientos alojativos de las islas, tras el inglés y el alemán

El Gobierno destina a través de Promotur 350.000 euros para campañas de promoción local, potenciando elementos de identidad como herramienta de diferenciación

Los canarios generan en sus vacaciones en las islas una cifra de negocio en torno a los 460 millones de euros, sin contar los gastos de desplazamiento

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno regional considera el mercado canario como  “clave de las islas”, según palabras de la consejera Yaiza Castilla, representando ya el tercero en importancia por número de personas alojadas en los establecimientos hoteleros y extrahoteleros de las distintas islas, tras los británicos y los alemanes y  considerando a los nórdicos no como conjunto, sino por cada uno de los países emisores.

Prueba de esta importancia es que el turismo interno está identificado en el plan de marketing de la empresa pública Promotur Turismo de Canarias y  para el que a lo largo del año se diseñan y lanzan campañas específicas dirigidas a este público, “con las que se les recuerda que las Islas son el destino perfecto para escapadas, puentes e incluso vacaciones para descansar de las vacaciones”, apuntó Yaiza Castilla.

El presupuesto para llevar a cabo la promoción del conjunto de las Islas entre los residentes es de 350.000 euros, gestionado a través de Promotur. Para ello, a lo largo del año se realizan diferentes campañas, coincidiendo con los momentos de decisión del viaje que, en el caso de los isleños, son Semana Santa, vacaciones de verano, de navidad y puentes, considerando a estos últimos como ‘escapadas’. El objetivo de las campañas es atraer a los residentes a través de la potenciación de elementos de identidad como herramienta de diferenciación.

Preferencias por islas 

Según los datos de la Encuesta de Alojamiento en Establecimientos Turísticos del Instituto Canario de Estadística (ISTAC), los residentes de Gran Canaria y de Tenerife son los que menos viajan fuera y prefieren alojarse en establecimientos hoteleros y extrahoteleros de su propia isla, en gran medida porque disponen de una amplia oferta. Pero cuando salen, en el caso de los grancanarios, eligen una escapada a Fuerteventura y Tenerife, seguidas de cerca por Lanzarote. A su vez, las islas que menos visitan son El Hierro y La Gomera.

Por su parte, el tinerfeño viaja a Gran Canaria en primer lugar, seguida de La Gomera y, en menor medida, Fuerteventura. En el caso de los isleños de Lanzarote, Fuerteventura y La Gomera pasan sus puentes mayoritariamente en Gran Canaria. En cambio, palmeros y herreños prefieren Tenerife.

Una de las cifras más llamativas es que el lanzaroteño apenas visita La Gomera (sólo 61 alojados) y el herreño no se anima a ir a Lanzarote (únicamente 123 personas).

Finalmente, la Isla que más residentes ha recibido a lo largo de  este año es Gran Canaria, con un 43,8%, siendo la mayor receptora. Le sigue de cerca Tenerife, con un 30,2%, y a mucha distancia Fuerteventura (8,6%), Lanzarote (7,8%), La Gomera (4,8%), La Palma (3,9%) y El Hierro (0,9%).

Facturación hotelera

Desde el área de Investigación Turística de Promotur también se ha estimado la aportación que supone para la economía de las Islas el gasto del canario que viaja dentro del propio Archipiélago. Teniendo en cuenta los datos de 2018 respecto a facturación hotelera y extrahotelera, su contribución económica fue de 226 millones de euros, sin contabilizar otros gastos asociados a su estancia como pueden ser restaurantes, supermercados, actividades de ocio, compras o alquiler de vehículos.

Bajo el supuesto de que dicho segmento realiza un gasto diario en destino similar al del peninsular, la facturación por estos otros conceptos podría alcanzar los 260 millones de euros. Además, a esto hay que sumarle los desplazamientos en barco o en avión, así como el gasto generado por los turistas que se alojan  en segundas residencias, casas de amigos y familiares o viviendas vacacionales, no considerados en esta estimación.

El mercado canario, junto al peninsular, viene a compensar la estacionalidad de los flujos de turistas de otros mercados extranjeros, contribuyendo a aumentar la ocupación en períodos de menor demanda.

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