En los primeros días de funcionamiento de la web www.miautotestcovid.com se ha derivado a 1.828 personas a seguimiento médico y tramitación de Incapacidad Temporal en caso de necesitarlo. El objetivo de la herramienta web www.miautotestcovid.com es facilitar la comunicación del resultado positivo de un autotest de antígenos al SCS y agilizar la obtención de la Incapacidad Temporal por COVID-19

La Consejería de Sanidad ha recibido desde el viernes un total de 1.973 notificaciones de positivos en coronavirus de manera on line tras la puesta en marcha de la herramienta web www.miautotestcovid.com en la que cualquier ciudadano puede notificar de manera oficial su positivo en COVID-19 obtenido mediante un test de autodiagnóstico del SARS-CoV-2 adquirido en una oficina de farmacia. Con esta medida se agiliza el proceso de obtención de la Incapacidad Temporal (IT) por COVID-19, al tiempo que se reduce la presión sobre la línea 900 112 061 y las consultas directas en los centros de salud para comunicar el caso.

De estas 1.973 solicitudes, 1.828 fueron personas citadas para seguimiento e iniciar los trámites de la IT si lo precisaban mientras que al resto se le envió un SMS para que contacten con la línea 900 112 061 por no cumplir los requisitos.

De las 1.828 personas citadas, 1.021 son mujeres y 807 varones, siendo la media de edad de los usuarios de 35,7 años.

Por Áreas de Salud, las citas tramitadas se reparten de la siguiente manera: 859 en Gran canaria, 699 en Tenerife, 133 en Fuerteventura, 92 en Lanzarote, 37 en La Palma, siete en La Gomera y una en El Hierro.

Con esta aplicación web también se reduce la carga de llamadas a la línea 900 112 061, al evitar llamadas de pacientes que hayan dado positivo en un autotest de antígenos y necesiten comunicarlo al sistema sanitario.

De esta manera, también se agiliza el proceso de obtención de la IT por COVID-19, pues la gestión administrativa para la baja se inicia en el momento en el que se registra el positivo en coronavirus mediante esta nueva herramienta digital.

El uso de esta herramienta para comunicar un caso positivo identificado con un autotest de diagnóstico supone una declaración responsable por parte del usuario de la veracidad de esta notificación y la información que en ella se incluye.

Cómo funciona

Una vez el ciudadano accede a www.miautotestcovid.com debe rellenar un sencillo formulario alojado en esta web que recoge cinco campos: número de tarjeta sanitaria, código seguro de verificación de la tarjeta sanitaria (CSV), teléfono móvil al que quiere ser llamado, si tiene o no síntomas y si necesita o no baja laboral.

Una vez enviado el formulario, se analizan los datos aportados por el usuario, se deriva el caso a la agenda que corresponda según las circunstancias de cada paciente para gestionar la baja o por seguimiento médico.

Si el paciente cumple con los requisitos establecidos para la baja automatizada se le dará una cita con el equipo centralizado de facultativos encargados de tramitar las IT COVID de casos leves. En el caso de que no se cumplan todos estos requisitos, se le dará una cita en la agenda de seguimiento COVID para que sea atendido por el personal encargado de esas gestiones.

En el caso de que alguno de los datos aportados por el paciente sea erróneo o no esté incluido en las bases de datos del Servicio Canario de la Salud, el usuario recibirá un SMS indicando que debe llamar a la línea gratuita 900 112 061 para realizar la gestión.

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Se ha actualizado la información sobre el nuevo decreto en los soportes digitales de Turismo de Canarias, añadiendo nuevos datos para resolver las preguntas de los turistas y de los establecimientos hoteleros.

Islas Canarias acepta el test de antígenos negativo para permitir la entrada a viajeros internacionales a partir de hoy.

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias está intensificando la comunicación en todos sus canales para actualizar la información sobre la entrada en vigor a partir de hoy del nuevo decreto que permite el acceso al destino a viajeros internacionales con un test de antígenos. 

Tras la publicación ayer en el Boletín Oficial de Canarias de la nueva norma, viajar a las Islas Canarias es ahora un poco más fácil para los turistas internacionales, pues establece que todos aquellos viajeros no residentes en España, podrán someterse a un control sanitario de entrada en aeropuertos y puertos, para regular su entrada de forma segura con sistemas más accesibles y económicamente factibles.

Desde la empresa pública Promotur Turismo de Canarias se actualizó desde anoche los contenidos de su página web dirigida al turista Hola Islas Canarias , concretamente en el apartado dedicado a la información de la COVID-19, y añadiendo nuevo contenido en las preguntas frecuentes para que tanto los viajeros como los establecimientos alojativos, conozcan de primera mano y con información veraz en qué les afecta el nuevo decreto. Estos datos están en español, inglés, francés, italiano, sueco, holandés, polaco y ruso, y en breve se irán sumando otros idiomas como el alemán.

Asimismo, también se está traduciendo a varios idiomas el formulario que exige la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, un formulario que todo viajero debe presentar a su entrada en las Islas.

Por otro lado, todos los perfiles de las redes sociales de la marca Islas Canarias están dando respuesta a las dudas y consultas de ciudadanos que necesitan conocer con más detalle el alcance de la norma.

Adicionalmente, se enviará una comunicación específica destinada a los medios de comunicación internacionales para que se hagan eco de este avance que permitirá la entrada de viajeros de fuera de España con test de antígenos.

Como en anteriores ocasiones, también se le enviará la información a las cuatro patronales hoteleras (ASOLAN, ASOFUER, ASHOTEL y FEHT) así como a los gerentes de los Patronatos de Turismo de los siete Cabildos, sus sociedades de promoción, las cámaras de comercio de Gran Canaria y de Tenerife, y las confederaciones empresariales CCELPA y CEOE Tenerife.

Conforme a la nueva norma firmada por el presidente del Gobierno de Canarias, Ángel Víctor Torres, el control sanitario consiste en presentar una declaración responsable, someterse a un control de sintomatología para verificar la ausencia de fiebre y presentar un resultado negativo de una prueba diagnóstica de infección activa, una PCR (RT-PCR de COVID-19) o bien un test rápido de detección de antígenos de SARS-Cov-2 con una especificidad de más del 97% y una sensibilidad de más del 80%, de acuerdo con la homologación correspondiente de un país de la Unión Europea o del espacio económico europeo.

Así pues, a partir de hoy se acepta presentar resultados negativos de un test de detección de antígenos para entrar en las Islas Canarias. Una prueba que, de manera rápida (los resultados llegan en 15 minutos), mediante una muestra respiratoria, permite detectar si el viajero está infectado o no en ese momento por el virus SARS-Cov-2.

Como excepción, los turistas que vayan a alojarse en establecimientos turísticos podrán indicarlo en la declaración responsable y podrán presentar el certificado negativo de su prueba diagnóstica de infección activa en su alojamiento acogiéndose al Decreto ley 17/2020, de 29 de octubre.

Aunque es recomendable realizarse la prueba antes de viajar (el decreto posibilita que el viajero pueda realizarse la prueba en las 72 horas previas a la llegada), también posibilita hacérsela en las 72 horas siguientes; o incluso que someterse a un confinamiento durante 14 días.

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La consejera de Turismo lamenta en el Parlamento de Canarias que la recuperación turística haya estado tan llena de obstáculos y prevé acabar la actual temporada de invierno con 2,7 millones de turistas, un 62% menos que la pasada.

La consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla, insistió este viernes en el Parlamento de Canarias en que el Estado debe ampliar la lista de pruebas diagnósticas para viajar e incluir los test rápidos de antígenos para dinamizar la demanda y salvar lo que queda del invierno en las Islas.

Castilla afirmó que “de seguir adelante el Estado con la exigencia de sólo PCR, se cancelarán el grueso de operaciones, puesto que los operadores lo ven del todo inviable, por logística, por coste y por dificultades de acceso a estas pruebas en algunas regiones”.

Castilla lamentó que la recuperación turística esté siendo tan complicada y llena de obstáculos “como la última piedra en el camino” que ha venido de la mano de la Resolución del Ministerio de Sanidad en el que establece que todo pasajero procedente de una zona de riesgo, ahora mismo casi toda Europa, que pretenda entrar en España, deberá disponer de una prueba diagnóstica de infección activa de Covid-19 con resultado negativo, realizada en las 72 horas previas a la llegada de España, y para lo que solo se admite de momento la prueba PCR.

Esta medida entrará en vigor el próximo lunes, y de no flexibilizarse y armonizar con el decreto ley de Canarias para el acceso a alojamientos turísticos reglados y para lo que se aceptan test de antígenos, supondrá para las islas prácticamente un nuevo cero turístico.

La consejera añadió que “si logramos salvar este nuevo escollo, es posible aún alcanzar los 5 millones de turistas en 2020, ya que hemos recibido 4 millones hasta septiembre, y en este ultimo trimestre no es descabellado aspirar a recibir el 25% de la demanda de los mismos últimos tres meses del año de 2019”.

Asimismo, ciñéndonos a la temporada de invierno, “y siendo prudentes pues la situación es muy cambiante”, la previsión con la que trabaja Turismo de Canarias es acabarla con 2,7 millones de turistas, frente a los casi 7 millones del pasado invierno. Ello implica una caída del 62%.

La consejera relató los aspectos en los que ha trabajado intensamente su Departamento preparando al destino para la recepción de turistas de la manera más segura posible como son el diseño e implantación de protocolos; implicación de toda la sociedad canaria en la reducción de las cifras de contagios; contratación de un seguro que cubra una eventual infección de turistas; y elaboración de un decreto que obliga a los turistas a presentar un test covid negativo cuando acudan a un establecimiento turístico.

Campaña turística internacional

Yaiza Castilla se refirió a la campaña de promoción internacional, activada desde el pasado mes de septiembre, con el objetivo de estimular la demanda para los viajes de invierno, colocándonos como único destino europeo abierto, en un contexto crítico para la actividad turística y con grandes restricciones a los viajes.

Afirmó que con esta campaña, y en un momento tan complicado para el turismo como el que vivimos, buscamos notoriedad de la marca Islas Canarias en base a elementos diferenciales del destino, haciendo valer nuestros bajos índices epidemiológicos y transmitiendo un mensaje de destino plenamente reactivado con todas las garantías de seguridad sanitarias en los procesos de toda la cadena de valor de la actividad turística.

En este sentido, indicó que la promoción se lanzó para estimular la reapertura del mercado europeo coincidiendo con el levantamiento del veto del Reino Unido y de Alemania para acompañar la programación de las compañías aéreas con una acción de marketing que impulsara el deseo de volver a Canarias.

“Y aunque ahora han vuelto las restricciones en esos países, nos mantenemos presentes en la mente de nuestros potenciales turistas aumentando su deseo de viajar a Canarias cuando se pueda”, confirmó.

El foco creativo de la campaña es dar la bienvenida más cálida que nunca a un refugio europeo, paraíso natural para relajarse de verdad y donde todo está preparado.

“En estos momentos tan críticos y donde aún la demanda esta muy débil, es importante estimularla para que vengan en invierno a las Islas”, señaló Yaiza Castilla.

Los mensajes se centran en destacar las ventajas del destino que ahora mismo suponen un diferencial, entre los que destacan las garantías sanitarias y jurídicas que conlleva la aplicación de la normativa europea, además de contar con unas infraestructuras sanitarias y alojativas propias de un destino consolidado, preparadas para responder ante cualquier complicación y, además, refugio de las bajas temperaturas del duro invierno europeo, posicionándonos como el único lugar al que escapar para disfrutar de buen clima durante estos meses de manera segura.

Así, junto a atributos naturales del destino como las amplias distancias que ofrecen las playas y el aire puro de los abundantes espacios protegidos, se ofrecen otros argumentos más contextualizados, como la baja tasa epidemiológica de las islas o el trabajo del Laboratorio de Seguridad Turística, todo ello siempre bajo el paraguas del buen clima y las singularidades identitarias del archipiélago.

Paralelamente, y con posibilidad de actualización continua, se enlaza con la información sobre las medidas requeridas en las islas en relación a la COVID-19 que está disponible en la web Hola Islas Canarias.

La campaña, con un enfoque 100% digital, está muy ligada a la evolución de la pandemia en los países de origen, por lo que la incorporación de mercados y la modulación de la inversión esta yendo en función de las circunstancias de cada momento, con el objetivo de rentabilizar al máximo la inversión y lograr la mayor receptividad posible en el usuario.

La campaña se ha lanzado en Alemania, Reino Unido, Suecia, Dinamarca, Italia, Francia y Austria, y se prepara la ampliación a otros mercados también importantes emisores para la temporada de invierno hacia Canarias.

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