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Canarias recibe de TUI la previsión de traer 3 millones de turistas a través de 17.000 vuelos de sus 5 aerolíneas

La consejera de Turismo reunida con el grupo TUI en Berlín.

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, acordó este jueves con los representantes del Turoperador en Berlín activar un equipo de trabajo para alinear estrategias frente a situaciones adversas como la del Covid-19

TUI manifestó a la delegación canaria que analizan la evolución de la crisis del coronavirus para modificar su planificación, por lo que podría haber una variación respecto a sus previsiones actuales, aunque esperan alcanzar 26 millones de pernoctaciones en las siete islas durante este año

La consejera de Turismo del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, recibió este jueves de primera mano en Berlín, las previsiones de TUI hacia Canarias para este 2020, “que se prevé  en 3 millones de pasajeros”, manifestó Castilla, al término del encuentro mantenido en la sede del turoperador en Alemania, donde fue recibida por Thomas Ellerbeck, director corporativo del grupo y su equipo.

Los representantes de la compañía indicaron que están experimentando un descenso de reservas a nivel global en todo el mundo, por la situación adversa y excepcional que se está viviendo actualmente, pero esperarán a ver cómo evolucina para modificar sus planes. “TUI ha estado trabajando de forma muy estrecha con el Gobierno y la población canaria y, aún ahora, en estos momentos tan volátiles para el turismo, ambos nos beneficiaremos de este compromiso y este año esperamos alcanzar más de 26 millones de pernoctaciones en las siete islas”, manifestó Ellerbeck.

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, agradeció su compromiso y propuso profundizar aún más en esta colaboración creando un equipo de trabajo entre el Gobierno de Canarias y TUI para alinear estrategias frente a momentos de crisis.

Además, les transmitió la certeza de que los turistas pueden disfrutar de unas vacaciones seguras en las Islas. “Por supuesto, el coronavirus es un nuevo reto para todos y seguiremos tomando todas las medidas de prevención necesarias”, manifestó Castilla, quien señaló que el turismo no es solo el pilar más importante de la economía canaria sino que además supone una apuesta comprometida hacia la sostenibilidad”.

Yaiza Castilla fue recibida en el grupo TUI con la bandera de Canarias.
Yaiza Castilla fue recibida en el grupo TUI con la bandera de Canarias.

Afortunadamente viajar forma parte del ADN humano y, “aunque algunos turistas están preocupados al tomar la decisión de ir de vacaciones TUI está transmitiendo a sus clientes la tranquilidad de un paquete de viaje en el que pueden ser atendidos por 1.200 representantes de la compañía en Canarias y, partir del 18 de abril de 2020, una política de cancelación gratuita para nuevas reservas”, manifestó Thomas Ellerbeck.

El mayor grupo turístico del mundo

TUI dispone de 29 hoteles y 20.702 camas en Canarias. Además, el director corporativo del grupo anunció que están acometiendo importantes reformas en los hoteles de las Islas y que, a través de su división Tui Destination Experiencie, están programando nuevas actividades y excursiones poniendo un foco especial en la sostenibilidad.

Tras la quiebra de su competidor directo, Thomas Cook, en septiembre de 2019, la compañía se ha visto beneficiada por una gran demanda que le ha hecho aumentar ampliamente sus beneficios.

En el caso de Canarias, el grupo, de capital alemán, ha pasado de una cuota de mercado del 29,9% al 34,4%, lo que supone que más de un tercio del turismo que llega a las Islas lo hace por medio de esta compañía.

TUI está presente en Canarias desde el comienzo del desarrollo turístico, y desde 2015 había aumentado su apuesta por las Islas. Sin embargo, en 2018 rebajó su planificación como consecuencia del buen tiempo en Europa y, una mayor demanda hacia los destinos competidores del Mediterráneo, que volvieron a abrirse, más competitivos en precio, lo que les obligó a realizar ajustes a partir de 2019.

El pasado año movieron 2.555.234 personas a Canarias través de sus 5 aerolíneas (TUIfly Nordic, TUIfly Netherlands, Tuifly Belgium, TUIfly Deutschland y TUI Airways).

TUI es el mayor grupo turístico del mundo, con una facturación anual superior a los 18 billones de euros y más de 20 millones de clientes.

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La asociación de agencias de viajes más importante de Alemania prevé la reactivación de la demanda turística

Yaiza Castilla con los representantes de la DRV.

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, mantuvo este jueves en Berlín un encuentro con la DRV, entidad que representa al 90% del sector de viajes y turoperación en el país germano

La Asociación de agencias de viajes más importante de Alemania, la DRV, prevé la reactivación de la demanda turística para el verano, una vez que baje la presión informativa del Covid-19. Así se lo han transmitido este jueves en Berlín su presidente, Norbert Fiebig, y el director de Asuntos Institucionales, Volker Adams, a la consejera de Turismo, Yaiza Castilla, en un encuentro en el que analizaron la tendencia de viajes de los alemanes y la afección que se pueda estar generando por la evolución mundial del Covid-19.

Yaiza Castilla, que estuvo acompañada por la directora gerente de Promotur, María Méndez, transmitió la importancia de intercambiar información con la DRV, entidad que representa al 90% del sector de viajes y de turoperación en Alemania, para conocer de primera mano el comportamiento de la demanda turística germana a corto y medio plazo.

Los representantes de la DRV se interesaron por la gestión que se esta realizado en Canarias ante los casos detectados. La consejera explicó las medidas adoptadas desde el punto de vista sanitario y expuso la estrategia y protocolos seguidos desde su Departamento en cuanto a la gestión turística, como es la información en aeropuertos, puertos y establecimientos alojativos, bajo el lema ‘Enjoy Safe Holidays’, orientada a que los turistas se sientan seguros en sus vacaciones, con recomendaciones de higiene y teléfonos de contacto en varios idiomas.

Además se refirió al seguimiento informativo en el exterior, en medios de comunicación y redes sociales, para evitar mensajes alarmistas injustificados; y a la reorientación de la política de promoción con campañas en once países, con vídeos de turistas que pasan sus vacaciones en Canarias, dando testimonio real de que las están disfrutando con normalidad y, desmontando a través de ellos, los efectos de bulos alarmistas que puedan circular; además de la gestión que realiza el Gobierno de Canarias para dar una respuesta sanitaria de primer nivel.

El presidente de la DRV felicitó expresamente al equipo de Canarias por estas iniciativas y expresó que “es importante decir que estamos bien y que contamos con herramientas que garantizan la seguridad”.

Con respecto al negocio vacacional en el país germano, Fiebig informó de que no se están registrando cancelaciones significativas, aunque sí reconoció una caída de las reservas de viaje desde hace 10 días. No obstante, matizó, que perciben mucho tráfico, tanto online como presencial, en las agencias de viajes, de búsqueda de paquetes vacacionales para el verano que no se están llegando a materializar en compras por el momento.

Este hecho, apuntó, “es un indicativo de que cuando baje la presión informativa y el exceso de información en torno al coronavirus, la compra de vacaciones se reactivará”.

El presidente de la DRV saluda a Yaiza Castilla en Berlín con un apretón de manos.
El presidente de la DRV saluda a Yaiza Castilla.

Los representantes de la asociación de agencias de viajes de Alemania consideran que es difícil que ésto se produzca para las vacaciones de Semana Santa, dada su inmediatez, pero sí prevén un buen comportamiento de la demanda para el verano, con un refuerzo de las ventas de último minuto desde los meses de mayo y junio. “Los alemanes se suelen adelantar mucho en la compra de sus vacaciones y, simplemente se están demorando, pero todo indica que no van a renunciar a ellas”.

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, les trasladó las perspectivas de Canarias para la temporada de verano con respeto al mercado alemán, con un crecimiento de la conectividad del 8,5%, “es decir, tenemos 120.395 plazas más que en la temporada de verano pasado, lo que representa un total de 1,5 millones de plazas, lo que, a priori, son cifras muy buenas”, recalcó.

La reunión culminó con la petición, por parte de la consejera de Turismo al presidente de la DRV, de que transmitan a todos sus asociados que el destino Islas Canarias es un destino seguro, con una sanidad de primer nivel, y advirtió de que “el mayor reto al que se enfrenta el sector turístico ahora mismo, a nivel mundial, no es la evolución del coronavirus, sino el miedo, que se está convirtiendo en un freno en la demanda, por lo que es muy importante que todos los países nos unamos para minimizar los efectos del retraimiento de las reservas”.

 

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Islas Canarias se promociona como destino LGTB en la Berlín Pride

Imagen de la web promocional de Canarias para el mercado LGTB

La acción servirá para posicionar a las Islas en uno de los eventos festivos y reivindicativos más importante de Europa

La marca Islas Canarias estará presente en el CSD Berlín Pride que se celebrará los días 27 y 28 de julio en la capital alemana y que congregará a más de 800.000 personas. Este evento, además de la alta participación del colectivo LGTB, también cuenta con una amplia repercusión mediática, convirtiéndolo en un interesante escaparate de Canarias como destino gayfriendly.

Como así señala la consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla, “Canarias es un destino atractivo para aquellos turistas cuya motivación principal es disfrutar de sus vacaciones, en un lugar que ofrece múltiples atractivos con los que contamos en las Islas donde, además del buen clima, tienen una amplia oferta complementaria. Esta acción, en el marco del Berlín Pride, nos permite transmitir una imagen de destino inclusivo, como ventaja competitiva y cualitativa, frente a destinos competidores del mediterráneo oriental”.

La activación promocional contará con un vehículo personalizado de grandes dimensiones que participará en el desfile así como un punto informativo con un gran photocall en los alrededores de la Puerta de Brandenburgo. La acción, desarrollada conjuntamente por Promotur Turismo de Canarias, entidad dependiente de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, y Turespaña, cuenta con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

La presencia de Islas Canarias en el Berlín Pride responde al objetivo de diversificación de clientes fijado en el plan de marketing, en un mercado clave para las islas como es Alemania. El segmento LGTB se apoya en una plataforma de comunicación específica dirigida a este colectivo, www.sacatusvacacionesdelarmario.com, en la que se incluyen materiales y contenidos propios de interés para estos viajeros y viajeras de manera que puedan conocer y valorar esta oferta tan potente Canarias.

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Canarias inicia su agenda en la ITB de Berlín con reuniones con los principales turoperadores turísticos mundiales

Infografía Pabellón de Canarias ITB Berlín

Tras la apertura del Pabellón de las Islas, a las 10.30 horas, se mantendrán encuentros con Thomas Cook, Expedia o Condor

Las Islas Canarias inician este miércoles, 6 de marzo, a las 10.30 horas, su presencia en la Bolsa Internacional de Turismo de Berlín, ITB 2019, con la asistencia del consejero de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, Isaac Castellano, y el equipo del área, así como representantes de las instituciones insulares y locales, y empresarios del sector turístico.

El consejero estará acompañado por el viceconsejero de Turismo, Cristóbal de la Rosa; el director general de Infraestructura Turística, Héctor Suárez; y la directora gerente de Promotur Turismo de Canarias, María Méndez.

Tras la apertura del pabellón del Archipiélago comenzará la agenda de reuniones que mantendrá el equipo de Islas Canarias con los principales turoperadores turísticos mundiales como Thomas Cook, Condor, Edelweiss o Expedia para pulsar la situación del mercado alemán.

Infografía Pabellón de Canarias ITB 2019
Canarias acude a la ITB con un stand de 750m2

Datos del Pabellón de Canarias

La Bolsa Internacional de Turismo de Berlín es una de las tres ferias turísticas más importantes del mundo con representación de 186 países de los cinco continentes; 10.000 stands y pabellones de exposición y 170.000 visitantes entre profesionales y público.

El pabellón que representa a las Islas en la ITB de Berlín pretende atraer al visitante alemán de una forma innovadora e, incluso, emocional. El concepto de buen clima como atributo esencial de la marca Islas Canarias estará presente en todo el stand con juegos cromáticos de iluminación y materiales orgánicos, evocando los colores del océano, la vegetación y las tierras de origen volcánico.

En los 750 m² del pabellón se darán cita 165 empresas del sector turístico canario pues, de hecho, se se ha diseñado para que sea un lugar cómodo para establecer relaciones empresariales, integrando enclaves informativos de atención al público, área de reuniones profesionales y espacios dinámicos destinados a la degustación de productos locales, así como 30 boxes de uso privativo.

El despliegue de elementos tecnológicos de última generación, en consonancia con la apuesta de Canarias por el ámbito digital, permite impactar en los visitantes y, a la vez, medir sus reacciones con una pantalla ‘pisable’ que ofrece algoritmos medibles que calibran las sensaciones generadas en ellos al visualizar imágenes de las Islas, lo que permite orientar mucho mejor la promoción.

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