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Turismo consolida su apuesta por el viajero LGTBI que realiza un mayor gasto en destino y mejor distribuido

Imagen de la campaña LGTBI.

Con motivo de la celebración del Orgullo, la Consejería lanza una campaña en redes sociales de España, Reino Unido, Alemania, Francia e Italia que presenta a las islas como un destino que destaca por su libertad

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, consolida su apuesta por el visitante LGTBI, un segmento de gran relevancia para el archipiélago no sólo porque realiza un gasto mayor en destino, sino porque además lo redistribuye mejor.

Para captar a estos visitantes, que se caracterizan también por tener un mayor respeto por el medioambiente y por consumir de manera más sostenible al optar por los productos locales, Turismo de Canarias ha lanzado una campaña en redes sociales con motivo de la celebración del Orgullo LGTBI el próximo 28 de junio.

El objetivo de esta acción que se desarrolla en España, Reino Unido, Alemania, Francia e Italia es el de crear una conexión emocional entre las ganas de vacaciones que rodean al periodo estival y el destino, comunicando para ello la marca bajo una tonalidad de libertad y celebración.

Además, Turismo de Canarias sigue posicionando al archipiélago como un destino líder del segmento LGTBI, consolidando su imagen como un enclave abierto, tolerante y seguro para esta comunidad. Consolidando este aspecto, se consigue disminuir la concentración de riesgo en otros segmentos vinculados exclusivamente al sol y playa, además de que se potencia la diversificación de la oferta turística, fomentando el consumo de productos específicos para segmento.

Esta diversificación no sólo se consigue respecto a los turistas, sino también en los mercados, pues aunque se mantiene la cuota de los tres principales para las islas (Reino Unido, Alemania y España), se incorporan otros nuevos, como Italia y Francia.

La acción, que arrancó ayer, miércoles 15 de junio, se desarrollará hasta el 30 de junio de manera digital, puesto que las redes sociales son un canal muy afín a este segmento. Se difundirá una pieza de vídeo de corta duración, en un tono fresco y dinámico, con un estilo visual y emocional muy orientado al público objetivo y centrado en el reconocimiento y la felicitación por el Orgullo LGTBI.

Esta pieza audiovisual dirigirá a los usuarios a la sección creada exprofeso para este segmento turístico dentro del portal oficial del destino, https://www.holaislascanarias.com/turismo-LGTBI, un espacio propio dentro del ecosistema digital de la marca dotado de información de valor y contenido inspiracional según los intereses y motivaciones de este turista.

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Turismo de Canarias acude a la feria de Utazas, en Hungría, para avanzar en la diversificación de mercados

La conectividad entre el archipiélago y Hungría es la más alta que se ha tenido nunca y está cubierta por las aerolíneas Ryanair, Wizz Air y Smartwings, tanto con rutas regulares como con vuelos charters

Turismo de Islas Canarias está presente hasta este domingo, 26 de febrero, en la 45º edición de la feria de turismo Utazas, en Budapest, un encuentro que se ha convertido en una cita habitual en el calendario de ferias a las que asiste la delegación canaria dado el interés estratégico de seguir creciendo en este mercado.

A pesar de que Hungría no es uno de los principales países emisores hacia las islas, tiene un gran interés para el destino ya que ayuda a la diversificación, de manera que puede llegar a compensar posibles desviaciones de otros mercados tradicionales.

Tal y como señala la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, “trabajamos por mantener activas las acciones dirigidas al viajero no sólo de Hungría, sino también de los países colindantes, para que nos tengan en su mente. De hecho, nuestra presencia en la feria Utazas se viene repitiendo los últimos años y no es un hecho aislado. Viene acompañada de la promoción del archipiélago en soportes digitales. Tal es así que hace ya cinco años que pusimos en marcha la versión de la web en lengua magiar con más de 2.000 fotos y videos”.

La feria Utazas está dirigida a público generalista y las Islas Canarias participan de la mano de Turespaña, compartiendo espacio con cinco mostradores y representantes de Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.

La apuesta por este país de 10 millones de habitantes se debe a que además de ser un mercado en expansión, ha mejorado de manera importante su conectividad. En 2022 la capacidad aérea programada de año natural fue de 50.380 plazas, frente a las 6.036 plazas de 2015, lo cual evidencia el interés de las líneas aéreas por cubrir la creciente demanda de viajes hacia las islas desde el país magiar.

Actualmente son tres aerolíneas, Ryanair, Wizz Air y Smartwings las que cuentan con rutas que unen a Canarias con Hungría. Es el caso de los vuelos con escala en Barcelona, Madrid, Málaga, Alicante, Valencia, Sevilla y Palma, y destino final en las islas, además de los vuelos directos hacia Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura.

Según los datos de la Encuesta de Gasto Turístico (EGT), en 2022 llegaron a las islas casi 37.000 turistas mayores de 15 años procedentes de Hungría, lo que supuso un 0,3% del total de viajeros. Esto coloca al mercado húngaro en la posición número 20 del ranking de llegadas, la misma que también presenta en facturación con 43 millones de euros.

El perfil del turista húngaro destaca por ser un viajero independiente que prefiere recorrer las islas por su cuenta, no suele contratar paquetes turísticos y se aloja mayoritariamente en apartamentos o viviendas alquiladas a particulares y en régimen de sólo alojamiento. También prefiere la contratación directa tanto del vuelo como del hospedaje y sus principales fuentes de información e inspiración son internet y las redes sociales, aunque los amigos y familiares también tienen un papel relevante como prescriptores. Entre las actividades que realizan destacan el senderismo y todo lo relacionado con la naturaleza. Son turistas jóvenes, con poder adquisitivo algo limitado pero con una estancia superior a la media.

 

 

 

 

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Turismo promociona el destino entre operadores de viajes norteamericanos con el estreno de ‘Hidden Canary Islands’

Proyección en Nueva York de 'Hidden Canary Islands'

Yaiza Castilla y el ganador de un Emmy Peter Greenberg presentan en Nueva York este espacio que se emite en la televisión pública PBS ante una audiencia potencial de 260 millones de espectadores

La acción se enmarca en la estrategia de diversificación de mercados y supone “una gran oportunidad para posicionar la marca Islas Canarias como opción de destino vacacional en EEUU”, asegura la consejera

Turismo de Canarias estrenó ayer en Nueva York el programa televisivo ‘Hidden Canary Islands’, que se proyectó ante una nutrida representación de turoperadores, agentes de viaje y medios de comunicación norteamericanos. La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, y el director del espacio, el periodista ganador de un Emmy Peter Greenberg, fueron los encargados de introducir esta pieza audiovisual de una hora de duración que se emite en la cadena de televisión pública PBS ante una audiencia potencial de 260 millones de espectadores.

La acción se enmarca, según explicó Castilla, en “nuestra estrategia de diversificación de mercados y supone una gran oportunidad de acercarnos al turista norteamericano y posicionar la marca Islas Canarias como opción de destino vacacional, enfatizando su diversidad paisajística, buen clima y elementos culturales e identitarios como argumentos diferenciales”.

Yaiza Castilla y Peter Greenberg.
Yaiza Castilla y Peter Greenberg.

El clima fue precisamente una de las numerosas virtudes que Castilla destacó ante los profesionales del sector norteamericano, de cara a captar a los turistas de este país, que se caracterizan por la búsqueda de experiencias nuevas y por conocer activamente la cultura local, con estancias más largas que la media y una gran capacidad de gasto.  La consejera también recordó a los asistentes que, además del vuelo directo entre Tenerife y Nueva York en verano, “somos uno de los destinos mejor conectados de Europa, con 722 rutas operadas por 54 compañías aéreas que nos unen a 153 aeropuertos”.

Peter Greenberg es un reputado periodista de la cadena CBS News que ha ganado numerosos premios, entre ellos varios Emmy. En la actualidad, es uno de los periodistas de noticias de viajes más reconocidos en Estados Unidos. Su página web, PeterGreenberg.com, es la referencia para noticias sobre el sector del viaje, consejos y recomendaciones de lugares a los que viajar. Con más de 15 millones de impactos mensuales y una ‘newsletter’ con 50.000 suscriptores semanales, Greenberg es un prescriptor esencial en el mercado norteamericano.

En su intervención, Peter Greenberg expuso que la idea de su programa se ha basado siempre en contar cosas singulares de los destinos y experiencias que no son las habituales que suelen figurar en las guías y portales de viajes y en Canarias encontró elementos espectaculares. Le sorprendieron no solo los paisajes, la comida o la cultura, sino también “la diversidad tan grande con la que cuenta el archipiélago”.

‘Hidden Canary Islands’ se emitirá durante varios años en la cadena PBS, por lo que se prevé que será visto por alrededor de 260 millones de norteamericanos, a los que se sumarán 150 millones de personas más ya que esta creación audiovisual se distribuirá en Europa, Latinoamérica, África, Asia y Oriente Medio.

El programa conducido por Peter Greenberg se estrenó en horario de máxima audiencia en la televisión pública, que incluye grandes mercados como Nueva York, Los Ángeles y Chicago. Asimismo, se divulga ya en numerosas plataformas, como Amazon Prime o AppleTV+.

Este espacio, que fue grabado en noviembre del año pasado, consta de una hora de duración durante la cual se muestran experiencias singulares en cada una de las ocho islas. El tratamiento pone el enfoque en los valores culturales e identitarios del destino con el objetivo de mostrar una imagen completa y diferenciada del archipiélago de gran atractivo para el mercado americano.

Turismo de Canarias impulsa la realización de este documento audiovisual en colaboración con las entidades de promoción de cada isla, que participaron activamente en la selección de localizaciones y experiencias, además de facilitar la logística para el rodaje. En el acto de anoche en Nueva York estuvo también presente la consejera de Turismo del Cabildo de El Hierro, Lucía Fuentes, y el director gerente de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo.

La audiencia a la que Greenberg se dirige en Estados Unidos responde a un perfil de alto poder adquisitivo, con inquietudes culturales y que viaja con frecuencia, tanto a nivel nacional como internacional. Un gran porcentaje de los consumidores de contenido de la productora cuentan con titulación universitaria y ganan más de 100.000 dólares al año.

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Turismo de Canarias desarrolla en Islandia una estrategia de prospección y apoyo al consumo vacacional

Turismo de Canarias desarrolla en Islandia una estrategia de prospección y apoyo al consumo vacacional

El CEO del Grupo Icelandair muestra interés por los incentivos a la conectividad expuestos por la Consejería como medida de apoyo para incrementar las frecuencias con este mercado

La capacidad aérea regular programada hasta la fecha para este invierno con las islas es de 22.000 plazas

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias está desarrollando en Islandia una estrategia de prospección y apoyo al consumo vacacional que permita incrementar la presencia en las islas de este mercado, caracterizado por un alto gasto en destino y un volumen de pernoctaciones muy por encima de la media.   

La consejera regional de Turismo, Yaiza Castilla, expuso esta mañana en la reunión celebrada en Reykjavik con el CEO del grupo Icelandair, Bogi Nils, las herramientas que se están empleando para ganar notoriedad en este mercado, así como las medidas de apoyo a las aerolíneas para incentivar la programación de más plazas aéreas regulares directas.

El encuentro, celebrado con los representantes turísticos canarios desplazados a este país, se enmarca en la misión comercial e institucional organizada por la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Gran Canaria con el objetivo, entre otros, de lograr una mayor operatividad con este mercado emergente, caracterizado por ser una de las economías más ricas del mundo, lo que permite a sus habitantes realizar un mayor gasto en sus viajes, muy por encima de la media europea.

Castilla informó a los representantes del grupo turístico islandés de la próxima convocatoria por parte de su departamento del programa de incentivos a la conectividad aérea, con el que se subvenciona la oferta de plazas de avión con las islas a partir de unos determinados ratios. Una propuesta sobre la que la compañía mostró su interés y que, según palabras de su CEO, Bogi Nils, “podría ayudar a incrementar las frecuencias con Canarias”.

De momento, la capacidad aérea regular programada para el próximo invierno desde Islandia es de unas 22.000 plazas (un 93% de lo operado en la temporada invernal 2019/2020). Estas plazas se dividen entre las aerolíneas Play y Icelandair al 50% cada una, mientras que en el invierno de 2019 fue Norwegian la única que aportó conectividad regular a las islas.

La consejera mantuvo en los dos últimos días, junto a empresarios alojativos canarios, distintas reuniones con operadores turísticos islandeses, como la celebrada con la directora general del turoperador Vita, Þráinn Vigússon, y con la compañía Heimsferdir, el mayor turoperador en volumen de mercado de este país. En estos encuentros se puso sobre la mesa el incremento de sus operaciones con el Archipiélago y el establecimiento de rutas directas con distintas islas que facilite una mayor llegada de turistas para este invierno.

Yaiza Castilla trasladó a los operadores que desde Turismo de Canarias se ha iniciado este año una estrategia de promoción y de prospección en Islandia, fundamentalmente a través de medios online y dirigidos a la plataforma web Holaislascanarias.

En concreto, según informó a los representantes de las compañías, la marca Islas Canarias tiene actualmente activos 250 anuncios para el mercado islandés, organizados en diferentes grupos según la fase del viaje en la que se encuentra el usuario. “Actualmente, el 71% del esfuerzo promocional de Canarias se está centrando en la fase de inspiración de aquellos islandeses que no conocen las islas, pero que buscan un viaje con unas características concretas, como es el buen clima en invierno”.

Esta estrategia de apoyo al consumo vacacional hacia el archipiélago, según explicó la titular de Turismo de Canarias, “está dando muy buen resultado para captar el interés de este público y que el mismo se traduzca en compra de viajes y paquetes vacacionales”.

De momento, la plataforma de Turismo de Islas Canarias ha recibido 20.821 visitas de islandeses que provienen de 13.207 usuarios. Los mismos muestran más interés por Tenerife, seguido por La Gomera, Gran Canaria y La Palma, y muestran clara preferencia por los contenidos de naturaleza frente a los de sol y playa.

En cuanto a la conectividad con este país nórdico, la misma se ha visto afectada por el hecho de que en los últimos años varias de las aerolíneas que operaban con Islandia han tenido dificultades. Primera Air y Wow Air quebraron, mientras que Norwegian ha reducido muchísimo sus operaciones ante la situación extremadamente complicada de la aerolínea.

Por tanto, hoy en día sólo quedan dos importantes compañías operando con Canarias: Icelandair (antigua compañía de bandera) y Play (creada por exdirectivos de la quebrada Wow Air), con las que se ha buscado en este viaje organizado por la Cámara grancanaria y el Gobierno de Canarias recuperar no sólo los niveles de conectividad del pasado (en 2019 se movieron cerca de 50.000 turistas islandeses a las islas, lo que representó un 14% de sus viajes), sino incrementarlos. Tenerife es el principal destino de los vuelos regulares, aunque también hay conexión prevista con Gran Canaria; además, se prevé poner en marcha operativa chárter para este invierno.

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Turismo impulsa con conexiones aéreas la diversificación de mercados por la alta dependencia del Reino Unido

Yaiza Castilla advierte de la vulnerabilidad canaria por la elevada cuota británica y anuncia la apertura de rutas regulares con países como Islandia y Letonia o el sur de Italia y la mayor presencia de grandes operadores de red como British Airways, Lufthansa y Air France.

“Los británicos vienen a las Islas desde hace siglos y no vamos a renunciar a estos turistas, pero existen otros mercados con mucho potencial de crecimiento dado su tamaño, nivel de renta y su cercanía geográfica y cultural a las Islas”, asegura la consejera de Turismo.

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, explicó hoy en el Parlamento regional las medidas que se están tomando desde su área para impulsar la diversificación de mercados y reducir así la dependencia que el destino tiene de Reino Unido y que se centran en el aumento de la conectividad aérea con otros países. 

Aunque Castilla reconoció que la diversificación “requiere de tiempo”, también explicó que desde Turismo de Canarias “trabajamos de manera constante en la mejora de la conectividad regular y en los próximos meses podrán verse ya los buenos resultados de esta labor”.

Por ejemplo, la consejera hizo referencia a la apertura de rutas regulares con nuevos países con los que antes solo existía conectividad chárter: Islandia, con la compañía Icelandair, y Letonia, con Air Baltic. Castilla también detalló el desarrollo de la conectividad en regiones hasta ahora infraservidas como el sur de Italia, con el que a partir de este verano se abrirán dos nuevas rutas desde Nápoles a Tenerife y Fuerteventura operadas por Wizz Air.

Además, habrá un mayor avance en los mercados ya existentes mediante el establecimiento de rutas con aeropuertos regionales con los que Canarias nunca había tenido conectividad. Un avance que podrá observarse en países como el italiano (con los trayectos Turín-Gran Canaria y Turín-Lanzarote) o en mercados como el español, con el que se han establecido por primera vez rutas con aeródromos como el de Reus o el de Jerez de la Frontera de la mano de Binter.

La consejera también explicó que se ha extendido la conectividad con un determinado mercado a otras islas, ampliando así la propuesta de valor de Canarias y favoreciendo un mayor acceso a ese mercado. Un ejemplo de ello es la ruta de Mallorca a Lanzarote, que ya venía funcionando en Tenerife y Gran Canaria, o la mejora de la conectividad de Gran Canaria con el mercado francés, con la apertura de nuevas rutas a Lille, Marsella y Toulouse, unos enlaces que ya funcionaban con las otras islas.

Asimismo, Castilla resaltó la mayor presencia en Canarias de grandes operadores de red como British Airways, Lufthansa y Air France (este último por primera vez en el Archipiélago con la ruta París-Gran Canaria), que contribuyen a la captación de pasajeros ‘premium’ y de viajeros procedentes de destinos con los que aún no existen vuelos directos, no sólo dentro de Europa, sino también a escala intercontinental.

“La primera regla para garantizar la sostenibilidad económica de cualquier actividad es la diversificación de riesgos y desde siempre la dependencia del mercado británico ha sido muy alta en las Islas, lo que nos hace muy vulnerables”, reconoció la consejera ante la Cámara regional.

Por ello, Castilla recordó que desde Turismo de Canarias se ha apostado constantemente por la apertura de nuevas rutas, así como por el crecimiento en mercados cuya presencia era apenas testimonial, como Francia, Italia o Polonia. “En estos países se ha logrado un gran avance, pero aún queda mucho potencial de crecimiento dado su tamaño, nivel de renta y su cercanía geográfica y cultural a las Islas”, aseguró.

De todas formas, la consejera reconoció que paralelamente al avance del conjunto de mercados, el turismo británico ha experimentado en los últimos años un crecimiento muy superior. Entre 2010 y 2019 el aumento del número de turistas británico fue del 61% (se pasó de 3 millones de visitas a casi 5 millones), mientras que el resto de los mercados creció de forma conjunta el 38%.

“Los británicos vienen a Canarias desde hace siglos y no vamos a renunciar a la fidelidad y relevancia de este mercado”, aseguró Castilla, que a la par recordó que han sido la pandemia y las restricciones de viaje las que han situado a este país a la cola de mercados emisores al Archipiélago, así como que no hay volumen suficiente de turistas de otros mercados para sustituirlos a corto plazo.

La crisis sanitaria mundial ha provocado también un cambio en el perfil de los visitantes que llega a Canarias. “Son más jóvenes, sus estancias son más largas, vienen cuando se han relajado las restricciones en sus lugares de residencia, como en el caso de Alemania, y se observa un mayor volumen relativo de franceses, italianos y otras nacionalidades que siempre tuvieron una menor presencia en las Islas”, explicó Castilla.

La consejera hizo hincapié en que son precisamente estos visitantes quienes han permitido generar un mínimo de actividad en el destino, por lo que su presencia abre la oportunidad de fidelizarlos tras su experiencia en el Archipiélago para contribuir así a la diversificación de mercados.

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