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Turismo invertirá en los próximos meses 6,5 millones de euros en promoción para acelerar la recuperación del sector

La consejera Yaiza Castilla en el Parlamento de Canarias.

 Yaiza Castilla asegura que “se trata de la mayor inversión promocional de los últimos años y,  posiblemente, de la historia de la Consejería”

La consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla, anunció hoy que en los próximos meses se invertirá un total de 6,5 millones de euros en la promoción turística de las islas para contrarrestar la crisis de la Covid-19. Se trata de “la mayor inversión promocional de los últimos años y, posiblemente, de la historia de la Consejería de Turismo” en tan corto espacio de tiempo, aseguró Castilla durante su intervención hoy en el pleno.

Según explicó, el objetivo de esta inversión, proyectada desde este mes y hasta final de año, es “impulsar campañas y acciones de promoción en las que se incorporará el atributo de la seguridad y con la que queremos acelerar la recuperación del sector y afianzar, al mismo tiempo la imagen de destino seguro, fiable y responsable”.

La consejera compareció hoy en el pleno del Parlamento de Canarias a petición del Grupo Socialista Canario para explicar los planes de promoción turística previstos por el Gobierno de Canarias para paliar la crisis provocada por la pandemia.

Durante su intervención, la consejera aseguró que “este año se va a hacer un esfuerzo especial para la promoción del turismo insular e interinsular, con una inversión de 500.000 euros para la campaña de verano, prácticamente el doble de años anteriores”, que se desarrollará en todo tipo de medios, incluidos los medios digitales y las redes sociales.

Paralelamente, se continuará con la promoción turística en el mercado peninsular, al que se destinará 2,5 millones de euros en inversión, lo que supone un 50% más en relación el presupuesto destinado a este mercado a lo largo de todo el año.

“Este 2020, el mercado peninsular tiene que volver a ser muy importante”, aseguró la consejera que confía en que “una vez se vaya recuperando la conectividad aérea, el turismo nacional protagonice los primeros pasos en la vuelta a la actividad turística”.

Por primera vez este año, la promoción en el mercado nacional incluye la combinación de medios digitales con televisión. “Dada la excepcionalidad del momento, queremos tener una presencia en el medio televisión en toda España para captar la atención de la audiencia y que nos recuerde de manera preferente a la hora de reserva sus vacaciones como un destino seguro y atractivo, dijo Yaiza Castilla que añadió que también se seguirá apostando de forma importante por otros soportes.

Por otro lado y con respecto a la campaña internacional, explicó que su lanzamiento está pendiente, “en espera de que se vayan disipando las dudas y estimaciones de aperturas, condiciones y movimientos de los ciudadanos especialmente europeos”.

Aun así, añadió que la previsión de la Consejería es destinar hasta final de año una inversión de tres millones y medio de euros a la promoción turística internacional dirigida al cliente final a través de Turismo de Islas Canarias.

En su exposición, la titular de Turismo dijo que de esta crisis “hemos aprendido tres cosas fundamentales: primero, que sin seguridad y sin salud no hay opción a la promoción turística; segundo, que las cosas pueden cambiar de una manera radical en muy poco tiempo y que lo improbable, incluso lo inverosímil, puede suceder; y lo tercero que hemos aprendido es que la relevancia de Canarias es el escenario turístico internacional es extraordinaria”.

“Todo lo que ocurre en las Islas relacionado con la actividad turística es conocido, analizado y valorado por el mercado internacional, dijo y añadió que esta visibilidad, derivada del liderazgo de las Islas, conlleva “una alta responsabilidad a la  vez que una gran oportunidad. Tenemos a nuestra disposición un escaparate conectado al mundo. Y si lo hacemos bien y lo damos a conocer será nuestra mejor promoción”.

Al respecto, Yaiza Castilla se refirió al eco internacional que está teniendo el  proyecto de laboratorio global de seguridad,  puesto en marcha por su departamento y que ha contribuido a proyectar una imagen de Canarias como destino preocupado por la seguridad integral de visitantes y residentes.

Según los datos recopilados hasta mayo, la difusión de esta iniciativa ha generado un total de 329 impactos en medios de comunicación de Alemania, Italia, Irlanda y Reino Unido. Además, medios de reconocido prestigio como The Telegraph o The Guardian se han hecho eco del proyecto Canarias Fortaleza. El valor de estos impactos se eleva hasta la fecha a 37.542.218 euros.

Como prueba de este éxito, Yaiza Castilla recordó que en el último encuentro online, celebrado con prensa internacional la semana pasada, participaron un total de 44 medios  de comunicación británicos e irlandeses.

“La información veraz sobre los avances en materia de protocolos de seguridad en destino tiene un gran potencial para generar la confianza necesaria en los turistas potenciales y conseguir que se sientan dispuestos a volver a disfrutar de sus vacaciones en las Islas Canarias, señaló la consejera.

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Turismo crea una plataforma gratuita de formación en competencias adaptadas a la nueva realidad del sector

Reunión Consejo Canario de Turismo

Yaiza Castilla presenta al Consejo Canario de Turismo los avances del Laboratorio Global para la Seguridad Turística, entre los que destaca la apuesta por perfeccionar las habilidades profesionales en estos meses de parón y mejorar la competitividad del destino

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias que dirige Yaiza Castilla, pondrá en marcha el próximo mes de junio una nueva plataforma de formación online en competencias adaptadas a la nueva realidad del sector turístico en el ámbito de la gestión, las ventas, los canales de comercialización y el marketing del destino y la seguridad sanitaria. Esta nueva herramienta de uso gratuito para profesionales del sector turístico canario, sea cual sea su condición laboral, tiene como objetivo contribuir desde la formación a la mejora de la competitividad del destino ante su reapertura, así como aprovechar estos meses para que el personal pueda perfeccionar sus competencias.

La presentación de este proyecto ha tenido lugar en el pleno del Consejo Canario de Turismo, reunido hoy telemáticamente, donde la consejera informó de las acciones que se están articulando desde su Departamento para contener el impacto que la actual crisis sanitaria ha producido en el sector turístico, así como garantizar un retorno sostenible del destino Islas Canarias a una adecuada posición competitiva tras la progresiva salida de la misma.

En este sentido, Turismo de Canarias da respuesta con esta iniciativa formativa a una demanda del sector, entendiendo que “es crucial aprovechar este parón para perfeccionar competencias y habilidades profesionales que refuercen nuestra posición competitiva de cara a la reapertura turística y que permitirá a los profesionales maximizar la renta de la actividad”, apuntó Castilla

La Consejería de Turismo concentra en estos momentos buena parte de sus esfuerzos en ejecutar distintas iniciativas enmarcadas en el Laboratorio Global para la Seguridad Turística ‘Canarias Fortaleza’, entre las que se encuentra la formación, una herramienta clave, según Castilla “para garantizar la competitividad del destino en un mercado internacional que será, sin duda, más agresivo y volátil cuando se produzca su definitiva apertura, así como para transmitir y garantizar a nuestros turistas una experiencia vacacional inspiradora y sanitariamente segura”.

De hecho esta plataforma desarrollada desde Promotur Turismo de Canarias y presentada hoy por su técnico responsable, Alberto Ávila, será la base desde donde se imparta la formación necesaria para ser un destino experiencial y sanitariamente seguro y para lo que se contará con la empresa pública Hecansa. En concreto la ruta formativa especifica en seguridad incluirá protocolos sobre el sector Mice (incentivos y congresos), el de Alojamiento, hostelería y generalista sobre cómo transmitir seguridad sanitaria a un turista.

Esta plataforma, que tendrá como fecha de arranque el próximo mes de junio con 40 cursos y masterclass, nace con un espíritu netamente colaborativo, en la que los profesionales y organizaciones con vocación de contribuir a la formación de los recursos humanos del destino también puedan hacerlo, tanto ofreciendo sus contenidos formativos a través de esta herramienta común, como beneficiándose, como partners de Turismo de Islas Canarias, del tráfico digital que generará a sus propias plataformas.

En otro orden de cosas, la directora del Laboratorio Global para la Seguridad Turística, Cristina del Río expuso a los miembros del Consejo los avances y gestiones realizadas para adelantar la reapertura del destino en condiciones de seguridad sanitaria y compatible con la experiencia vacacional.

Designación de los miembros del jurado de los Premios Turismo Islas Canarias

El pleno del Consejo Canario de Turismo abordó también la designación de los miembros del jurado de los Premios Turismo Islas Canarias, que serán entregados en septiembre coincidiendo con el Día Mundial de Turismo.

Los Premios de Turismo Islas Canarias son un reconocimiento del Gobierno de Canarias a aquellas personas o entidades que trabajan en la defensa, promoción, innovación, renovación, modernización o mejora de la calidad o sostenibilidad del sector turístico de Canarias, así como en la proyección internacional del destino turístico Islas Canarias.

El Consejo Canario de Turismo es un órgano asesor y consultivo del Gobierno de Canarias en materia turística, en el que están representadas las principales organizaciones empresariales, sindicales y profesionales competentes en el sector, así como los siete cabildos insulares y la Federación Canaria de (Fecam); un representante de la Federación Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT); de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro (Ashotel); la Asociación de Empresarios Turísticos de Fuerteventura (Asofuer); la Asociación Insular de Empresarios de Hoteles y Apartamentos de Lanzarote (Asolan); la Asociación de Bares, Cafeterías y Restaurantes de Las Palmas; la Asociación de Agencias de Viajes; la Asociación Empresarial del Sector del Ocio (Fecao); el Colegio Oficial de Profesionales en Turismo de Canarias; la Asociación Profesional de Guías de Turismo, el Centro de Iniciativas Turísticas; las cámaras de Comercio, Industria y Navegación de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife, Lanzarote y Furteventura, la Federación Insular de Trabajadores de Comercio, Hostelería, Turismo y Juego de UGT Gran Canaria, CC.OO y cuatro miembros vinculados al sector turístico libremente designados por el Gobierno de Canarias.

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Turismo inicia una promoción en varias ciudades británicas de Canarias como destino para la práctica de golf

La iniciativa que lleva a cabo la Consejería, a través de Promotur Turismo de Canarias

El evento está dirigido a 90 agentes de viajes y medios de comunicación británicos especializados en este producto turístico

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias organiza una acción promocional en Reino Unido para dar a conocer la oferta de golf de las islas y posicionarlas como un destino para la práctica de este deporte, incluso en invierno. La iniciativa que lleva a cabo la Consejería, a través de Promotur Turismo de Canarias, se desarrolla en las ciudades de Saint Andrews, en Edimburgo, y Belfry, en Birminghan, con representantes hoteleros y de campos de golf que muestran a más de 90 profesionales de este ámbito las excelencias de Canarias como destino turístico para la práctica de este deporte. 

“La diversificación de la oferta turística nos permite abrir el abanico de los productos turísticos que ofrece el destino Canarias”, asegura la consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla. “En estos momentos trabajamos en otros subsectores turísticos que pueden resultar muy atractivos para abrir nuevos mercados emisores de turistas”, expone Castilla.

Además de la jornada deportiva, están previstos varios actos tanto de presentación como de clausura y entrega de premios, donde la delegación canaria pondrá en valor productos y servicios relacionados con la categoría de golf. El grupo desplazado hasta Reino Unido incluye a las asociaciones de campos de golf de Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y Tenerife, junto con empresarios hoteleros y de servicios ligados al mundo del golf.

Perfil del turista de golf

En el año 2017 un total de 138.170 turistas visitaron las islas motivados por el golf, lo cual supuso una facturación global de 235 millones de euros. Se trata de un viajero que tiene un alto poder adquisitivo y cuyo gasto asociado supera a la media ya que se sitúa en 194,34 euros al día, frente a los 140,18 euros de media. El promedio de edad  también es algo mayor que la del resto, 52,6 años, mientras que la media es de 46,9 años. Su estancia es de casi 10 días y la facturación por turista es de 1.699 euros, una cifra que supera en más de 500 euros por persona a la media, fijada en 1.155 euros.

En cuanto a su nacionalidad, el 36,2% fueron británicos, por delante de alemanes (23%), suecos (6,3%) y belgas, turismo nacional, noruegos, holandeses, franceses y otros.

Dada la importancia que tiene para las Islas el turismo británico, desde la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias se ha intensificado la promoción en este mercado clave organizando eventos en origen como es el caso de este torneo itinerante en el que se presenta el golf como un complemento a la oferta de sol y playa, uno de los principales motivos que atraen a este segmento.

 

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Yaiza Castilla reúne a los representantes turísticos de los cabildos para debatir sobre los retos del sector

Castilla hizo hincapié en “trabajar de la mano con los siete cabildos para afianzar la marca del destino Canarias con las especificidades de las ocho islas”.

La consejera de Turismo, Industria y Comercio ha adelantado que “se va a satisfacer una demanda histórica, con la representación de cada uno de los cabildos en el Consejo de Administración de Promotur S.A”

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, convocó este martes, día 3 de septiembre, a los representantes del sector turístico de los siete cabildos insulares con el objetivo de “conocer de primera mano las demandas de cada isla y debatir sobre los diferentes retos a los que se enfrenta el sector turístico en el Archipiélago para afrontarlos de manera conjunta y cohesionada”.

La consejera estuvo acompañada por el viceconsejero de Turismo, Sergio Moreno; el director general de Infraestructura Turística, Fernando Miñarro y el director general de Ordenación y Promoción Turística, Ciprián Rivas, equipo que le acompañó con el objetivo de repasar el estado de proyectos relacionados con infraestructuras turísticas, así como la programación de iniciativas vinculadas a la calidad y a la promoción turística, entre otras.

Castilla hizo hincapié en “trabajar de la mano con los siete cabildos para afianzar la marca del destino Canarias con las especificidades de las ocho islas”.
Castilla hizo hincapié en “trabajar de la mano con los siete cabildos para afianzar la marca del destino Canarias con las especificidades de las ocho islas”.

Castilla hizo hincapié en “trabajar de la mano con los siete cabildos para afianzar la marca del destino Canarias con las especificidades de las ocho islas”. Del mismo modo, adelantó que “aunque se precisa la modificación de los estatutos, se va a satisfacer una demanda histórica, con la incorporación de cada uno de los cabildos en el Consejo de Administración de Promotur S.A”.

El encuentro tuvo lugar en Santa Cruz de Tenerife (Múltiples I, 8 planta) y al mismo asistieron  el consejero de Turismo del Cabildo de Tenerife, José Gregorio Martín; la consejera de Turismo del Cabildo de La Gomera, María Isabel Méndez; el consejero de Turismo de La Palma, Raúl Camacho; la consejera de Turismo del Cabildo de El Hierro, Lucía Fuentes; el gerente del Patronato de Turismo de Fuerteventura, Moisés Jorge Naranjo; el vicepresidente del Cabildo de Lanzarote, Jacobo Medina y la técnico en Turismo, Lorena Miranda. Por videoconferencia el consejero de Turismo de la Corporación Gran Canaria, Miguel Ángel Pérez.

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Turismo de Canarias comparte miles de fotografías y vídeos de las Islas con medios de comunicación de todo el mundo

La renovada web brandcentre.hellocanaryislands.com tiene por objetivo mejorar la imagen que se ofrece del Archipiélago, facilitando de manera gratuita contenidos de alta calidad para la promoción turística

Desde 2014 hasta hoy, los usuarios han descargado más de 50.000 recursos de esta página que ahora mejora funcionalidades y se adapta al uso en móviles

Promotur Turismo de Canarias, entidad pública dependiente de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, comparte miles de fotografías y vídeos de las Islas con medios de comunicación de todo el mundo a través de la web brandcentre.hellocanaryislands.com. Esta página, ahora completamente renovada con nuevas funcionalidades y mejoras, es una herramienta on-line que pone a disposición de los profesionales de la comunicación y el marketing de todo el mundo miles de fotografías, vídeos y otros recursos gráficos y de texto del Archipiélago.

Turoperadores, agentes de viaje, establecimientos turísticos, medios de comunicación y otras empresas del sector turístico y de la comunicación, tanto de Canarias como del exterior tienen, de esta manera, acceso gratuito a miles de recursos de alta calidad para la promoción turística de las Islas a través de artículos en prensa, folletos, redes sociales y cualquier otro medio.

El objetivo de esta herramienta es facilitar el trabajo de periodistas, publicitarios y profesionales, así como garantizar el empleo de contenidos de calidad en la promoción e información que se ofrece sobre las Islas en el ámbito del sector turístico. Por ello, el uso de los contenidos está limitado a la promoción de Canarias y de sus destinos insulares y establecimientos, productos y servicios turísticos con base en el Archipiélago.

Tal y como afirma María Méndez, directora gerente de Promotur Turismo de Canarias, entidad dependiente de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, “una de las bases sobre la que se construye la estrategia de marketing de la marca Islas Canarias es la distribución de contenidos de alta calidad sobre las Islas y con esta web se multiplica esa difusión de la mano de los profesionales de la comunicación y el marketing turístico de todo el mundo, haciendo fácilmente accesibles estos contenidos de una manera rápida y gratuita”. Hasta el momento, se han descargado de la aplicación más de 50.000 recursos audiovisuales, gráficos o redaccionales.

Según Méndez, “este `centro de marca´ ha demostrado su eficacia a lo largo de sus cinco años de vida como instrumento para la promoción de la marca Islas Canarias y todo lo que ella representa, y es muy utilizado por el sector. También se ha detectado una disminución del uso indebido de imágenes con errores de localización o denominación”. Con esta nueva versión, “hemos realizado un esfuerzo de actualización para mejorar, si cabe, la experiencia de usuario y también el control sobre los muchos miles de contenidos que alberga”, concluye.

El sistema actual aporta una interfaz mucho más moderna y limpia, que se adapta a los dispositivos móviles y donde el poder y el atractivo visual de las imágenes cobra relevancia. A nivel práctico, el buscador es más eficaz y encuentra de manera intuitiva los contenidos relacionados con temas concretos entre 14.000 fotografías, cerca de 800 vídeos en multitud de idiomas y más de 700 versiones de logotipos, gracias a un etiquetado automático que mejora la gestión de los datos, la trazabilidad de su uso y la información respecto a la propiedad intelectual de los contenidos.

Dirección web: https://brandcentre.hellocanaryislands.com

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Premian a Islas Canarias por una acción que logró más de 22 millones de visualizaciones en Facebook

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“Tu cuerpo necesita Islas Canarias”, una campaña dirigida a usuarios de esta red social, fue premiada con un Oro por el uso inteligente del big data

La marca Islas Canarias ha sido reconocida por la Asociación de Publicidad, Marketing y Comunicación Digital de España con un Oro por su innovadora campaña “Tu cuerpo pide Islas Canarias”, que utilizaba de forma creativa e inteligente los datos de los usuarios almacenados en Facebook para generar vídeos personalizados. La campaña consiguió más de 22 millones de visualizaciones en los mercados tradicionalmente consumidores de turismo de “sol y playa” como Noruega, Suecia, Alemania, Holanda, Bélgica, Reino Unido e Irlanda, y los contenidos fueron traducidos a seis idiomas.

Este galardón fue entregado este lunes por la noche en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, en el marco de la XII edición del Inspirational Festival organizado por la Asociación de Publicidad, Marketing y Comunicación Digital de España (IAB Spain), que reconoce la innovación en la industria digital. La campaña entró en la lista corta dentro de la categoría de Datascience y competía con otras marcas como McDonald´s, Porsche, Diageo España o Cabify.

“Tu cuerpo pide Islas Canarias” fue una acción lanzada en invierno que utilizaba imágenes de Canarias y las cruzaba con los datos de usuarios de Facebook, como por ejemplo la ciudad donde vivían, sus fotos, la fecha de sus cumpleaños o desde cuándo no se iban de vacaciones. El objetivo era generar un vídeo personalizado en tiempo real que les despertara el deseo de viajar y disfrutar de multitud de experiencias en el Archipiélago con el mejor clima del mundo. De esta forma, no se creó exclusivamente una pieza audiovisual en la campaña, sino que se realizaron tantas como usuarios participaron en la acción.

En tan sólo dos semanas se generaron 43 horas de contenidos únicos, con un 38% de tasa de participación, cada vídeo compartido consiguió una media de cinco nuevos vídeos y se contabilizaron 427 horas de visualizaciones en los muros de los usuarios.

Para ver la acción, pincha aquí

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La marca Islas Canarias acude a 19 ferias de turismo durante el primer trimestre del año

FITUR en Madrid o MITT en Moscú son algunos de los importantes encuentros internacionales donde se ha podido mostrar la oferta de los destinos insulares

Promotur Turismo de Canarias, entidad dependiente de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, ha participado en los principales eventos y ferias del sector turístico que se han celebrado durante los primeros tres meses de este año en diferentes ciudades europeas.

Turismo de Canarias acude a estos encuentros para presentar la oferta de las Islas y facilitar el contacto entre los empresarios turísticos canarios, operadores internacionales y cliente final. Además, las grandes citas anuales con los principales mercados emisores, como es el caso del turismo nacional con Fitur en Madrid, o la del turismo alemán, con la ITB de Berlín, se convierten en una importante plataforma desde la cual promocionar el Archipiélago. De hecho, en estas dos grandes ferias el pabellón canario es concebido como un elemento más de la estrategia de comunicación de la marca Islas Canarias y no es sólo un escaparate donde compartir la oferta del Archipiélago, sino también un espacio para promover las relaciones empresariales entre los agentes turísticos que acuden a cada feria y los representantes de las administraciones y empresarios turísticos de las Islas.

Islas Canarias en la Feria Navartur.
Islas Canarias en la Feria Navartur.

Durante el primer trimestre del año, Promotur ha estado presente en Berlín, Barcelona, Budapest, Bruselas, Dublín, Helsinki, Herning, Moscú, Nápoles, París, Utrecht o Viena, entre otras muchas ciudades europeas, lo que da una dimensión del trabajo realizado para, en unos casos, afianzar los mercados tradicionales y, en otros, abrir nuevas vías en busca de la diversificación para llegar a otros países que, dentro de la estrategia de promoción de Islas Canarias, se consideran como potenciales.

Es en estas citas donde los destinos insulares tienen la oportunidad de compartir, tanto con el público generalista como con los profesionales, una oferta que cada año va incorporando nuevas actividades y productos. Si bien es cierto que el principal atractivo sigue siendo el “sol y playa”, esto debe venir acompañado de actividades que den respuesta a las diferentes motivaciones del viajero. Tal es el caso de la oferta que se presenta en ferias dedicadas al golf, el turismo activo, el deporte en la naturaleza, o aquellos encuentros más específicos dirigidos a los amantes de las actividades acuáticas, del senderismo o de deportes extremos, entre otros.

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