Logo del Gobierno de Canarias

Turismo de Canarias promociona Fuerteventura dentro de su estrategia digital con más de 140 anuncios durante el año

Yaiza Castilla destaca que actualmente hay más de 200 contenidos realizados exclusivamente sobre Fuerteventura, que en 2021 ya han sido visitados un total de 435.000 veces

La estrategia digital de Turismo de Canarias para mostrar la oferta del conjunto de Archipiélago pasa por crear piezas para cada una de las Islas adaptados a los intereses de los viajeros

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Promotur Turismo de Islas Canarias, mantiene una estrategia de comunicación digital basada en la personalización y el uso del big data que permite que la información llegue de manera mucho más directa a los viajeros de acuerdo a sus intereses: Para ello, se sirve de contenidos realizados exclusivamente para cada las islas, que en el caso de Fuerteventura llegan a 200 contenidos y a 140 anuncios específicos activos todos los días del año

Estos datos fueron facilitados hoy por la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, en Comisión parlamentaria a preguntas sobre medidas para la recuperación turística de Fuerteventura.

Castilla expuso que la nueva web Holaislascanarias permite colocar al usuario en el centro y busca el impacto individualizado. Es decir, no ofrece los mismos contenidos a todos los que la visitan, sino que se adapta a las motivaciones de cada persona. “Esto permite que si un viajero está pensando visitar una isla en concreto, los datos que arrojan su historial de navegación hacen posible que se le vaya mostrando la información de su destino favorito y centrar mejor la oferta que está buscando”.

Tal y como afirma la consejera, “trabajamos de manera equitativa para realzar los ocho destinos insulares y reactivar el conjunto del destino Islas Canarias, y dentro de nuestra estrategia de promoción e inversión, evidentemente, cada una de las ocho islas cuenta con actuaciones específicas”.

Un ejemplo es Fuerteventura, con más de 200 contenidos realizados exclusivamente sobre esta isla y que ya han sido visitados, a lo largo de 2021, un total de 435.000 veces. “Todas las semanas se publican piezas no sólo en la web sino también en los perfiles sociales de Facebook y de Instagram, como mínimo un contenido a la semana sobre playas, gastronomía, cultura o identidad. A esto se suma nuestra colaboración con los perfiles de entidades insulares, como es el caso del Cabildo, y apoyando iniciativas como el ‘challenge Cuida Fuerteventura’”, añade Yaiza Castilla.

Por otro lado, se publica de manera continua los 365 días del año anuncios que buscan captar el interés de los usuarios hacia Fuerteventura. En concreto, más de 140 anuncios sobre esta isla están todos los días del año en circulación, con un alcance que llega a 21 países europeos en 15 idiomas diferentes.

La promoción que realiza Turismo de Canarias para mostrar la oferta de Fuerteventura se complementa con otras acciones como el patrocinio de eventos presenciales. Según la consejera de Turismo, “patrocinamos 11 actos a los que destinamos 300.000 euros, y hemos tenido muy en cuenta que éstos incorporen a los sectores que conforman la cadena de valor turística así como el impacto que van a tener en la imagen del destino y su repercusión social, económica y medioambiental”.

Fuerteventura sigue siendo el lugar elegido por miles de viajeros a pesar de la situación anómala actual causada por el covid. Los datos de pasajeros de AENA del mes de agosto indican un escenario positivo si lo comparamos con la media. En el caso de turismo extranjero, Fuerteventura es la isla que menos ha bajado con la llegada de 111.059 pasajeros foráneos frente a los 162.880 de 2019, año pre-covid. Esto supone un descenso del 31,8% frente a la media del conjunto de las islas, que se sitúa en un 44,2%.

Etiquetas

Turismo de Canarias acomete la reactivación con una nueva estrategia promocional personalizada para cada turista

Presentación estrategia.

Yaiza Castilla presenta el renovado portal holaislascanarias.com, que emplea la última tecnología en la gestión de datos para adaptarse a los intereses de los visitantes de manera individualizada

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Promotur Turismo de Islas Canarias, afronta la esperada reactivación de la actividad turística con el lanzamiento de una nueva estrategia de promoción personalizada y adaptada a las demandas, intereses y perfil de cada turista. Gracias a la nueva plataforma holaislascanarias.com, presentada hoy, Canarias no sólo se coloca a la vanguardia de la comunicación al poder impactar a los potenciales turistas de forma individualizada, sino que dispondrá los 365 días del año de más de 10.000 anuncios diferentes del destino en circulación en 21 países y en 15 idiomas.

La consejera responsable del área, Yaiza Castilla, presentó hoy junto con el gerente de Promotur Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, y la directora de proyectos de Branding, Sara Sánchez-Romo, en las instalaciones de la empresa pública ubicadas en Las Palmas de Gran Canaria, la nueva web, calificada por Castilla como “mucho más que una web: es el eje de un nuevo ecosistema de comunicaciones actualizado y ajustado a las necesidades de los nuevos viajeros”.

Según expuso la consejera en la presentación, Islas Canarias ya fue pionera a la hora de enfocar la promoción y desde 2014 comenzó a trabajar en la segmentación de audiencias con base en sus intereses. Esta estructura de comunicaciones ponía a la demanda en el centro y establecía segmentos de sol y playa y naturaleza a escalada, gastronomía o turismo deportivo y náutico, entre otras.

Ahora, la estrategia de Turismo de Canarias “da un paso más allá al trascender la segmentación para hablar de personalización y deja de dirigirse a colectivos para hacerlo a personas de manera individualizada, poniendo al turista en el centro de la promoción”, tal y como explicó la consejera. “La nueva página permite seleccionar la información que se muestra a partir de las preferencias del usuario, construyendo de esta manera casi una web a medida de cada visitante”, aseguró.

A través de la nueva plataforma de unificación y atribución de datos “somos capaces de identificar los intereses de cada individuo de los mercados a los que nos dirigimos según su interacción con nuestro portal. Sabemos qué visita, qué le interesa y dónde dedica más tiempo, y así nos podemos adaptar a sus preferencias, demandas y necesidades con mucho más acierto”, aseguró Castilla.

Holaislascanarias.com recopila, almacena y organiza la información de navegación para tener un mayor conocimiento del usuario, que recibe recomendaciones basadas en sus intereses, pudiendo también personalizar sus preferencias y guardar sus contenidos favoritos. Toda esta información permitirá además impactar a este visitante en canales generalistas y redes sociales gracias a la colaboración de ‘partners’ como Google o Facebook.

Esta versión completamente renovada de la web se enmarca en la estrategia Canarias Destino, tal y como recordó el director gerente de la empresa pública, José Juan Lorenzo. “Se trata de un primer paso de la transformación de nuestro modelo turístico para el que la tecnología resulta una aliada esencial, por lo que hemos creado un equipo de trabajo para optimizar el marketing digital”, afirmó.

Presentación de la nueva estrategia promocional personalizada.
Presentación de la nueva estrategia promocional personalizada.

“Nuestro destino se mueve en un nuevo escenario competitivo que surge a raíz de la consolidación de las grandes multinacionales tecnológicas que dominan el acceso a la información y a la comercialización. Frente a esta realidad, debemos defender nuestra propia capacidad competitiva. No se trata de desplazar a las grandes agencias de viajes online ni tampoco a los turoperadores, sino de usar sus mismas armas para defender la posición competitiva de Islas Canarias, que no puede depender de terceros”, remarcó Lorenzo.

Ahora, la tecnología y los nuevos modelos de negocio “nos dan la opción de participar más activamente en todo el proceso turístico y tenemos que aprovecharlo, siendo parte activa de toda la cadena de valor turística, desde el origen”, aseguró el director gerente. Con el fin de asumir el liderazgo digital, este año Turismo Canarias destina más de dos millones y medio de euros a la creación de una plataforma digital única del destino orientada a la organización y potenciación del ecosistema turístico canario en su globalidad.

Cambios de la web

La directora de proyectos de Branding, Sara Sánchez-Romo, fue la encargada de presentar los cambios de la nueva web, que “resulta más ágil e intuitiva, cuenta con un nuevo diseño y una experiencia de navegación mejorada que surge como respuesta a las nuevas inquietudes y tendencias turísticas”, aseguró.

Con esta intervención se ha pretendido renovar la marca, adaptándola a un perfil más ‘millennial’ y nativo digital, respondiendo a las nuevas necesidades que presenta el entorno digital. Por ejemplo, el portal se adaptará mejor al teléfono móvil, donde en la actualidad se realiza el 60% de las consultas de páginas web.

El principal cambio del portal recae en los nuevos contenidos: artículos de interés organizados por categorías como motivaciones de viaje, productos turísticos o islas, a las que se dota de propia presencia y protagonismo.

Estos contenidos editoriales, implementados desde el estudio de los principales términos de búsqueda e interés, se componen al estilo de una revista de viajes. “Estos artículos permiten aumentar el tráfico orgánico mediante un enfoque de marketing más amable, que busca captar el interés del usuario a través de contenidos atractivos”, explicó Sánchez-Romo.

A estos textos se suma una nueva identidad visual, con una cuidada selección de imágenes de Islas Canarias e impactantes animaciones. Además, la nueva web consigue el ‘efecto WOW’, que busca el impacto del usuario gracias al uso de fotografías aéreas realizadas con drones.

Estos contenidos se irán actualizando e incorporando ágilmente gracias a un nuevo y robusto gestor de contenidos (Content Management System) y una infraestructura escalable, “que permite un crecimiento infinito y optimiza la gestión de recursos de manera eficiente, garantizando su disponibilidad y aumentando su rendimiento y seguridad”, afirmó la directora de proyectos de Branding.  Actualmente, el portal almacena una base de datos con más de 1.800 recursos turísticos con información e imágenes.

Planificar el viaje

La nueva web se concibe como una herramienta funcional y práctica para encontrar toda la inspiración e información necesarias para organizar la estancia y conocer las Islas Canarias. Para ello, existen utilidades concretas como el servicio meteorológico, el planificador de viaje, el directorio de servicios o un potente y optimizado motor de búsquedas especializado.

La página ofrece un enfoque internacional y estará disponible en 15 idiomas: castellano, inglés, alemán, italiano, francés, checo, holandés, finés, polaco, noruego, portugués, sueco, ruso, danés y húngaro. Además, el nuevo portal se encuentra inmerso en un ecosistema ‘always on’ que genera de manera constante contenidos sobre las Islas Canarias, integrado por las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y YouTube) y campañas de publicidad en las plataformas de anuncios de Google y Bing.

Etiquetas

Turismo de Canarias dedica una nueva partida de 1,7 millones para patrocinar eventos presenciales en las Islas

Eventos patrocinados.

Yaiza Castilla afirma que esta potenciación del turismo y sus actividades complementarias “no será un apoyo puntual en el marco de la crisis de la pandemia, sino una actuación continua de referencia del sector”

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Promotur Turismo de Islas Canarias, presentará a finales de mes dos nuevas convocatorias para patrocinar eventos presenciales en las ocho islas a las que destinará 1,7 millones de euros, de los que 1,2 millones serán para actos impulsados por entidades privadas y 500.000 euros para los que organicen las administraciones y empresas públicas.

Estas dos convocatorias se suman a la que ya se realizó a finales de febrero, valorada en 760.000 euros y destinada exclusivamente a entidades privadas, por lo que la cantidad total que destinará Turismo de Canarias al patrocinio de eventos presenciales superará los 2,4 millones de euros este año.

En ambos casos, los actos podrán tener carácter cultural (actividades vinculadas al teatro, la danza, la música, las artes plásticas y visuales, el cine o audiovisuales y la literatura), deportivo, de negocios, científicos o académicos, gastronómicos y turísticos, deberán celebrarse en el segundo semestre del año y cumplir con el objetivo de mejorar la competitividad turística de las Islas y la recuperación estratégica del sector.

“El sector turístico canario necesita medidas que mitiguen los efectos negativos producidos por la crisis sanitaria y que permitan impulsar la actividad y el empleo, lo que se logra apoyando el mantenimiento y la creación de una agenda de actividades que atraiga la llegada de turistas”, explica la consejera de Turismo, Industria y Comercio y consejera delegada de Promotur Turismo de Islas Canarias, Yaiza Castilla.

“De todas formas, pretendemos que esta potenciación del sector turístico y sus actividades complementarias no sea un apoyo puntual, sino que se transforme en un apoyo continuo y permanente de referencia del sector, a través de dos convocatorias anuales prefijadas en el tiempo”, asegura Castilla.

A la primera convocatoria, valorada en 760.000 euros, se presentaron 127 proyectos, de los que 61 respondían a eventos culturales; 32 tenían carácter deportivo; 19 hacían referencia a actos turísticos; 11 a eventos gastronómicos; y, finalmente, cuatro correspondían al ámbito de los negocios, científico o académico.

En cuanto a las islas, Tenerife fue en la que más proyectos se presentaron, con 55, seguida de Gran Canaria, con 41. El tercer lugar lo ocupa Lanzarote, con 13; luego Fuerteventura, con ocho; La Gomera, con cinco; La Palma, con tres; y, finalmente, El Hierro y La Graciosa, con un proyecto cada una.

De estos 127 proyectos y tras revisarse la documentación presentada, no se han admitido provisionalmente 37 solicitudes: 14 por no atender el requerimiento de subsanación, 10 porque no se encontraban en el ámbito temporal de la convocatoria, dos por no identificar las fechas de la celebración y las siete restantes por causas diversas. Finalmente, son 90 proyectos los que pasarán provisionalmente a la segunda fase de valoración técnica.

“La primera convocatoria ha resultado todo un éxito de participación, que nos alienta a seguir trabajando en esta línea y nos sirve para mejorar todos aquellos detalles que nos permitan que el proceso sea más ágil y sencillo para las entidades y las administraciones que se presentan”, explica el director gerente de Promotur Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo.

Los requisitos

En cuanto a las dos próximas convocatorias que se publicarán a finales de mes, tanto las bases para las entidades privadas (sociedades mercantiles, autónomos, ONGs, asociaciones, fundaciones privadas, Uniones Temporales de Empresas y clusters) como para las públicas (cabildos, ayuntamientos y empresas públicas) se rigen por los mismos requisitos. La única diferencia es que los eventos organizados por las administraciones deberán celebrarse entre el 1 de junio y el 15 de diciembre y en el caso del sector privado entre el 1 de julio y el 15 de diciembre.

En cuanto a la organización y realización de los actos, éstos deberán contar con la incorporación de alguna medida de carácter social, como la contratación de un mayor número de empresas o personal para su ejecución o la contratación de personas con discapacidad o en situación de especial dificultad para acceder al empleo.

Entre los aspectos que se valorarán para conceder el patrocinio se encuentra la incorporación de otros sectores que conforman la cadena de valor turística, la participación de la población y empresariado regional, el impacto en la imagen de Canarias, el carácter innovador y la repercusión social, económica y medioambiental, entre otros.

Según la valoración que obtenga el evento, Promotur Turismo de Islas Canarias asumirá un porcentaje de cofinanciación que será del 20% como mínimo y del 50% como máximo, y no se podrán otorgar más de 80.000 euros por proyecto, impuestos incluidos. Para los patrocinios se emplearán tanto fondos propios como fondos procedentes del convenio firmado con la Secretaría de Estado de Turismo (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo) para paliar las pérdidas ocasionadas por la quiebra de Thomas Cook.

En el caso de que, debido a la crisis sanitaria derivada de la pandemia, las medidas restrictivas adoptadas por las autoridades competentes impidan la celebración del evento en las circunstancias previstas, es decir, de forma presencial, se permitirá modificar la modalidad de celebración de éste hasta un máximo de un 70% de manera virtual.

 

Etiquetas

Turismo de Canarias logra un impacto publicitario de tres millones de euros con el clasificatorio olímpico de vela

Regata internacional en Lanzarote .

La estrategia para impulsar nuevos segmentos de clientes ha permitido amplificar la cobertura mediática mundial de Lanzarote International Regatta, competición clasificatoria de Europa y África para Tokio 2020

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Promotur Turismo de Islas Canarias, logró un impacto publicitario valorado en tres millones de euros con la difusión mundial de Lanzarote International Regatta, prueba clasificatoria de Europa y África para los Juegos Olímpicos de Tokio 2020 en la modalidad de vela.

Del 19 al 26 de marzo, profesionales de las clases 49er, FX y Nacra 17 se disputaron en aguas lanzaroteñas las últimas plazas para participar en las Olimpiadas, en una prueba que estuvo coorganizada por el Cabildo de Lanzarote, la Federación Canaria de Vela, Marina Rubicón y el Real Club Náutico de Arrecife. Un hito deportivo que Promotur Turismo de Islas Canarias, patrocinador de la competición, aprovechó para impulsar una potente acción de marketing en medios especializados con el fin de consolidar al Archipiélago como un referente turístico deportivo a nivel mundial.

Según el informe realizado por la agencia especializada en eventos deportivos Icarus Sport, esta actuación obtuvo una cobertura por parte de 87 canales de televisión, con un total de 53 horas en antena que llegaron a casi 1.500 millones de hogares. El alcance de esta acción superó los 100 países, fundamentalmente de Europa, Asia, Oceanía y Norteamérica, por este orden, y consiguió un conjunto de usuarios impactados en digital de casi 1.000 millones, con un perfil mayoritariamente masculino -7 de cada 10- de entre 30 y 49 años. Reuters, Fox Sports, RTVE, Marca, As, Cadena SER, BeIN Sports, Sky Sport, BT Sport, EDGE Sport (Asia-Pacífico, Europa y América), además de la prensa canaria y de otras comunidades autónomas, fueron algunos de los numerosos medios de comunicación en los que se difundieron las pruebas.

Además del caso concreto de la vela, la consejera de Turismo, Industria y Comercio y consejera delegada de Promotur Turismo de Islas Canarias, Yaiza Castilla, considera que con esta amplia cobertura “han quedado en evidencia las múltiples opciones deportivas que ofrece el Archipiélago, que reúne unas características técnicas excepcionales para poder entrenar a un alto nivel durante todo el año, con unas condiciones climáticas inmejorables, unos enclaves naturales únicos y unas infraestructuras de gran calidad”.

Por su parte, el director gerente de Promotur Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, se congratula de los resultados obtenidos con esta acción de marketing internacional. “Hemos consolidado a nivel mundial el hecho objetivo de que Islas Canarias ofrece a los deportistas profesionales la oportunidad de disfrutar de unas instalaciones de primer nivel, así como unas condiciones climáticas y naturales únicas. La elección de Lanzarote como sede preolímpica de vela no sólo constituyó un hito deportivo, sino todo un logro turístico que hemos sabido aprovechar”, asegura Lorenzo.

Son muchos los deportistas de élite que eligen el Archipiélago para llevar a cabo su preparación. Además de regatistas, ciclistas, triatletas, nadadores, jugadores de vóley, surfers o parapentistas de todo el mundo eligen Islas Canarias como su base de entrenamientos. También, selecciones nacionales o equipos de primer nivel, como el INEOS Grenadiers o el Jumbo-Visma en ciclismo, se ponen a punto para las grandes competiciones de la temporada en el Archipiélago.

Etiquetas

Turismo de Canarias posiciona a las Islas como el mejor destino de invierno europeo para el entrenamiento deportivo

Yaiza Castilla afirma que el deportista profesional encuentra las mejores condiciones geográficas, climatológicas e infraestructuras de alto rendimiento adaptadas a cualquier modalidad deportiva

En estos momentos se concentran en Lanzarote numerosos medallistas olímpicos de vela de todo el mundo que han elegido Canarias para preparar los Juegos Olímpicos de Tokio por sus características únicas en Europa

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias ha preparado un plan de acción para posicionar al Archipiélago como el mejor destino de invierno en Europa para quienes necesitan desarrollar sus entrenamientos de cara a la alta competición, gracias a las condiciones inigualables que las Islas Canarias ofrecen para la práctica deportiva por su clima, geografía, temperatura del agua y servicios especializados para los deportistas. La seguridad sanitaria también se incorpora como un valor del destino, en estos momentos donde prácticamente todos los países europeos han impuesto medidas más restrictivas por el incremento de nuevos contagios.

La consejera Yaiza Castilla señala que “tenemos unas condiciones naturales que nos convierten en el paraíso del entrenamiento y del deporte activo en la naturaleza. La promoción de este segmento turístico se incluye en nuestro plan de marketing y el escenario actual nos obliga a perseverar aún más dado que mientras que en el resto de Europa se han intensificado los contagios y ha vuelto el confinamiento, en las Islas podemos acoger a quienes no pueden dejar de entrenar. Estamos abiertos y somos el mejor destino posible para todos aquellos que de otra manera dejarían a un lado sus carreras deportivas”.

Aprovechando la presencia de un numeroso grupo de regatistas que se encuentran en Lanzarote entrenando para los Juegos Olímpicos de Tokio, previstos para julio de 2021, Turismo de Islas Canarias está elaborando diversos materiales para difundir estos días entre los medios de comunicación nacionales e internacionales. En él se incluyen los testimonios de algunos de los 200 deportistas de élite de 35 nacionalidades diferentes que han elegido a las Islas como su base de entrenamientos de este invierno.

Paralelamente, se está preparando una campaña de comunicación más ambiciosa en una auténtica apuesta por el segmento de turismo deportivo profesional. A la generación de contenidos especializados para el público objetivo deportista profesional, fundamentalmente audiovisuales, para la comunicación internacional, se sumará el desarrollo de una nueva landing page para concentrar la ejecución de una campaña internacional dirigida a este segmento. Los prescriptores deportistas profesionales también ocuparán un papel fundamental en la estrategia promocional, por cuanto transmitirán en primera persona las ventajas del destino: esta acción de comunicación internacional en torno a los entrenamientos de vela de olímpicos en Lanzarote es un claro ejemplo de ello. Las acciones se complementarán con actuaciones de cobranding con grandes marcas relevantes para la práctica deportiva y para los propios deportistas de élite.

Así, en la primera pieza, se incorporan testimonios de medallistas como Sime Fantela, campeón olímpico en los JJOO de Río 2016 en la clase 470, quien afirma que Lanzarote es “el paraíso de la vela”. Además, asegura, “este destino puede replicar perfectamente las condiciones marítimas que nos encontraremos en Japón. Fuera del mar, tenemos todas las características necesarias para llevar a cabo nuestra exigente preparación. Y lo mejor, es que lo podemos hacer rodeados de naturaleza extraordinaria y un clima increíble, muy diferente al que ahora reina en el resto de Europa”. Junto a él, deportistas de la talla de Robert Scheidt, cinco veces medallista olímpico, o Max Salminen, oro en Londres 2012 en la clase Star también han seleccionado la isla canaria. “Se ha corrido la voz muy rápido y estoy seguro de que los grandes regatistas seguirán viniendo aquí a entrenar muchos años. Todos sentimos como si hubiésemos descubierto el paraíso”, asegura el campeón olímpico.

Es la primera vez que tantos regatistas se unen en un mismo destino y por este motivo, la Federación Canaria de Vela, junto con el Real Club Náutico Arrecife y Marina Rubicón, decidieron organizar la Lanzarote Olympic Winter Regatta, que se está celebrando del 16 al 28 de enero entre el RCNA y Marina Rubicón y en la que están participando los más de 200 regatistas.

En este sentido, el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, comentó que “esta concentración es algo excepcional porque se ha producido una concentración extraordinaria, es casi una preolimpiada porque tenemos a los principales equipos olímpicos de prácticamente todos los países aquí entrenando. Por una parte las condiciones naturales para practicar vela deportiva son únicas y los deportistas maximizan los tiempos de sus entrenamientos, con mar llana y olas oceánicas muy parecidas a las de Japón. Y por otro, el clima les permite estar muchas más horas en el agua. Lanzarote se ha visto beneficiada de este hecho, es como un oasis en este invierno tan diferente”.

Tal y como afirma Castilla, “este es un ejemplo de todo lo que podemos ofrecer a estos deportistas profesionales. No sólo días soleados, vientos alisios, muchas horas de luz y unas condiciones climáticas que no encuentran en Europa. Sino también la libertad de continuar con sus rutinas deportivas en instalaciones de alto nivel, tanto alojativas como deportivas, en un entorno comprometido con la seguridad sanitaria. Nos alegra mostrar al mundo que pueden seguir confiando en las Islas, y qué mejor que hacerlo a través de los propios atletas que están estos días entre nosotros”.

Una muestra de la importancia y del posicionamiento del Archipiélago en este ámbito es la celebración de eventos de élite: Canarias ha sido hasta ahora el enclave elegido para encuentros como el Ironman de Lanzarote, la Maratón de Gran Canaria, la Transvulcania de La Palma, o la Copa de Mundo de Baloncesto. En este sentido, la consejera de Turismo añade que “aunque este año trágico no ha permitido que se celebren estas citas que ya eran un clásico en el calendario de los amantes de los deportes, sí que podemos insistir en que de manera individual pueden venir aquí a practicar y entrenar su disciplina. Seguimos teniendo una naturaleza que invita a hacerlo al aire libre, miles de kilómetros de costa, desniveles en altura para los ciclistas, como los participantes del Tour de Francia que se preparan subiendo al Teide porque no existe un lugar similar en el mundo… En definitiva, debemos aprovechar esta ventaja competitiva para recordarle a nuestros mercados que seguimos aquí esperándoles”.

Perfil de este viajero

Según datos de la Encuesta sobre Gasto Turístico, en 2019 el número de turistas que realizaron en el destino alguna actividad deportiva fue de 1.784.045, lo que supuso el 13,4 % del total de viajeros de ese año. Su gasto medio por viaje fue superior al de la media, con 1.228 euros frente a 1.136 euros. Lo mismo ocurre con su estancia siendo de 9,81 días frente a los 9.09.

Respecto a sus motivaciones, eligen las Islas por el clima y también por la seguridad que les ofrece, el mar y las playas. Se alojan principalmente en hoteles de cuatro estrellas en un 34,9% aunque también en establecimientos extrahoteleros en un 20,1%, y en hoteles de cinco estrellas en un 9,1%. Por Islas, Tenerife recibe un 25,6% de turistas que van a hacer deporte, seguida por Gran Canaria con un 25,6%, Lanzarote con un 20,3%, Fuerteventura con un 16,3% y finalmente La Palma con un 0,8%.

En cuanto al desglose por tipo de deporte el 6,1% viene por el ciclismo o mountain bike; el 4,5% para hacer surf; el 4,3% para correr; y el 3,3% para practicar buceo o submarinismo. Se muestran satisfechos con el destino y son fieles a él ya que repiten en un 73,1%, por encima de la media del resto que se sitúa en un 72,2%, siendo repetidores intensivos con más de 10 visitas en un 18,6%. La edad media es de 43 años y el 41% viene en pareja. Su procedencia es principalmente de Reino Unido (27%), Alemania (23,6%); Península (10,5%) y de otros países (39%) entre los que se cuentan Francia, Irlanda, Suecia, Holanda, Italia, Suiza, Bélgica, Polonia, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Austria, República Checa y Rusia.

Etiquetas

Turismo de Canarias contará con 29,5 millones de euros en 2021 y un alza del 38% en promoción y digitalización

Reunión del Consejo de Administración de Promotur.

El Consejo de Administración de la empresa pública Promotur, celebrado esta mañana, aprobó el presupuesto de la entidad para el próximo año, en el que destacan las acciones promocionales, el desarrollo de productos turísticos y la digitalización, a lo que se destina 26 millones, 7,2 millones de euros más que en 2020.

El Consejo de Administración de la empresa pública Promotur Turismo de Canarias aprobó hoy los presupuestos de esta entidad dependiente de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias para 2021, un ejercicio en el que dispondrá de 29.517.683 euros. Según explicó la presidenta del Consejo y consejera de Turismo, Yaiza Castilla, tras un año marcado  por la pandemia y en la que todavía se está inmerso, se ha decidido realizar una importante apuesta por la promoción , el desarrollo de productos turísticos y la digitalización, materias a las que se destinará 26 millones de euros, 7,2 millones más que en 2020 y con un incremento del 38,2%

Sobre el actual ejercicio se dio cuenta de las iniciativas emprendidas, tras la adaptación del  plan de acción previsto inicialmente a la actual situación crítica, a través de la puesta en marcha del proyecto Canarias Fortaleza, permitiendo la organización de acciones como el primer viaje seguro de la Organización Mundial del Turismo, junto con múltiples acciones en los medios de comunicación internacionales y en redes sociales para proyectar en los mercados principales el esfuerzo y compromiso por ser un destino seguro.

Asimismo, se ha dado continuidad a otros proyectos como la gestión estratégica y creativa de la marca Islas Canarias, el seguimiento de las reservas en los mercados meta, el programa de comunicación al cliente final en origen dirigido a apoyar la demanda en el mercado internacional antes de la crisis sanitaria, y posteriormente, a impulsar la reactivación turística en la temporada de verano coincidiendo con la reapertura de los establecimientos alojativos.

Por otro lado, el programa de branding se ha desarrollado con múltiples campañas al igual que el de comunicación profesional, a pesar de la suspensión de la mayoría de las ferias y encuentros. En lo que se refiere a la conectividad, se ha diseñado un nuevo Plan de Desarrollo de Vuelos para hacer frente a la merma de la conectividad. También se han realizado campañas para concienciar a la población local sobre la importancia del turismo y las consecuencias de no cumplir con las normas de seguridad sanitaria, sin olvidar al turista en destino, con acciones de comunicación dirigidas tanto a los viajeros como a la industria turística local durante la fase de turismo cero.

En lo que se refiere a los planes para 2021, y pendientes siempre de la evolución de la pandemia, el Consejo de Administración de la empresa pública se ha fijado como retos principales recuperar la conectividad aérea hasta el 70% del nivel de 2019, y recuperar el número de turistas en torno a los 8 o 10 millones de viajeros. Todo ello en el marco de la consecución de la transformación digital del sector, el desarrollo del ecosistema innovador turístico, y la mejora, adaptación y personalización de la experiencia turística, de manera que sea el propio territorio quien lidere la sostenibilidad de su actividad turística.

En este sentido, la consejera de Turismo ha señalado que “nuestro mayor desafío, más allá de la crisis global que estamos viviendo ahora, es el cambio climático. La pandemia nos ha hecho ver la baja resiliencia de una economía local como la nuestra. Por eso tenemos que ser capaces de mejorar la sostenibilidad de la actividad turística. Somos los que estamos más incentivados para hacerlo más sostenible, porque es nuestro territorio y nosotros como ciudadanos, los que más sufrimos sus insostenibilidades. Como administración tenemos la obligación de encontrar las medidas adecuadas para afrontar este reto, diseñando una alternativa al modelo económico actual, facilitando el desarrollo de la economía local y la mejora del producto turístico”.

Asimismo, en el Consejo de esta mañana se informó de los proyectos que permitirán mejorar la comercialización del producto turístico local, desarrollar una plataforma del marketplace del producto turístico experiencial o incrementar la llegada de turistas de larga estancia trabajando en dos categorías -Silver y Remote Workers- para compensar el déficit de conectividad.

En otro orden de asuntos, se ha aprobado también la modificación de los estatutos para adaptarlos a los efectos del artículo 32 de la LCSP, y, por tanto, pueda recibir encargos de la Administración para ejecutar de manera directa prestaciones propias de los contratos de obras, suministros, servicios, concesión de obras y concesión de servicios. También se ha aprobado la modificación de los estatutos, con la finalidad de habilitar la celebración de reuniones del Consejo de Administración mediante videoconferencia.

Etiquetas

Turismo de Canarias sortea vacaciones en las Islas entre sanitarios para que entren en la ‘Fase Tranquilidad’

El objetivo de esta acción promocional es estimular la demanda de viajes y transmitir confianza en el destino.

La consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de Turismo de Islas Canarias, ha lanzado una acción promocional dirigida al mercado peninsular para estimular la demanda de viajes a través de un sorteo de unas vacaciones a las Islas. El objetivo de esta nueva iniciativa, que gira en torno al concepto de pasar de una fase a otra, en este caso la ‘Fase Tranquilidad’, es generar el deseo de venir a Canarias al mismo tiempo que transmitir confianza y mostrar que son un destino turístico seguro que ha trabajado intensamente en su reapertura tras la pandemia mundial por la COVID-19. 

Tal y como señala la consejera de Turismo, Yaiza Castilla, “con la reapertura de las fronteras es el momento de generar mayor deseo de venir a Canarias. Y además, en un contexto en el que ya se están aplicando los protocolos de seguridad, queremos que se vea que pueden visitarnos con las máximas condiciones de seguridad, higiene y calidad, sin dejar de pasar unos días de descanso y de disfrute”.

En esta ocasión la campaña está dirigida al personal sanitario, colectivo que se ha convertido en uno de los símbolos de la lucha contra la enfermedad, con el reconocimiento unánime de toda la sociedad.

Para participar en el sorteo de 30 vacaciones para dos personas con una estancia de cinco noches en Canarias, los interesados deben cumplir ciertos requisitos como ser profesional sanitario y sumarse a la acción que se desarrollará en el perfil de Instagram de Islas Canarias @islascanariasoficial, entre el 3 y el 5 de julio, comentando el post de la publicación de la promoción con la palabra #participo. Los ganadores podrán viajar a Canarias en el vuelo que tendrá salida desde Madrid el día 8 de julio con regreso el 13 de julio a la misma ciudad.

A esta acción promocional, coordinada y que cuenta con la colaboración de los cabildos insulares, se han sumado los establecimientos hoteleros Hotel Lemon & Soul Cactus Garden (Meeting Point Hotels), Gold By Marina (Grupo Satocan), Beachfront Resort Lanzarote (Sands Beach), Iberostar Anthelia Selection (Iberostar) y Lopesan Baobab

(Lopesan Hotel Group), que se encargarán del alojamiento de los ganadores y la compañía aérea Binter Canarias, que colaborará en los traslados entre islas.

Etiquetas

Turismo invertirá en los próximos meses 6,5 millones de euros en promoción para acelerar la recuperación del sector

La consejera Yaiza Castilla en el Parlamento de Canarias.

 Yaiza Castilla asegura que “se trata de la mayor inversión promocional de los últimos años y,  posiblemente, de la historia de la Consejería”

La consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla, anunció hoy que en los próximos meses se invertirá un total de 6,5 millones de euros en la promoción turística de las islas para contrarrestar la crisis de la Covid-19. Se trata de “la mayor inversión promocional de los últimos años y, posiblemente, de la historia de la Consejería de Turismo” en tan corto espacio de tiempo, aseguró Castilla durante su intervención hoy en el pleno.

Según explicó, el objetivo de esta inversión, proyectada desde este mes y hasta final de año, es “impulsar campañas y acciones de promoción en las que se incorporará el atributo de la seguridad y con la que queremos acelerar la recuperación del sector y afianzar, al mismo tiempo la imagen de destino seguro, fiable y responsable”.

La consejera compareció hoy en el pleno del Parlamento de Canarias a petición del Grupo Socialista Canario para explicar los planes de promoción turística previstos por el Gobierno de Canarias para paliar la crisis provocada por la pandemia.

Durante su intervención, la consejera aseguró que “este año se va a hacer un esfuerzo especial para la promoción del turismo insular e interinsular, con una inversión de 500.000 euros para la campaña de verano, prácticamente el doble de años anteriores”, que se desarrollará en todo tipo de medios, incluidos los medios digitales y las redes sociales.

Paralelamente, se continuará con la promoción turística en el mercado peninsular, al que se destinará 2,5 millones de euros en inversión, lo que supone un 50% más en relación el presupuesto destinado a este mercado a lo largo de todo el año.

“Este 2020, el mercado peninsular tiene que volver a ser muy importante”, aseguró la consejera que confía en que “una vez se vaya recuperando la conectividad aérea, el turismo nacional protagonice los primeros pasos en la vuelta a la actividad turística”.

Por primera vez este año, la promoción en el mercado nacional incluye la combinación de medios digitales con televisión. “Dada la excepcionalidad del momento, queremos tener una presencia en el medio televisión en toda España para captar la atención de la audiencia y que nos recuerde de manera preferente a la hora de reserva sus vacaciones como un destino seguro y atractivo, dijo Yaiza Castilla que añadió que también se seguirá apostando de forma importante por otros soportes.

Por otro lado y con respecto a la campaña internacional, explicó que su lanzamiento está pendiente, “en espera de que se vayan disipando las dudas y estimaciones de aperturas, condiciones y movimientos de los ciudadanos especialmente europeos”.

Aun así, añadió que la previsión de la Consejería es destinar hasta final de año una inversión de tres millones y medio de euros a la promoción turística internacional dirigida al cliente final a través de Turismo de Islas Canarias.

En su exposición, la titular de Turismo dijo que de esta crisis “hemos aprendido tres cosas fundamentales: primero, que sin seguridad y sin salud no hay opción a la promoción turística; segundo, que las cosas pueden cambiar de una manera radical en muy poco tiempo y que lo improbable, incluso lo inverosímil, puede suceder; y lo tercero que hemos aprendido es que la relevancia de Canarias es el escenario turístico internacional es extraordinaria”.

“Todo lo que ocurre en las Islas relacionado con la actividad turística es conocido, analizado y valorado por el mercado internacional, dijo y añadió que esta visibilidad, derivada del liderazgo de las Islas, conlleva “una alta responsabilidad a la  vez que una gran oportunidad. Tenemos a nuestra disposición un escaparate conectado al mundo. Y si lo hacemos bien y lo damos a conocer será nuestra mejor promoción”.

Al respecto, Yaiza Castilla se refirió al eco internacional que está teniendo el  proyecto de laboratorio global de seguridad,  puesto en marcha por su departamento y que ha contribuido a proyectar una imagen de Canarias como destino preocupado por la seguridad integral de visitantes y residentes.

Según los datos recopilados hasta mayo, la difusión de esta iniciativa ha generado un total de 329 impactos en medios de comunicación de Alemania, Italia, Irlanda y Reino Unido. Además, medios de reconocido prestigio como The Telegraph o The Guardian se han hecho eco del proyecto Canarias Fortaleza. El valor de estos impactos se eleva hasta la fecha a 37.542.218 euros.

Como prueba de este éxito, Yaiza Castilla recordó que en el último encuentro online, celebrado con prensa internacional la semana pasada, participaron un total de 44 medios  de comunicación británicos e irlandeses.

“La información veraz sobre los avances en materia de protocolos de seguridad en destino tiene un gran potencial para generar la confianza necesaria en los turistas potenciales y conseguir que se sientan dispuestos a volver a disfrutar de sus vacaciones en las Islas Canarias, señaló la consejera.

Etiquetas

Turismo crea una plataforma gratuita de formación en competencias adaptadas a la nueva realidad del sector

Reunión Consejo Canario de Turismo

Yaiza Castilla presenta al Consejo Canario de Turismo los avances del Laboratorio Global para la Seguridad Turística, entre los que destaca la apuesta por perfeccionar las habilidades profesionales en estos meses de parón y mejorar la competitividad del destino

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias que dirige Yaiza Castilla, pondrá en marcha el próximo mes de junio una nueva plataforma de formación online en competencias adaptadas a la nueva realidad del sector turístico en el ámbito de la gestión, las ventas, los canales de comercialización y el marketing del destino y la seguridad sanitaria. Esta nueva herramienta de uso gratuito para profesionales del sector turístico canario, sea cual sea su condición laboral, tiene como objetivo contribuir desde la formación a la mejora de la competitividad del destino ante su reapertura, así como aprovechar estos meses para que el personal pueda perfeccionar sus competencias.

La presentación de este proyecto ha tenido lugar en el pleno del Consejo Canario de Turismo, reunido hoy telemáticamente, donde la consejera informó de las acciones que se están articulando desde su Departamento para contener el impacto que la actual crisis sanitaria ha producido en el sector turístico, así como garantizar un retorno sostenible del destino Islas Canarias a una adecuada posición competitiva tras la progresiva salida de la misma.

En este sentido, Turismo de Canarias da respuesta con esta iniciativa formativa a una demanda del sector, entendiendo que “es crucial aprovechar este parón para perfeccionar competencias y habilidades profesionales que refuercen nuestra posición competitiva de cara a la reapertura turística y que permitirá a los profesionales maximizar la renta de la actividad”, apuntó Castilla

La Consejería de Turismo concentra en estos momentos buena parte de sus esfuerzos en ejecutar distintas iniciativas enmarcadas en el Laboratorio Global para la Seguridad Turística ‘Canarias Fortaleza’, entre las que se encuentra la formación, una herramienta clave, según Castilla “para garantizar la competitividad del destino en un mercado internacional que será, sin duda, más agresivo y volátil cuando se produzca su definitiva apertura, así como para transmitir y garantizar a nuestros turistas una experiencia vacacional inspiradora y sanitariamente segura”.

De hecho esta plataforma desarrollada desde Promotur Turismo de Canarias y presentada hoy por su técnico responsable, Alberto Ávila, será la base desde donde se imparta la formación necesaria para ser un destino experiencial y sanitariamente seguro y para lo que se contará con la empresa pública Hecansa. En concreto la ruta formativa especifica en seguridad incluirá protocolos sobre el sector Mice (incentivos y congresos), el de Alojamiento, hostelería y generalista sobre cómo transmitir seguridad sanitaria a un turista.

Esta plataforma, que tendrá como fecha de arranque el próximo mes de junio con 40 cursos y masterclass, nace con un espíritu netamente colaborativo, en la que los profesionales y organizaciones con vocación de contribuir a la formación de los recursos humanos del destino también puedan hacerlo, tanto ofreciendo sus contenidos formativos a través de esta herramienta común, como beneficiándose, como partners de Turismo de Islas Canarias, del tráfico digital que generará a sus propias plataformas.

En otro orden de cosas, la directora del Laboratorio Global para la Seguridad Turística, Cristina del Río expuso a los miembros del Consejo los avances y gestiones realizadas para adelantar la reapertura del destino en condiciones de seguridad sanitaria y compatible con la experiencia vacacional.

Designación de los miembros del jurado de los Premios Turismo Islas Canarias

El pleno del Consejo Canario de Turismo abordó también la designación de los miembros del jurado de los Premios Turismo Islas Canarias, que serán entregados en septiembre coincidiendo con el Día Mundial de Turismo.

Los Premios de Turismo Islas Canarias son un reconocimiento del Gobierno de Canarias a aquellas personas o entidades que trabajan en la defensa, promoción, innovación, renovación, modernización o mejora de la calidad o sostenibilidad del sector turístico de Canarias, así como en la proyección internacional del destino turístico Islas Canarias.

El Consejo Canario de Turismo es un órgano asesor y consultivo del Gobierno de Canarias en materia turística, en el que están representadas las principales organizaciones empresariales, sindicales y profesionales competentes en el sector, así como los siete cabildos insulares y la Federación Canaria de (Fecam); un representante de la Federación Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT); de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro (Ashotel); la Asociación de Empresarios Turísticos de Fuerteventura (Asofuer); la Asociación Insular de Empresarios de Hoteles y Apartamentos de Lanzarote (Asolan); la Asociación de Bares, Cafeterías y Restaurantes de Las Palmas; la Asociación de Agencias de Viajes; la Asociación Empresarial del Sector del Ocio (Fecao); el Colegio Oficial de Profesionales en Turismo de Canarias; la Asociación Profesional de Guías de Turismo, el Centro de Iniciativas Turísticas; las cámaras de Comercio, Industria y Navegación de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife, Lanzarote y Furteventura, la Federación Insular de Trabajadores de Comercio, Hostelería, Turismo y Juego de UGT Gran Canaria, CC.OO y cuatro miembros vinculados al sector turístico libremente designados por el Gobierno de Canarias.

Etiquetas

Turismo inicia una promoción en varias ciudades británicas de Canarias como destino para la práctica de golf

La iniciativa que lleva a cabo la Consejería, a través de Promotur Turismo de Canarias

El evento está dirigido a 90 agentes de viajes y medios de comunicación británicos especializados en este producto turístico

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias organiza una acción promocional en Reino Unido para dar a conocer la oferta de golf de las islas y posicionarlas como un destino para la práctica de este deporte, incluso en invierno. La iniciativa que lleva a cabo la Consejería, a través de Promotur Turismo de Canarias, se desarrolla en las ciudades de Saint Andrews, en Edimburgo, y Belfry, en Birminghan, con representantes hoteleros y de campos de golf que muestran a más de 90 profesionales de este ámbito las excelencias de Canarias como destino turístico para la práctica de este deporte. 

“La diversificación de la oferta turística nos permite abrir el abanico de los productos turísticos que ofrece el destino Canarias”, asegura la consejera de Turismo, Industria y Comercio, Yaiza Castilla. “En estos momentos trabajamos en otros subsectores turísticos que pueden resultar muy atractivos para abrir nuevos mercados emisores de turistas”, expone Castilla.

Además de la jornada deportiva, están previstos varios actos tanto de presentación como de clausura y entrega de premios, donde la delegación canaria pondrá en valor productos y servicios relacionados con la categoría de golf. El grupo desplazado hasta Reino Unido incluye a las asociaciones de campos de golf de Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y Tenerife, junto con empresarios hoteleros y de servicios ligados al mundo del golf.

Perfil del turista de golf

En el año 2017 un total de 138.170 turistas visitaron las islas motivados por el golf, lo cual supuso una facturación global de 235 millones de euros. Se trata de un viajero que tiene un alto poder adquisitivo y cuyo gasto asociado supera a la media ya que se sitúa en 194,34 euros al día, frente a los 140,18 euros de media. El promedio de edad  también es algo mayor que la del resto, 52,6 años, mientras que la media es de 46,9 años. Su estancia es de casi 10 días y la facturación por turista es de 1.699 euros, una cifra que supera en más de 500 euros por persona a la media, fijada en 1.155 euros.

En cuanto a su nacionalidad, el 36,2% fueron británicos, por delante de alemanes (23%), suecos (6,3%) y belgas, turismo nacional, noruegos, holandeses, franceses y otros.

Dada la importancia que tiene para las Islas el turismo británico, desde la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias se ha intensificado la promoción en este mercado clave organizando eventos en origen como es el caso de este torneo itinerante en el que se presenta el golf como un complemento a la oferta de sol y playa, uno de los principales motivos que atraen a este segmento.

 

Etiquetas