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Turismo se alía con Expedia y TripAdvisor para estimular las ventas de viajes internacionales a las islas en verano

Turismo se alía con Expedia y TripAdvisor para estimular las ventas de viajes internacionales a las islas en verano

“Identificamos en ambas plataformas digitales a usuarios activos que hacen búsquedas a destinos competidores y a quienes se les muestra publicidad de Canarias para influir en su decisión de compra”, explica Yaiza Castilla

La Consejería colabora con estos socios estratégicos y con Turespaña para atraer a turistas de Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos y Bélgica, con una campaña basada en la segmentación y la personalización

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, colabora con las plataformas online Expedia y TripAdvisor para estimular las ventas de viajes al archipiélago de cara al verano. 

La estrategia está basada en la segmentación y la personalización de las audiencias, “identificando en ambas plataformas digitales a usuarios activos que hacen búsquedas a destinos competidores y a los que se les muestra publicidad de Islas Canarias para tratar de influir en su decisión de compra”, detalla la consejera de Turismo, Yaiza Castilla.

Turismo de Canarias se alía con estos socios estratégicos y con Turespaña para captar a turistas de cinco mercados, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos y Bélgica, con campañas que ya se han puesto en marcha y que estarán activas hasta el 30 de junio.

Las campañas cuentan con una inversión de 940.000 euros, financiados en tercios iguales por parte de cada una de las entidades participantes. Expedia, con más de 112 millones de visitantes únicos en su web y 1,5 billones de páginas vistas, es la segunda OTA (operador turístico online) a nivel mundial, por lo que su capacidad de contacto con las audiencias la convierte en una socia muy valiosa para Turismo de Canarias. Se prevé lanzar nueve millones de impresiones a través de una campaña que incluye distintas ubicaciones de ‘banners’, publicidad nativa, redes sociales y ‘retargeting’, es decir, impactos a los usuarios que previamente han interactuado con la marca.

TripAdvisor, por su parte, con 463 millones de usuarios únicos es la mayor plataforma de reseñas de contenido sobre viajes, alimentada en su mayor parte por los propios usuarios, lo que le da un gran poder de prescripción. Mediante anuncios en la web y piezas nativas se lanzarán más de 14,4 millones de impresiones, impactando a usuarios que serán dirigidos a la ‘landing page’ de campaña, donde se les ofrecerá contenido experiencial y la posibilidad de hacer reservas. El avanzado sistema tecnológico de TripAdvisor permitirá medir, por un lado, la efectividad de los impactos, al comparar el comportamiento de quienes han recibido publicidad frente a quienes no y, por otro, el retorno económico real generado por la campaña.

“Esta acción es un claro exponente de cómo la cooperación entre distintas entidades públicas entre sí y con entidades privadas conlleva evidentes beneficios. No sólo permite la optimización de la inversión, sino que, además, maximiza la eficiencia al reducir el ruido publicitario y dirigirnos de manera unificada a una misma audiencia potencial”, explica la consejera.

Desde el punto de vista creativo, se ha trabajado con el concepto de campaña que Turespaña, organismo público adscrito al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, ha implementado en el último año. Se trata de ‘You deserve Spain’ (‘Te mereces España’), que se ha personalizado para Islas Canarias con piezas específicas para el destino. Con ello se consigue, por un lado, aprovechar la fuerza integradora de una marca global como la marca España y la asociación con los valores comunes que proyecta y, por otro, singularizar el destino Islas Canarias con creatividades específicas.

Además, se han elaborado dos ‘landing pages’ en diversos idiomas, ubicadas en la web de los operadores (www.tripadvisor.co.uk/Tourism-g187466-Canary_Islands-Vacations.html  y www.expedia.de/spotlight/TurespanaCanaryIslandsde), de manera que todos los impactos sean redirigidos a un espacio específico para el destino, donde se ofrecerá contenido inspiracional y también diversas ofertas para que el turista pueda comprar.

La campaña de Expedia está cofinanciada por los fondos europeos Feder y la de TripAdvisor se encuentra enmarcada en el convenio firmado con la Secretaría de Estado de Turismo para paliar las pérdidas ocasionadas por la quiebra de Thomas Cook.

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Turismo incide en el clima canario para captar a un turista extranjero con ganas de viajar lejos y más presupuesto

Turismo incide en el buen clima de Canarias para captar a un turista extranjero con ganas de viajar lejos y más presupuesto

La Consejería lanza la campaña ‘The other winter’ en 14 mercados internacionales para atraer a visitantes a las islas de cara a los tres últimos meses del año

“La capacidad aérea programada para noviembre y diciembre se encuentra por encima de la de 2019 y ahora debemos trabajar para que los aviones vengan llenos o con una ocupación alta”, explica Yaiza Castilla

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias lanza hoy una campaña en 14 mercados internacionales para captar a visitantes extranjeros de cara a los meses de octubre, noviembre y diciembre. A través de la empresa pública Promotur Turismo de Islas Canarias, se invierten cuatro millones de euros en la iniciativa ‘The other winter’ (‘El otro invierno’), que persigue aprovechar el incremento de la intención viajera, la recuperación de la conectividad aérea de las islas y la mayor disponibilidad presupuestaria que tienen los turistas para efectuar sus viajes.

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, y la directora de proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional de Promotur, Elena Gonzalez Vázquez de Parga, explicaron esta mañana en rueda de prensa el contenido de esta campaña, que se apoyará en la recuperación de la conectividad aérea en las islas.

“Para los meses de noviembre a marzo, las compañías han programado unos 7.860.000 asientos, 660.000 plazas más que antes de la pandemia; ahora, nuestro objetivo es llenar estas plazas de turistas que quieran disfrutar de un invierno cálido en Canarias, muy distinto al de sus países de origen, que es la idea sobre la que se asienta esta nueva campaña”, afirmó Castilla. Actualmente, Canarias está conectada con 140 destinos y la capacidad aérea regular para el invierno ya está un 9,2% por encima de la del invierno precovid. “Para los meses de noviembre y diciembre la oferta de asientos es de 3,1 millones, un 2,7% más que en esos mismos meses de 2019, por lo que esta oferta nos hace prever una buena temporada que irá mejorando de forma gradual a medida que avance”, explicó la consejera.

Para noviembre, hay programados 1.992 vuelos semanales de llegada nacionales e internacionales, “lo que nos da una idea de la apuesta que están haciendo las aerolíneas por Canarias, pues estamos hablando de 213 vuelos más para una semana tipo”, aseguró la consejera. Además del crecimiento que experimentan los mercados británico y alemán, los más relevantes para las islas, destaca también el aumento de Holanda, que duplica los vuelos a la semana, y de Francia, que pasa de 46 a 69 vuelos a la semana, “una tendencia al alza muy significativa por las posibilidades que nos abre a la hora de diversificar y crecer en otros mercados más allá de los tradicionales”, afirmó Castilla.

“La capacidad aérea de noviembre se encuentra por encima de la de 2019 y eso es muy positivo, pero ahora debemos trabajar para que los aviones vengan llenos o con una ocupación alta y que no se cancelen operaciones por falta de demanda, como nos ha ocurrido a lo largo de la pandemia, que a medida que se aproximaban las fechas las compañías iban cancelando”, explicó la consejera.

A esta recuperación de la conectividad aérea se suman los datos aportados por la European Travel Commission en la última Encuesta de Sentimiento sobre Viajes Intraeuropeos y Domésticos, que monitoriza la actitud de los europeos frente a los viajes tras la pandemia. Este informe indica un incremento en 15 puntos del índice de la intención viajera, que se encuentra ya en el 68%, además de que ha descendido el porcentaje de las personas que se niegan a viajar debido a la pandemia, con un 16%. “En este deseo de volver a viajar ha influido mucho la vacunación, que es clave para la recuperación turística ya que da confianza al turista, al igual que el certificado digital europeo covid, que facilita los viajes”, explicó la consejera durante su intervención.

Además, Castilla detalló que cada vez se amplía más el radio de los viajes y no se opta tanto por el turismo cercano, sino que un 53% de los ciudadanos europeos planea un viaje a otro país comunitario, lo que supone el porcentaje más alto desde septiembre de 2020. “La mayor parte de las personas que están dispuestas a salir de sus países y a viajar más lejos optan por unas vacaciones de sol y playa, con un 38%, seguido por su preferencia por un destino en el que destaque la naturaleza y se puedan practicar actividades al aire libre (13%), dos características que Canarias reúne y que sólo un destino como el nuestro puede ofrecer en Europa en plena temporada de invierno”, afirmó la consejera.

Unos viajeros que, además, cuentan con una la disponibilidad presupuestaria superior para sus viajes, con una media de 595 euros más para gastar en sus vacaciones que en la época precovid. “Para captar a estos visitantes, que tienen ganas de viajar fuera de sus países y de disfrutar de un buen clima en invierno, lanzamos la campaña ‘The other winter’ con el objetivo no sólo de activar la demanda para la compra de viajes en nuestra temporada alta, sino también para posicionarnos como opción para las reservas tempranas de verano 2022”, concluyó Castilla.

The other winter

Tal y como explicó la directora de proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional de Promotur, Elena Gonzalez Vázquez de Parga, el concepto creativo de la campaña está enfocado a resaltar el valor más relevante del destino en la temporada de invierno, el clima, “en un momento en el que los potenciales turistas necesitan escapar el frío y buscan destinos conocidos donde desconectar de la rutina en un ambiente relajado, sin imprevistos, para disfrutar en pareja o en familia de tiempo de calidad”.

Para realzar esta virtud de las islas, “hemos optado por emplear imágenes conceptuales que representan elementos simbólicos del invierno, generando un contraste visual entre las temperaturas de origen y el clima que se van a encontrar en Canarias”, detalló González.

Imagen de la campaña The other winter.
Imagen de la campaña The other winter.

En este sentido, la campaña de exterior interactiva indica en cada momento la previsión meteorológica de la ciudad en la que se encuentran los anuncios, que se comparan con el clima que se vive en el invierno canario. Si llueve en el país de origen, se lanza un anuncio en el que se habla sobre ‘la otra lluvia’ de las islas, en referencia al océano que salpica a quienes se bañan; en el caso de que bajen las temperaturas, se muestra un helado con el fondo de una playa para ilustrar ‘el otro frío’. Entre otras iniciativas, se encuentra también la creación de un espacio propio en la web Holaislascanarias, además de una presencia destacada en redes sociales, medios convencionales y Youtube.

 

“Tras una etapa de gran carga emocional debido a la pandemia, los potenciales visitantes han normalizado la nueva situación e intenta recuperar sus hábitos. Por ello, huimos de discursos vinculados al covid y aportamos valores experienciales que enriquezcan su rutina y le permitan vivir momentos de calidad, en este caso el excelente clima y las hermosas playas que pueden disfrutar en el archipiélago mientras el frío es el protagonista del resto de Europa”, concluyó González.

La campaña ‘The other winter’ arranca hoy y se desarrollará hasta el 15 de diciembre en Reino Unido, Alemania, Irlanda, Francia, Italia, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Holanda, Bélgica, Suiza y Polonia. Se dirige a parejas y familias de entre 18 y 65 años, con especial atención a la franja de edad entre 45 y 55 años, y cuenta con un presupuesto de cuatro millones de euros, financiado con fondos Feder.

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Yaiza Castilla propone liderar desde Canarias una política turística común para las islas europeas

Asamblea General del Clúster de Turismo Innova Gran Canaria

La consejera defiende en la Asamblea General del Clúster de Turismo Innova Gran Canaria la importancia de extender la vacunación a todos los países para evitar poner de nuevo en riesgo a la población y la economía mundial

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, propondrá que Canarias lidere la creación de una política turística común para las islas europeas. “Queremos impulsar un movimiento de mayor consideración frente a Europa, especialmente de los destinos insulares, por lo que ya estamos trabajando en la celebración en Canarias de un congreso europeo de islas turísticas que nos permita generar contactos y fijar posiciones comunes, una necesidad que esta crisis ha puesto como nunca en evidencia”, explicó la consejera durante su intervención en la Asamblea General del Clúster de Turismo Innova Gran Canaria celebrada hoy por la mañana.

El acto contó además con la presencia del presidente del Clúster y vicepresidente de la Cámara de Comercio de Gran Canaria, Santiago de Armas, y el rector de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Lluis Serra.

En la línea de seguir avanzando para superar la crisis provocada por la pandemia, la consejera reivindicó la importancia de poner el foco en la globalización. “Ha quedado en evidencia la necesidad de que la vacunación vaya cubriendo a toda la población mundial, puesto que la batalla contra el virus no es cuestión de países ni de regiones, sino del mundo entero. Sólo así se evitará la aparición de nuevas variantes que van restando eficacia a las vacunas y vuelven a poner a toda la población mundial de nuevo en riesgo”, explicó.

Por su parte, el vicepresidente de la Cámara de Comercio de Gran Canaria y presidente del Clúster Turismo Innova Gran Canaria, Santiago de Armas, que agradeció la presencia de la consejera en la Asamblea General, afirmó que durante este año “en el Clúster hemos estado muy activos con la gestión de proyectos para los fondos europeos, trabajándolos en profundidad, de manera que estén preparados para poder ser beneficiarios de los fondos Next Generation”.

Asimismo, De Armas manifestó: “El Clúster tiene en su seno empresas de volumen importante, pero también prestamos mucha atención a las microempresas turísticas e intentamos definir un proyecto de línea global como destino turístico internacional. Compartimos con la Consejería todas estas actividades conjuntas de definir y modelar toda la actividad turística europea”. En esta línea, el presidente del Clúster reiteró: “Es muy importante que por primera vez empecemos a hablar de turismo como una actividad única y con gestión unitaria en todo el ámbito europeo; eso para Canarias sería básico porque consolidaría su prestigio sobre todo en temporada de invierno, porque casi seríamos exclusivos en Europa en ese sentido”.

A pesar de que la vacunación marcha a buen ritmo en Europa y de la implantación del certificado digital, “la situación pandémica de nuestros mercados emisores ha provocado que el turismo internacional esté muy lejos de lo que solía ser antes de la pandemia”, recordó Castilla. En términos absolutos, las cifras de los últimos meses muestran una fuerte caída de la llegada de visitantes foráneos, aunque en junio se produjo el mejor dato desde hace un año y se recuperó un 22% de la demanda de turismo extranjero en comparación con el mismo mes de 2019.

Castilla reconoció que “las perspectivas para los próximos meses, una vez más, están marcadas por una extrema incertidumbre y ya son muchas las ocasiones en las que se ha tenido que rebajar la senda de recuperación esperada”.

A la luz de lo que está sucediendo en toda Europa, con la quinta ola en marcha y con nuevas variantes del virus mucho más agresivas y contagiosas que las anteriores, lo que ha provocado que los diferentes gobiernos nacionales continúen o retomen las restricciones de viaje al exterior, la consejera insistió en la necesidad de ser prudentes a la hora de valorar el comportamiento turístico de los próximos meses.

“Con la información actual, desde los servicios de estudio de Promotur Turismo de Islas Canarias y en un ejercicio de mucha prudencia hemos bajado algo nuestras estimaciones para los inicios de esta temporada de invierno y entre octubre y diciembre esperamos movernos en torno al 60% de la actividad que tuvimos en esos mismos meses en época precovid”, afirmó Castilla.

En este sentido, y siempre teniendo en cuenta la incertidumbre reinante, Turismo de Canarias prevé cerrar 2021 con unas cifras de turistas muy similares a las de 2020 -que hasta mediados de marzo experimentó una actividad turística normal-, es decir, unos 4,5 millones de visitantes, un 30% de lo alcanzado en 2019.

En cuanto a la capacidad aérea puesta a la venta a fecha actual por las aerolíneas para la temporada de invierno (noviembre de 2021 a marzo de 2022), a pesar de la elevada incertidumbre hay un total de 7.657.924 plazas, un 6% más que en la temporada de invierno previa a la Covid. “Aunque lo más probable es que estas cifras estén infladas, esperamos que a medida que superemos este bache estos datos se consoliden a lo largo del invierno”, concluyó Castilla.

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