El 55% de las vacaciones de verano de los canarios en 2022 fueron dentro del archipiélago, con 424.271 viajes en los que facturaron 201 millones de euros, un 51% más respecto al mismo periodo de 2019

“El turismo interno tiene un impacto significativo en nuestra economía y genera un volumen de negocio relevante para el conjunto del sector, de ahí nuestra apuesta histórica por este segmento”, remarca Yaiza Castilla

El objetivo de la campaña ‘En tu isla o en la mía’ es que los residentes se reencuentren con amigos y familiares, que conecten con su territorio y realicen diversas actividades para distribuir mejor el gasto

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, ha puesto en marcha su campaña para fomentar los viajes de los residentes dentro del archipiélago en verano, con el fin de promover estancias más largas, con más experiencias y mayor gasto. 

“El turismo interno tiene un impacto significativo en nuestra economía y representa un volumen de negocio relevante para el sector turístico”, explica la consejera en funciones de Turismo, Yaiza Castilla. “De ahí que hayamos realizado una apuesta histórica por este segmento con el fin de fomentar los viajes a las islas vecinas con estancias más largas y el consecuente aumento del gasto que ello conlleva”, explica.

En 2022, los residentes canarios realizaron 776.352 viajes durante sus vacaciones de verano, el 55% de los cuales (424.271) fueron dentro del archipiélago, un 19% más que en el mismo periodo de 2019. La facturación que generaron estos desplazamientos alcanzó los 201 millones de euros, un 51% más que en la época estival de prepandemia.

En cuanto a la capacidad aérea regular interinsular programada entre abril y octubre ésta asciende a los 3,9 millones de asientos, un 9,1% por encima del último verano. Unas plazas que Turismo de Canarias pretende llenar fomentando los viajes con la campaña ‘En tu isla o en la mía’, centrada en los reencuentros con familiares y amigos, en la conexión con el territorio y en la práctica de diferentes actividades que permitan distribuir mejor los beneficios económicos de estos viajeros.

“Al ser los turistas que mejor conocen el destino y la oferta de las islas, buscan experiencias más auténticas y locales, lo que facilita una mayor y mejor redistribución de su gasto, especialmente en las islas tradicionalmente menos turísticas, y favorece la sostenibilidad”, detalla Castilla.

En esta misma línea, el consejero delegado de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, explica que “este segmento mejora la resiliencia del modelo turístico canario, pues se trata de un visitante incondicional que aporta seguridad y confiabilidad al destino”. El turismo interno supone el cuarto mercado en facturación para el archipiélago y, además, mantiene estable la demanda, al concentrar sus viajes en los meses más cálidos y evitar así todavía más la estacionalidad.

Unos motivos que justifican la apuesta sin precedentes de Turismo de Canarias por este segmento. Para 2023, desde la Consejería se presupuestaron 2,1 millones de euros para ejecutar un plan de acción centrado en los periodos en los que los residentes tienen mayor predisposición al viaje, Semana Santa y verano.

‘En tu isla o en la mía’

De esta cantidad, 1,4 millones de euros, procedentes del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, se destinan a la campaña de verano que se desarrolla desde este el lunes, 12 de junio, hasta el 31 de agosto bajo el concepto comunicativo ‘En tu isla o en la mía’. 

Esta acción consiste en una llamada a visitar el resto del archipiélago, poniendo como prescriptor al canario que conoce bien su tierra. El objetivo es que el residente aspire al descubrimiento y al reencuentro, bien de los rincones secretos que desconoce de su propia isla o bien descubriendo la isla de su pareja, de su familia, de su amiga. Un objetivo que se quiere lograr a través de piezas que impulsan la decisión a través de un desafío, una ilusión o contraponiendo una isla con otra.

Para este segmento, una de las motivaciones principales de viaje es la visita a familiares y amigos, por lo que el objetivo de la campaña es llegar a nuestro público objetivo desde un territorio emocional, el de encontrarte con los tuyos y hacerlo en verano, cuando se dispone de más tiempo. La campaña pretende, de forma muy visual, fresca e inspiracional, hacer una llamada a no dejar de lado los planes, estrechar las relaciones con los allegados y, así, lograr fomentar los viajes entre islas.

Esta acción promocional se desarrollará en televisión, radio y prensa escrita y digital, así como en exteriores, con pantallas digitales de aeropuertos y vallas publicitarias. Además, la campaña se llevará a las redes sociales a través de ‘reels’ segmentados por intereses y ‘stories’ interactivas, y se contará con ‘influencers’ canarios que invitarán a los residentes a descubrir rincones únicos del archipiélago, compartiendo para ello sus lugares favoritos.

La iniciativa cuenta con su propia sección en el portal oficial del destino, www.entuislaoenlamia.com, que lleva al usuario hasta el planificador de holaislascanarias.com para que pueda acceder a los mejores planes según la isla y el tipo de viaje que desee realizar.

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La Consejería lanza una campaña en España, Reino Unido y Alemania dirigida a este segmento turístico de gran interés para la economía del archipiélago, pues gasta cuatro veces más que la media

Turismo de Canarias refuerza la atracción de los turistas LGTBI a través de una campaña internacional en la que el buen clima de las islas en pleno invierno es el gran protagonista. El objetivo de esta iniciativa es consolidar al archipiélago como el destino líder para este segmento turístico en unos meses caracterizados por las bajas temperaturas, la lluvia y la nieve en el resto de Europa. 

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, resalta la importancia de este segmento turístico, que es “prioritario para el destino por su mayor nivel de gasto, que se sitúa hasta cuatro veces por encima de la media”. Castilla recuerda que las islas compiten a lo largo del año a nivel internacional para captar a estos visitantes, pero que en los meses invernales “sólo nosotros podemos ofrecer ocho islas diferentes y únicas, a una distancia asumible, con seguridad personal y climática y muy lejos de las consecuencias de la crisis energética que se vive en el continente”.

La consejera destaca la relevancia que los visitantes LGTBI tienen, por ejemplo, para Gran Canaria, donde representan más del 15% del total de los turistas que recibe la isla, mientras que en el conjunto del archipiélago suponen alrededor de un 3%. La zona con mayor afluencia de estos visitantes es Maspalomas, seguida de Corralejo, en Fuerteventura.

Con el ‘claim’ ‘Vive el invierno más cálido en el mejor clima del mundo’, la campaña se ha lanzado en España, Reino Unido y Alemania de manera digital, con ‘stories’ en las redes sociales, anuncios online y publicidad nativa que se adapta al entorno en el que aparece y que permite impactar al usuario de una forma menos intrusiva que con la publicidad tradicional. Además, se publican reportajes en las revistas LGTBI de referencia en los tres mercados, Männer en Alemania, OutThere en Reino Unido y Shangay en España. La acción está cofinanciada por fondos europeos a través del Fondo REACT-EU.

El clima, el principal valor

A partir de una muestra realizada en establecimientos alojativos canarios exclusivamente LGTBI, se observa que este turista viaja solo o con amigos y se aloja mayoritariamente en apartamentos. En el caso de Canarias, estos visitantes valoran principalmente el clima, así como la vida nocturna, el entorno tolerante, las playas, los buenos restaurantes y que se pueda disfrutar de ambiente LGTBI y alojamientos enfocados exclusivamente a este segmento.

Precisamente, estos establecimientos, apartamentos en su práctica totalidad, cuentan con unos índices de ocupación y rentabilidad sensiblemente superiores al promedio, lo que explica el interés de Turismo de Canarias a la hora de apostar por este segmento que, además, realiza también un mayor gasto en destino, especialmente en ocio nocturno.

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Estas iniciativas promocionales logran el Oro a la Mejor Película, el Oro a la Mejor Campaña Integrada y el Gran Premio en un evento que reúne en Madrid a los profesionales de marketing del sector turístico

“Nuestra principal preocupación con nuestras acciones de comunicación es asegurarnos una presencia notoria en los mercados y convertirnos en destino aspiracional, pero si además logramos el reconocimiento de la industria publicitaria significa que la estrategia es la adecuada”, explica la consejera Yaiza Castilla

Las campañas de Turismo de Canarias ‘Amnesia estival’ y ‘The Other Winter’ resultaron las vencedoras de los premios Best!N Travel, los galardones de marketing en el sector turístico. Concretamente, la acción destinada al turismo interior ‘Amnesia estival’ logró el Oro a la Mejor Película, mientras que la iniciativa internacional ‘The Other Winter’ se hizo con el Oro en la categoría Mejor Campaña Integrada y, además, se alzó con el Gran Premio, el galardón que se otorga al mejor de todos los premiados en todas las categorías. Ambas campañas contaron con Proximity BBDO como agencia creadora e Initiative como agencia de medios.

Tal y como explica la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, “nuestra principal preocupación con nuestras campañas de comunicación es asegurarnos una presencia notoria en los mercados y convertirnos en destino aspiracional, pero si además logramos el reconocimiento de la industria publicitaria significa que la estrategia es la adecuada”.

Castilla detalla que desde la empresa pública Turismo de Islas Canarias se hace hincapié en trabajar “la personalización y el contexto de nuestras iniciativas promocionales y, siempre de la mano de la tecnología, demostramos que somos un destino a la vanguardia de la comunicación”. 

Los galardones se entregaron en el madrileño Wizink Center y fue el director de Proyectos y Comunicación de Marketing de Turismo de Islas Canarias, Alberto Ávila, el encargado de recoger el Oro logrado por la campaña ‘Amnesia estival’. Esta acción promocional, destinada a fomentar el turismo interno de cara a los meses de verano, alcanzó a más de un millón de personas a través de los vídeos, fotografías y memes elaborados y compartidos en sus redes sociales por 13 ‘influencers’ y humoristas de las islas. De hecho, el sentido del humor fue el gran protagonista de esta iniciativa, tanto en los anuncios lanzados en televisión, radio, prensa, internet y redes sociales como en los contenidos generados por creadores como Gazz, Omayra Cazorla, Abubukaka o El Típico de Tenerife.

Por su parte, Elena González, directora de Proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional, recogió los galardones que recibió ‘The Other Winter’, la campaña lanzada en octubre del año pasado en 16 mercados europeos con la que se logró atraer a más de 2,5 millones de turistas. Esta acción, que recientemente lograba la plata en la categoría Innovación Digital en la XX Edición de los Premios de Creatividad Exterior de JCDecaux 2022, se basó en la tecnología para lanzar anuncios en tiempo real en los que se resaltaba el valor más relevante del destino en la temporada de invierno, el clima.

Los premios Best!N Travel, organizados por Best Awards con la colaboración de las revistas IPMARK y D/A Retail, reúnen a los profesionales de marketing de la industria turística y sus agencias para reconocer las mejores campañas y a los equipos que los lideran.

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Esta acción promocional impulsó la atracción de turistas europeos tras la pandemia mediante la personalización de las estrategias en cada uno de los 16 mercados en los que se llevó a cabo, logrando atraer a más de 2,5 millones de visitantes a las islas

“La integración de la tecnología nos permitió lanzar anuncios en tiempo real con los que generamos una mayor implicación emocional con la marca Islas Canarias, situándonos con más fuerza en las mentes de nuestros turistas y, por tanto, incrementando su llegada”, explica la consejera Yaiza Castilla

La campaña de Turismo de Canarias ‘The Other Winter’ ha sido distinguida en la XX Edición de los Premios de Creatividad Exterior de JCDecaux 2022, concretamente con una plata en la categoría Innovación Digital. Esta iniciativa, lanzada en octubre del año pasado de la mano de Initiative (IPG Mediabrands) y Proximity BBDO, promovía un mensaje vinculado al atractivo del archipiélago durante la temporada de invierno e impactó en más de una quincena de mercados en Europa. Esta acción logró impulsar la llegada de visitantes europeos y, de hecho, las Islas Canarias superaron la media española en recuperación de turismo tras la pandemia, con un 88 % frente al 65% del resto de comunidades autónomas.

“Con ‘The Other Winter’, logramos adaptar la publicidad exterior a las características sociales y culturales de cada mercado, consiguiendo importantes resultados a nivel internacional al atraer a más de 2,5 millones de turistas, incrementando así la ratio de conversión de visitas físicas y mejorando el coste por cada una de ellas”, explica la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla.

“Nos enfrentábamos al reto de crear una campaña eficiente en 16 mercados diferentes de toda Europa”, asegura Castilla, que recuerda que esta iniciativa se enfocó en resaltar el valor más relevante del destino en la temporada de invierno, el clima, “en un momento en el que los potenciales turistas necesitaban escapar el frío y buscaban destinos conocidos donde desconectar de la rutina en un ambiente relajado, sin imprevistos, para disfrutar de tiempo de calidad”.

Para transmitir este mensaje, se optó por emplear imágenes conceptuales que representaban elementos simbólicos del invierno, generando un contraste visual entre las temperaturas de origen y el clima que se iban a encontrar en Canarias. En este sentido, la campaña de exterior interactiva indicaba en cada momento la previsión meteorológica de la ciudad en la que se encontraban los anuncios, que se comparaban con el clima que se vivía en ese momento en el invierno canario.

“La integración de la tecnología nos permitió lanzar anuncios en tiempo real con los que conseguimos generar una mayor implicación emocional con la marca Islas Canarias, situándonos con más fuerza en las mentes de nuestros potenciales turistas y, por tanto, incrementando las posibilidades de que este recuerdo se transformase en la decisión de comprar un viaje a Canarias”, detalla la consejera.

Los Premios JCDecaux de Creatividad Exterior reconocen y premian las campañas de publicidad más creativas pensadas y diseñadas para el medio exterior, que buscan conectar sus marcas con audiencias urbanas combinando el mundo físico con la innovación y la tecnología digital.

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Turismo pone en marcha en 14 mercados una campaña para atraer a los ‘Escapistas del Invierno’, los ciudadanos europeos que quieren huir de la rutina y del frío, para lo que contarán con 7 millones de plazas aéreas hacia las islas

El pabellón de la WTM cambia su imagen gracias a 16 grandes cubos aéreos que servirán como llamativos y visuales escaparates de los paisajes de las ocho islas y reduce su huella de carbono al consumir un 15% menos de electricidad y bajar en un 20% el volumen de transporte

Turismo de Canarias acudirá a la feria turística World Travel Market (WTM) con el objetivo de asegurar a su principal mercado, el británico, y lo hará con un stand renovado y más sostenible. La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, detalló esta mañana la participación de las islas en la feria turística más importante del mundo, así como la campaña internacional que se pondrá en marcha en 14 mercados europeos para impulsar las ventas de invierno.

En la rueda de prensa, Castilla estuvo acompañada por el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, y por la directora de Proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional, Elena González.

La 43ª edición de la World Travel Market se celebra del 7 al 9 de noviembre en Londres, con una previsión de 5.000 expositores, 3.000 periodistas y una asistencia de 50.000 personas. Por parte de Canarias, se desplazará una nutrida representación con más de 250 profesionales pertenecientes a 150 empresas e instituciones, 26 de las cuales contarán con espacio individualizado dentro del

stand, con el objetivo de mantener reuniones con turoperadores, agencias de viaje, compañías aéreas y representantes de la industria británica.

“Acudimos a la feria turística más importante del mundo inmersos en una paradoja, la de la recuperación del sector en mitad de un contexto socioeconómico mundial complejo, con el pesimismo instalado en la población, según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos”, explicó la consejera durante la presentación. Un pesimismo basado en una inflación desbocada, la crisis energética y la sensación de que siempre hay un nuevo obstáculo que frena el bienestar y la felicidad de la ciudadanía, bien sea el covid o la guerra.

“Evidentemente, los británicos no son ajenos a esta situación, al contrario, han vivido más obstáculos que el resto, pues el Brexit ha introducido una fuerte inestabilidad en Reino Unido, que ha llevado a la dimisión de cuatro primeros ministros tras el referéndum de 2016, que ha acabado depreciando la libra y generando mayor inflación, que ahora mismo se encuentra por encima del 10%”, recordó Castilla.

El turismo procedente de Reino Unido, que siempre ha sido el primer mercado emisor de las islas, sufrió un importante retroceso durante la pandemia debido a las restricciones impuestas por el Gobierno británico y a las que se derivaron del ‘brexit’, lo que le llevó a descender hasta el tercer puesto, superado ligeramente por península y Alemania, que pasaron a ocupar el primer y segundo lugar, respectivamente.

Sin embargo, “había unas ganas contenidas de viajar a Canarias que se materializaron en cuanto se eliminaron las restricciones. Los británicos siempre han tenido al archipiélago como un destino preferente y este año han vuelto a elegirnos”, resaltó Castilla. De hecho, en el periodo enero-agosto -último mes para el que se dispone de datos de Frontur-, ya se había recuperado “el 95% del volumen de turistas respecto a 2019, con lo que de nuevo se colocaron a la cabeza del turismo en Canarias, con una cuota superior al 35%, frente a algo más del 15% del mercado alemán”, aseveró la consejera.

Un stand innovador y sostenible

Islas Canarias acude a la WTM con un pabellón de 770 metros cuadrados, de llamativo diseño y que este año destacará por sus 16 grandes cubos aéreos de fuerte impacto visual, que funcionarán como enormes escaparates de la oferta turística canaria y donde se proyectarán imágenes audiovisuales de las ocho islas. Además, “nuestro stand volverá a dejar claro nuestro firme compromiso con la reducción de la huella de carbono, la neutralidad climática, la sostenibilidad del destino y la estrategia de transformación hacia un modelo turístico más verde y ecológico”, explicó Castilla.

Fue el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, el que detalló las características de un pabellón “que se caracteriza por su importante potencial comunicacional y de un elevado atractivo visual, así como por su calidad de diseño y enfoque innovador”.

Este año, el stand, cofinanciado con fondos Feder, presenta un diseño completamente nuevo, con varios reclamos visuales para generar notoriedad, el principal, los citados 16 cubos aéreos, que proyectarán la oferta del archipiélago de los cinco segmentos prioritarios: sol y playa, incluyendo familias, turismo activo, de naturaleza, de cultura y patrimonio y LGTBI, en línea con la estrategia de comunicación de la marca.

Además, cuenta con cuatro escaparates colgantes con jardines de inspiración canaria y flora autóctona, que serán reutilizados en Fitur y la ITB, así como un pórtico LED de alta resolución que da entrada a la zona principal del stand y que, junto a las 18 pantallas de proyección de gran formato, el doble que en la edición pasada, consiguen un efecto visual de alto impacto para captar la atención de los visitantes.

Este año, Islas Canarias ha dado un paso más y el stand se ha concebido desde el inicio bajo los principios de sostenibilidad y reducción de la huella de carbono, que se ha cuantificado en 267,4 toneladas de CO2, cantidad que incluye consumo eléctrico, climatización, transporte, hospedaje y residuos, y que entrará dentro del mecanismo integral de compensación que se va a elaborar para las tres ferias anuales principales.

En esta edición, desde los materiales a los procesos de producción han sido trabajados bajo esos parámetros sostenibles. “El transporte va a disminuir un 20% debido a que emplearemos un nuevo mobiliario totalmente apilable, que se compone de piezas fácilmente desmontables, reduciendo así la cantidad del espacio y el volumen de material a transportar”, explicó el director gerente.

Además, la instalación de equipos y dispositivos electrónicos y de alumbrado se realiza con tecnología LED, que consigue mayor luminosidad con menor consumo de potencia eléctrica. “Con respecto a la instalación de la World Travel Market del año pasado hemos logrado una reducción del consumo eléctrico del 15% en el apartado audiovisual, pasando de los 120 kw/hora de 2021 a los 100 kw/hora de este año”, explicó Lorenzo.

Desde la planificación del stand, que ya recibió uno de los premios al pabellón más sostenible en la pasada feria de Fitur, se pensó en la reutilización de casi todos sus componentes y se realizó un plan de reciclado de los materiales desechables. De hecho, se prevé que para Fitur 2023 se pueda reutilizar más de un 75% de los materiales integrantes del stand de la actual WTM.

Además, Turismo de Canarias volverá a llevar a la World Travel Market la aplicación digital que sustituye al papel y permite a los usuarios tener una experiencia más personalizada e individualizada del destino. Esta app cuenta con mejoras en su funcionalidad y con más contenido que en anteriores ferias.

Escapistas del Invierno

En la rueda de prensa también se presentó la nueva campaña internacional para la temporada de inverno que servirá de impulso para atraer a más turistas europeos y reforzar así la fuerte apuesta que las compañías aéreas realizan por el destino. Para los meses invernales, las aerolíneas han programado 1,6 millones de plazas más desde el extranjero hacia las islas, lo que supone un 30,6% de crecimiento respecto al invierno prepandemia, al pasar de los 5,3 millones de asientos a los 7 millones.

La directora de Proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional, Elena González, se encargó de explicar la acción que se lanzará el próximo 15 de noviembre en 14 mercados europeos. “Bajo el claim ‘Escapistas del Invierno, bienvenidos a Islas Canarias’ queremos convertirnos en el destino idóneo para todos aquellos europeos que necesiten huir, no sólo del frío, sino de la aspereza de la situación económica y sociopolítica y tomarse un descanso para desconectar de la rutina”, explicó González.

Con un presupuesto de tres millones de euros procedentes de fondos REACT-UE, Turismo de Canarias persigue un objetivo de notoriedad, tratando de captar la atención del usuario, utilizando para ello medios de alto impacto y formatos cualitativos que permitan incrementar cobertura y relevancia. “Planificamos mediante un complejo sistema de atribución de variables, lo que nos permite identificar la oportunidad de negocio en cada mercado y seleccionar los canales más afines a nuestras audiencias”, añadió la directora de Proyectos de Comunicación.

Tal y como explicó González, se segmenta la categoría sol y playa en distintos grupos de interés (activos, relajados, familiares, ‘silver’) con el objetivo de “personalizar los mensajes y lograr una mayor conexión con el usuario, acompañándole en todas las fases de la decisión del viaje, desde la inspiración a la conversión (compra) y generando mayores niveles de conversación y compromiso con la marca Islas Canarias”.

La campaña contará con un plan multicanal, con gran peso del digital y exteriores, que se completará con espacios meteorológicos en TV en mercados prioritarios. Para ello, se cuenta con una batería de piezas creativas en distintos formatos e idiomas, adaptando los mensajes a los códigos de cada canal. Así, se dispone de un spot que se emitirá en plataformas de TV on-line y Youtube, y varias adaptaciones más cortas que junto a ‘reels’ y ‘stories’ completan la campaña social.

Además de banners animados e interactivos para dispositivos móviles se contará con creatividades dinámicas en soportes digitales urbanos, que aportan mayor notoriedad y cobertura y que permiten contextualizar el impacto y lanzar mensajes concretos, aumentando así la relevancia de la campaña. Por ejemplo, haciendo uso de la geolocalización se lanzarán mensajes relacionados con el buen clima de las islas cuando las temperaturas bajen en el resto de los países, otro relacionado con escapar de la rutina que se proyectará en las horas punta y en los desplazamientos hacia el trabajo y otro para escapar de las aglomeraciones en zonas comerciales.

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Yaiza Castilla resalta cómo “la capacidad aérea desde la península sigue creciendo a un ritmo espectacular que, afortunadamente, se traduce en una mayor llegada de visitantes pues en junio hubo un 4% más de turistas alojados en los diversos establecimientos”

La acción promocional ‘Curiosas islas’, destinada a atraer visitantes nacionales en verano, supera las previsiones de la Consejería al duplicar las visualizaciones de los vídeos, incrementar un 153% la interacción con los anuncios y aumentar un 253% el tráfico web

El turismo nacional en Canarias supera ya los niveles precovid, con datos muy positivos que se han visto impulsados por la novedosa campaña para captar a los visitantes peninsulares puesta en marcha por Turismo de Canarias, que ha logrado despertar la curiosidad por las islas de 34,7 millones de personas. 

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, explica que el mercado peninsular está dando muestras de “un gran dinamismo, especialmente desde Semana Santa”. Abril se cerró con un crecimiento del 6,2%, mayo con un 2,3% y junio con un 3% más que en la época precovid.

Además, Castilla resalta cómo “la capacidad aérea continúa creciendo a un ritmo espectacular, con un 9,5% más para la temporada de verano lo que, afortunadamente, se está traduciendo en la llegada de más pasajeros, que llevan tres meses creciendo por encima de los niveles prepandemia, además de que en junio hubo un 4% más de turistas peninsulares alojados en los diversos establecimientos”.

Unas cifras muy positivas en las que ha influido la campaña ‘Curiosas islas’, desarrollada por la empresa pública Turismo de Islas Canarias, que ha logrado alcanzar a 34,7 millones de ciudadanos peninsulares mayores de 18 años, un 5,5% más de lo previsto, además de contar con unas ratios de visualización de contenidos del 96%, muy por encima de la media del mercado.

Esta acción promocional, enfocada a destacar las singularidades y aspectos identitarios de las islas, basó su estrategia en ofrecer propuestas experienciales diferentes, curiosidades y aspectos menos conocidos del archipiélago a distintos perfiles de turistas con motivaciones semejantes, como la naturaleza, la cultura o la gastronomía.

Para ello, se articuló un complejo plan de medios que, con activaciones a lo largo de los meses de mayo y junio, combinó múltiples canales y medios, adaptando cada contenido a las especificidades de cada soporte para lograr mayor visibilidad, eficacia y afinidad con el público.

“El éxito que hemos obtenido con esta novedosa iniciativa ha superado con creces nuestras previsiones, al lograr una mejora en todas las métricas de campaña”, explica la consejera. Los resultados globales arrojan un total de tres millones de interacciones con los distintos anuncios, lo que supone un 153% de incremento con respecto a las previsiones que se estimaban según las medias del mercado.

Con respecto a las visualizaciones de los vídeos, éstas alcanzaron los 10,5 millones, es decir, el doble de las estimadas. Por medios, se lograron 1,8 impactos con la publicidad en exteriores; 10,4 millones en la radio; 3,8 millones en televisión; y 34 millones de impactos en digital.

Con relación al tráfico web, los objetivos lograron un grado de cumplimiento del 253%, pues se superó con creces el tiempo medio de permanencia en los contenidos, que se había fijado en 30 segundos, pero que finalmente llegó a los 44 segundos. “Hablamos de uno de los datos más relevantes, pues demuestra que hemos conseguido enganchar a nuestras diversas audiencias con los contenidos que les hemos ofrecido”, asegura Castilla.

De hecho, muchos de los soportes lograron tiempos de permanencia bastante inusuales, especialmente en prensa digital, con una media de cinco minutos que llegaron incluso a los 20 minutos en un soporte orientado a audiencias familiares, datos muy superiores a los habituales en campañas similares.

Finalmente, también la notoriedad de la marca Islas Canarias, medida antes y después de la campaña, aumentó en casi un 26,5% respecto al pico más alto de menciones del año, que tuvo lugar el mes de abril, con la campaña de Semana Santa.

Tal y como explica la directora de proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional de Turismo de Islas Canarias, Elena González, este éxito viene explicado por “la innovadora fórmula utilizada, con la que logramos la integración de mensajes en radio, televisión, prensa, exteriores, digital y redes sociales de manera nativa, adaptando cada contenido al entorno en que aparecía y a los intereses del usuario e impactando así a nuestra audiencia de una manera menos intrusiva”.

Como resultado, González detalla que se cumplieron y mejoraron los objetivos de campaña planificados, tanto de notoriedad, a través de soportes de gran formato en exteriores, como en la madrileña plaza de Callao, y amplia cobertura digital, como de tráfico web, enfocado a lograr un mejor conocimiento del destino y a recopilar data de los usuarios.

Además, durante el transcurso de la campaña el equipo de Turismo de Islas Canarias fue optimizando el rendimiento de las diferentes acciones y su correcta implementación en medios, lo que permitió maximizar el alcance de la campaña y obtener sin coste alguno distintas acciones adicionales valoradas en 361.755 euros, lo que supone un incremento del 24,5% sobre el presupuesto inicial.

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Yaiza Castilla presenta la campaña destinada al mercado nacional, valorada en dos millones de euros y que se apoya en una conectividad aérea un 11% superior a la de 2019, con 3,5 millones de plazas

“Tras la pandemia, los viajeros son más proclives a elegir destinos que les ofrezcan vivencias nuevas y diferentes, por ello vamos a comunicar las virtudes más curiosas de Canarias, centrándonos en su naturaleza, cultura y gastronomía”, explica la consejera

Turismo de Canarias se centrará en las experiencias singulares y desconocidas que ofrecen las islas para atraer a los turistas peninsulares en verano. La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, y la directora de proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional de Turismo de Islas Canarias, Elena González, presentaron esta mañana la campaña promocional, valorada en dos millones de euros y con la que se alcanzarán los 270 millones de impactos.

“El tiempo que perdimos al estar encerrados en casa y al no poder viajar por las restricciones de movilidad ha provocado que los viajeros estén más abiertos que nunca a vivir experiencias nuevas y diferentes”, explicó Castilla durante la rueda de prensa. De ahí que la acción se centre en comunicar los aspectos menos conocidos de las islas, buscando despertar la curiosidad de los viajeros, una idea que da además nombre a la ‘landing page’ de esta iniciativa, que será curiosasislas.com.

“Siempre bajo el paraguas del buen clima y la variada oferta de sol y playa plus, ofreceremos también propuestas experienciales diferentes, curiosidades y aspectos menos conocidos de nuestro archipiélago, y lo haremos dirigiéndonos a distintos perfiles de turistas con motivaciones semejantes, como la naturaleza, la cultura o la gastronomía”, añadió la consejera.

Para atraer a estos visitantes, Castilla anunció que Canarias contará con una conectividad aérea un 11% superior a la del verano de 2019, con 3,5 millones de asientos desde el resto de España desde abril a octubre. Esta capacidad supone 350.000 plazas más que en la época precovid y un crecimiento del 24,5% respecto a 2021, que ya fue un verano con datos positivos respecto al mercado peninsular.

Durante los meses estivales, habrá conexiones regulares con 24 aeropuertos nacionales, la cifra más alta alcanzada hasta ahora, y todos los aeródromos canarios crecerán con respecto a 2019, a excepción de Tenerife Sur, que cuenta habitualmente con más operaciones chárter. La consejera destacó el alto incremento de la capacidad aérea de La Palma, con un aumento del 114,5% de las plazas, más del doble de la oferta que tuvo en el verano previo a la pandemia.

“Contamos con una conectividad más que suficiente para atraer a nuestro turista nacional, que supone nuestro tercer mercado emisor en importancia y que, además, muestra unas ganas de viajar más altas que nunca”, aseguró Castilla, que aclaró que, por el momento, los actuales determinantes macroeconómicos, como la inflación o los costes energéticos, no han mermado esta voluntad de viajar.

Con la pandemia superada y sin restricciones de movilidad, resulta previsible que vayan ganando peso los desplazamientos a otras regiones españolas y al extranjero, aunque las vacaciones fuera del país todavía tardarán en alcanzar los niveles prepandémicos. “Canarias podría beneficiarse de estas ganas de viajar y ocupar un lugar preferente, como ya lo hizo el pasado año, para todos aquellos que buscan un destino seguro y con un clima excepcional”, aseguró Castilla.

La voluntad existe, pero ahora los turistas disfrutan de sus vacaciones de manera diferente. “La crisis sanitaria ha provocado unos cambios en la manera de vivir el turismo que no podemos pasar por alto pues nos afectan y, en algunos casos, suponen una oportunidad que ya estamos sabiendo aprovechar”, afirmó Castilla.

Cambios en los viajes

Una de estas novedades es la antelación con la que se contrata un viaje. Según los datos del operador turístico online Trip.com, en 2019 los vuelos se adquirían con 53 días de antelación, mientras que el año pasado los turistas compraron sus billetes sólo 23 días antes. Lo mismo ocurrió con la reserva del alojamiento, que pasó de 32 días de antelación a apenas 10. De todas formas, la consejera aclaró que se trata de una tendencia que posiblemente desaparecerá cuando se estabilice el mercado porque, en circunstancias normales, los consumidores prefieren reservar sus vacaciones con antelación.

También ha variado la duración de las estancias, que ahora es más larga. “Que nuestros visitantes pasen más días en nuestras islas nos permite incidir en aspectos muy relevantes para nuestro destino, como reducir la dependencia de la conectividad aérea, lograr un consumo de recursos más sostenible y también una mejor distribución del gasto que realizan estos turistas”, aseguró Castilla.

Según un informe de Airbnb, los viajes de 28 días o más de duración son los que más están creciendo y los turoperadores también señalan como tendencia que se están contratando paquetes con un día más de vacaciones. “Estos datos refuerzan el trabajo que llevamos tiempo realizando desde Turismo de Canarias a la hora de diversificar nuestros segmentos turísticos y atraer a visitantes de larga estancia”, explicó la consejera, que puso como ejemplo una nueva fórmula híbrida, la de los viajes familiares en los que los adultos teletrabajan.

También han crecido las vacaciones con amigos o familiares, motivadas por la separación forzosa que conllevó el confinamiento durante la pandemia. Según un informe de American Express, el 79% de los encuestados está deseando viajar con su familia y el 58% apuesta por viajes multigeneracionales. Asimismo, los duros momentos vividos estos dos años han motivado que los europeos estén priorizando su cuidado y atención personal, y que conciban los viajes como el medio ideal para evadirse y conectar con las experiencias que más les llenan. Según una encuesta de Booking.com, el 82% de los turistas coincide en que viajar beneficia a su bienestar mental y emocional más que otras maneras de cuidarse.

Curiosas islas

La directora de Proyectos de Comunicación al Cliente Final y al Profesional de Turismo de Islas Canarias, Elena González, desgranó los detalles de la campaña para captar al turista peninsular, que se desarrollará desde el 19 de mayo hasta el 6 de julio, “las fechas de máxima relevancia para las reservas que, en la era postpandemia y a causa de la incertidumbre, ya no se realizan con tanta antelación”, aseguró.

Aunque el público objetivo es el viajero de sol y playa y el mensaje se construye con base en el producto turístico de este segmento, éste se va enriqueciendo con propuestas experienciales vinculadas a otros recursos. Bajo el paraguas del buen clima y la variada oferta de sol y playa plus, el eje conceptual se articula en base a la idea de curiosidades y aspectos menos conocidos de las islas lo que, junto con titulares impactantes, permite construir un relato de la marca enriquecido. Además, se han clasificado las audiencias en varias ‘tribus’ que aglutinan perfiles con motivaciones semejantes, concretamente la naturaleza, la cultura o la gastronomía.

González explicó que se trata de una campaña 360 grados, es decir, que activará todos los puntos de contacto con las audiencias para asegurar un importante nivel de impacto. “Con ello buscamos un doble objetivo, el primero de ellos la notoriedad, asegurando una amplia cobertura y un mayor tráfico web a holaislascanarias.com que nos permitirán conseguir nuestra segunda meta, la recopilación de datos y el fortalecimiento de nuestro ecosistema digital, que actualmente cuenta con una de las herramientas más avanzadas del mercado”.

La acción promocional activa una potente estrategia de publicidad nativa, es decir, adaptada al entorno en el que aparece, por lo que no se percibe como publicidad y eso permite impactar al usuario de una forma menos intrusiva. “Seguimos las fórmulas publicitarias más innovadoras, lo que nos permite integrar nuestra marca Islas Canarias y nuestros mensajes de manera natural y veraz, dentro de contextos relevantes y cualitativos”, afirmó González. De esta manera, se consigue una mayor visibilidad e interacción de los usuarios respecto a las fórmulas de publicidad convencionales, añadió la directora de Proyectos de Comunicación al Cliente Final, que explicó que “el formato nativo basa su valor en los contenidos y traslada al potencial turista la propuesta de valor del destino de manera poco invasiva y personalizada según sus intereses”.

Desde el punto de vista creativo, la línea gráfica es multipropuesta, es decir, se va adaptando a cada uno de los contenidos. La campaña se desarrollará en numerosos y variados medios: exteriores, televisión, radio, prensa digital, podcasts y redes sociales, activando creatividades y formatos no convencionales que aseguren notoriedad en contextos de máxima relevancia.

Esta acción, cofinanciada con fondos europeos Feder, cuenta con dos millones de euros de inversión, alcanzará 270 millones de impactos y prevé lograr 5,5 millones de visualizaciones y 1,2 millones de clicks a la web Holaislascanarias.com.

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