Traumatología, Oncología y Psiquiatría son los tres servicios mejor valorados por los usuarios, que destacan especialmente la atención recibida, el respeto a la intimidad y el trato del personal

La encuesta, realizada sobre una muestra de 405 pacientes, trata de conocer la percepción de los usuarios sobre la atención recibida durante su ingreso hospitalario, entre otros aspectos

El Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido una puntuación global de 8,85 sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente a 2025, una valoración que consolida los buenos resultados alcanzados en años anteriores.

La encuesta, realizada sobre una muestra de 405 pacientes, tiene como objetivo conocer la percepción de los usuarios sobre la atención recibida,entre otros aspectos, durante su ingreso hospitalario y constituye uno de los principales indicadores de calidad percibida del sistema sanitario.

De los participantes, un 57 por ciento eran mujeres y un 43 por ciento hombres. Además, la mayoría se encuentra en el grupo de edad de entre 50-69 años. Se destaca también que el 66,9 por ciento ingresó por Urgencias y un 61,8 por ciento de los pacientes tuvo una estancia inferior a 5 días. Del total de las encuestas realizadas, dieciseis fueron en inglés y cuatro en alemán y una en francés.

Entre las plantas de hospitalización mejor valoradas destacan la Unidad de Internamiento Breve de Psiaquiatría con un 9,63, la de Traumatología, con una puntuación de 9,39, la planta de Oncohematología, con 9,35 y la Médico Quirúgica, valorada con un 9 por los pacientes.

En cuanto a los servicios, Psiquiatría obtiene la valoración más elevada, un 9,65, seguida de Traumatología con 9,33, Oncología que obtiene un 9,31 y Neurología valorada con un 9,2.

Excelente valoración del trato y la atención profesional
Los resultados reflejan el elevado grado de satisfacción de los pacientes con la atención recibida por los profesionales del hospital. El 98 por ciento de los usuarios califica como buena o muy buena la atención médica, mientras que el mismo porcentaje valora positivamente la atención prestada por el personal de Enfermería.

Asimismo, el 97,9 por ciento de los pacientes destaca el trato recibido por los celadores y el 97 por ciento valora favorablemente la atención del personal administrativo.

Uno de los aspectos mejor puntuados vuelve a ser el respeto a la intimidad de los pacientes durante su ingreso. El 99,8 por ciento de las personas encuestadas considera que su intimidad fue respetada en todo momento, mejorando incluso los resultados obtenidos en años anteriores. Además, el 96,8 por ciento afirma que el personal sanitario se dirigió a ellos por su nombre.

Información al paciente y acompañamiento
La información clínica continúa siendo uno de los aspectos mejor valorados por los usuarios. El 95,2 por ciento considera que recibió información clara sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas realizadas, mientras que el 97,7 por ciento asegura que fue informado y prestó su consentimiento antes de someterse a pruebas o intervenciones.

Por otra parte, el 95,6 por ciento de los pacientes manifiesta haber recibido información adecuada sobre los cuidados y el tratamiento que debía seguir tras el alta hospitalaria.

El horario de visitas también obtiene una valoración muy positiva, con un 97,2 por ciento de satisfacción entre los usuarios.

Buenos resultados en Obstetricia y Pediatría
En 97,2 por ciento de las mujeres atendidas en el paritorio valoró como buena o muy buena la atención recibida durante el parto. Asimismo, el 97,1 por ciento recibió información sobre los cuidados del recién nacido y cerca del 90 por ciento sobre los beneficios de la lactancia materna.

En Pediatría, el 100 por cien de las familias encuestadas manifestó su satisfacción con el tiempo que pudo permanecer junto a sus hijos durante el ingreso.

Compromiso con la mejora continua
La dirección de Calidad y Procesos de la Gerencia de Servicios Sanitarios de Lanzarote destaca que los resultados de la ESAH constituyen una herramienta fundamental para seguir impulsando acciones de mejora que permitan ofrecer una atención cada vez más cercana, segura y centrada en las necesidades de los pacientes.

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La iniciativa ‘Aura: mujeres que renacen’ está destinada a mujeres de entre cuarenta y 79 años residentes en el Valle de Aridane consumidoras de algún tipo de psicofármaco, que estén en situación de soledad, con cuadros ansiosos o depresivos, víctimas de violencia de género o cuidadoras, entre otros perfiles

La Dirección General de Salud Mental y Adicciones del Servicio Canario de la Salud (SCS), en colaboración con el Cabildo de La Palma y la Asociación Palmera para la Prevención y el Tratamiento de Toxicomanías, desarrolla desde le pasado mes de marzo el proyecto ‘Aura: mujeres que renacen: programa integral de bienestar, autonomía y prevención del consumo de psicofármacos’, que busca mejorar la salud emocional, la autonomía personal y la calidad de vida de mujeres en situación de vulnerabilidad, reduciendo el consumo de psicofármacos mediante la intervención integral comunitaria.

La iniciativa, cuyo objetivos están en consonancia con el IV Plan Canario sobre Adicciones y que se desarrolla en las Zonas Básicas de Salud de la comarca del Valle de Aridane, busca fomentar la promoción de la salud y prevención del uso y abuso de benzodiacepinas en mujeres con edades comprendidas entre los cuarenta y los 79 años; promover y garantizar una atención integral y continuada a estas mujeres que se encuentren en situación de vulnerabilidad, y reducir o limitar las consecuencias negativas del uso y abuso de las benzodiacepinas.

Para ello, se han elaborado y desarrollado programas de prevención en la comunidad, se trabaja para normalizar la atención a personas con problemas de adicciones, reducir el consumo de psicofármacos entre las participantes y mejorar los indicadores de bienestar emocional.

Población diana

La población destinataria del proyecto Aura son mujeres de entre cuarenta y 79 años consumidoras de algún tipo de psicofármaco. Además, se incluyen mujeres con situación de soledad, con cuadros ansiosos o depresivos, víctimas de violencia de género y cuidadoras, entre otros perfiles.

La iniciativa se lleva a cabo en las tres Zonas Básicas de Salud que componen la comarca del Valle de Aridane: Los Llanos de Aridane, El Paso y Villa y Puerto de Tazacorte.

Metodología y actividades

Para desarrollar las acciones contempladas en este proyecto, en primer lugar se identificarán a aquellas mujeres que tienen prescrito por su profesional de Medicina Familiar y Comunitaria un tratamiento psicofarmacológico o que se encuentran en alguna situación social que puede estar afectándoles, tales como padecer algún trastorno del estado de ánimo, ser cuidadoras, ser víctimas de violencia de género, etc.

Siguiendo una metodología centrada en un enfoque biopsicosocial con perspectivas cognitivo – conductuales y centradas en soluciones donde se prioriza a la mujer y se le devuelve su papel protagonista en su historia se abordarán cuatro bloques divididos en veinte sesiones donde se trabajan varios aspectos relativos a la prevención y reducción de psicofármacos, favorecer la cohesión de grupo, mejorar habilidades sociales, fomentar estilos de vida saludables y potenciar el autoconocimiento y empoderamiento de las mujeres participantes.

De esta forma, se desarrollan actividades relacionadas principalmente con encuentros al aire libre done se comparten desayunos saludables, se llevan a cabo actividades lúdicas en los diferentes municipios y se visitan enclaves típicos de cada zona. Con ello, se permite mejorar las habilidades sociales, conocerse mejor entre las participantes y generar cohesión grupal. Todo esto adaptado a las necesidades y demandas del grupo diana y generando experiencias positivas.

Esta sesiones están impartidas por profesionales de Psicología, Trabajo Social, Medicina y administración pertenecientes a la Asociación Palmera para la Prevención y Tratamiento de Toxicomanías.

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Los indicadores de gestión correspondientes al periodo comprendido entre enero de 2023 y mayo de 2026 reflejan el impacto de su estrategia de promoción exterior y atracción de inversiones

Proexca ha hecho públicos los principales indicadores de gestión correspondientes al periodo comprendido entre enero de 2023 y mayo de 2026, unos datos que reflejan el alcance de las políticas de internacionalización empresarial y atracción de inversiones impulsadas por la empresa pública en los últimos años.

Durante este periodo, Proexca ha generado 1.098 contactos empresariales en acciones de promoción económica internacional, ha prestado apoyo a 653 empresas canarias en sus procesos de salida al exterior y ha contribuido a la materialización de 219 implantaciones empresariales reales en Canarias. A estas cifras se suman 559 oportunidades potenciales de inversión que continúan en distintas fases de desarrollo. Además, el 24 % de estas oportunidades manifiestan interés por implantarse en Canarias, sin priorizar una isla concreta, un dato que pone de relieve que el archipiélago comienza a posicionarse como un mercado único y cohesionado.

Los indicadores ponen de manifiesto el crecimiento de la actividad de Proexca y la consolidación de su estrategia orientada a atraer inversión productiva, favorecer la expansión internacional del tejido empresarial canario y generar nuevas oportunidades económicas para el archipiélago. Destaca también el equilibrio territorial que presentan los resultados obtenidos. Las implantaciones empresariales mantienen una distribución consciente entre las dos islas capitalinas, con 97 implantaciones en Gran Canaria y 73 en Tenerife. Lanzarote y Fuerteventura, por su parte, registran 25 y 15 implantaciones, respectivamente. Estas cifras son fruto de la colaboración de todo el ecosistema de organismos insulares y regionales que promueven la internacionalización en Canarias.

Estos resultados forman parte de la información publicada por Proexca en su Portal de Transparencia, donde ya se encuentran disponibles la Memoria de Actividad 2025, el Plan de Acción 2026-2027, las Líneas Estratégicas 2026-2027 y la actualización de los principales indicadores de gestión.

La estrategia que guía la actividad de Proexca mantiene como principales objetivos liderar con gobernanza, atraer inversiones que generen empleo cualificado, exportar con orgullo el talento y el conocimiento de nuestras empresas, y consolidar al archipiélago como el gran hub tricontinental de referencia.

Esta medida forma parte de las acciones contempladas en la Estrategia de Atención Centrada en la Persona del SCS

Estos dispositivos permiten a las personas usuarias de audífonos e implantes cocleares recibir el sonido de forma más clara y sin interferencias mientras son atendidos

La Dirección General del Paciente y Cronicidad del Servicio Canario de la Salud, en coordinación con las Gerencias de Atención Primaria de todas las islas, ha reforzado la comunicación de personas con discapacidad auditiva durante su asistencia en los centros de salud con la instalación de bucles de inducción magnética en mostradores de atención al paciente. Así, se continúa reforzando tanto la comunicación como la accesibilidad de este colectivo de personas con discapacidad auditiva.

Estos dispositivos permiten a las personas usuarias de audífonos e implantes cocleares recibir el sonido de forma más clara y sin interferencias durante su atención en los puntos de información y admisión, favoreciendo así una comunicación más eficaz, segura y adaptada a sus necesidades.

Con la implementación de esta herramienta, el SCS continúa avanzando en la eliminación de barreras en el acceso a los servicios sanitarios públicos y refuerza su compromiso con la humanización de la asistencia, promoviendo un sistema sanitario más accesible para toda la ciudadanía.

Estos dispositivos se han distribuido en las diferentes islas según criterios de accesibilidad y equilibrio territorial. De esta forma, se han instalado cinco en centros de salud de Tenerife y cinco en Gran Canaria, dos en Lanzarote, dos en Fuerteventura y dos en La Palma, y uno en La Gomera y otro en El Hierro.

La implantación de esta tecnología mejora el intercambio comunicativo y permite realizar conversaciones privadas manteniendo niveles de voz moderados en entornos de atención al público como mostradores, recepciones u oficinas bancarias. Se facilita así una herramienta de adaptación para espacios y situaciones contaminadas por el ruido ambiente, la reverberación del sonido o donde la distancia dificulta la comunicación.

Funcionamiento del mecanismo

El bucle es un sistema que emite señales magnéticas inalámbricas que son recogidas por los audífonos e implantes cocleares, permitiendo que al oído de la persona usuaria llegue el sonido de manera clara y sin interferencias, evitando las reverberaciones, el ruido ambiente y las dificultades en la escucha causada por la distancia con la fuente de emisión del sonido.

La disposición de esta herramienta, que cuenta con un micrófono que recoge la señal del sonido y un amplificador conversor, mejora significativamente la calidad de la escucha y comunicación, facilitando un sonido limpio, inteligible y con el volumen adecuado en entornos complejos por ruidos de fondo o espacios con eco. El espacio equipado con esta tecnología se señaliza mediante el icono de un oído con una «T», para indicar que el lugar cuenta con un sistema de inducción magnética disponible.

Estrategia de Atención Centrada en la persona

Esta medida forma parte de las acciones contempladas dentro de la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona 2025-2029 que está desarrollando la Dirección General del Paciente y Cronicidad del SCS.

Entre las medidas concretas, se incluyen diversas líneas de actuación para la reducción de barreras con el objetivo de facilitar una atención accesible y empática, así como mejorar la accesibilidad de los espacios, la comunicación y la transmisión de la información.

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• bucles auditivos
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Datos del incidente:

En la vía FV-221, municipio de Puerto del Rosario

11/08/2026

22:11 horas

A la hora arriba indicada el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta comunicando que dos vehículos habían colisionado frontalmente en la carretera mencionada anteriormente, por lo que tras clasificar la llamada, se transfirió a los sectores correspondientes. (más…)