“A pesar de la complicada situación económica que vive Alemania, su ciudadanía sigue eligiendo nuestras islas como destino vacacional y, de hecho, el año pasado la facturación turística fue de 4.173 millones, un 39% más respecto a 2019”, afirma Jéssica de León

La Consejería acude a la feria con el vanguardista y sostenible estand que estrenó en Fitur y con una reducción de la huella de carbono global de un 56% respecto a la feria de 2024

Turismo de Canarias acudirá a la Bolsa Internacional de Turismo de Berlín (ITB Berlín) para conectar con un mercado alemán más equilibrado porque ya no solo centra sus vacaciones en las islas en la temporada de invierno, sino que cada vez opta más por ellas en verano.

“Que el turista alemán se recupere definitivamente en verano es positivo para nuestro destino porque su afluencia se equilibra durante el año. Esto nos ayuda a reducir todavía más la presión sobre nuestro territorio, que ya de por sí es mucho menor debido a que la afluencia de visitantes a las islas es muy estable a lo largo del año, a diferencia de otros destinos que concentran la llegada de turistas en periodos concretos”, afirma la consejera de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, Jéssica de León.

El aumento de la capacidad área con Alemania para el periodo estival de este año aumenta hasta un 16%, mientras que la del actual invierno crece un 7%. En términos de rutas y frecuencias, en una semana tipo de verano hay programados 234 vuelos regulares de llegada desde Alemania.

“A pesar de la complicada situación económica que vive este país, su ciudadanía sigue eligiendo nuestras islas como destino vacacional y, de hecho, el pasado año la facturación turística de los germanos fue de 4.173 millones, un 39% más respecto a 2019”, explica De León.

Alemania cerró el año 2024 con una caída del PIB del 0,2%, lo que supone dos ejercicios consecutivos de recesión en la mayor economía y el país con mayor población de la UE. Entre los factores que explican esta crisis se encuentran el estancamiento industrial, la guerra de Ucrania y sus consecuencias en forma de crisis energética, la creciente competencia exportadora de China y las tensiones políticas internas y externas.

El Bundesbank estima un crecimiento del 0,2%, pero advierte también de que el país podría entrar en su tercer año consecutivo de recesión. Además, el regreso de políticas proteccionistas en Estados Unidos amenaza con aranceles a las importaciones desde Europa, lo que podría afectar gravemente a la economía alemana, tradicionalmente el principal exportador europeo.

“En este contexto, queda por ver cómo reaccionará el turismo alemán en Canarias, que al contrario que el británico ha tenido una evolución más debilitada que otras nacionalidades tras la pandemia”, reconoce la consejera. “En 2024 este mercado ya superó las cifras de 2019 en cuanto a número de turistas, con un 6,4% más”, agregó.

Reducción de la huella de carbono

Avalada por estos datos de recuperación del mercado alemán, Turismo de Islas Canarias acude a la ITB, que se celebra en Berlín del 4 al 6 de marzo, con el estand que estrenó en Fitur, que fue elegido el mejor en la categoría de Instituciones y Comunidades Autónomas.

“En esta feria volvemos a dejar patentes nuestros avances en materia de sostenibilidad, pues reducimos en un 56% la huella de carbono global de nuestra presencia en la ITB, la huella por asistente en un 53,3% y la huella por superficie en un 53%”, explica el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo.

La huella de carbono total de Islas Canarias en la ITB 2025 es de 35,81 toneladas de CO2e, mientras que el año pasado fue de 81,21 toneladas, así que baja en 45,4 toneladas. En cuanto a la huella por asistente, ha pasado de 580 kilogramos de CO2e a 269,2 kilogramos de CO2e, una disminución de 310,8 kilogramos. Finalmente, la huella de carbono por superficie se reduce un 53%, lo que equivale a 52,23 kg CO2e menos emitidos por unidad de superficie del estand.

“En su creación priorizamos no solo que fuera llamativo y vanguardista, sino también lo más sostenible posible”, asegura Lorenzo. La cubierta se ha diseñado de forma desmontable y modular, está realizada en chopo natural y su fabricación se compensa con la plantación de nuevos árboles. En cuanto al mobiliario, está construido con plástico reciclado proveniente de redes de pesca y botellas de plástico recogidas del mar.

“Con todos estos cambios, se reduce en un 15% el volumen del transporte respecto al estand anterior y para posteriores montajes la reutilización de materiales alcanzará el 90%, sin menoscabo de la calidad final”, asegura el director gerente.

En la feria alemana, el estand ocupa una superficie de 750 m2 que acoge a instituciones, empresas y medios de comunicación, llegando a casi 140 las personas registradas. Para la ITB han sido solicitadas veinte mesas de trabajo particulares para atender a las reuniones de trabajo agendadas por el sector empresarial y además existe una amplia y centralizada zona de reuniones de trabajo para empresarios, con 22 mesas y 88 plazas.

Destaca además la significativa ampliación de la zona para emisoras de radio, pues este año se cuenta con un total de cuatro mesas para entrevistas y seis mesas adicionales para la zona de prensa de libre acceso, con una capacidad total para 40 personas. También se amplía la zona de trabajo de libre acceso en 16 plazas, añadiendo cuatro mesas con respecto a la edición de 2024.

El stand destaca además por su diseño altamente vanguardista, llamativo y funcional. El diseño del espacio está concebido para recrear la esencia única de las ocho islas y no sólo busca informar, sino también inspirar a los visitantes, transportándolos a un lugar donde el clima es una parte integral de la identidad del destino. Los soportes gráficos suman más de 550 m2 y entre ellos se encuentra un gran videowall central en forma de pórtico donde se muestran vídeos con imágenes de las islas.

El estand, cofinanciado con fondos Feder, contará de nuevo con la exitosa zumería y un espacio para la degustación de productos canarios y las catas de vino a cargo de la empresa pública GMR, adscrita a la Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Soberanía Alimentaria.

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“Aunque debemos tomarnos con prudencia esta programación aérea debido a la incertidumbre socioeconómica que existe en Europa, es evidente que estas cifras confirman la alta confianza que el sector turístico conserva en Canarias”, explicó Castilla

A la hora de elegir un destino vacacional de sol y playa, los europeos dan cada vez mayor peso a la sostenibilidad y priorizan los que se encuentran a una distancia media de 4 o 5 horas de avión ya que generan una menor huella de carbono

Turismo de Canarias ha podido constatar en la ITB Berlín que el archipiélago mantendrá la próxima temporada de invierno su demanda turística en cotas aún más altas. Según los datos de conectividad aérea regular programada para la temporada que se extiende de noviembre de 2023 hasta marzo de 2024 que maneja el Servicio de Inteligencia Turística, Planificación y Conectividad de Turismo de Islas Canarias, en una semana tipo de noviembre las aerolíneas tienen previsto operar con Canarias 2.422 vuelos, es decir, 189 conexiones más que en 2022, cuando se realizaron 2.233 conexiones semanales con destino al archipiélago.

Este aumento de la demanda es todavía más llamativo si se compara con 2019, pues en noviembre hay 577 operaciones más de llegada a las islas que en el mismo mes de la época prepandémica, casi un 24% más. No obstante, la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, advierte que al comparar con 2019 se debe tener en cuenta el efecto de la quiebra del gigante turístico Thomas Cook, que contaba con una oferta de 800.000 plazas al año y que dejó un claro hueco en la conectividad con Canarias en los inicios de la temporada de invierno de aquel año. Además, en dicho ejercicio también se notaron los efectos de la desaparición en febrero de la compañía Germania, que operaba con las islas unas 400.000 plazas.

Castilla matiza que “si bien debemos tomarnos con prudencia la programación aérea ya conocida para el invierno, pues puede variar dada las incertidumbres que persisten a nivel socioeconómico en Europa y en el mundo, es evidente que estamos hablando de muy buenas cifras que dan idea de la alta confianza que hay de Canarias en el mercado turístico”.

Esta confianza en el destino provoca que las aerolíneas refuercen su apuesta por las islas en unos meses en los que, además, “seguimos siendo líderes no sólo por nuestros conocidos atributos naturales y climatológicos, sino porque se sigue dando importancia en la elección de un destino a cuestiones como la seguridad, la confianza y los estándares de servicios europeos”, añade Castilla.

Asimismo, Castilla explica que “en el entorno europeo se le da cada vez mayor peso a la sostenibilidad y a la hora de apostar por destinos de sol y playa como Canarias se prioriza aquellos de media distancia (a 4 o 5 horas de avión) que generan una menor huella de carbono”.

Mercados emisores

Por países, Reino Unido no sólo se mantiene como el principal país emisor para el próximo invierno, sino que además muestra el mayor crecimiento en su conectividad regular con Canarias. Así, en una semana tipo del mes de noviembre próximo ya hay contabilizados 749 vuelos frente a los 627 de la misma semana tipo de noviembre de 2022 o las 509 operaciones de 2019.

Como segundo mercado extranjero emisor se encuentran los alemanes, con 425 conexiones con las islas a la semana, 11 más que en noviembre pasado y 101 más que en la misma semana de noviembre de 2019.

Finalmente, en cuanto al tercer mercado emisor en importancia, el nacional, la conectividad aérea regular es también de las que mayor previsión de crecimiento tiene para el invierno, al pasar de los 557 vuelos a la semana en noviembre de 2022 a 672 para el mismo mes de 2023. Son 115 conexiones más a la semana y 185 más que en la misma semana tipo de noviembre de 2019.

Reunión con TUI

El aumento en la programación área a las islas desde Alemania durante la temporada invernal se encuentra en sintonía con lo trasladado esta semana en Berlín a la consejera de Turismo y su equipo por los máximos dirigentes del gigante turístico TUI.

Su director ejecutivo, Sebastian Ebel, aseguró durante el encuentro mantenido con Castilla que realizarán una mayor apuesta por las islas en invierno, con una previsión de transportar 1,4 millones de turistas en los 5 meses de la temporada alta para Canarias, mientras que para este verano estiman una cifra aún inferior a la de épocas estivales precovid, con 1,3 millones de clientes hacia Canarias de abril a octubre. Por mercados, para este verano apuntó que mantienen su capacidad aérea desde Holanda y Polonia y que bajan desde Alemania.

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Yaiza Castilla inaugura el stand del archipiélago en la ITB Berlín y resalta “la importancia del mercado germano para las islas ya que nos ayuda a alcanzar nuestro objetivo de crecer en facturación más que en número de turistas”

Los visitantes alemanes se quedan 11,7 días en Canarias frente a los 9,24 días del resto y gastan 1.489 euros por viaje, por encima de los 1.314 euros de media

Turismo de Canarias está presente de nuevo en la ITB Berlín para recuperar al cien por cien al turista alemán, que es muy beneficioso para el destino ya que tanto su gasto en el viaje como su estancia son mayores que los del resto. Así lo explicó la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, durante la inauguración del stand del archipiélago en la feria turística más importante del mundo.

“Vamos a centrarnos en atraer a los visitantes alemanes y lograr una recuperación total de este mercado, el segundo en importancia para las islas, que nos interesa mucho ya que nos ayuda a alcanzar nuestro objetivo de crecer en facturación más que en número de turistas”, explicó la consejera durante el acto, en el que estuvieron además representantes públicos de las ocho islas y más de un centenar de empresarios canarios.

Castilla recordó que el turista alemán representa importantes valores para el destino por diversos motivos, entre ellos que su estancia media en las islas es mayor que la media, con 11,7 días frente a 9,24 días del resto, y porque realiza el segundo mayor gasto medio por turista y viaje, con 1.489 euros, por encima de los 1.314 euros de media y sólo por debajo de lo turistas nórdicos (1.593 euros).

El mercado alemán es responsable del 18,1% de la facturación turística y del 15,9% del total de los visitantes extranjeros de las islas. Además, estos turistas juegan un importante papel a la hora de potenciar la idiosincrasia y la singularidad de la experiencia turística que ofrece el destino, pues les gusta recorrer la isla por su cuenta (52,6%), degustar la gastronomía canaria (32,4%), practicar el senderismo (19,6%) y a los más jóvenes les encanta realizar actividades acuáticas.

“En ningún momento olvidamos la relevancia de este mercado y vamos a trabajar para recuperarlo al 100%, más ahora que las demandas de viaje comienzan a mejorar”, aseguró la consejera, que hizo referencia al último estudio de la ADAC (la asociación automovilística más grande de Europa y que también participa en la industria turística), denominado ‘Así quieren viajar los alemanes después de tres años de crisis’.

Este informe concluye que el comportamiento de viaje de los germanos se va normalizando y resalta algunos de los cambios surgidos tras la pandemia, como por ejemplo que la seguridad es un elemento importante a la hora de efectuar la reserva y que el 56% prioriza los estándares de higiene del destino que escogen. “En este aspecto, Canarias no sólo cuenta con todos los estándares europeos, sino que además la imagen que ofrecimos como destino seguro y confiable durante toda la crisis sanitaria es indiscutible”, explicó Castilla.

Además, en el documento también se vislumbra que la naturaleza intacta en el destino es el segundo factor más importante para el alemán al efectuar la reserva (60% de los encuestados). “En este sentido, los hermosos, únicos y singulares paisajes de nuestras ocho islas resultan sin duda un punto a favor para nuestro destino”, añadió la consejera.

Finalmente, el estudio recoge cómo las restricciones de los últimos años han aumentado la necesidad de viajar en 2023. Un 65% de los alemanes afirma que para ellos es importante hacerlo y un 32% asegura que su necesidad de irse de vacaciones en 2023 es mayor.

Una valoración que se concreta en intención de viaje, tal y como recoge otro estudio, el de Reiseanalyse, en el que casi el 70% de los encuestados mostraba en noviembre pasado la intención firme o positiva de viajar en los próximos doce meses. Además, según el mismo informe, la segunda prioridad de los germanos a la hora de gastar dinero son los viajes de vacaciones (59%), sólo superada por la alimentación.

“Apoyándonos en estas numerosas y coincidentes encuestas, podemos mostrarnos prudentemente optimistas con el mercado alemán. Y aterrizamos en Berlín dispuestos a convencer a los agentes del sector germano de que Canarias sigue siendo una apuesta segura”, concluyó Castilla.

Stand visual y sostenible

Islas Canarias cuenta en la ITB Berlín con un stand que se ve por primera vez en Alemania, de 750 metros cuadrados y que destaca como ven por su llamativo diseño y sus 16 grandes cubos aéreos de fuerte impacto visual, que funcionan como enormes escaparates de la oferta turística canaria.

Además, Turismo de Canarias vuelve a hacer gala del fuerte compromiso con la sostenibilidad, reduciendo en un 30% el consumo eléctrico del stand y en un 20% el volumen de transporte de sus elementos.

Será en este stand en el que los representantes de la Consejería, de las ocho islas y los empresarios mantendrán reuniones con los principales agentes del sector en Alemania.

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“Estaremos de nuevo presentes en la feria del sector más grande del mundo con el objetivo claro de aprovechar la recuperación de la demanda de viajes de los germanos, el 70% de los cuales muestran la intención de desplazarse por vacaciones en 2023”, explicó Castilla

Turismo de Canarias, acompañada por un centenar de empresas, regresa a la primera edición presencial que celebra la ITB Berlín tras la pandemia y lo hace con un stand cada vez más sostenible

Turismo de Canarias acudirá a la ITB Berlín con el objetivo de atraer a los visitantes germanos que, a tenor de la evolución de las reservas y de las diferentes encuestas llevadas a cabo en Alemania, ya adelantan la recuperación de la demanda y la vuelta a los patrones de comportamiento que mostraban antes de la pandemia.

Así lo explicó la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, que detalló en rueda de prensa, junto con el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, la estrategia promocional que las islas desplegarán en esta feria que se celebra por primera vez de manera presencial tras la pandemia.

“Este es un evento con gran tradición y relevancia mundial desde su nacimiento en el año 1966, tanto por el potencial emisor de turismo de Alemania, como por su papel anfitrión de los destinos del mundo, corroborado por el hecho de que más de las tres cuartas partes de los expositores y un 30% aproximadamente de los visitantes profesionales proceden del extranjero”, explicó Castilla.

Isla Canarias acude a la ITB para atraer a un turista alemán que se quedó al margen de la recuperación generalizada de 2022, pues este mercado no llegó a los niveles alcanzados en 2019, aunque logró recuperarse en un 85,8% con la llegada de 2.274.763 visitantes desde este país, según datos de Frontur.

Y eso a pesar de que durante el tiempo de la pandemia, la recuperación del turismo alemán en Canarias iba siempre por delante del británico, debido a las duras restricciones impuestas desde Reino Unido y luego desde Europa por el Brexit, tal y como recordó la consejera. Sin embargo, a partir de febrero del pasado año los papeles se intercambiaron y el mercado germano se quedó rezagado, al verse más afectado por la crisis de Ucrania y sus consecuencias.

“Sin embargo, las perspectivas ahora comienzan a mejorar y trabajaremos en la ITB con el objetivo claro de aprovechar la recuperación de la demanda de viaje que existe por parte de los alemanes”, aseguró la consejera, que puso el foco en la predisposición a irse de vacaciones que muestran los germanos y en cómo priorizan el gasto en ellas.

Según Reiseanalyse, un estudio anual del comportamiento de viaje de los alemanes, casi el 70% mostraba en noviembre pasado la intención firme o positiva de viajar en los próximos doce meses. Además, según el mismo informe, la segunda prioridad de los germanos a la hora de gastar dinero son los viajes de vacaciones (59%), sólo superada por la alimentación.

Tal y como explicó la consejera, la previsión oficial de crecimiento de la economía de Alemania para 2023 ha sido revisada al alza, pasando del -0,4% hasta el +0,2%, por lo que este país escaparía de la amenaza de recesión este año.

“La percepción de los ciudadanos es la que determina un aumento de la polarización en cuanto al gasto en viajes y, si bien aumenta el porcentaje de los que gastarán menos, desde el 5% hasta el 17%, también lo hace el de los que gastarán más, desde el 15% hasta el 23%”, informó la consejera.

De todas formas, Castilla reconoció que a pesar de las buenas perspectivas que muestra la demanda, todavía persisten las limitaciones en la capacidad aérea, que sigue sin recuperar al 100% los niveles prepandemia no sólo por razones de índole económica, sino también por los problemas que todavía persisten para encontrar personal cualificado en los aeropuertos y las líneas aéreas alemanas.

En estos momentos, la capacidad aérea regular puesta a la venta desde Alemania para el verano 2023 es todavía un 4,9% inferior a la del mismo periodo de 2019, aunque aumenta un 1,1% respecto a la temporada estival de 2022. Por islas, destaca la recuperación de Fuerteventura (5,4%) y Gran Canaria (1,4%), mientras que el resto permanecen en terreno negativo, especialmente La Palma (-79,5%), que muestra una evolución muy negativa en este mercado, su principal emisor. Para verano, sólo operará Condor en la Isla Bonita y con una programación que apenas representa algo más del 20% de la que tenía en 2019.

Un 30% menos de consumo eléctrico

Islas Canarias acude acompañada por más de un centenar de empresas a la ITB Berlín, la primera edición presencial que se celebra tras la pandemia y, además con un formato diferente, pues en esta ocasión sólo está abierta para los profesionales del sector y ha reducido su duración, pasando de cinco días a tres, concretamente del 7 al 9 de marzo.

Turismo de Canarias desplegará en Berlín un stand de 775 metros cuadrados que, aunque ya estrenó en la World Travel Market y en Fitur, será una novedad para la feria alemana. El espacio destaca por su llamativo diseño y sus 16 grandes cubos aéreos de fuerte impacto visual, que funcionan como enormes escaparates de la oferta turística canaria y donde se proyectan imágenes audiovisuales de las ocho islas.

De nuevo, el stand se caracteriza por su “construcción comprometida con la reducción de la huella de carbono, la neutralidad climática, la sostenibilidad del destino y por alinearse con nuestra estrategia de transformación hacia un modelo turístico más verde y ecológico”, tal y como enfatizó el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo.

La instalación de equipos, dispositivos electrónicos y de alumbrado se realiza con tecnología LED, que consigue mayor luminosidad con menor consumo de potencia eléctrica. Con respecto a la instalación de ITB 2019, se ha logrado una reducción del consumo eléctrico total del 30%.

Además, se utilizará un nuevo mobiliario totalmente apilable para reducir el volumen de material a transportar, reduciendo así la huella de carbono del stand. “Desde la concepción del stand, generamos una planificación de reutilización de casi todos sus componentes, así como un plan de reciclado de los materiales desechables, haciendo especial incidencia en el rediseño de los espacios para minimizar el impacto de su transporte”, explicó Lorenzo.

Los elementos principales del stand se componen de piezas fácilmente desmontables y apilables, reduciendo mucho la cantidad de espacio y peso. “Toda esta nueva política de racionalización y eficiencia conlleva a una reducción del 20% en el volumen de transporte, al eliminar el uso de un camión”, explicó el director gerente. Para posteriores montajes, se prevé alcanzar una reutilización de materiales cercana al 75%, sin menoscabo de la calidad final del espacio.

Además, Turismo de Canarias desplegará en la ITB la aplicación digital que sustituye al papel y que permite a los usuarios tener una experiencia más personalizada e individualizada del destino.

Impacto visual y productos canarios

El stand, cofinanciado con fondos Feder, despliega con varios reclamos visuales para generar notoriedad, protagonizados por los citados 16 cubos aéreos que proyectan la oferta del archipiélago de los cinco segmentos prioritarios: sol y playa, incluyendo familias, turismo activo, de naturaleza, de cultura y patrimonio y LGTBI, en línea con la estrategia de comunicación de la marca.

Además, cuenta con cuatro escaparates colgantes con jardines de inspiración canaria y flora autóctona, que ya fueron utilizados en la WTM y en Fitur, así como un pórtico LED de alta resolución que da entrada a la zona principal del stand y que, junto a las 18 pantallas de proyección de gran formato, consiguen un efecto visual de alto impacto para captar la atención de los visitantes.

Asimismo, estará presente de nuevo la exitosa zumería dirigida a apoyar los esfuerzos promocionales que realiza Turismo de Canarias para potenciar las islas como destino gastronómico y de calidad, lo que se reforzará con el espacio para la degustación de productos canarios y las catas de vino.

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La Consejería reacciona al actual contexto económico lanzando una estrategia en medios sociales destinada a los germanos mayores de 55 años que quieren huir del frío, ahorrar dinero y cuidar de su salud durante los meses invernales

“Seguimos trabajando en captar a los visitantes de larga estancia, un nicho de alto interés para las islas ya que destaca por generar una facturación turística más elevada y mejor distribuida en destino”, explica Yaiza Castilla

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias ha puesto en marcha una campaña para promocionar las islas en Alemania como el destino ideal para los turistas ‘silver plus’ de cara a los meses invernales. A través de esta acción coordinada por la empresa pública Turismo de Islas Canarias, el archipiélago se presentará como el mejor refugio de los germanos mayores de 55 años no sólo ante el frío, sino también ante el alto coste energético provocado por la invasión de Ucrania por parte de Rusia.

A lo largo de esta semana se activará esta publicidad contextual en medios sociales que nace como una reacción inmediata de la marca Islas Canarias ante la alta preocupación mostrada por la ciudadanía alemana ante la crisis energética y que también aprovecha la implementación por parte del Gobierno germano de diversas ayudas para paliar la carestía energética.

Además, la consejera de Turismo, Yaiza Castilla, resalta que con esta campaña puntual “seguimos trabajando en captar a los visitantes de larga estancia, un nicho de alto interés para Canarias ya que destaca por generar una facturación turística más elevada y mejor distribuida en destino”.

El perfil de turista al que se dirige esta campaña responde a un ciudadano alemán que tiene entre 55 años y 75 años y que dispone de tiempo y solvencia económica para disfrutar de una larga estancia en Canarias, un destino que ya conoce por visitas anteriores. “Vamos a impactar en personas que ya tienen un interés potencial en viajar a las islas y que quieren huir del frío de su país y del alto coste del consumo energético que éste conlleva, por lo que están abiertos a prolongar su permanencia en un archipiélago que les ofrece sol y buen clima durante la época invernal”, añade la consejera.

La campaña se centra en ensalzar las cualidades climatológicas de Canarias durante los fríos meses del invierno europeo y desmontar las barreras psicológicas que existen para contratar una larga estancia en las islas, con el doble beneficio que aportan a estos turistas: tanto el económico, ya que evitan el gasto de energía que tendrían que consumir en su país, como el saludable, pues se trata de visitantes que superan los 55 años y a los que el clima cálido y estable de las islas favorece.

Esta iniciativa, que estará activa a lo largo de tres semanas, cuenta con una inversión de 40.000 euros de los fondos REACT-EU, una cantidad adecuada para impactar con una frecuencia óptima a una población objetivo perfectamente segmentada por edad, intereses y comportamiento y perteneciente a un único mercado de grandes dimensiones como el alemán.

Además de esta acción táctica, Turismo de Canarias también pondrá en marcha a partir de octubre un conjunto de campañas internacionales con una inversión total de 10,5 millones de euros para impactar al cliente europeo de diversos segmentos durante el invierno, entre las cuales se desarrollará una ambiciosa estrategia para el segmento ‘silver plus’ en siete mercados de Europa.

Perfil del turista ‘silver plus’

El turista ‘silver plus’ que ya escoge Canarias como su destino vacacional lo hace por su pertenencia a Europa, por el entorno ambiental, los paisajes, la gastronomía y la red de senderos, así como por la oferta comercial y cultural. Su estancia media es de 50 días, frente a los nueve días del conjunto de visitantes. Además, gasta por viaje un promedio de 2.907 euros, frente a los 1.137 euros del resto.

Un 80% de los visitantes ‘silver plus’ no contratan su viaje a través de un paquete turístico, sino que mayoritariamente compran el vuelo directamente a la compañía aérea (un 73%) y reservan su estancia con el alojamiento (54,1%).

Se trata de un turista que viaja en pareja, se desplaza a más de una isla y es un gran repetidor del destino; de hecho, sus visitas anteriores le sirven para organizar mejor su viaje. Además, el visitante ‘silver plus’ se encuentra por encima de la media a la hora de recorrer el archipiélago por su cuenta, visitar bodegas, mercadillos, museos y degustar gastronomía canaria.

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La Consejería desarrolla una acción promocional basada en el análisis de datos en los mercados británico y alemán, lo que permitirá impactar a usuarios con una elevada intención de viaje, logrando mejores resultados en la compra de vacaciones a las islas.

Castilla destaca que con esta iniciativa se busca motivar la demanda y dar apoyo a la importante apuesta de las aerolíneas, que han programado para lo que queda de invierno y la temporada de verano que se inicia en abril más plazas aéreas con las islas que en la época precovid.

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, impulsa una campaña inteligente con el grupo tecnológico Amadeus para atraer a turistas alemanes y británicos en los meses que quedan de invierno y adelantar, además, las reservas de cara al verano.

Se trata de unas fechas claves pues, antes de la irrupción de la pandemia, hasta un tercio de las reservas estivales se producían en enero y febrero. “Aunque la incertidumbre generada por la crisis sanitaria ha modificado este comportamiento, acortando los plazos ente la reserva y el viaje, estos meses siguen siendo decisivos, por lo que impulsamos esta campaña en dos de nuestros principales mercados emisores con el fin de estimular las reservas para el presente invierno e incentivar la compra anticipada para la temporada de verano”, explica la consejera de Turismo, Yaiza Castilla.

La campaña utiliza el complejo ecosistema digital de Travel Audience, perteneciente al grupo Amadeus, con el que Turismo de Canarias trabaja desde hace años. La estrategia incluye formatos digitales, visualizaciones de vídeo y contenidos en redes sociales, con la intención de tener presencia en todo el entorno del usuario.

Con carácter previo a estas actuaciones y tras analizar datos de mercado a tiempo real, se ha elaborado un mapa de mercados que permite identificar cuáles son los destinos competidores directos para las islas desde Reino Unido y Alemania en el momento de campaña. “De este modo, conseguimos impactar a usuarios con una alta afinidad y elevada intención de viaje hacia el archipiélago”, explica el director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo “lo que nos permite hacer un seguimiento completo de la navegación del usuario, adaptando los algoritmos de impacto a su comportamiento y obteniendo mejores resultados que se convierten en venta de viajes”.

Amadeus es una empresa proveedora de soluciones tecnológicas para el turismo que tiene acceso a datos globales de la industria en tiempo real, así como acuerdos con una red premium de publicaciones que se completa con una extensa audiencia social, de manera que los impactos se producen siempre en un entorno seguro para la marca Islas Canarias.

La información que se obtiene se procesa de manera automática generando aprendizajes inmediatos (machine learning) que, a su vez, permiten la toma de decisiones y optimizar la campaña, aumentando las probabilidades de generar un impacto positivo en las audiencias de Canarias. La ventaja de esta alianza, al margen de disponer de los datos de viaje más recientes, es la posibilidad de medir el impacto de la campaña, no sólo mediante visualizaciones e interacción de las audiencias, sino también con el dato real de conversiones en ventas de viajes.

Para lograr este fin, resultará esencial la alta capacidad aérea con la que cuentan las islas, con una oferta de plazas para el invierno que, a pesar de las cancelaciones por la sexta ola, registra un aumento del 9% respecto a la época prepandemia. En total, Canarias cuenta con 7.853.614 plazas aéreas para su temporada alta, es decir, 642.488 más que en el mismo periodo de hace dos años. También para el verano, que se inicia en abril y se prolonga hasta octubre, hay de momento un 3,7% más de plazas aéreas de las que había en la temporada estival de 2019, con 10,3 millones de asientos con destino a Canarias, 369.366 más que en el verano del año precovid.

En este sentido, Yaiza Castilla destaca que con esta iniciativa promocional se busca motivar la demanda y dar apoyo a la importante apuesta de las aerolíneas, que han programado para lo que queda de invierno y la temporada de verano más plazas aéreas con las islas que en 2019.

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La consejera de Turismo insiste en la necesidad de controlar la incidencia epidemiológica para evitar que el país germano, el segundo mercado más importante después de Reino Unido, suba a las Islas de nivel y aplique restricciones de viajes más severas

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, muestra su preocupación por la decisión de Alemania de considerar a Canarias como zona de riesgo. Aunque esta clasificación no implica guardar cuarentena después de viajar a las Islas siempre que se presente una prueba de Covid negativa al regresar a Alemania, Castilla alerta de la necesidad de controlar la incidencia epidemiológica en el Archipiélago para evitar que el país germano suba de nivel a las Islas y aplique restricciones de viajes más severas.

La consejera recuerda que Alemania es el segundo mercado emisor en importancia para Canarias. “En 2019, las Islas recibieron 2,65 millones de turistas germanos, el 17,5% del total, y, aunque no han dejado de venir en estos meses porque no había ninguna prohibición explícita para hacerlo, su presencia ha estado muy condicionada por la obligación de realizar cuarentenas al volver al país”, explica Castilla. Actualmente, los turistas germanos que viajan a Canarias deben presentar un test Covid negativo a la llegada a España y otro cuando regresan a Alemania.

El interés de los alemanes por disfrutar de sus vacaciones en Canarias es palpable, así como la voluntad de turoperadores y aerolíneas de recuperar el flujo turístico con el Archipiélago. Muestra de ello es que las compañías aéreas tienen programadas desde Alemania medio millón de plazas hacia las Islas para los meses de julio, agosto y septiembre.

La nueva calificación publicada hoy por el Instituto Robert Koch no parece que suponga una interrupción de las operaciones de turoperadores a estas alturas, dado el parón de los últimos meses, “pero sí es cierto que la población alemana se caracteriza por ser más disciplinada frente a las recomendaciones de sus autoridades, con lo que se prevé un retraimiento de la intención de viaje que habrá que valorar en los próximos días”, apunta la consejera.

“Debemos ante todo controlar la incidencia epidemiológica en las Islas, bajar el número de casos y seguir con el buen ritmo de vacunación. Si no somos estrictos a la hora de cumplir con las medidas de seguridad y en el futuro el Gobierno alemán nos declara zona de incidencia alta o zona de mutación, las consecuencias serían nefastas para nuestro motor económico”, insiste Castilla.

La clasificación de zona de alta incidencia conlleva la realización de test y cuarentenas, excepto para vacunados y recuperados de la enfermedad, lo que puede afectar negativamente al turismo familiar ya que se daría el caso de que los niños no vacunados tengan que confinarse al llegar, a pesar de que los adultos vacunados no se vean obligados a hacerlo.

En cuanto a los lugares que sean considerados zona de mutación, todas las personas que viajen a estas regiones deberán realizar obligatoriamente cuarentena a su regreso a Alemania, independientemente de que estén vacunados o no.

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Yaiza Castilla se reunió con el propietario del segundo grupo turístico germano, que antes de la pandemia gestionaba 350.000 paquetes de viaje al Archipiélago.

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, ha mantenido en la mañana de este martes una reunión telemática con los responsables del segundo operador turístico de Alemania, Schauinsland, para conocer los planes de esta compañía para restablecer los flujos turísticos con las Islas de cara a este invierno y fijar estrategias para incentivar y dar confianza a la demanda. En concreto, la consejera regional se reunió con Gerald Kassner, nieto del fundador y actual propietario de uno de los operadores turísticos con más historia y prestigioso del panorama europeo.

Kassner, trasladó a Castilla, que estuvo acompañada en la reunión del gerente de la empresa pública Promotur, José Juan Lorenzo, que su grupo está la espera de conocer la decisión de su país con respecto a las advertencias de los viajes a Canarias y que tan pronto se levanten las restricciones tienen capacidad para reanudar sus viajes a las Islas, un supuesto que de acuerdo con los últimos datos de incidencia de la Covid-19 podría estar cerca de lograrse.

La consejera regional por su parte expuso al responsable del turoperador el proyecto de Canarias para recuperar actividad y especialmente la confianza en los viajes entre los europeos a destinos con baja incidencia de la pandemia, el cual pasa por la reciprocidad sanitaria y el testeo de los turistas en origen y destino. Al respecto, Gerald Kassner consideró que esta medida deberá ser algo que se decida a nivel de Estado para que pueda imponerse a los viajeros

Datos del Turoperador Schauinsland

Es uno de los turoperadores con más historia y más prestigio en el panorama europeo. Se trata de una empresa alemana de carácter familiar que ya va por la tercera generación. Su actual propietario y CEO, Gerald Kassner, es nieto del fundador, Erich Kassner. Tiene su sede social en la ciudad alemana de Duisburg y cumplió 100 años en 2018, año en el que el Gobierno de Canarias le concedió el premio de Turismo por su contribución a la proyección internacional de Islas Canarias.

El turoperador ha sido pionero en la reinvención del paquete turístico con la introducción de los paquetes dinámicos, gracias a su avanzado sistema informático, que permitía la combinación flexible de capacidades aéreas, hoteleras y otros servicios.

Gracias a su crecimiento sostenido en el tiempo se ha convertido en uno de los operadores de paquetes turísticos más respetados de Europa, con más de 400 empleados y cerca de 1,5 millones de clientes. Trabaja con más de 11.000 agencias de viaje en Alemania, Austria, Suiza, Holanda y otros países europeos.

Aunque desde siempre ha trabajado con las principales aerolíneas y todavía hoy continúan haciéndolo, en 2016, con el objetivo de ganar independencia en el transporte aéreo, creó la línea aérea Sundair y hoy día cuenta ya con 7 aviones.

Antes de la pandemia tenían rutas hacia Canarias desde Berlin Tegel y Kassel, aunque también operaciones puntuales desde otros aeropuertos alemanes como Munich, Hamburgo, Paderborn y Stuttgart. Entre sus propias rutas y los acuerdos con otras aerolíneas gestionaban unos 350.000 paquetes turísticos hacia Canarias. Cabe resaltar la excelente relación que mantiene con las principales cadenas hoteleras que tienen presencia en Canarias, como Barceló, Be Live, Best, Blue Sea, Bull, Cataluña, Cordial, Dunas, Elba, H10, Hovima, Iberostar, IFA Lopesan, Seaside, R2, Sol Melia, SBH y THe.

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